公司人力资源战略规划

1、公司人力资源战略规划人力资源战略规划一、目的：针对目前人力资源部工作执行现况，配合公司未来 发展需求，规划未来（三年内）人力资源发展具体可行的 战略计划。二、组织状况：Henan Xinfi Electric Co.,Ltd河南新飞电器有限公司人力资源部组织结构图人员配置1、目前人员配置为经理1人/副经理1人/助理经理2人/主管2人/专员8 人/实习人员1人共15人。2、调整后的人员配置为经理1人/助理经理3人/主管4人/专员8人共16 人。须调出2人，同时须补充3人，分别为培训专员1人/招聘专员1人/ 人事事务专员1人。（一）、组织架构(1) SWOT 分析S （优势）W （劣势）0 （机会

2、）T （威胁）1. 扁平化结构2. 权利集中3. 信息至上而下 传达迅速4. 部门组织灵活1. 核心人员工作量 大2. 信息由下至上反 馈缓慢、有可能 存在失真现象3. 部门横向沟通不 良4. 主管依赖性较 强，不愿承担责 任5. 部门过多，职能 及职责有真空1. 人尽其才2. 体现组织优势1.优秀人员不愿 长期久留（2）战略构想S （优势）1. 权责分明，分层负责，层层落实2. 高层主管主动询问，访谈基层员工，发掘问题W （劣势）1. 岗位职责合理化2. 建立申述制度3. 建全绩效考核制度4. 根据公司运营模式及生产形态不断完善现有的组织架构，设定中 长期的组织架构5. 明确部门工作责任及义

3、务，编制职务说明书0（机会）每月对各阶主管考核，强化中层主管领导方式及工作方法，提升效 能T （威胁）礼遇重要人才，并激发一般员工潜能（3）精进流程（见附件）1. 经营策略2. 产品特性3. 人员素质4. 未来发展5. 技术要求6. 竞争力近期组织架构> X中期组织架构远期组织架构丿（4）预期成效时期指标''''''-T （完成时 间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2 年）6个月准确描述公司组织 现状中期（2-5 年）12个月:描述公司发展趋势远期（5-10 年）24个月描述公司发展远景（二八职务说明（1） SWOT 分析S

4、 （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）1目前反映现有 岗位的主要工作 范围与责任1. 没有全面系统 化描述职务功 能2. 重叠或盲点较 多，效率不咼3. 无法进行准确 的绩效考核4. 岗位需要重新 整合及统一称 呼1 明确岗位要求， 确定职业发展未经发布或现有 人员职务不清（2）战略构想S （优势）速完成职务说明书，给予员工授权赋能W（劣势）1. 实施教育2. 改善工作方法，提升效率3. 定期修改修正职位说明书O （机会）加强公平竞争，优胜劣汰观念灌输T （威胁）召集员工说明职务，明白责任与权利（3）精进流程组织架构一工作关系一，岗位职务说明人力配置追踪考核（4）预期成效时期.指标T （

5、完成时 间）E （效率）C（成本）P （素质）近期（1-2 年）6个月准确描述公司岗位满足工作要 求中期（2-5年）18个月描述公司岗位发展胜任工作远期（5-10年）48个月P提升公司竞争力创新工作（三）、人才招聘(1) SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）1. 生产线员工就 地取材2. 外部招聘成本 低3. 流程简洁4. 周期较短5. 多渠道招聘1. 本地文化色彩 不具备长期竞 争的优势2. 中高层管理及 高素质人才难 求3. 目前新资体系， 也很难招聘高 素质人才每月至郑州、青岛 等网络人才公司竞争力难提 升（2）战略构想S （优势）1. 生产线员工本地化，中高级人

6、才外地化2. 加大技术人才及管理人才定向招聘W（劣势）于青岛、郑州、大城市设立基地，招聘人才后，定期与本地交流， 提升素质O （机会）强化每月至人才市场招聘及面试技巧， 并且通过互联网搜索中、高 级人才T （威胁）树造公司企业文化，加大宣传并且定期举办与社会各界的信息交流（3）精进流程生产线员工：当地发布招聘信息一笔试、面i 择优录用一职前教育中高层员工：建立城市基地 二 网络各类英才 =?与本地交流=提升素 质（4）预期成效时期指标T （完成时间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2 年）5个月满足生产需 求降低5%提升5%中期（2-5 年）12个月成立人才储 备库降低15%提升

7、10%远期（5-10 年）60个月人才主动联 系降低30%提升30%（四）、上岗引导（2）战略构想S （优势）S （优势）（1）SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）1. 各部门的上岗 引导未系统化 及流程化2. 部门间对接不 好3. 新员工不能确 定自己的发展 方向4. 给新员工不良 印象1. 员工易产生挫 折感2. 员工积极性受 打击3. 新人离职率升 高W（劣势）1. 设计上岗引导流程，表列各部门责任与权利，定期追踪成效， 检讨进程2. 职前训练中加强企业文化，远景及创新精神等理念3. 办理上岗引导员工训练O （机会）T （威胁）1. 设定各级沟通管道或无记名意见箱

8、2. 强化生管、组长等管理员沟通及引导素质（3）精进流程（见附件）进厂手续职前教部内职位引正式上追 J踪考核（人力资源部）（分配单位）划分人力资源部与分配单位间权责（4）预期成效时期、 指标T （完成时 间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2 年）2个月快速满足工作要 求降低招聘成 本中期（2-5 年）12个月快速满足工作要 求降低培训成 本远期（5-10 年）24个月快速满足工作要 求善用人力资 源（五八员工守则（1）SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）现有管理制度有 一定实用性1. 各项制度已经 基本系统化，但 是比较陈旧，较 混乱2. 一部分制度新

9、老版本交替，未 能整理1. 有一部分制度 需要改善2. 罚奖缺少正确 引导1. 员工没有处罚 不懂申述管道2. 员工离职3. 员工守则执行 弓壬诵【斤歩又 需要监督（2）战略构想S （优势）1. 依据公司发展，系统制定各项可行制度2. 制度推行成效，纳入考核内容之一W（劣势）1. 整理、整编各项现有制度2. 细分类别3. 奖、罚合理4. 建立监督小组，定期评估员工遵守成效O （机会）T （威胁）1. 对罚要与员工沟通，指导员工改进2. 修改与劳动法抵触部分条文3. 弱化一些非企业经营要素或是文字（3）精进流程区分近期及中远期规划整理公司现有制度编制手册 =. 检讨改 善（4）预期成效时期指标T

10、 （时间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2 年）3个月整理、整编现有 制度清楚公司制度中期（2-5 年）12个月改善现有制度遵守各项制度远期（5-10 年）18个月系统管理制度合理化各项制 度（六八管理者手册（1） SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）员工基本上明白 自己该做什么，不 该做什么1. 缺少指导、监督2. 只有一般规定 行为规范未系 统化3. 一般规定中存 在部分不合理 的因素4. 政治气氛过浓1. 改进推行5S标 准2. 改进推行ISO 国际标准3. 强化QPP人员一切按部就 班，缺乏创新精神（2）战略构想S （优势）加强行为规范宣导工作，

11、循序渐进按部就班W（劣势）1. 系统整编行为规范制度，落实推行ISO90002. 成立督导/监督小组，定期检查成效，进而改善O （机会）1. 分阶段改进5S标准，纳入绩效考核2. 检讨推行ISO90003. 强化QPP同时纳入绩效考核T （威胁）推动提案改善活动，激发创新（3）精进流程现有规章制度整编=，改进手册宣导、培训=、执彳检讨（4）预期成效时期指标T （完成时间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2 年）6个月了解行为规 范被动接受中期（2-5 年）12个月遵守行为规 范主动遵守远期（5-10 年）30个月创新行为规 范自我要求（七八职业规划（1） SWOT 分析S （优势

12、）W（劣势）O （机会）T （威胁）1. 只有传统的绩 效考核制约员 工的冈位方向2. 没有与职业规 划相配套的价 值体系3. 内部职业发展 缓慢1. 增强员工的向 心力2. 员工有很大职 业的发展空间1. 员工没有方向 感2. 离职或怠工倾 向明显（2）战略构想S （优势）1. 为员工设定近、中、远程各阶段岗位发展目标2. 根据员工的阶段发展目标设计阶段教育训练课程、教材、方法、目标3. 设计相应的薪资结构W（劣势）1. 制定简洁有效的P、D C A规划2. 提供晋升或轮换、深造的机会O （机会）整合不同岗位，不同职业目标的员工，统一开展职业教育训练T （威胁）1. 把具体的职业规划体系当作

13、员工发展的愿景2. 优秀人才有了职业方向能在各岗位发挥效能（3）精进流程试用岗位'设定代培目标='试用期考设定员工职业发展的阶段目标 岗位考核晋升、轮换岗位、深造、涨薪 =与公司共同成功（4）预期成效-指feT （完成时E （效率）C（成本）P （素质）时期一-间）近期（1-2年）6个月新员工职业发展规 划发现优秀人 才中期（2-5年）18个月全员职业规划培养优秀人 才远期（5-10年）36个月员工按职业规划良 性发展选用优秀人 才（八八人才培训(1) SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）1. 和公司同步成 长起来的技术/管理骨干是 最好的培训师2. 培

14、训师本身是 专业项目负责 人，有客观和 明确的方向性3. 生产车间最好 的实践课堂1. 缺乏系统性的 教育支持（模 式、战略、流程、 方法）2. 技术基础项目 教育薄弱3. 培训师施教方 法薄弱，课后未 对学员效果跟 踪4. 培训课程针对 性不强1. 培训成功的技 术骨干成为公 司的专项培训 师2. 依据公司现 状，建立系统 性的教育支持3. 技术疋级为员 工职业发展提 供方向1. 教育训练的滞 后制约着技术 发展和资源利 用2. 教育训练成败 与否是员工流 动率咼的瓶颈 之一S （优势）1. 从公司内部挖掘培养施教者，建立教材档案选用2. 各部门将技术发展的经验积累总结成理论化教材（2）战略

15、构想S （优势）1.从公司内部挖掘培养施教者，建立教材档案选用2.各部门将技术发展的经验积累总结成理论化教材W（劣势）1. 强化教育培训的规划、执行、检讨及改善2. 依据公司产品技术特性、品质要求、管理模式而来的教育目的编 成教育训练的方向3. 制定员工教育训练作业标准说明书4. 以职中教育为重点展开5. 强化管理、技术等岗位技能教育，弱化考证培训6. 提咼一线员工持证上冈比例7. 强化培训记录及培训约束O （机会）依据各部门发展需求制定各类教材，按照培训计划逐一施教T （威胁）定期（每半年）调查评估教育成果（3）精进流程收集培训需求匸=>定计划=> 区分职前、中、内训=>

16、定培训师及教材=> 施U>教 检讨.外训，建教合作 J短期训练班等方式（4）预期成效指标时期T （完成时 间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2年）3个月职前教育全面发 展降低10%提升10%中期（2-5年）8个月职中教育初步发 展降低30%提升30%远期（5-10年）12个月系统的职业教育 训练降低50%提升50%（九八潜能激发（1）SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）1. 员工没有长远 职业远景规划2. 对外界的信息 闭塞3. 业余活动少4. 正面激励不成 系统1. 推广员工基础 教育训练2. 定期举办一些 短小业余活动3. 公司对员工生

17、日、婚丧、子 女大学等祝福1. 员工工作效率 不咼2. 情绪压抑3. 学习竞争力下 降（2）战略构想S （优势）1. 排定时间利用舞厅或其它场所给员工放映健康娱乐、教育片2. 组织篮球、乒乓球比赛等3. 新飞通讯上设计人力资源专栏，发表奖励W（劣势）1. 加强员工职业教育训练，并且实行奖励机制2. 推行班组团队建设O （机会）1. 在公司大院设大喇叭，在就餐时间播放新闻、歌曲，增加文化 氛围2. 设置意见箱，鼓励员工正当发表意见3. 设置生活小项目或脑力激荡项目向员工征集方案T （威胁）1. 员工心理健康问卷调查2. 设定假日户外活动体验3. 改善现有的奖罚方式，使之向正面激励发展（3）精进流

18、程改善现有的奖罚方式实施潜能开发课程：各种业余活动丰富企业文 化利用各种信息及传炉1改善员工工作氛围及工作心备心理健康及潜能指数问卷调查=> 检讨改善（4）预期成效时期指标T （完成时间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2 年）4个月愿意工作反映灵活中期（2-5 年）12个月r快乐工作主动积极远期（5-10 年）24个月喜欢工作创新体验（十八绩效考核（1）SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）1. 生产单元考核 标准，设定合 理生产2. 单元的绩效考 核执行较简单1. 行政单位绩效 考核标准不能 合理设立2. 公司行政单位 目标设定未能 量化3. 绩效

19、考核存在 盲点4. 未设立监督机 制5. 未能与员工发 展直接挂钩1. 提高效率2. 减少成本1. 可能引发上下 误解2. 存在人才不稳 疋的危机（2）战略构想S （优势）1. 加强生产单元主管考核标准的一致性2. 改善考核标准设定3. 公平、公开、公正推行考核W（劣势）1. 成立绩效考核专案小组2. 设定考核标准3. 培训部门主管4. 推行绩效考核O （机会）1. 设立奖项，鼓励员工提高生产率，提高品质2. 设立奖项，鼓励员工进行技术改进，提咼效率3. 对奖项坚决执行，并制定奖励制度T （威胁）1. 让每位员工积极、主动了解公司政策2. 开发员工潜能3. 建立内部人才培养机制及外部人才吸引机

20、制（3）精进流程工作分析设立考核参数建立考核:推行考核 制定解 决问题方案改善问题（4）预期成效时期指标T （完成时 间）E （效率）C（成本）P （素质）近期（1-2 年）8个月完成各部门考核 标准培养考核专员中期（2-5 年）12个月完善考核标准全员明白考核 标准远期（5-10 年）18个月运用考核标准参与绩效考核（十一）、薪资架构（1） SWOT 分析S （优势）W（劣势）0（机会）T （威胁）1. 管理人员薪资 确定未能依据 绩效考核规范 确定2. 薪资计算过于 复杂3. 薪资项目过于 老化4. 薪资体系不能 适应现代企业 发展5. 薪资体系不能 满足人员发展1. 短期在本地具 有一疋

21、竞争力2. 调整薪资结构3. 改进计算方 式，简单化造成人员流动率 高（2）战略构想S （优势）1. 兀善薪资体系2. 建立工作分析，确定指标，设立工作职责及薪资标准W（劣势）1. 制定管理人员的绩效考核标准2. 薪资结构的解释透明化3. 改进奖金制度4. 改善公司新资结构0 （机会）加大薪资跨度，留住核心岗位人才T （威胁）（3）精进流程（4）预期成效 ;时期指标T （完成时 间）E （效率）C （成本）P （素质）近期（1-2 年）3个月工资满意度提升10%清楚工资结构中期（2-5 年）12个月工资满意度提升30%清楚工资考核 标准远期（5-10 年）24个月工资满意度提升50%满足薪资要

22、求（十二）、员工申述（1） SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）信息处理缓慢1. 经常出现越权 申述2. 处理结果未备 案3. 造成部门主管 领导挫折1. 员工不能正确 把握申述事件 重要性，误导 高级主管2. 不能公正、公 平、公开处理 申述（2）战略构想S （优势）明确处理申述的时间及处理结果的责任W（劣势）1. 设计员工申述流程及处理流程2. 处理申述过程的权责及过程3. 进行处理结果备案4. 把正确申述处理成效纳入考核标准项目之一O （机会）T （威胁）1. 对中高层管理干部培训2. 公告推行（3）精进流程（4）预期成效时期指标T （完成时 间）E （效率）C

23、（成本）P （素质）近期（1-2 年）3个月基本解决员 工问题基本及时处理 员工申述中期（2-5 年）8个月建立通畅的 申述管道公平、公正、 公开处理员工 申述远期（5-10 年）18个月以厂为家基本无私下抱怨（十三）、满意度提升（1） SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）企业文化有许多待 改善地方（如招聘面 试时，让应征者等待 较长，管理制度、培 训、职业规划、薪资 福利等）1. 增加员工对企 业的认可2. 提咼员工稳疋 性3. 提高生产率1. 员工流失2. 给企业声誉造 成负面影响3. 员丄不愿积极 主动工作（2）战略构想S （优势）1. 形成系统的企业文化2. 继

24、续加增薪水的优势W（劣势）1. 设计员工满意度调查表，分值设计，定期公告调查报告2. 一年分两次调查，确定公司员工主要问题，找出原因，检讨改 善3. 优化解决问题O （机会）通讯报、宣传栏定期宣报企业文化T （威胁）制定员工流失率控制方案，积极推动（3）精进流程设计满意度调查问卷=>调查满意9原因分析检讨改善满意度提升丨（4）预期成效时期指标T （时间）E （效率）C（成本）P （素质）近期（1-2 年）12个月满意度提高10%初步提高管理者 素质中期（2-5 年）24个月满意度提高提咼一般员工素30%质远期（5-10年）48个月满意度提高50%全面提升员工素 质（十四）、流动率控制(1

25、) SWOT 分析S （优势）W（劣势）O （机会）T （威胁）1. 员工流动率做 到计划控制流 动利于企业发 展2. 实行淘汰机制 可做到推陈出 新。使企业更 富有朝气3. 可做到优胜劣 汰4. 实现空降交融 优势1. 技术无法保证2. 员工思想不够 稳定3. 失控流动会把 人才流掉4. 管理人员的随 意性激发5. 给部门造成压 力6. 使公司经济受 损1. 可以优化组 合，企业更富 有活力2. 员工稳定、技 术稳定、素质 稳定、产能稳 疋3. 企业的总体素 质提高1. 公司在人才竞 争中人员流失 过控，造成企 业缺血2. 离职率咼，是 团队士气涣散 的信号3. 成本增咼4. 信息流失造成 更多的竞争对 手（2）战略构想S （优势）1. 企业有明确的发展目标，前景十分远大2. 经济效益好，个人收入高3. 公司硬件宏大，软件优化4. 设备具有时代的先进性W（劣势）1. 透过教育训练提升员工素质2. 建