某制造业公司月份工作报告

1、 主题 5月份成品批次合格率。 5月份异常件数。 5月份异常分析。 5月份成品检验不良明细。月份成品检验不良明细。 5月份打样月份打样 5月份各部门不良批次及各类缺陷分类统计汇总 5月份进料合格率 5月份生产总批量： 252 5月份客诉件数： 1 5月份制程异常件数：1 5月份补单件数： 8 5月份成品异常件数：6 5月份总异常件数： 16 5月份成品批次合格率：97.62% 4月份生产总批量: 3044月份客诉件数： 74月份制程异常件数：24月份补单件数：11（4件为客诉后补单）4月份成品异常件数：14月份总异常件数：174月份成品批次合格率:100%3月份生产总批量：226批3月份客诉件

2、数： 1件3月份制程异常件数：0件3月份补单件数： 4件3月份成品异常件数：0件3月份总异常件数：5件3月份成品合格率：100% 2012年3月份-2012年5月份品质对照图 2012年5月份质量总异常16件 1、（客诉1件，）日期客户品名数量(pcs)不良数量（pcs)客诉原因责任部门处理方法5/23822399/400/4019216/9108/19080/圆筒盒内部面纸打皱手工客户将不良品挑拣出后通知我司，我司将合格品补给客户月份生产批数合格批数合格率5月份25225199.6%20122012年年5 5月份客诉统计分析（鱼骨图月份客诉统计分析（鱼骨图）人机器材料方法环境责任心不强员工质

3、量意识差客诉不良主要有：圆筒盒内部面纸打皱打皱打皱标准熟悉不够原材料打皱原材料入库检验未发现未采取纠正预防措施5 5月份客诉异常客户分类比例月份客诉异常客户分类比例5月份客诉异常责任部门2、5月份异常共16批（成品异常6批）日期客户品名订单数量(pcs)抽检数量（pcs)不良数量（pcs)不良原因责任部门处理方法5/7蓝色礼盒12008015手工盒外扩走位手工特采5/9BPR5S彩盒297012510脱胶糊盒返工5/9金康贝特6瓶装自动包装彩盒29501250包装方式错误糊盒特采5/10马克杯上下盖圆筒盒（心形）309612515溢胶糊盒特采5/14马克杯上下盖圆筒盒（树形）218412550

4、色差手工特采5/18金幻手工盒84204包边错误手工特采5月份成品异常统计分析（鱼骨图）人机器材料方法环境走位走位员工质意识太差责任感不强操作不熟悉技术不到位标签未放到正确的位置未按标准要求操作速度太快赶产量5月份成品异常分析（鱼骨图）人机器材料方法环境包装方式错误包装方式错误信息传达不到位责任感不强无质量意识5 5月份成品不良分析（鱼骨图）月份成品不良分析（鱼骨图）人机器材料方法环境溢胶溢胶技术不到位无质量意识责任感不强胶水太多胶水太少会脱胶不稳定保养不到位粘合性不好未进行试机生产5 5月份成品不良分析（鱼骨图）月份成品不良分析（鱼骨图）人机器材料方法环境色差色差技术不到位无质量意识无责任感

5、未按标准要求操作油墨控制不准确保养不到位网线有为题网线有问题油墨色差调墨不均纸张色差跟客户签样不是同批纸压力速度不稳定水墨不平衡5月份成品异常客户分类比例5月份成品异常责任部门3、5月份异常共16批（制程异常1批）日期客户品名生产数量抽检数量不良数量不良原因责任部门处理方法5/11折盒（棕色树枝）75504040色差印刷特采5月份制程异常分析（鱼骨图）人机器材料方法环境员工流动性大责任心不强无质量意识保养不到位印刷脏点压力太大明显压痕空气干燥印刷干版 油墨粘性太大印刷干版橡皮布未擦干净色差色差5 5月份制程异常客户分类比例月份制程异常客户分类比例5月份制程异常责任部门4 4、5 5月份总异常月

6、份总异常1616批（异常补单批（异常补单8 8批）批）日期客户品名订单数量（pcs)补货数量（pcs)不良原因责任部门处理措施5/12彩盒30003000内容错误生管补印5/5试笔中包装彩盒b20002000制版时少一个图案印刷/版房补印5/9马克杯上下盖圆筒盒3740410684打花/切纸切坏印刷/切纸补印5/1212孔大号手工盒3000400面纸丝向错误，导致制程损耗手工补印5/74435彩盒250016A光打皱，制程损耗制程补印5/3彩盒（431）英国4788163滴水印刷补印5/21马克杯上下盖圆筒盒32571500手工损耗欠盖边条手工补印5/307031034彩卡8730630背印印

7、刷补印5 5月份制程异常补单分析（鱼骨图）月份制程异常补单分析（鱼骨图）人机器材料方法环境责任心不强无质量意识技术太差未按标准要求操作纸张白度不同 纸张光泽度不同 油墨吸附力不一致色差色差色差油墨控制不准确保养不到位网线有问题油墨达不到压力速度不稳定水墨不平衡年年5 5月份异常补单客户分类比例月份异常补单客户分类比例年5月份异常补单责任部门20122012年年5 5月份批次异常统计汇总（共月份批次异常统计汇总（共1616批）批）日期客户品名生产数量（pcs)抽检/不良数（pcs）不良原因责任部门处理措施备注5/23822399/400/4019216/9108/19080/内部面纸打皱手工挑拣

8、出不良品补够数量给客户客诉5/7蓝色礼盒120080外扩、走位手工特采成品5/9BPR5S彩盒2970125脱胶糊盒返工成品5/9金康贝特6瓶装自动包装彩盒2950125包装方式错误糊盒特采成品5/10上下盖圆筒盒心形3096125溢胶手工特采成品5/18金幻手工盒84/色差印刷特采成品5/14上下盖圆筒盒树形2184/包边错误手工特采成品5/12彩盒3000/内容错误生管补印补单5/5试笔中包装彩盒b2000/内容错误版房/印刷补印补单5/9马克杯上下盖圆筒盒37404/打花/切坏印刷/切纸补印补单5/1212孔大号手工盒3000/制程损耗手工补印补单20122012年年5 5月份批次异常统

9、计汇总（共月份批次异常统计汇总（共1616批）批）日期客户品名生产数量（pcs)抽检/不良数量（pcs）不良原因责任部门处理措施备注5/74435彩盒2500/A光打皱，制程损耗手工补印补单5/3431彩盒（英国）4788/印刷滴水制程补印补单5/21马克杯上下盖圆筒盒3527/制程损耗欠盒盖边条手工补印补单5/307031034彩卡8730/印刷背印印刷补印补单5/11折盒棕色树枝7550/色差印刷特采糊盒2012年5月份打样统计部门打样（批)数量(pcs)抽检数量(pcs)合格率印刷1045313640100%轧盒28831155100%裱纸528525100%裱膜528525100%成品

10、16190190100%2012年5月份进料检验目标达成状况表月份检验批数合格批数目标合格率实际合格率5月份33633198%98.51%2012年5月份进料不良明细表（进料异常5批）日期供应商名称来料数量抽检数量不良数量不良原因处理措施5/2五层外箱191918来料错误特采5/9160gC牛+120gAE103503158坑纸湿度未达到我司标准要求退货5/23400g灰铜1卷1卷1卷纸张涂布层有针孔印特采5/31五层外箱34个34个29个来料错误特采5/31350g灰铜4卷4卷1卷纸张涂布层有线条印退1卷2012年5月份成品检验总计1、5月份成品总计检验批数252批，不合格6批盒盖一边塌陷/标签轻微贴歪，已做特采处理。目标合格率为98%，实际合格率为97.62%。 2012年5月客诉总计 本月客诉本月客诉1件件：客户投诉次数投诉产品名称 不良项目 累计不良 次数影响度%累计影响度%1822399/400/401圆筒盒内部面纸打皱 1100%100