单位职场日常保洁日常量化标准

1、保洁日常量化标准）、保洁频率及标准清洁项目日周月使用工具质量标准职 场 楼 面 日 常 保 洁地面3次尘推、扫把、地拖保持干净，无杂物、污渍墙身1次抹布、毛头、长杆擦拭无尘渍、污渍，胶剂玻 璃 门表面2次毛头、长杆、抹布目视无手印、污渍、灰尘边框2次抹布目视无尘渍、污渍沙发、茶几2次抹布:目视干净、无尘、凫丽烟灰缸3次抹布清洁干净、无渍楼 梯台阶3次尘推、抹布、水桶无脚印、无水渍扶手3次抹布、水桶无手印、水渍窗 台玻璃巡回毛头、伸缩杆、玻璃刮目视无手印、保持光洁明亮窗台1次抹布目视干净、无尘渍地胜1线巡回地拖（或抹布）r目视无污渍、无尘渍垃圾箱巡回抹布目视无污渍风口、高壁1次抹布、梯了,、k杆

2、目视无尘渍、蜘蛛网消防栓、寸斤 牌、标识1次3次抹布目视干净、无尘渍建筑物的外墙 （3米以下）巡回1次抹布、铲刀无尘渍、污渍，目视无污渍、乱 张贴办公 及会 议室 室桌间2次抹布、小水桶桌面文件整齐、保持干净，地面 无杂物、污渍地面2次扫把、拖把、抹布洗手问墙身2次抹布、水桶无污渍、灰尘，保持瓷片表面 光洁明亮地面4次以上，每半 小时巡检扫把、地拖目视无积水、污渍门2次抹布无尘、纸币擦拭无明显污渍玻璃、镜囿4次以上，每半 小时巡检抹布、玻璃水目视无手印、水渍，保持镜面 明净无污渍，便器30分钟巡检/次厕刷、钢丝球、拖把畅通、无污渍、污垢、臭水， 目视瓷器明洁如新洗手盆及台30分钟巡检/次抹布、

3、刮刀、清洁剂保持干净无污渍高处目视无污渍、灰尘二) 、日常保洁操作规程(1) 、清洁与保洁的基本原则在进行职场清洁和保洁工作时， 根据其整体及局部构成的特性， 为避免交叉 污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。1) 、从上到下为了免交叉污染，清洁时应从上到下。就楼层整体而言，先清洁墙面，然后家具，再地面；就局部而言，如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。2) 、从里到外就一个办公室而言， 清洁时从里到外， 可避免保洁人员工作过程中造成新的污染，亦可避免遗漏。就一层楼而言，应先清洁各个单独的办公室，然后再清洁公共的通道走廊。3) 、分层、按次序进行若是对整层进行清洁， 应尽可能按次序进行， 这可避免

4、人员和机具的反复往返和搬运，以提高工作效率，避免遗漏。4) 、充分做好准备工作准备工作的主要内容是清洁时使用的各种工具和材料的准备， 为了保证清洁质量，提高工作效率，清洁前必须认真做好准备工作。(2) 、清洁与保洁的基本分类室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、 周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式， 根据保洁的对象、 污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。1) 、每日常规清洁 每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。如办公室、地面、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁；每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定， 一般分为每日清洁一次或每日

5、早上和中午各清洁一次。2) 、周期性大清洁周期性大清洁是指按一定的周期，在每日清洁的基础上，将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、 不易做到的项目进行彻底的清洁。例如：墙壁、和某些门窗的清扫。、定期循环式 是指按一个规定的周期（如一个月或一周），在该周期内将需要进行周期性大清洁的项目， 在指定的工作日 （段） 内完成。 亦即每个工作日 （段）完成一个清洁项目， 一个循环周期后全部完成周期性大清洁的工作。 周期性大清洁在作业安排上采用定期循环式。、一次性完成式 是指集中在一个工作日（段）内，一次性地完成所有周期性大清洁的项目。例如：在节假日前进行一次性的大清洁。其优点是，立竿见影，使清洁对象

6、的卫生状态和环境焕然一新。3） 、 日间巡回保洁： 是指在不影响职场正常办公的工作的前提下， 每天由保洁人员巡查，对一些易污染、影响观瞻的部位和地方进行重点清洁。例如：及时用尘推拖净走廊区域； 及时用干地拖拖干积水； 随时捡起地上的垃圾； 巡回中用干毛巾对玻璃，厅门，标志牌等易留污迹的地方。三） 、职场日常保洁规定及要求1、目的通过对职场内日常卫生保洁过程进行控制， 确保服务质量， 为客户提供舒适、整洁的办公环境。2、范围职场内公区走廊、办公室、会议室及其他室内设施等卫生保洁管理。3、职责保洁主管负责职场内的卫生保洁工作及监督检查。4、工作流程保证措施： 保洁员在上岗前接受公司岗前培训， 要具

7、备一支熟练掌握本岗位技能的卫生保洁队伍。要具有必要的卫生保洁用品、工具和设备。1 、项目经理定期对保洁所负责的楼层卫生保洁和垃圾投放工作进行检查。2、强化保洁员的管理工作，并将检查结果计入现场日、周检表。3、检查不合格的项目，责任人应立即整改和限期整改，在整改过程中，经理对责任人进行跟踪检查。4、负责召开本项目保洁工作会，通过日常工作的检查和抽查综合评定员工业四)、操作规程1、玻璃、不锈钢清洁标准作业规程1.0 、目的规范玻璃、不锈钢的清洁程序，确保玻璃、不锈钢的清洁质量2.0 、范围办公室及公共区域所有的玻璃、不锈钢的清洁。3.0 、职责3.1 巡查主管负责依照本规程实施清洁工作，进行质量检

8、查。3.2 清洁工负责依照本规程进行玻璃、不锈钢清洁的具体工作。4.0 程序要点4.1 玻璃清洁4.1.1 、伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水：A) 先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢；B) 将毛头浸入玻璃水中；C) 把毛头按在玻璃上并上下洗抹；D) 用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度；E) 当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动；F) 用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水；G) 清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上；H) 操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。4.1.2 、玻璃清洁标准：A)、玻璃面上无污迹、水迹；B

9、)、用纸巾擦拭室内玻璃面，纸巾无明显污染。4.2 不锈钢的清洁4.2.1 、日常的清洁保养：A) 、用已稀释的全能水(稀释度参照清洁剂使用标准作业规程 )擦拭不锈钢表面；B) 、 用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干；C）、 置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭；D）、 不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶（调试至雾状）将不锈钢 擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。4.2.2 、特殊污渍、锈迹的清洁：A） 、用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍；B） 、用湿毛巾擦拭干净，干布擦干；C） 、抹上不锈钢擦亮剂。4.2.3 、操作时应注意：A） 、 清洁不锈钢应使用无绒毛巾

10、， 以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度；B） 、上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物；C） 、应使用干净的毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。4.2.4 、不锈钢清洁标准：A）、亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50CMft映出人影；B）、镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3M内能清晰映出人影。4.3 、本规程的执行情况，作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。五） 、职场公共区域清洁标准作业规程1.0 、目的规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。2.0 、范围室内卫生的清洁、保洁工作。3.0 、职责3.1 、主管负责室内清洁计划的制定。3.2 、保洁主管负责组织实施和质量监控。3

11、.3 、清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。4.1 、程序要点4.1 、室内公共区域清洁计划的制定4.1.1 、主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。4.1 、办公室的保洁4.1.1 、班次保洁：A) 、每天上班用地拖把各办公室内地面拖洗干净；B) 、用尘推将地板推尘，每天数次卫生状况而定；C)、擦拭茶几、台面及摆设、沙发、及指示牌等公共设施；D)、及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；E) 、下班前应把垃圾清倒干净；F) 、每周擦墙面一次。4.1.2 、办公室的保洁标准：A) 、办公室内摆放的烟灰缸内烟头干净；B) 、垃圾桶内垃圾不能有垃圾；C)、保持地面无污渍、无垃圾；D)、

12、玻璃门及不锈钢无手印和灰尘，保持光亮、干净；E) 、办公室的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；F) 、保持空气清新无异味。4.2 、大职场及走廊的保洁4.2.1 、操作要领：A) 、每天清扫一次各通道并拖洗干净；B) 、将垃圾收集运到指定物业垃圾房或垃圾桶；C)、用干净的毛巾擦抹各层和通道的消防栓柜、玻璃、门壁、墙面、墙根部分地 脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次；D)、清理楼层和通道摆放的垃圾箱和烟头。4.3 、卫生间的保洁4.3.1 、每日各班对公用卫生间进行保洁 3 次；A) 、打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸；B) 、清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；C)、用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器，用快 洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；D)、用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；E) 、先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；F) 、用拖把拖干净地面；G)、适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；H) 、应每 2 小时保洁一次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹；I) 、每天上班后用 84 等消毒水对洗手盆