楼盘销售管理月报

1、销售 5 月份工作月报一、本月工作内容1、加大力度回访关注商铺和写字楼的意向客户，促进成交；2、还未交款的客户，需加强督促和跟踪，确保完成已成交客户的回款工作；3、老带新的回访工作，仍需持续进行，尤其需深刻挖掘泰然项目，现已成交的老客户，介绍此次老带新的相关利好政策，刺激客户，寻找身边有置业计划的朋友和亲人，从而增加关注度；4、针对 CD 户型特价房的优惠政策，集中回访来电、来访客户，增加意向客户的关注；5、4 月份市调工作的开展；6、网签合同的录入工作；7、客户的签约工作；8、日报、周报等报表管理工作；9、例会制度的执行（早会、晚会、周会） 。二、来电来访情况分析本月共接待来访 105组，累

2、计来访 1684组；本月来电 226 组，累计来电 2512组，现分析如下：1、认知途径分析：小结：短信路过搜房网朋友 介绍报广烟房 网胶东 在线新 浪 乐 居单 页合计来 电数量1205816986531226比例53.1%25.7%7.1%4%3.5%2.7%2.2%1. 3%0. 4%100%路过电转访（路 过）朋友介 绍短信电转 访（搜 房网）电转访（信）搜房 网单页电转访 （朋友介 绍）合计来 访数量6688754421105比例62.9%7.6%7.6%6.7%4.8%3.8%3.8%1.9%0.9%100%本月共来访 105 组，认知途径以路过为主，占 62.9%。本月的整体来访

3、量，同比上月，有所下降，从而减少 了意向客户的关注度。其中通过短信到访 11 组客户，有 3 组客户是通过短信成交。本月客户来电量共 226 组，主要原因为本月的短信宣传，增加了整体的来电量。整体的短信效果比较理想， 已邀约部分来电客户，近期到销售中心了解产品。其次，本月通过搜房网到访 16 组客户，而且整体的客户意向度也较高。2、客户意向程度分析：ABCD合计来访数量291120105比例1.9%86.7%11.4%0%100%来电数量0164620226比例0%72.6%27.4%0%100%小结：a) 来访客户以 B 级为主，占 86.7%,对于到访的 B 级客户，需在后期的追访中， 了

4、解客户的意向度是否有所提高， 若提高了，可以划分为 A类客户，从而正确判断 A 类客户的数量。其次为 C级，占 11.4%。b) 来电客户以 B 级为主，占 72.6%，其次为 C级，占 27.4%。3、居住区域分析：芝罘区莱山区 区牟平区外地合计来数量95622105访比例90.5%5.7%1.9%1.9%100%芝罘 区莱山区福山区开发区牟平区合计来 电数量2135422226比例94.2%2.2%1.8%0.9%0.9%100%小结：本月来访客户居住区域以芝罘区为主，占 90.5%，多为周边客户，非常认可项目的周边配套。其次为莱山区 客户，占 5.7%。本月来电客户居住区域以芝罘区为主，

5、占 94.2%，其次为莱山区客户，占 2.2%。4 、户型面积需求分析D户型（71-80 ）A户型（ 88-93 ）E户型 （91-109 ）C户型 （74-85 ）写字 楼合计来访数量302524206105比例28.6%23.8%22.9%19%5.7%100%70-80 平 米100-110 平米80-90 平米90-100 平 米110-120 平 米写字 楼合计来电数量75584330128226比例33.2%25.7%19%13.3%5.3%3.5%100%本月的来访客户需 求面积以 D 户型为主，占 28.6%，与现场的引导有直接的关系。其次为 A户型，占 23.8%。 来电客户

6、需求面积以 70-80 平米为主，占 33.2%，其次为 100-110 平米，占 25.7%。5、来访客户年龄分析：40-5030-4050-6020-3060-70合计数量343324113105比例32.4%31.4%22.9%10.5%2.9%100%结果分析：本月来访客户年龄以 40-50 年龄段为主，占 32.4%，其次为 30-40 年龄段，占 31.4%。 从客群年龄来看，多为改善型置业，有一定的经济实力，但对居住品质（园林景观、社区配套、工程质量、 户型结构是否合理等等）有较高要求。6、来访客户职业分析：企业职员退休个体合计数量9465105比例89.6%5.7%4.8%10

7、0%小结：本月来访客户职业以企业职员为主，占 89.6%，其次为退休人员，占 5.7%7、客户关注内容分析：价格户型 面积交付 标准产品 形态楼层学校合计数 量4018201395105比 例38.1%17.1%19.1%12.4%8.6%4.8%100%结果分析：价格仍然是到访客户关注的核心问题，占 38.1%。 本月整体来访量有所减少，意向客户的数量也有所下降，从而降低了本月的整体销售三、本月成交情况总结：截止到本月共成交 97 套。本月成交 12套序号成交日期房号面积预售总 价现客户 姓名区域职业认知途 径年龄付款方 式置业次 数是否东方 海洋老客 户购买用途12013.4.116087

8、4.81张良岩芝罘区职员路过40按揭首次否自住22013.4.1530128.14赵晖芝罘区个体路过48按揭多次否办公32013.4.15302205.09赵晖芝罘区个体路过48按揭多次否办公42013.4.15303157.35赵晖芝罘区个体路过48按揭多次否办公52013.4.15304156.14赵晖芝罘区个体路过48按揭多次否办公62013.4.22130280.15林香萍芝罘区职员短信28一次性首次否自住72013.4.242701109.53隋秀菊芝罘区退休短信70一次性多次否自住82013.4.25401248.68王俊哲芝罘区个体路过43一次性多次否办公92013.4.2540

9、2146.98王俊哲芝罘区个体路过43一次性多次否办公102013.4.25403145.85王俊哲芝罘区个体路过43一次性多次否办公112013.4.28290977.61林少伟芝罘区职员短信25按揭首次否自住122013.4.30280693.22卞学斌芝罘区职员路过27按揭首次否自住合计1523.55预售均价9266.95本月成交客户认知途径分析：路过短信合计来数量9312访比例75%25%100%小结 ：本月成交客户以路过为主，占 75%。其次为短信到访，占 25% 本月成交原因分析如下：张良岩： 认可周边配套以及户型 赵晖：认可地段，户型层高可以做夹层林香萍 ：楼层不高，总价较低，认

10、为有较强的性价比隋秀菊： 认可户型中的双观景阳台，其次认可周边配套王俊哲： 认可地段，以及写字楼层高林少伟： 认为特价房性价比较高，从而购买 卞学斌：认可地段，双卧朝南，户型方正。四、本月回款情况总结本月定金收款 12套，交房款 18套，银行到账 6 套，明细表如下： 本月交定金明细序 号成交日期房号面积预售总价客户姓 名付款方 式首 付 比 例实际单价实际总 房款实收首 付贷款金 额本月实收 金额实收日期12013.4.1160874.81张良岩按揭100002013.4.1122013.4.1530128.14赵晖按揭200002013.4.1532013.4.15302205.09赵晖按

11、揭200002013.4.1542013.4.15303157.35赵晖按揭200002013.4.1552013.4.15304156.14赵晖按揭200002013.4.1562013.4.22130280.15林香萍一次性100002013.4.2272013.4.242701109.53隋秀菊一次性100002013.4.2482013.4.25401248.68王俊哲一次性200002013.4.2592013.4.25402146.98王俊哲一次性200002013.4.25102013.4.25403145.85王俊哲一次性200002013.4.25112013.4.28290

12、977.61林少伟按揭100002013.4.28122013.4.30280693.22卞学斌按揭100002013.4.30小 计1523.55预售 均价9266.95本月银行到账明细12012.11.4910109.53王伟按揭2013.4.422013.1.10100593.22黄俊淏按揭2013.4.832012.11.4190693.22邱粉廷 徐强按揭2013.4.1242013.3.51110109.53蓝剑光按揭2013.4.1252012.12.1670883.26田永菊按揭2013.4.1762012.2.28130693.22栾玉佳 赵丛丛按揭2013.4.23小 计本

13、月交房款明细12013.3.192401109.53刘涵冰部分房款8412.662013.4.122013.3.1170977.61张连兰部分房款90000800002013.4.332013.3.24160385.85祝春英按揭7989.302013.4.342013.2.26100385.85王翠琴一次性7547.722013.4.752013.3.26270693.22李娟按揭8411.402013.4.762013.3.172601109.53魏涪雷一次性8285.262013.4.872013.3.11120577.61张连兰按揭7242.42820842013.4.882012.1

14、1.192001109.53邢莉补交房款8330.212013.4.992013.3.180883.26刘巍补交房款7345.752013.4.11102013.4.1160874.81张良岩部分房款900002013.4.11112013.3.27310794.69朱宏光部分房款2013.4.15122013.3.62401109.53刘涵冰一次性8412.662013.4.17132013.3.10120593.22杨伟莲部分房款2013.4.18142013.2.27120693.22曹平一次性7944.242013.4.18152013.3.6160280.15刘学斌、 黄翠平一次性7

15、818.072013.4.19162013.4.25120977.61王集刚补交房款7603.20500002013.4.25172013.4.251201109.53张旭东一次性8050.062013.4.25182012.12.710136.32蔡文丽部分房款2013.4.27小 计本月实收合计本月交定合计本月银行到帐合计交房款合 计五、签约情况总结：1、本月签约 15 套序 号房号客户姓名面积实际总房 款首付贷款本周到账 金额付款方式成交日期置业顾问11210赵丽109.53按揭2013.3.10郭荆文21406王肖芳93.22按揭2013.3.12郭荆文3606曲宗涛88.27一次性2

16、013.2.24杨璐42106杨晨栋 徐文娟93.22按揭2013.3.13郭荆文51202赵蔚如 宁国华80.15按揭2013.3.18杨璐61805李斌93.22一次性2013.3.21杨璐71405黄勇93.22按揭2013.3.7杨璐82005张起芝93.22一次性2013.3.5杨璐92006林振志93.22一次性2013.3.15杨璐102206范颖93.22按揭2013.3.14段会波112601魏嘉珩109.53一次性2013.3.17杨璐121003王翠琴85.85一次性2013.2.26郭荆文132706李娟93.22按揭2013.3.26杨璐141603祝春英85.85按

17、揭2013.3.24杨璐15709张连兰77.61按揭2013.3.11杨璐2、备案及贷款跟踪情况总结：已备案套数累计本月备案套数累计实际领走套数累计本月领走套数累计721572154、贷款的跟踪情况（暂无） ：合计领走套数等待放款套数已签约缺贷款资料已放款套数一次性7219224275、对外正常销售客户情况总结：对外总销售套数对外预售总额（表价）已备案套数累计交款套数已备案均价（元/ 平米）实收房款金额累计欠款累计9772818029.43六、未签约情况总结累计交款 81套，达到网签条件的客户 76 套（已签约 72 套, 4 套待解押）交部分房款 5套，未交款 16套，其中住宅 8 套，写

18、字楼 8套，原因如下表： 1、交部分房款客户明细：序号成交日期房号面积预售总价已交房款客户姓名原因跟进情况解决方案建 议12012.11.131001109.53元程红、柳文东此客户于年前补 交房款 40 万，且 表示要一次性支 付，剩余房款年 后会尽快交齐此客户表示5.7 号前交 齐剩余房款22012.12.710136.32元蔡文丽一次性支付，资 金周转不开，所 以申请延期此客户于4.27 号交 房款 20 万，剩余房款5.5 后交齐32013.3.27310794.69元朱宏光一次性支付房 款，总价过高， 于 4.15 号交 50 万房款，剩余房 款申请延期5.5 号前交 齐剩余房款42013.4.1160874.81元张良岩一次性支付房 款，申请陈总， 延期付款剩余房款 8 月底前付清52013.3.10120593.22元杨伟莲找陈总，申请延 期付款5.3 号前交 齐房款未签约总款已收款欠款2、未交款房款客户明细：序号成交日期房号面积预售总价已交定金客户姓名原因跟进情况解决方案建 议住宅客户12012.11.490593.2210000元尹涛工程抵款22012.1