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文档简介

1、服装店员工团队精神的培养大雁的启示每只雁煽动双翼时,对尾随的同伴都具有鼓舞的作用.雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离.当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置.队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进.当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它.这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止.然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁群.与拥有相同目标的人同行,能更快速,更容易地到达目的地,由于彼此之间能互相推动. 1+1 >2的团队才是优秀的团队.如果我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与自己目标一致的队伍里,而且

2、乐意接受他人的协助,也愿意协助他人.在从事困难的任务时, 适当放权甚至轮流共享领导权是有必要的,也是明智的,由于我们都是互相依赖的.要熟悉到自己也有水平缺乏的时候,懂得依靠团队力量而不是个人力量.我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声,而不是其它的叫声.相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持到底.如果我们与大雁一样聪明的话,我们也会互相扶持,不管是在困难的时刻或在顺利的时刻.当有人必须离开团队时,我们实在应该举行一个辞别仪式,由于它更多的是做给没走的成员看的.树立团队精神的具体做法:1、树立共同的愿景与目标1 店长有责任和义务让每一位团队成员清楚的了解共同的目标与方向:企业的使命:为社会奉献优质

3、的健康生活!企业的目标:创立成为世界最优秀的药品零售企业!门店的目标:完成营业目标;成为优秀门店!我们分解、确立个人目标,并与团队目标一致!我们以关键目标来衡量进步!我们都明白自己在团队中的角色和责任及对自己的期望!我们非常协调地朝着目标前进,同时关注工作的结果!我们承诺高标准、高质量完成任务!2店长有责任和义务让每一位团队成员清楚的了解团队的核心精神:顾客至上,精诚合作;智慧并存,荣辱与共.2、在门店建立开放式沟通机制团体会议、非正式讨论会或其他沟通方式我们直抒己见 鼓励团队成员并给予表达的时机我们全都积极参加团队的会议和讨论鼓励团队成员并给予表达的时机我们认真倾听其他成员的声音以身作那么我

4、们有足够的信息共享去独立或协同工作开放式的及时性的决策、 通知等信息传达我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见以身作那么集思广益,善于群策群力,运用有效解决问题的技能,使团体智商大于个人智商以身作那么3、建立相互信任和尊重,相互支持,人际宽容的环境我们都被认为是有价值的,得到信任并受到尊重关注团队成员的微小进步与奉献,及时认可与鼓励我们考虑每一个人的意见并坦言己见认真考虑,好的建议采纳,不适宜的建议也要给予鼓励我们相互坦诚相待以身作那么.同时,不鼓励团队成员在背后议论别的成员,一个总在背后说团队成员某某如何差,本身自己肯定就有问题,要多引导其坦诚相待组织成员具有正确处理各种冲突的技巧,有效消

5、除人际障碍?员工的行为治理?有具体解决方法4、共享领导权我们一起商议进行重要的团队决策重要的工作店长要与团队成员一起商议,做出决策我们对整个团队提供不断的支持和鼓励,并且庆祝个人和团队取得的成就适宜庆祝 鼓励团队成员要从 我们来考虑问题,而不要以我来考虑问题 团队意识5、执行、培育有效的工作流程我们使用有效的流程来安排和跟踪任务与工程重在跟踪的过程治理我们的体制,流程和标准要求是帮助团队成员更有效和容易的工作让团队成员转变观念我们的团队有所需的资源去开展我们的工作为团队成员提供有效开展工作的支持确定团队成员的变革需求并对这些需求作出快速反响鼓励创新,培育应对变化的能力6、关注团队培育成长与持续改良我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量认可奉献、知人善用、人尽其才我们把培训看成是个人和团队能量的提升

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