班级管理非言语交际策略 [75张]

1、回顾：班级班级管理管理善于表达善于表达让人接纳让人接纳想法接近想法接近主动交流主动交流积极外表积极外表同理之心同理之心理性情绪理性情绪用心倾听用心倾听3研究显示，非言语的交际比言语交际研究显示，非言语的交际比言语交际更能传情达意更能传情达意4教师在班级管理中，要善于运用非言语教师在班级管理中，要善于运用非言语提醒学生，如：眼神、摇头、皱眉、身体接提醒学生，如：眼神、摇头、皱眉、身体接近并配合其他脸部表情及手势动作等，灵活近并配合其他脸部表情及手势动作等，灵活运用这些肢体语言有助于及时、巧妙地把学运用这些肢体语言有助于及时、巧妙地把学生的问题行为制止于无形之中。生的问题行为制止于无形之中。5亲切

2、的目光交流亲切的目光交流6 微笑的表情，对男孩子的“身体接触”，V型身体指向，有机结合，营造了一种愉快和谐的谈话气氛。7微侧的身体，专注的神情，巧妙的手势微侧的身体，专注的神情，巧妙的手势配合，足以吸引任何学生的注意力。配合，足以吸引任何学生的注意力。8 谁说男教师教小学不占优势啊，你看谁说男教师教小学不占优势啊，你看学生们多听话？学生们多听话？9多么形象的摹拟！真好象有一架无形的钢多么形象的摹拟！真好象有一架无形的钢琴正在这双手的弹奏下流泻出美妙的弦律琴正在这双手的弹奏下流泻出美妙的弦律10大气的手势，专注的神情，足以吸引任大气的手势，专注的神情，足以吸引任何学生的注意力。何学生的注意力。华

3、应龙华应龙11 小朋友们是小朋友们是“听听”得全神贯注，还是得全神贯注，还是“看看”得全神贯注？得全神贯注？12手势虽然简单，但如果没有它，老师手势虽然简单，但如果没有它，老师该会显得多么呆板。该会显得多么呆板。目光炯炯姿势自然领域合理领域合理服饰相宜服饰相宜14一、目光炯炯一、目光炯炯三流教师用惩罚三流教师用惩罚。（不听话我整你、罚你、。（不听话我整你、罚你、搞死你）搞死你）二流教师用言语。二流教师用言语。（婆婆嘴）（婆婆嘴）一流教师用眼神。一流教师用眼神。目光语言目光语言长度长度（正常值：（正常值：3060%）向度向度（俯视、平视、（俯视、平视、仰视）仰视）瞳孔变化瞳孔变化（放大或缩小）（

4、放大或缩小）17 （一）环视（一）环视 如： 教师课堂上运用环视的时机 第一，讲课之前。第一，讲课之前。引起注意，集中精力，做好引起注意，集中精力，做好准备。准备。 第二，提问之后。第二，提问之后。鼓励思考，发现学生，邀请鼓励思考，发现学生，邀请回答。回答。 第三，教学过程中。第三，教学过程中。调控课堂，观察情况，维调控课堂，观察情况，维持纪律。持纪律。环视监督。环视监督。学生学生个体个体不不良行为动机良行为动机寻求关注寻求关注报复别人报复别人厌烦学习厌烦学习炫耀权利炫耀权利学生学生群体群体不不良行为动机良行为动机与课程有关与课程有关缺乏规范榜样缺乏规范榜样缺乏管理文化缺乏管理文化群体关系不好

5、群体关系不好文化的影响力文化的影响力( (第三种力量第三种力量) )榜样的力量 文化的力量少数人影响多数人多数人影响少数人班级管理文化的内涵1.大家认同的价值观念和是非标准。大家认同的价值观念和是非标准。2.大家接受的行为准则和学习方式。大家接受的行为准则和学习方式。3. 经过长期的演变而形成的经过长期的演变而形成的“习俗习俗”。4.大多数同学都大多数同学都 有这样做的习惯。有这样做的习惯。教师环视中存在的问题教师环视中存在的问题 扫视所有学生，试图看清每一位学生的脸，而不扫视所有学生，试图看清每一位学生的脸，而不把目光落在任何一个人身上；把目光落在任何一个人身上； 看天花板、地板或墙壁做思考

6、状。看天花板、地板或墙壁做思考状。 多数教师多数教师“看看”学生，少数教师学生，少数教师“看见看见”学生。学生。扫视带来的问题扫视带来的问题 在同一时间里受到太多形象的刺激。在同一时间里受到太多形象的刺激。 紧张感加剧。紧张感加剧。 思维变得更困难。思维变得更困难。 不自觉地加快语速。不自觉地加快语速。 很可能会不自觉地使用很可能会不自觉地使用“那么那么”、“就是说就是说”、“啊啊”等无意义的口头禅。（补白言语）等无意义的口头禅。（补白言语）23教师环视应当注意的问题教师环视应当注意的问题第一，遵循一定的线路第一，遵循一定的线路第三，不过于频繁（目光接触第三，不过于频繁（目光接触3-5秒）秒）

7、第二，照顾到教室的各个方位（将教室分为第二，照顾到教室的各个方位（将教室分为“田田”字格）字格）第四，合理分配目光第四，合理分配目光24（二）注视（二）注视教师常用的注视有以下几种教师常用的注视有以下几种严肃、认真、诚恳严肃、认真、诚恳融洽、和谐、自然融洽、和谐、自然亲密、友好、爱护亲密、友好、爱护要求：要求： 开口讲话前，将目光锁定在一位学生的脸上，讲完一句完开口讲话前，将目光锁定在一位学生的脸上，讲完一句完整的话后再换另一位学生。整的话后再换另一位学生。 看向你点头、微笑的学生，增强你的自信心。看向你点头、微笑的学生，增强你的自信心。 学生人数少、房间不是很大时，尽可能与每一位学生做对学生

8、人数少、房间不是很大时，尽可能与每一位学生做对视交流。每次对视的时间约为视交流。每次对视的时间约为5 5秒钟，以便讲完一句完整的秒钟，以便讲完一句完整的话或表达完一个完整的语义内容。话或表达完一个完整的语义内容。 要让每一位学生感到你是在单独对他（她）说话。要让每一位学生感到你是在单独对他（她）说话。教师注视应当注意的问题教师注视应当注意的问题好处：好处： 能控制住紧张情绪。能控制住紧张情绪。 同每个学生都有一对一的交流。同每个学生都有一对一的交流。 思维会更加清晰，语速得到控制。思维会更加清晰，语速得到控制。 无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。请

9、看一下时间请看一下时间 准时回来哦！准时回来哦！27 如：首语如：首语点头语（同意、赞成或威胁、否定）点头语（同意、赞成或威胁、否定）摇头语（摇头语（“不不”或愉悦、陶醉）或愉悦、陶醉）侧头语（关注、感兴趣或怀疑）侧头语（关注、感兴趣或怀疑） 亲切和蔼的面容，表示兴趣和关注的亲切和蔼的面容，表示兴趣和关注的“侧首侧首”，这无声的体态对正在讨论的学生，这无声的体态对正在讨论的学生，也是一种激励。也是一种激励。 二、姿势自然二、姿势自然（一）明确内涵，灵活运用（一）明确内涵，灵活运用28再如：手势语再如：手势语指势语指势语掌势臂势语掌势臂势语 翘拇指翘拇指 伸食指伸食指 型手指型手指 表示数字手势

10、表示数字手势抬手抬手 招手招手 手掌下按手掌下按 鼓掌鼓掌 丁字手势丁字手势手心向上手心向上（无恶意、尊重、接纳、诚恳（无恶意、尊重、接纳、诚恳.）手心向下手心向下（权威性、不坦率、缺诚意（权威性、不坦率、缺诚意） 握拳伸食指握拳伸食指（强势，立刻照做，不然试试（强势，立刻照做，不然试试）29 自然、有力、不夸张、不烦琐自然、有力、不夸张、不烦琐 上臂不贴紧身体抱于胸前或小腹前上臂不贴紧身体抱于胸前或小腹前 用手时，手位在腰部以上，用手时，手位在腰部以上，上不超肩上不超肩10CM，下不过腰下不过腰10CM 不用手时，手垂放于身体两侧；不用手时，手垂放于身体两侧； 追求自然活泼追求自然活泼 教师

11、使用手势语应当注意的问题教师使用手势语应当注意的问题30直立姿势直立姿势屈从屈从疑惑疑惑漠不关心漠不关心无可奈何无可奈何自满自满厌烦厌烦气愤气愤漫不经心漫不经心害羞害羞谦恭谦恭悲哀悲哀傲慢傲慢斥责斥责（二）避免消极，潇洒自然（二）避免消极，潇洒自然1.避免消极避免消极31背手（严肃、有权威）背手（严肃、有权威）双臂交叉于胸前双臂交叉于胸前（防御性）（防御性）卡腰（进攻、咄咄逼人）卡腰（进攻、咄咄逼人）将手放在口袋里（捆绑双手、随便、松懈）将手放在口袋里（捆绑双手、随便、松懈）双手撑在讲桌上（形象呆板、高高在上）双手撑在讲桌上（形象呆板、高高在上）（1）标准站姿）标准站姿2.潇洒自然潇洒自然错误

12、站姿错误站姿有效的站姿训练有效的站姿训练 A. 九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿跟九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿势要领。势要领。 B. 脚跟并拢，脚尖分开不超过脚跟并拢，脚尖分开不超过45度，两膝度，两膝并拢。并拢。 C. 立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉；立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉；收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。感觉整个身体在向上延伸。 D. 挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。垂于身体两侧。 E

13、. 使脖子也有向上延伸的感觉，双眼平使脖子也有向上延伸的感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。视前方，脸部肌肉自然放松。 请坚持每天训练请坚持每天训练20分钟！开始你可能会汗分钟！开始你可能会汗流浃背，难以坚持。流浃背，难以坚持。7天后，你一定能领会它天后，你一定能领会它带来的神奇改变带来的神奇改变健康、明媚、挺拔、自健康、明媚、挺拔、自信。信。 (2)自然、流畅的走姿自然、流畅的走姿 走姿能够体现动态的美感。走姿能够体现动态的美感。 女性步态美的关键在于踩出女性步态美的关键在于踩出“猫步猫步”，即，即脚印形成一条直线，如此才能翩翩有致、摇脚印形成一条直线，如此才能翩翩有致、摇曳生姿。男性步态

14、重在节奏、步幅，体现潇曳生姿。男性步态重在节奏、步幅，体现潇洒、阳刚气概。洒、阳刚气概。 应该避免的步态问题应该避免的步态问题 走路步幅太大或者两脚呈走路步幅太大或者两脚呈“内八内八字字”、“外八字外八字”都是不美观的。都是不美观的。女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节的挺直，否则会给人节的挺直，否则会给人“登山步登山步”的感觉，有失美观。的感觉，有失美观。 身直身直（上身应保持挺拔的身姿。）上身应保持挺拔的身姿。）步位直步位直（腿部应是大腿带动小腿，（腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。脚跟先着地，保持步态平稳。 ）步幅适度步幅适度（步幅大小应根据身高、

15、（步幅大小应根据身高、着装与场合不同而有所调整。）着装与场合不同而有所调整。）步态平稳步态平稳（步伐均匀、节奏流畅步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕会使人显得精神饱满、神采奕奕。奕。 ） 手动自然手动自然（双肩保持平稳，双臂双肩保持平稳，双臂自然摆动，手臂距离身体自然摆动，手臂距离身体3040厘米为宜。）厘米为宜。） 展示：姿态美，展示：姿态美， 行为美。行为美。要求：文明、要求：文明、 优雅。优雅。(3)高雅的坐姿高雅的坐姿 克服不良坐姿克服不良坐姿 拖、拉、起坐过程中弄得座椅乱响；拖、拉、起坐过程中弄得座椅乱响；“4”字型字型架腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；两膝分得很开，架腿、

16、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；两膝分得很开，腿伸得很远；上体不直、左右摇晃；双脚藏在椅子下腿伸得很远；上体不直、左右摇晃；双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在脚尖晃。或勾住椅凳腿。把鞋挑在脚尖晃。 女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之间、裙子掀起露出大腿等。间、裙子掀起露出大腿等。 标准坐姿规范标准坐姿规范1 1. .入座入座2 2. .手的摆放手的摆放3 3. .腿的放置腿的放置4 4. .离座离座说谎时说谎时 摸嘴巴、鼻子、揉眼，不敢直视对方摸嘴巴、鼻子、揉眼，不敢直视对方 说话结巴、口干舌燥、脸红、心跳加速、说话结巴、口干舌燥、脸红、心跳加速

17、、冒汗冒汗 抱胸、握拳、抱膝、不愿与你正面相对等抱胸、握拳、抱膝、不愿与你正面相对等防卫性姿态防卫性姿态(三三)读懂学生，占据主动读懂学生，占据主动心怀抵触时心怀抵触时 斜眼瞥视斜眼瞥视 身体稍微移开、略以侧身对，头部不倾斜身体稍微移开、略以侧身对，头部不倾斜反而伸直、背脊挺立，双手交叉在胸前，望反而伸直、背脊挺立，双手交叉在胸前，望天花板，看手表，盯房门等天花板，看手表，盯房门等 头略后仰、鼻孔有朝天的趋势，呼吸急头略后仰、鼻孔有朝天的趋势，呼吸急促，或下意识把拳头插在口袋中，交叉藏在促，或下意识把拳头插在口袋中，交叉藏在手臂和腋下或放在背后，甚至有些大胆的双手臂和腋下或放在背后，甚至有些大

18、胆的双手叉腰，或双臂分开，双手抓住桌边，表现手叉腰，或双臂分开，双手抓住桌边，表现出一种敢与权威挑战的姿态出一种敢与权威挑战的姿态 叩桌子、摸扶手、摸茶杯叩桌子、摸扶手、摸茶杯认真思考时的体态语认真思考时的体态语 手撑着脸颊手撑着脸颊 一只手放在脸上，手掌把住下颚，然后一只手放在脸上，手掌把住下颚，然后食指伸到面颊上，其他手指都放在嘴边食指伸到面颊上，其他手指都放在嘴边，身体略向后移离对方一点，身体略向后移离对方一点 头部倾斜、洗耳恭听一阵子后，用手抓头部倾斜、洗耳恭听一阵子后，用手抓抚下巴，通常是大拇指和食指抚下巴，通常是大拇指和食指表现接受、合作时的体态语表现接受、合作时的体态语 若采取坐

19、姿，那么坐姿改变、全身重量若采取坐姿，那么坐姿改变、全身重量都移向椅子前面，再配上充满希冀的眼神，都移向椅子前面，再配上充满希冀的眼神，明显指向于教师的肢体语言，则无疑是一明显指向于教师的肢体语言，则无疑是一种热切愿意合作的信号种热切愿意合作的信号 手放在脸颊边，若评估之后他手放在脸颊边，若评估之后他/她对你有她对你有好感，这种姿势可以被看作是表示某种程好感，这种姿势可以被看作是表示某种程度合作的姿态度合作的姿态 挨近你，这也是一种接受、准备合作的挨近你，这也是一种接受、准备合作的表示。表示。 坐着交谈时，若你已说完，而别人仍然没坐着交谈时，若你已说完，而别人仍然没有任何明确表示的时候，你可看

20、看别人是否有有任何明确表示的时候，你可看看别人是否有以下小动作，若有，则表示别人已在心里有肯以下小动作，若有，则表示别人已在心里有肯定的意思。定的意思。 第一，手腕很放松，没有握拳第一，手腕很放松，没有握拳 第二，手掌张开，放在桌子上第二，手掌张开，放在桌子上 第三，拿开桌上的障碍物第三，拿开桌上的障碍物 第四，用手托着下巴第四，用手托着下巴 当然，要整体观察，结合具体情境而判定当然，要整体观察，结合具体情境而判定请看一下时间请看一下时间 准时回来哦！准时回来哦！48（一）距离恰当（一）距离恰当(1)亲密距离（亲密距离（0.150.45米）米）(2)个人距离（个人距离（0.461.2米之间）米

21、之间）(3)社交距离（社交距离（1.223.6米之间）米之间）(4)公众距离（公众距离（3.6米以上）米以上）三、领域合理三、领域合理教师与学生之间标准距离教师与学生之间标准距离：60厘米厘米_4米之间互动，不可太近，米之间互动，不可太近，特别特别 不可近得太突然。不可近得太突然。 T字型走动字型走动教师扩大和缩小个人空间的几种情况：教师扩大和缩小个人空间的几种情况：缩小缩小 第一，激发情感，启发思维时。第一，激发情感，启发思维时。 第二，个别教育时。第二，个别教育时。 第三，组织并参与学生活动时第三，组织并参与学生活动时学分评价学分评价 第一，整顿班级纪律。第一，整顿班级纪律。 第二，批评犯

22、严重错误的学生时。第二，批评犯严重错误的学生时。 第三，号召学生从事有益的活动。第三，号召学生从事有益的活动。扩大扩大51AB1 社交位置（诚挚、友好）社交位置（诚挚、友好） AB合作友好位置（亲切、信赖）合作友好位置（亲切、信赖）AB竞争防御位置（对立、竞争）竞争防御位置（对立、竞争）AB公共位置（独立、无关公共位置（独立、无关)（二）位置合适（二）位置合适52中同作品 北京翠微小学温泉校区普通教室2012年对比：经过专业室内设计普通教室对比：经过专业室内设计普通教室对比：未经过专业室内设对比：未经过专业室内设计普通教室计普通教室53 第一代学校 普通教室 1.0版第三代教室 集成式教室 3

23、.0版第二代教室 标准教室 2.0版未来教室什么样？ 数字化 集成化 智能化 人性化 生态化inter未来教室视频55教室布置(1)-V型教教 师师教室布置(2)-四方型教教 师师教室布置(3)-扇型教教 师师教室布置(4)-U型教教 师师教室布置(5)-双U型教教 师师教室布置(6)-魚缸型教教 师师 着装的着装的“TPOTPO”原则：原则： Time (Time (时间时间) ) Place (Place (地点地点) ) Occasion(Occasion(场合场合) )四、服饰相宜四、服饰相宜服饰功能：服饰功能：遮羞、舒适和保护、文化展示63（四）服饰相宜（四）服饰相宜1.体现教师职业特点体现教师职业特点教师服饰