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文档简介
1、 辉龙·阳光新城2010年春季房展会执行方案 2010-3-12目 录一、参展目的 二、参展时间 三、布展的要求四、参展的主题确定 五、展位包装及活动安排 六、物料的准备 七、人员安排及分工 八、预算 九、现场接待流程十、工地配合事项阳光新城2010年春季房展会执行方案一、参展目的1、对项目集中宣传、促销,达到快速销售、快速回款目的; 2、提升项目形象,塑造高端形象;3、深挖市区客源,吸引市区客户购房;4、以“高品质”形成市场热点;5、深入了解市区客源对项目的态度,为下阶段营销决策提供依据;6、辉龙置业企业品牌宣传。7、推出商铺售后返租政策,促进商铺销售。二、参展时间1、布展时间:2
2、010年4月12日2010年4月15日;2、房展会日期:4月16日4月20日3、展示时间:上午9:00下午6:30,根据客流情况适时延长;三、布展要求:1、 展位情况:北区B1、B2号展位,尺寸:进深10米,面宽18米(可根据实际情况往外拓展);2、 展厅材质要求:以板材、面板或油漆和喷绘写真为主;展位要求有顶,能遮风档雨;地面局面设地台,平铺地毯,预留电源插座;高度在5米左右,增强灯光。3、 功能空间分区:多层产品展示区(项目整体沙盘3米宽5米、单体户型模型、现房实景展示);别墅产品展示区(别墅单体户型,各式效果图),签约洽谈区(售楼部洽谈桌椅4套)4、 风格:结合项目特点(结合别墅外立面与
3、景观设计风格);四、参展的主题确定41、背景主题:形象展示墙主题:同样的25分钟,省20万!阳光新城二期96128准现房发售,抢购进行中!促销区主题: 同样的128平米,省20万!(辉龙阳光新城价格比较表) 同样的128平米,多辆车! 起价1390元/平米!好房子,亲民价! 三房一楼首付 日供 元 并送约40平米私家花园(选择128房源)总价7.6万元抢购单一层临街门面 买铺即得两年高租金花同样的钱,还是住别墅42、基调:运用各种营销手段做旺人气,吸引客户到展位咨询,通过销售人员的讲解吸引客户到现场看房,用项目“高品质与二分之一市区价”,吸引更多的市区客户买房。五、展位包装及活动安排5.1、
4、展位包装及活动安排的思路房展会参展的楼盘众多,我们的展位位于展场的B区最佳位置,对于从会场入口进来的客户昭示性相对强些,因此我们要吸引客户的眼球,展位设计风格一定要新颖独特,成为展会的第一视觉亮点。建议在展会现场设立植物景观、小品雕塑(亚热带)、与人体彩绘等行为艺术,吸引人眼球,塑造良好项目与公司的形象。5.2、展场人气做旺策略:5.2.1、在展台西侧设礼品发放台(咨询台),队伍安排在展会最边,这样不影响现场看房客户与置业顾问的沟通,也可以营造旺盛的人气。分时段发放:【辉龙·阳光新城】环保手提袋、广告扇、广告水杯等。每天200个:上午100个;下午100个。时间安排在上午10点左右,
5、下午2点半左右,结合看房车,促进市区客户到项目实地看房。5.2.2、礼仪小姐着礼服在咨询台发放单页。聘请10名左右的工读生(提前面试),通过培训上岗后现场发放宣传单页,展开外销工作派发单页、派发印有【辉龙·阳光新城】宣传广告语的环保手提袋、广告扇等。重点是拉意向客户第一时间到现场看房,通过讲解记录客户有效信息。5.2.3、主持人运用音响、礼品等道具,穿插发放礼品、有奖问答等环节,吸引客户关注,聚集人气。并不断通过音响炒作项目卖点,吸引客户乘坐看房车实地看房。5.2.4、现场安排两位艺术家为模特进行人体彩绘。模特每天工作6小时上午:9:0011:00,下午2:305:30.艺术家每天工
6、作时间3小时.上午9:0010:30,下午2:304:00。5.3、展位包装布置5.3.1、展厅可结合即将推出的别墅产品特点设计,例如局部挑空、退台等特色,另补强灯光以保证夜间展示需要!租赁各种植物景观、制作景观雕塑小品形成景观展示缩影示范,吸引客户停留参观,树立项目高品质形象,体现项目定位;沙盘展示区及活动区预留电源插座(提前走好,线不裸露),满足音响、饮水机、沙盘模型使用;展示公司实力,用异型灯箱、展架等道具展示辉龙置业历年来的开发项目,体现公司丰富的开发经验和强大的开发实力。5.3.2、 展位将别墅与多层项目进行功能分区。半封闭的南区(约占1/3)为别墅项目展示区,放置别墅模型二三个、洽
7、谈桌椅二套。全开放的北区(约占2/3)设多层项目展示区,放置大沙盘模型、多层户型模型二三个,洽谈桌椅二套。整体风格以体现别墅项目的高档感为主。 洽谈区、活动区ü 请礼仪小姐2名,负责带客户坐看楼车和派发资料、礼品;ü 请艺术家2名,为模特进行人体彩绘。ü 请人体模特2名。ü 工读生人员10名,培训后上岗派单,协助销售;ü 销售人员6-8名,配合产品讲解及组织客户乘坐看房车现场看房;ü 主持人1名,举行有奖问答、组织看房,活跃现场气氛,营造销售氛围;ü 多层洽谈区:休闲椅、遮阳伞、洽谈桌二三套;别墅洽谈区:休闲椅、洽谈桌二三套
8、。ü 手提电脑、投影仪一台,音响一套(调音台、带话筒),DVD、背投电视(播放广告片);ü 咨询台一张,摆设在入口处;ü 现场背景音乐播放; ü 单页100000份;ü 饮水机一台。ü 保洁、保安人员。六、物料的准备6.1、看房车的准备考虑到项目的路途遥远的特殊性,建议:租3辆大巴车(要求外观内饰崭新清洁、带电视,可采用保底加按趟收费方式结合),每天上下午对开发车;由礼仪小姐引导客户到看房车上,工作人员跟车引导;看房车路途可播放搞笑喜剧短片(赵本山小品、搞笑大王沙欧短片),以减弱客户对看房路途远的心理感受;另外公司准备2辆看房车备用。
9、6.2、【辉龙·阳光新城】物料的准备1、展位物料项 目数 量宣传单页多层、别墅折页共约8万份广告扇10000个环保手提袋2000个户型单张计价单5000纯净水50箱金嗓子喉宝20盒桌椅46套接待吧台1个其他若干2、售楼现场物料售楼部看房礼品数 量广告纸抽500套广告水杯500套广告扇500套其他若干人员组织分工7.1、 机构设置领导小组:组 长: 执行组长: 领导小组下设5个工作组: 公关组: 组 长: 成 员: 客服组: 组 长: 成 员:销售组:组 长:徐娜经理 成 员: 所有行销、内销销售人员; 策划组: 组 长: 成 员: 支持组: 组 长: 成 员:2礼仪、2名画师、2名模
10、特、1名主持、8名保安、2名司机、2名保洁、1名电工、财务2名(现场、案场)7.2、主要职责领导小组职责:组长:负责审定和签发各项行动方案,负责整个展会的重大决策等相关事宜。审核各项行动方案和费用预算。执行组长:负责督导并协调各工作组按计划开展工作,召集日常工作会议,及时向组长汇报工作。工作组职责:公关组:负责与主办单位协调沟通、看房车位的落实、媒体关系维护、组织搭建展位等等。客服组:负责维护业主关系,制定业主投诉预警应对方案(应对麻烦客户,处理纠纷应急)。销售组:负责会场以及售楼部的客户接待,沙盘讲解,销售成交。策划组:确定展位设计方案,负责物料、道具的制作、安装,展会的现场安排,保证展示效
11、果。支持组:根据需要,组织展会现场的资料等物资的配备以及看房车辆、收款、送餐、水等工作。7.3、工作组分工公关组:序号工作项目工作标准责任主体完成时间1与主办单位协调沟通满足展位搭建正常进行公关组整个过程中2看房专车、停车位安排满足停车需求同上公关组4月15日前落实3突发事件的处理及时处理、解决,保证正常进行公关组整个过程中4媒体关系协调提前协调展会全过程的跟踪报道,制造新闻热点,放大宣传效果公关组整个过程中5工作总结客观、深入公关组4月25日客服组:序号工作项目工作标准责任主体完成时间1维护老业主关系不发生业主现场投诉,树立项目良好口碑传播。公关组整个过程中2突发事件的处理及时处理、解决,保
12、障正常进行公关组整个过程中3工作总结客观、深入公关组4月25日策划组:序号工作项目工作标准责任主体完成时间1展会策划讨论确定安排实施策划组4月1日2展会现场总体布置讨论确定策划组3月30日3展场内展板方案设计组织合作方,提报设计方案策划组3月30日前4展会期间拍照、录相、收集资料指定专人落实到位策划组展会期间5展会期间的组织正常有序开展策划组展会期间6收尾工作复检撤展后归类收回、入库策划组展会结束后7展场布展模型运到会场专业模型公司,模型维护灯光修复策划组4月16日前8展棚内展板、导视牌制作制作完成策划组4月15日前9多层单页4万份、别墅单页1万份设计、印刷完成策划组4月13日前10展会效果评
13、估客观、真实、深入策划组9月25日销售组:序号工作项目工作标准责任主体完成时间1销售人员展会培训培训并分工安排到位销售组4月13日前2展会现场接待人员的培训包括礼仪小姐、保洁、保安等工作职责明确、标准要求销售组4月13日前3销售资料准备销售组4月13日前4组织好看房客户接待工作展会客户、现场看房客户转接销售组展会期间5备齐接待人员须备物品销售道具完善销售组4月13日前6制定人员值班轮排表销售组4月13日前7接送客户数量统计每天统计、上报销售组展会期间8工作总结客观、深入销售组4月25日支持组:序号工作项目工作标准责任主体完成时间1展场内宣传资料运到位保证准时到位并摆放完毕支持组4月16日前2饮
14、水机1台、水杯500个保证准时到位支持组4月16日前3矿泉水日6桶、午餐满足展会需要支持组展会期间4展会期间值班人员的接送指定专人、专车落实到位支持组全过程5前期布展临时用车辆2部随时完成支持组全过程6展会上花卉租赁、维护指定专人落实到位支持组全过程7电工1名随机支持组全过程8保洁人员2名 ,保安人员8名保证展会现场卫生清洁,物品看护支持组全过程9看房专车2部满足看房需要支持组4月16日前10协助接待人员负责客户引导、项目情况讲解支持组全过程11撤展按时收回入库支持组展会结束后12内部工作协调及时处理、解决支持组整个过程中13工作总结客观、深入支持组4月25日八、费用预算:展会物料明细表序号项
15、目数量要求费用(元)到位时间1宣传单页多层:大度8开128克单页 4万份;别墅:大度4开250克折页1万份多层100004月13日前2展位费用2个500003月下旬3展厅装修750004月16日前4人体彩绘师2人X4天3小时/天16004月12日前确定5人体彩绘模特2人X4天6小时/天16004月12日前确定6环保手提袋2000个印制广告46004月15日前7水杯等礼品1000份印制项目logo40004月15日前8广告扇5000个带手柄21004月15日前9看房车租赁3辆/天X4天大巴、带电视50004月16日前确定10销售人员名片20人X5盒空白5盒7004月15日前完成12模型运输沙盘、
16、模型、洽谈桌椅等,往返两次,专业公司安装、运输、维护8004月15日晚完成13计价单(户型图)5000份正度8开双胶200克15004月13日前14饮用水、纯净水3桶/天X4天;瓶装矿泉水50箱看房路途发放瓶装、现场桶装10004月16日前15礼仪人员2人X4天统一着装8004月12日前确定16润喉片20盒1004月15日到位17工作人员餐费30人X5天盒饭1000展会期间18工读生费用10X5天X30元/天1500展会期间19主持人费用4X200元/天男性,活泼、幽默8004月12日前确定20备用金2000合计164200九、展场现场接待流程9.1、人员安排9.1.1、展会和项目现场的人员安
17、排接待4月12日前确定。展会期间,所有销售人员全员上岗。主要以现场接待为主。9.2、接待流程9.2 礼仪小姐在展会或咨询台派发资料(树立项目形象);9.2.1、客户进入展场,现场接待人员积极迎上:“先生/小姐,您好!欢迎光临辉龙·阳光新城展会现场。”9.2.2、领客户到沙盘前详细介绍楼盘资料,并将以下信息告知客户:【辉龙·阳光新城】展会促销活动;现阶段执行优惠活动;客户看房的安排情况,看房车发车时间安排。9.2.3、对于意向客户,销售人员讲解小模型,炒作项目优势,并鼓励他到楼盘现场看房,需要看房者登记后由礼仪小姐带领去坐看房车;9.2.4、客户成交由现场销售人员为主;财务协助收款。9.2.5、房源销控需由销售部专人核对后确定(小订、大定均需在销控表上明确标识),展会现场和项目售楼部及时联系核对。十、工地及售楼现场配合事项10.1、
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