信息化管理工作总结

1、培训中心 2013 年信息化工作总结和2014 年工作计划今年以来，培训中心信息化管理工作紧紧围绕集团公司信息化专 业安全质量标准化标准目标，认真履职，积极贯彻，重点做好信息化 基础建设、办公系统应用、网络与信息安全管理等方面的工作，全面 提升信息化管理水平，现将一年来工作总结如下：一、健全规章制度，强化基础管理在推进信息化进程中， 培训中心以公司信息化专业技术标准为指 导，总结去年工作中的不足，迅速调整了信息化领导小组，将领导小 组办公室设立在远程教育室， 安排有经验、 懂技术的专业人员负责信 息化的各项管理工作，重新制定下发了信息化管理办法 、信息安 全管理办法、信息设备购置审批管理办法等

2、，并重新修订完善信 息化工作岗位职责、管理制度、应急预案等，详细登记各类信息设备 台账等，为信息化管理工作更加科学化、规范化、程序化奠定坚实基 础。目前，培训中心累计拥有计算机数量 283 台（包含机房），服务 器 5 台，网络设备 22 台，各类设备、软件运行良好。为了保证各项设备规范有序运行， 年初，对中心和技校四个机房 进行安全检查，排查安全隐患，强化机房管理员职责，在机房悬挂机 房管理制度、机房管理员职责和相关安全标识等，并制定机房使用、 维护和维修记录表等，对设备运行过程中出现的问题全部记录在册， 从而保障机房为中心各类业务和应用系统提供稳定而可靠的运行环 境。在各园校、 部室分别设

3、立信息联络员并安排专业人员和时解决各 类信息故障，以“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，保障各自网络 和软硬件设备的正常运行，从而确保了信息化工作进入规范化运行模 式。二、加强考核管理，强化职能作用为加强培训中心办公自动化（0A系统管理，规范工作程序，保 证系统正常、高效、安全运行，以集团公司信息化安全质量标准化管 理考核细则为标准，制定培训中心办公自动化系统管理考核办法，特对管理机构职责、用户使用管理、电子公文收发和用户安全行为管理 提出具体要求，由信息部、综合办、政工室共同对各部室、园校进行 考核，实行每两月一次考核，考核结果计入本部室当月绩效考核，通 过明确考核部门，细化考核内容，落实责任

4、到人，进一步激发了各园 校和部门参与和加强信息化建设的工作热情，对深入推进信息化建设 起到积极的推动作用。目前，培训中心有 0A系统用户数量64个，流 程数量22个，党、政、团、工公文模板共计 23个，在日常考核中， 各部门都能和时处理公文，正确使用公文模板和公章，保障电子办公 规范化运行。三、完善机房设施，加强网络管理为了保证信息设备安全管理，8月份，培训中心按照机房建设规 范要求，对机房进行全面改造，将原计算机培训机房改造为信息控制 机房，为核心设备的可靠、高效运行提供良好保障。一是建全硬件设施，提升信息化建设保障能力。因培训中心原网 络设备单一，不足以满足信息化建设管理需求，8月份以来，

5、中心计算机机房重新规划，原用于培训的 30台电脑全部撤出，置换各部门 老化或故障电脑，新置两台服务器，一台用于安装杀毒软件，一台用 于安装远程教育企业局域网教学平台， 新增一台行为管理器（深信服 AC12O0，对上网用户行为进行统一管理、控制，同时完善机房防静 电设施、灭火设施、空调设施等，将服务器、网络设备和UPS设备集中安置，统一维护、统一管理，保证各类设备安全运行。 二是合理规划上网用户， 保障办公网络安全畅通。 机房内网络线 路重新规划配置， 中心机关、 技校和幼儿园办公区网络全部接入公司 局域网，网关统一更改为 10.100.30.1 ，并通过行为管理器将 IP 地 址和MAC地址统

6、一绑定，同时对连网电脑网络访问行为进行监控，限制访问非法网站和新用户登录。 安全培训中心计算机房和技校宿舍楼 因不存在办公电脑， 上网频率低， 所以此区域不接入公司局域网和行 为管理器，直接接入电信网络， 其路由接口为 192.168.1.2 。三是统一安装杀毒软件，保证用户上网安全。控制机房设一台专用 服务器安装网络版瑞星杀毒软件控制台，培训中心所有接入办公区网络 的用户都必须安装杀毒软件客户端，否刚将禁止接入局域网，杀毒软件 由专人负责升级、管理和日常维护。经过近一年的努力和整改，信息化管理工作虽然取得一些成绩，但 也存在许多问题和不足：（一）培训中心各部室、园校专业人员较少，应用软件使用

7、过程中 问题较多，硬件设备维护工作做不到位， 易出现故障，而且软硬件问题， 在部室、园校内部不能得到和时解决，需信息部门一一解决，加大了信 息部门的工作量。（二）培训中心机房刚刚改造完成，硬件设备的使用、维护还在摸 索阶段，部分用户因自身系统问题无法正常安装杀毒软件，行为管理 AC-1200使用过程中易出现各种问题，导致用户网络出现中断。2014 年工作计划2014 年，培训中心将继续以公司信息化安全质量标准化标准和 考核管理办法为依据，加强信息化管理，提高信息化应用水平，加快 信息化建设的步伐。一、加强信息化安全质量标准化能力。 根据信息化安全质量标准 化标准的要求， 对检查组提出的问题和不足和时完善和修订， 同时加强 各部门和园校专业人员的配备，明确岗位职责并加强责任制，提高信息 系统的维护能力。二、加强信息化培训。由于各部门、园校信息化联络人员专业水平 不足，对本部门软硬件的管理、监督、使用和维护能力较弱，我们明年 将集中对各部门、园校信息化联络人员进行信息化管理技术培训、软硬 件和网络日常运行维护培训。对办公自