心理学研究资料的方法--访谈法

1、主要内容主要内容一、什么是访谈法？一、什么是访谈法？二、访谈的类型和特点二、访谈的类型和特点（一）访谈的类型（一）访谈的类型1 1、个别访谈、个别访谈2 2、集体访谈、集体访谈集体访谈的注意事项集体访谈的注意事项3 3、结构式访谈、结构式访谈 n结构式访谈是访谈者按照结构式访谈是访谈者按照封闭式问卷封闭式问卷依依次向访谈对象提问并要求访谈者按规定次向访谈对象提问并要求访谈者按规定要求回答的一种调查方式。结构式访谈要求回答的一种调查方式。结构式访谈结果结果易于统计整理、分析易于统计整理、分析。 结构式访谈举例结构式访谈举例4 4、非结构式访谈、非结构式访谈 n非结构式访谈是访谈者按照非结构式访谈

2、是访谈者按照访谈提纲或访谈提纲或开放式问卷开放式问卷进行访谈，访谈对象的回答进行访谈，访谈对象的回答不受约束不受约束，可以自由发表自己的意见。，可以自由发表自己的意见。非结构式访谈通常用于非结构式访谈通常用于探索性研究探索性研究。 5 5、一次性访谈、一次性访谈 n一次性访谈属横向调查，通常是对某个一次性访谈属横向调查，通常是对某个问题的思想、态度或行为等进行调查，问题的思想、态度或行为等进行调查，获得的结果一般为静态信息。获得的结果一般为静态信息。 6 6、重复性访谈、重复性访谈n重复性访谈也称重复性访谈也称追踪访谈追踪访谈，属横向调查。重复，属横向调查。重复性访谈是了解随着时间或环境的变化

3、，人的思性访谈是了解随着时间或环境的变化，人的思想、态度及行为等方面的变化，以进行比较想、态度及行为等方面的变化，以进行比较得出一些规律性的认识的一种方式。得出一些规律性的认识的一种方式。n重复性访谈获得的结果通常比较深入，且具有重复性访谈获得的结果通常比较深入，且具有动态性质。动态性质。n但重复性访谈耗时长、费用高，多用于小样本但重复性访谈耗时长、费用高，多用于小样本的调查，如我国对超常儿童的追踪研究就常用的调查，如我国对超常儿童的追踪研究就常用这种方式。这种方式。 7 7、电话访谈、电话访谈n电话访谈较面谈来说，省时、省费用、电话访谈较面谈来说，省时、省费用、具有匿名性。其不足是易遭到对方

4、拒绝，具有匿名性。其不足是易遭到对方拒绝，且缺乏面对面的感情交流，难于保证材且缺乏面对面的感情交流，难于保证材料的真实性。料的真实性。 8、互联网访谈n主要通过互联网的即时聊天工具进行的访谈。（二）访谈的特点（二）访谈的特点 n1 1、优点、优点n灵活性大灵活性大 n适用范围广适用范围广 n控制性强控制性强 n回收率高回收率高 2 2、缺点、缺点n访谈费时、费力、费用开支大。有的访谈者无访谈费时、费力、费用开支大。有的访谈者无原则一访、二访甚至三访才能找到访谈对象。原则一访、二访甚至三访才能找到访谈对象。n访谈面对面接触，匿名性低，访谈对象因顾虑访谈面对面接触，匿名性低，访谈对象因顾虑不作真实回答。不作真实回答。n易产生偏差。访谈者的态度、表情、语调，甚易产生偏差。访谈者的态度、表情、语调，甚至性别、服装、外貌都可能使访谈对象产生知至性别、服装、外貌都可能使访谈对象产生知觉偏差，而影响材料的真实性。访谈者本智周觉偏差，而影响材料的真实性。访谈者本智周万物也可能由于注意不集中而产生漏记和错记，万物也可能由于注意不集中而产生漏记和错记，甚至由于措词不当，出现倾向性的提问等等都甚至由于措词不当，出现倾向性的提问等等都可能使访谈调查出现偏差。可能使访谈调查出现偏差。 三、访谈的基本程序三、访谈的基本程序