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文档简介

1、志愿者效劳活动方案?为深化医药卫生体制改革,增强医疗机构治理,提升医疗效劳质量,弘扬 文明奉献精神,根据卫计委要求,结合我院实际情况,我院已在门诊开展志愿 者效劳达2000余人次,为进一步标准现阶段志愿者效劳,特制定如下方案：一、组织治理一成立医院志愿者效劳指导小组,小组下设 * ,负责志愿者效劳活动 的日常治理工作.二志愿者效劳指导小组负责志愿效劳活动的开展,招募、登记、培训、 考核志愿者,组织实施志愿效劳工程.三志愿者效劳指导小组健全招募、培训、治理、考核等制度,增强志 愿者效劳治理.二、效劳内容门急诊志愿者：为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、维持秩 序、咨询、解释、护送、取药、陪

2、同检查、自助报告单打印指导、费用查询、 健康教育、投诉等效劳.三、实施内容一院内协作：医院各部门共同参与,统筹协调、组织开展志愿者效劳 活动,落实保证举措.二宣传：1、宣传资料：印制宣传小册子、招募海报、展板等,发放招募宣传册、 粘贴招募海报、摆放展板.2、院内发动：以志愿者培训暨发动大会的形式,向医院医护人员、学生、 党团员进行志愿者培训,会上由院领导进行号召发动.3、对外宣传：联系学校志愿者社团、临近社区的居委会、社会上的志愿 群体、电视网络媒体等进行招募宣传.三招募：发布招募公告,公开招募志愿者,有意向者填写?志愿效劳 申请表?,向志愿者效劳指导小组提出申请.四筛选：志愿者效劳指导小组在

3、接收志愿者申请资料后进行筛选,对 符合要求的志愿者进行通知,并对通过筛选的志愿者资料进行整理、归档,建 立初步的志愿者队伍.五培训：根据志愿效劳工程,对志愿者进行岗前培训,提升志愿者服 务水平和水平.六上岗：*负责志愿者考勤及发放志愿者效劳标识,相关岗位志愿者 着装上岗.七考核奖励：1、指导小组对志愿者效劳工作进行考核,对不服从组织治理安排、从事 志愿工作态度消极、不履行志愿者义务的予以清退.2、对志愿者给予一定的经济补贴,并每年评选表彰优秀志愿者院内、 院外并颁发荣誉证书、奖品、免费体检等奖励.3、本院医务人员参加志愿效劳活动情况与个人评优等挂钩.附件：1、志愿效劳申请表2、志愿效劳工作考核表附件1：志愿效劳申请表姓名性别出生日期政治 面貌民族文化程度专业所在单位/科室职务 职称身份证号相片住 址手？?？机QQt特长效劳意向意向1意向2意向3志愿效劳经 历本人承诺1、保证以上填写内容全部属实；2、如入选,我同意履行志愿效劳责任,自觉遵守国家法律和各项治理规定;根据统一安排开展效劳,并服从效劳分配申请人签名：年？?？月？?？日志愿者服务活动指导小组意见备注盖章年？?？月?日附件2:志愿效劳工作考核表姓名,性另出生日期政治 面貌相片民族文化程度专业一寸所在单位/科室

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