生产运作管理思考题

1、一、什么是MRP物料需求计划，一种计算物料需求量和需求时间的系统。二、MRP的基本思想围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产三、MRP的主要输入和输出输入：产品出产计划、产品结构文件、库存状态文件输出：（1 ）零部件投入出产计划（2 ）原材料需求计划（3 ）互转件计划（4 ）库存状态记录（5 ）工艺装备机器设备需求计划（6 ）计划将要发出的订货（7 ）已发出订货的调整，包括改变交货期，取消和暂停某些订货等（8 ）零部件完工情况统计、外购件及原材料到货情况统计（9 ）对生产及库存费用进行预算的报告（10 ）交货期模拟报告（11 ）优先权计划四、什么是 MRP H、ERPMRP n：制造资源

2、计划，是在 MRP的基础上发展起来的一种新的生产方式。ERP :企业资源计划，是由 MRP、MRP n发展而来的。五、什么是库存库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。六、库存充足和不足的优缺点（一）库存的作用：2、节省订货费用4、改善服务质量6、防止生产中断1、稳定作用3、节省作业交换费用5、防止短缺（二）库存带来的弊端:1、占用大量资金2、发生库存成本3、掩盖企业生产经营中存在的问题七、如何提高生产运营系统的灵活性（柔性），能够快速满足客户的需求八、生产运营管理的基本内容九、独立需求控制三大原理十、生产运作管理的内容与目标是什么? 内容：1、生产运作系统的设计：1）产品或服务的选择和设计；

3、2）生产运作设施的选址；3）生产运作设施的布置；4）工作设计。2、生产运作系统的运行3、生产运作系统的维护目标：质量、成本、时间、柔性效率、服务、清洁（生产）I一、说明流程式生产与加工装配生产、订货型生产与备货型生产的特点特点流程式生产加工装配式生产用户数量较少较多产品品种数量较少较多产品差别有较多标准产品有较多用户要求的产品营销特点依靠产品的价格与可获性r依靠产品的特点资本/劳力/材料密集程度资本密集劳力、材料密集自动化程度较咼较低设备布置的性质流水式生产批量或流水生产设备布置的柔性较低较咼生产能力可明确规定r模糊的扩充能力的周期较长较短对设备可靠性要求高较低维修的性质停产维修多数为局部修理

4、原材料品种数量较少较多能源消耗较咼较低在制品库存较低r较咼副产品较多较少备货型牛产订货型牛产产品标准化程度高产品标准化程度低生产效率咼生产效率低用户订货提前期短用户订货提前期长库存水平咼库存水平低难以满足顾客个性化需求对顾客个性化需求满足程度高十二、影响生产流程选择的主要因素：1、产品/服务的需求性质2、自制一一外购决策3、生产柔性4、产品/服务质量水平5、接触顾客的程度十三、分析几种生产流程形式的特征，说明其使用条件。1、按产品或服务进行的生产流程（装配线生产或连续流程）采用线型运作顺序组织产品或服务的生产。产品必须高度标准化并且按照预定的顺序从一个运作中心或工位到下一个运作中心或工位。适用

5、于大批量生产类型2、按加工路线进行的生产流程（批量生产或工作中心）生产按批量间歇式进行。把功能相近的设备和技能相同的工人组织成若干工作中心。产品或工作只是流入那些需要进入的工作中心， 而跳过其他各种中心。 适用于多品种中小批 量或单件生产类型3 、按项目进行的生产流程（项目型流程） ，每一项任务都没有重复， 所有的工序或作业环节都按一定秩序依次进行。 适用于单件十四、说明产品生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。利用该矩阵，其一， 根据产品结构性质， 沿对角线选择和配置生产流程，可以达到最好的技 术性； 其二，那种传统的根据市场需求变化仅仅调整产品结构的战略， 往往不能达到预期目 标，因为它

6、忽视了同步调整生产流程的重要性。因此，产品生产流程矩阵可以帮助管理人员选择生产流程， 对制定企业的生产战略有一定 的辅助作用。十五、比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。并行工程：1、缩短产品开发至投入市场的时间；2 、提高产品质量；3、降低成本；4、确保用户满意。 传统的产品开发组织：1、各下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计；2、各部门对其它部门的需求和能力缺乏理解，目标和评价标准的差异和矛盾降低了产品整 体开发过程的效率。十六、什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？ 并行工程（ Concurrent Engineering,CE ）：对产品及其相关过程，包括制造过程和支持 过

7、程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法。主要思想： 1 、设计时同时考虑产品生命周期的所有因素;2、产品设计过程中各活动并行交叉进行；3 、与产品生命周期有关的不同领域技术人员的全面参与和协同工作。 特点： 1 、产品设计的各阶段是一个递阶渐进的领先过程；2、产品设计过程和产品信息模型经历着从定性到定量、从模糊到清晰渐进演化；3、产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行，而是并行展开，同时进行。 十七、影响选址决策的主要因素：经济因素、政治因素、社会因素和自然因素。1、经济因素（ 1 ）运输条件与费用（ 2 ）劳动可获性与费用（ 3 ）能源可获性与费用（ 4 ） 厂址条件和费用2、政治因素（

8、1 ）政治局面是否稳定（ 2 ）法制是否健全（ 3）税负是否公平3、社会因素（ 1 ）居民的生活习惯（ 2 ）文化教育水平（ 3 ）宗教信仰（ 4）生活水平4、自然因素（ 1 ）气候条件（ 2）水资源状况 十八、哪些因素导致生产服务设施应该靠近原材料供应地？1、原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂、玻璃厂、钢铁冶炼厂和木材厂等。2、原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂。3、原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，如金属选矿和制糖。4、原料运输不便，如屠宰厂。哪些因素导致它们靠近销售市场？1、产品运输不便，如家具厂，预制板厂。2、产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂。3、大多数服务业，如商

9、店、消防队、医院等。 十九、导致选址决策复杂化的原因是什么？（一）选址因素相互矛盾；（二）不同因素的相对重要性很难确定和度量；（三）不同的决策部门利益不同，所追求的目标不同；（四）判别的标准会随时间变化。二十、服务业的选址与制造业的选址有哪些不同？1、制造业企业更多地考虑地区因素；2、 对于服务性企业， 更多地考虑定址。考虑设施周围的人群密度、收入水平、交通条件等。 设施必须靠近顾客群，并考虑与竞争对手的相对位置；3、对于制造业企业，选址决策应使整个生产分配链的成本最低。与竞争对手的相对位置并 不重要。二十一、分别对制造业与服务业中的大量大批生产运作与单件小批生产运作各举一例，并说明其特点。举

10、例：大量大批生产运作一一标准件、汽车、家电制造单件小批生产运作一一电站锅炉、大型船舶制造特点大量大批生产运作单件小批生产运作设计方面设计工作量小，设计周期短，需 要设计人员少设计工作量大，设计周期长，需要设计 人员多工艺方面工艺编制工作量少，工艺周期短， 需要工艺人员少，生产重复程度 冋，质量冋工艺编制工作量多，编制工艺周期短， 需要工艺人员多，生产重复程度低， 工 乙质量不易提咼生产组织方面工作专业化程度咼，操作简单， 生产效率咼工作专业化程度低， 操作复杂，生产效 率低生产管理方面容易建立长期稳定的协作关系 计划、调度工作简单 例行管理多，例外管理少不易建立长期稳定的协作关系 计划、调度工

11、作复杂例行管理少，例外管理多二十二、服务具有哪些与产品不同的特征？1、无形性，指服务不可触摸的特性2、同步性或不可分性，指服务的生产与消费同时发生的特性3、异质性或波动性，指导致不同服务之间、不同时间及不同顾客的相同服务之间服务差异 的特性4、易逝性，指服务能力的时间敏感性二十三、服务运作与制造生产有何不同？1、产品的物理性质不同，制造生产的产品是有形的、可接触的、耐久的，而服务运作的产 品是无形的、不可触摸的、寿命短的。2、资本密集程度不同，制造生产时资本密集型的，服务运作是劳动密集型的。3、与顾客接触程度不同，制造生产与顾客接触较少，服务运作直接或间接与顾客接触。4、企业辐射范围不同5、绩

12、效评估方法不同二十四、生产运作策略如何保证经营战略的实现？产品结构和产业结构的选择， 组织生产是预测二十五、生产运作总体策略包含哪些内容？ 生产运作的总体策略主要包括自制还是外购， 驱动还是订单驱动，采用高效供应链还是敏捷供应链以及配送网络方面的选择。 二十六、产品选择需要考虑哪些因素？1、市场需求的不确定性2、外部需求与内部能力之间的关系3、原材料、外购件的供应4、企业内部各部门工作目标的协调 二十七、在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？1、 做跟随者还是领导者2、 自己设计还是请外单位设计3、买技术或专利4、做基础研究还是应用研究 二十八、生产运作系统设计有哪些重要决策？ 生产运作系统的设计有 4 方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬 选址： 1、按长期预测确定所需能力 2、评估市场因素，有形和无形成本因素3 、确定是建造或购买新设施还是扩充现有措施 4 、选择具体的地区、社区和地点 设施布置： 1 、选择物料传送方法和配套服务 2、选择布置方案 3、评估建设费用 岗位设计： 1 、按照技术、 经济和社会的可行性确定岗位 2 、确定何时使用机器和 / 或人力 3 、 处理人机交互 4 、激励员工 5、开发改进工作方法 工作考核和报酬： 1、工作考核 2