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文档简介
1、KBC课程系列-营销与销售全脑销售心理学-“C营销-口 碑的力量”“全脑销售心理学”创始人:伊斯雷尔课程价值概述:将脑力科学与心理学应用到销售过程中,将 使销售活动的质量与效果,得到“质的”飞跃。 在今后的营销环境下,真正影响与决定销售结果 的,一定是销售者的“心灵”与“大脑”。“当前与今后的营销环境和以往相比,正经 历着巨大的变化,这给销售者带来了前所未有的 挑战,具体表现在:客户对产品知识及行业知识十分了解,很多客 户同样也是专家,很难被轻易打动及影响。丄销售者的表现日益雷同,技巧十分接近,方法 大同小异,想要“脱颖而出”变得越来越困难。很多客户也在耳濡目染下成为销售内行, 对销 售者所用
2、的技巧及策略了如指掌。丄销售者在客户面前变得日益透明,而客户却变 得越来越难以捉摸。销售情境在不同客户那里,在同一客户的不同 时期,千变万化,“一招鲜”的方法处处碰壁。“在新的营销环境下,销售者必须进行角色 的转变与能力的更新。从一个“动嘴”专家升级 为“用脑”专家。掌握最新的大脑思维科学及心理学技术,并最大程度地应用到销售活动中去, 将使销售者在与客户的心理博弈中占据绝对主 动。将脑力科学及心理学应用到销售过程中, 将使销售的质量及效果产生质的飞跃, 这是因为1. 心理烙印:销售者运用十五大心理要素及全 脑图的强大功能,在客户心中留下深刻的产 品及感觉上的美好烙印。2. 洞悉客户:销售者将获
3、得掌握客户心理,分 析客户决策因素的工具及技术,客户将在销 售者面前变得“透明”。3. 心理引导:销售者将会通过心理引导技术, 对客户施加影响及促动。4. 心理博弈:销售者将运用全脑销售博弈模型, 解决存在的购买心理障碍。5. 实战技术:销售者将掌握并使用各种实用的 销售心理学技术,而客户却往往觉察不到, 这有别于已被客户熟悉的传统销售手段。6. 思维创新:销售者的思维应变能力及销售创 新能力将极大提高,能不断在遇到阻力及障 碍时寻找到突破方案。全脑销售心理学TM作为中国培训领域推出 的最高端的销售培训,代表了销售培训的最高层 次,特别适合拥有相当销售经验,具备一定销售 专业水平的销售资深人士
4、参与学习。参加对象4销售总监及销售经理(销售管理者学习 销售心理学,把销售心理学的精髓带给 团队中每个成员,推动团队整体业绩, 并促进销售人才的培养)丿大客户经理及客户经理(大客户经理及 客户经理需要销售心理学帮助其在和 客户的交往过程中实现突飞猛进)。丿销售主管及业务骨干(销售主管及业务 骨干是公司着力培养的人才,需要销售 心理学这样的培训使其得到质的飞跃)丿谢绝对象:非资深销售人士,初级销售 人员,从未参加者销售人员的人员课程结构与授课重点导言'丄全脑销售心理学理论的核心4左右脑决策作 亠销售心理的本质丄四个象限的博弈丄销售左右脑发展水平测试以及潜力评估第一块心理烙印:销售知觉及销
5、售脑力矩阵(SalesSense and Sales Mi nd Matrix)模左右脑功能对销售的意义丄销售知觉及其应用(5种销售知觉的实战价 值)丄销售脑力矩阵及其应用(10种大脑智能的 烙印作用)丄自我分析及评估丄案例实战模拟第二块洞察客户:销售罗盘及MBTI销售工具(SalesCompass and MBTI)模销售罗盘概念及基本练习丄通过销售罗盘洞察客户的心理活动丄MBTI销售沟通风格及性格测定丄通过MBTI技术确定客户的沟通风格及习惯'丄测试及练习心理引导:运用销售罗盘及 MBTI销售工具进行销售引导(Sales Compass and MBTI)第二块丄通过销售罗盘进行迎合及添加丄销售罗盘的迎合效应获得客户的认同士销售罗盘的添加效应推动客户决策 模丄MBTI促进销售者与客户风格的 致丄MBTI促进销售者针对客户的个性进行引导 丄情境练习第四块心理博弈:销售过程中感性与理性的心理博弈 丄销售前期的心理博弈亠销售中期的心理博弈模销售后期的心理博弈丄客户心理中的理性及感性因素的博弈第五块实战技术:理性技术及感性技术的实战训练 丄购买决策中的理性表现 丄获得理性认同的基本策略 模销售流程中理性的环节 丄获得理性认同的三要素 丄购买决策中的感性表现 丄获得感性认同的基本策略 丄销售流程中感性的环节 /获得感性认同的三要素思维创新:销售脑图的应用(Sal
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