创新能力评价的变革引擎模型构建

1、创新能力评价的变革引擎模型构建引言缺乏管理创新是制约企业发展的瓶颈，它具体体现在如何利 用先进的技术，不断完善和继承科学管理， 同时系统性地调整企 业文化结构、管理方法、组织结构、经营战略和经营理念。通过 管理创新能力的提升，使企业核心竞争力增强。 同时影响组织绩 效，能够在动态的环境中，使企业长盛不衰、稳步向前。在当前 形势下，已经逐步引入西方国家优秀的管理理念， 并充分认识到 在企业的发展和建设中企业文化的重要性，但对于如何培养企业管理创新能力，目前还缺乏完善的思路。鉴于管理创新具有动态 性、过程性和复杂性的特征，为在这个领域的研究带来了极大的 阻碍，对企业管理创新效率进行提升的关键问题，

2、是如何对企业管理创新能力进行有效评价，它是对组织绩效与变革之间的关系 进行衡量的基础。本文对市场导向型组织变革理论进行分析，从三个维度（包括企业文化、科学管理方法、企业体制机制）出发, 对金字塔型结构评价指标体系进行了构建，进而提出了企业管理创新能力评价的变革引擎模型。研究设计多数学者认为，管理创新能力是一个旺盛的生命力和核心竞 争力的综合体现，企业要想获得快速和持续的发展， 提高管理创 新能力势在必行。而在技术创新的每一个过程中，都体现着管理创新。将二者有效的区分开来，对管理创新进行深入研究，对促 进企业核心竞争力，具有重要的意义。本文以动力引擎模型和检 验模型的方法作为研究的重点，对企业管

3、理创新能力进行评价。 通过查找和总结相关的理论文献及研究综述、访谈法、听取意见法、进而提出了变革引擎模型，对企业管理创新能力进行评价。 同时对各项评价指标进行归纳， 进而对企业的管理创新能力进行 测评。首先进行检索式检验，通过小规模问卷调查法和座谈法进 行测试，最终形成正式的调查问卷，并进行大规模发放，对模型 的有效性和可靠性进行检验。概念模型国内学者周三多对知识经济对企业组织创新产生的影响，从三个层面进行分析，包括文化、层次和制度结构等进行研究。他 的观点是，在工业社会中，只有对不同参与者类型间的权利关系 进行规范，形成一套制度结构，然后再通过分层授权、统一指挥 的方式，对员工在企业经营中的

4、关系进行制约和规范，通过建立相应的考核机制，对员工的行为进行诱导和督促。 并在层次和制 度机构不能触及的地方，补充和发挥企业文化的作用。 而刘静首 先对农业企业创新能力的概念进行了分析，对一些创新型企业的成功的方法和经验进行了借鉴和参考，从三个方面（包括制度、 管理和技术能力创新）进行了分析，对企业创新能力评价指标体 系进行了建立。其中，管理创新能力主要由管理方法、 企业战略、 企业文化和人力资源四个方面组成， 企业的成长周期往往是艰辛而又漫长的。 而相对科学和完善的体制机制的建立， 是企业获得 长足发展的基础和保障。本文通过分析以上学者的研究， 并借鉴金字塔模型和周三多 的研究方法，对文化创

5、新能力方面从三个层面（包括文化结构、 层次结构和制度结构方面） 进行研究，由此建立了一种概念模型， 即管理创新能力评价变革引擎模型，如图 1 所示。通过分析以上模型可以看出， 企业管理是企业体制机制的基 础，它包括两个方面，即企业外部环境和内部机制，组合了企业 的各项制度。 而制度是伦理行为规范、 道德和服务程序、 规则等， 具体包括市场规则、管理体制、产权结构、组织方式等。而人是 企业管理的主要对象， 通过一定的管理创新， 可优化和整合企业 的各项资源，包括客户关系、信息、资金和设备等，而良好的企 业文化是企业创新发展的源泉和不竭动力。指标设计为了对指标的有效性和全面性进行验证，通过查找相关

6、文 献，并广泛吸取专家学者的意见，采用面对面的访谈方式，与部 分企业管理人员进行交流， 并与变革引擎模型相结合， 最后归纳 出对企业管理创新能力进行评价的 20 个指标，如表 1所示。检验变革引擎模型 本文利用德尔菲法对概念模型进行检验， 同时测评指标体系 的效度和信度，在进行问卷调查，分析所得数据，剩余 15 项理 想指标， 将另外 5 个剔除， 最终形成评价企业管理创新能力的指标体系。（一）收集与设计问卷1.问卷设计。 为了对效度和信度提高保障， 首先在第一个阶 段剔除 5个指标，在第二个阶段进行问卷调查， 根据 15个指标， 设计出 15个问题，要求问卷填写人员进行评分（ 5 表示非常同

7、 意，4 表示同意， 3 表示不确定， 2表示不同意， 1表示非常不同 意）。2. 样本描述及问卷搜集。 分两个阶段进行问卷的发放。 第一 阶段：小规模进行调查，企业管理人员和专家教授为主要对象， 共发放和收回 30份问卷，达到 100%的回收率。其中 28 份为有 效问卷，达到 93.3%的有效率。通过检验效度和信度，将 5 个不 符因子剔除，修改后形成新的调研问卷。第二阶段：搜集样本， 共发放 80 份，回收有效问卷 74 份，达到 92.5%的回收率，问卷 主要来源于合资企业、民营企业、国有企业、外资企业，制造业 占了大部分。（二）数据处理1. 信度检验。本文通过 spss17 统计学软

8、件来分析数据，得 出企业文化、科学管理方法及机制体制的系数分别为 0.789 、 0.818 、0.711 ，说明企业有较高的内部一致性信度， 如表 2所示。2. 效度检验。效度检验主要是指对所需要事物测量的准确程 度用效度来体现，具体包括三种类型：结构效度、准则效度和内 容效度。本文对效度的检验采用的是主成分分析法和因子分析法，统计学分析采用SPSS17.0,对原始数据进行统计，调研结 果显示，KMO直为0.715 , 3个因子分别对应企业文化、科学管 理方法和体制机制， 说明测量企业的创新能力， 可与效度构建的 要求相吻合，如表 3 所示。结论本文通过对评价指标体系的构建， 可指导企业如何提升管理 创新能力。而金字塔型管理创新体制的构建， 是一种核心的动力， 可促进企业的创新和变革。 分析变革引擎模型可以看出， 企业文 化是企业管理变革的原动力，而变革的基础则是企业的体制机 制，一个企业要具备科学和完善的管理方法， 必须要有完善的体 制机制做支撑， 这样才能形成良好的企业创新文化。 三个方