个人发言稿、总结、规划(温源佳)

1、凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌批发事业部批发事业部20092009年经营总结暨年经营总结暨20102010年规划大会年规划大会（发言稿）（发言稿）发言人：温源佳发言人：温源佳凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌各位公司的领导，各位同事：各位公司的领导，各位同事： 大家早上好！首先我谨代表批发事业部衷心感谢公司刘飞鸿总经理、陈健红副总大家早上好！首先我谨代表批发事业部衷心感谢公司刘飞鸿总经理、陈健红副总经理和林家超总监出席本次的会议，亦感谢他们一直以来对批发事业部发展的支持与经理和林家超总监出席本次的会议，亦感谢他们一直以来对批发事业部发展的支持与鼓励！鼓励！ 批发事业部是

2、公司的龙头部门，肩负着公司一半的销售业绩。能成为这样举足轻批发事业部是公司的龙头部门，肩负着公司一半的销售业绩。能成为这样举足轻重部门的一员，我除了觉得光荣外，还多了一份责任感。重部门的一员，我除了觉得光荣外，还多了一份责任感。 迈进迈进20102010年，批发事业部在今天这样的日子里举行年，批发事业部在今天这样的日子里举行“20092009年经营总结暨年经营总结暨20102010年规划大会年规划大会”，正是在合适的时间、合适的地点做合适的事。，正是在合适的时间、合适的地点做合适的事。 回顾回顾20092009年，部门经历了有史以来最大的组织架构人员变动，亦经历了数量最年，部门经历了有史以来最

3、大的组织架构人员变动，亦经历了数量最多的代理品牌更替，更加经历了世界性的金融海啸多的代理品牌更替，更加经历了世界性的金融海啸纵然面对如此多的困难，纵然纵然面对如此多的困难，纵然经历如此多的苦难，但我们无怕无惧！经历如此多的苦难，但我们无怕无惧！“不经一番寒霜苦，哪来腊梅扑鼻香不经一番寒霜苦，哪来腊梅扑鼻香”。在公。在公司的正确领导下，在全体事业部成员的不屈不挠下，我们取得了全面超越司的正确领导下，在全体事业部成员的不屈不挠下，我们取得了全面超越20082008年销年销售的成绩单。可以说，每一个百份点的递增，都离不开在座每一位的辛勤劳动和付出。售的成绩单。可以说，每一个百份点的递增，都离不开在座

4、每一位的辛勤劳动和付出。在此，我谨代表公司和事业部向各位致以最衷心的感谢！在此，我谨代表公司和事业部向各位致以最衷心的感谢！ 俗语有云：俗语有云：“一年之计在于春一年之计在于春”。面对。面对20102010年，市场给予我们的是风险与机遇年，市场给予我们的是风险与机遇共存，困难和收获并在。我们需要谋定而后动，我们需要三思而后行。但我们更需要共存，困难和收获并在。我们需要谋定而后动，我们需要三思而后行。但我们更需要全体成员为了成功和收获而付之行动，全力拼搏！全体成员为了成功和收获而付之行动，全力拼搏！20102010年，我相信对于批发事业部，年，我相信对于批发事业部，将是不平凡的一年，将是我们收获

5、的一年！将是不平凡的一年，将是我们收获的一年！ 谢谢各位！谢谢各位！ 下面，我宣布：凝聚众力量，缔造新辉煌！下面，我宣布：凝聚众力量，缔造新辉煌！“江门市大洋电器有限公司批发事业江门市大洋电器有限公司批发事业部部20092009年经营总结暨年经营总结暨20102010年规划大会年规划大会”正式开始！正式开始！ 凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) ) 品牌年度采购任务推进率(万)品牌品牌0909年采购任务（万）年采购任务（万）1-121-12月采购数（万）月采购数（万）完成率完成率(%)(%)松下空调松下空调90009000584758

6、4765%65%奥克斯空调奥克斯空调1000100013801380138%138%夏普冰箱夏普冰箱500500567567113.4%113.4%夏普电视夏普电视150015001454145496.9%96.9%东芝冰洗东芝冰洗90090084084093.3%93.3%华凌冰箱华凌冰箱80080045845857%57%小天鹅洗衣机小天鹅洗衣机45045010710724%24%荣事达洗衣机荣事达洗衣机25025010104%4%美的洗衣机美的洗衣机400400909023%23%美的冰箱美的冰箱80080032132140%40%合计：合计：1560015600110741107470

7、.98%70.98%凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) ) 2009年事业部销售实绩汇报凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) ) 1月库存(统计12月28日,万)品牌品牌五邑库存五邑库存( (万万, ,含在途含在途) ) 肇庆库存肇庆库存( (万万, ,含在途含在途) )总库存总库存( (万万, ,含在途含在途) )松下空调松下空调76176126926910301030奥克斯空调奥克斯空调266.7266.737.737.7304304夏普冰箱夏普冰箱157.8157.83.

8、83.8162162夏普电视夏普电视4934932727519519东芝冰洗东芝冰洗1041043939144144华凌冰箱华凌冰箱1.31.30 01.31.3小天鹅洗衣机小天鹅洗衣机1.31.30 01.31.3荣事达洗衣机荣事达洗衣机0.60.60 00.60.6美的洗衣机美的洗衣机4.04.00 04.04.0美的冰箱美的冰箱0.80.80 00.80.8合计：合计：1790.51790.5376.5376.521672167凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) ) 12月末(统计12月28日)滞销机情况(台)品牌品牌30-60

9、30-60天天60-9060-90天天90-18090-180天天180180天以上天以上360360天以上天以上滞销合计滞销合计松下空调松下空调1541547107101550155070702 27272奥克斯空调奥克斯空调120512051211213183189 9327327夏普冰箱夏普冰箱2132130 018186 61 12525夏普电视夏普电视48480 00 00 00 00 0东芝冰洗东芝冰洗2626525243438 81 15252华凌冰箱华凌冰箱0 02 20 00 00 02 2小天鹅洗衣机小天鹅洗衣机9 90 00 00 00 09 9荣事达洗衣机荣事达洗衣机5

10、 50 00 00 00 05 5美的洗衣机美的洗衣机24240 00 00 00 02424美的冰箱美的冰箱1 14 40 00 00 05 5合计：合计：168516858898891929192993934 4521521凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) ) 12月末(统计12月28日)厂家未兑现返利情况品牌品牌已确认未到帐已确认未到帐未确认未确认合计未兑现合计未兑现松下空调松下空调74.574.5391.3391.3465.8465.8奥克斯空调奥克斯空调3.463.463.463.46夏普冰箱夏普冰箱7 77 7夏普电视夏

11、普电视141473.573.587.587.5东芝冰洗东芝冰洗20.420.420.420.4华凌冰箱华凌冰箱28 (对账单体现，未开税票）28(将会扣减大概23万）小天鹅洗衣机小天鹅洗衣机3.33.3荣事达洗衣机荣事达洗衣机美的洗衣机美的洗衣机3.2(美的+荣事达）3.2美的冰箱美的冰箱12.6(对账单体现，未开税票）12.6合计：合计：166.46166.46464.8464.8631.26631.26凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) )批发事业部批发事业部20092009年可取经验总结：年可取经验总结：1 1、月度经营计划制定

12、与执行结合，形成固定流程体制，方便管理；、月度经营计划制定与执行结合，形成固定流程体制，方便管理；2 2、实行无纸化办公，所有申请通过、实行无纸化办公，所有申请通过ERPERP流程审批，防止档案遗漏；流程审批，防止档案遗漏；3 3、实行大部制改革，专人专职操作，提升各人的竞争力；、实行大部制改革，专人专职操作，提升各人的竞争力；4 4、建立定时培训交流考核制度，无论从数量还是质量上都比往年大大提高，提、建立定时培训交流考核制度，无论从数量还是质量上都比往年大大提高，提升人员的整体素质；升人员的整体素质；5 5、提升终端竞争力，形成以销带进的良性循环销售模式；、提升终端竞争力，形成以销带进的良性

13、循环销售模式；6 6、应收款管理加强，绝大部分客户实行先款后货模式，减少赊销风险；、应收款管理加强，绝大部分客户实行先款后货模式，减少赊销风险；7 7、实行人员驻外办公，实时协助客户解决销售过程中的问题；、实行人员驻外办公，实时协助客户解决销售过程中的问题；8 8、压缩会议数量，由量向质转变。形成月度经营分析会、主管周例会、财务后、压缩会议数量，由量向质转变。形成月度经营分析会、主管周例会、财务后勤会议等有效性强的监控决策会议；勤会议等有效性强的监控决策会议；9 9、设定月度品牌滞销机奖惩机制，强化库存滞销机管理；、设定月度品牌滞销机奖惩机制，强化库存滞销机管理；1010、强化对优势品牌的投入

14、，逐渐形成以先进带动落后的销售模式；、强化对优势品牌的投入，逐渐形成以先进带动落后的销售模式；1111、提升了帮助客户解决问题的能力，令客户满意度有所提升；、提升了帮助客户解决问题的能力，令客户满意度有所提升；1212、提升人员（特别是管理人员）的谈判技能，令厂家满意度有所提升；、提升人员（特别是管理人员）的谈判技能，令厂家满意度有所提升；1313、管理人员上进心提升，工作中起到带头的作用，勇于承担责任；、管理人员上进心提升，工作中起到带头的作用，勇于承担责任；1414、基层人员开始将工作当作自己的事业来处理，发现问题和解决问题的能力有、基层人员开始将工作当作自己的事业来处理，发现问题和解决问

15、题的能力有所提升；所提升；1515、编制部门工作手册，有利于经验的积累。、编制部门工作手册，有利于经验的积累。凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) )批发事业部批发事业部20092009年存在不足总结：年存在不足总结：1 1、品牌发展不平衡、区域发展不平衡、阶段发展不平衡；、品牌发展不平衡、区域发展不平衡、阶段发展不平衡；2 2、销售质量不高，销售均价与库存均价未能够取得合理比例；、销售质量不高，销售均价与库存均价未能够取得合理比例；3 3、管理人员指引和监督下属人员能力不足，缺乏量化工作指标；、管理人员指引和监督下属人员能力不足，缺乏

16、量化工作指标；4 4、管理团队的经营能力和市场竞争能力还有待提高，对厂家、对公司的依赖性、管理团队的经营能力和市场竞争能力还有待提高，对厂家、对公司的依赖性必须减少；必须减少；5 5、人员培训的深度和系统性不强，内部你追我赶的良性竞争气氛未能形成；、人员培训的深度和系统性不强，内部你追我赶的良性竞争气氛未能形成；6 6、个别人员的自我要求不高，自我约束力不强；、个别人员的自我要求不高，自我约束力不强；7 7、创新性思维未能充分体现，存在走经验路线的情况，缺乏突破意识；、创新性思维未能充分体现，存在走经验路线的情况，缺乏突破意识；8 8、对目标的追求未能做到热切，缺乏对目标的坚定与追求；、对目标

17、的追求未能做到热切，缺乏对目标的坚定与追求；9 9、执行力未能达到部门管理的目标要求；、执行力未能达到部门管理的目标要求；1010、考核机制惩罚性负激励占主导，缺乏正面的激励性机制；、考核机制惩罚性负激励占主导，缺乏正面的激励性机制；1111、未能真正融合总部与分支的管理，缺乏行动和管理的统一性；、未能真正融合总部与分支的管理，缺乏行动和管理的统一性；1212、人员的时间管理必须提高；、人员的时间管理必须提高；1313、部门的基础行政管理有提高的空间。、部门的基础行政管理有提高的空间。凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2009(2009年部门经营总结年部门经营总结) ) 2009

18、2009年是考验我们批发事业部这个团队的一年。从去年第四季度开始涌现的年是考验我们批发事业部这个团队的一年。从去年第四季度开始涌现的世界金融海啸，使我们在前两季度的销售一直处于落后去年同期的状态。在公司世界金融海啸，使我们在前两季度的销售一直处于落后去年同期的状态。在公司的领导和调整下，在全体成员的不放弃坚持下，事业部销售业绩从第三季度开始的领导和调整下，在全体成员的不放弃坚持下，事业部销售业绩从第三季度开始一路高歌猛进，最终以超去年同期业绩的成绩单告别困难重重的一路高歌猛进，最终以超去年同期业绩的成绩单告别困难重重的20092009年。年。 在这里，我要感谢公司领导过去一年对事业部的信任与支

19、持；感谢在座各位在这里，我要感谢公司领导过去一年对事业部的信任与支持；感谢在座各位同事同心同德，迎难而上；感谢兄弟部门的配合和理解。同事同心同德，迎难而上；感谢兄弟部门的配合和理解。 在接下来的日子，我们必须充分发挥值得借鉴的优势，固化甚至改善存在的在接下来的日子，我们必须充分发挥值得借鉴的优势，固化甚至改善存在的不足，更加明确个人的工作目的和目标，认真平衡好短期利益和长期利益的关系。不足，更加明确个人的工作目的和目标，认真平衡好短期利益和长期利益的关系。以万分的热情和信心，以充分的准备和谋划迎接以万分的热情和信心，以充分的准备和谋划迎接20102010年的到来。我坚信：机会总年的到来。我坚信

20、：机会总是留给有准备的人！是留给有准备的人！ 最后请容许我用部门早会的口号来结束本次的发言：最后请容许我用部门早会的口号来结束本次的发言： 批发力量，盛世最强；批发力量，盛世最强； 营销尖兵，遇敌剑亮；营销尖兵，遇敌剑亮； 创新突围，逆流而上；创新突围，逆流而上； 坚定目标，霸占市场！坚定目标，霸占市场！ 批发部必胜！批发部必胜！ 谢谢！谢谢！凝聚众力量，缔造新辉煌凝聚众力量，缔造新辉煌(2010(2010年部门经营规划年部门经营规划) ) 2010年各品牌年度任务预算品牌品牌区域区域20092009年实际销售年实际销售( (万万) )20102010年任务预算（万）年任务预算（万）递增率（递增率（%）松下空调松下空调五邑五邑 4,9