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文档简介

1、保安员教育培训、考核及奖惩制度一、保安员教育培训:1、保安队员必须接受各位培训。2、招聘保安员上岗前首先接受公司 1015天的思想教育,熟悉业务, 统一认识。3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少于 3次正常培训。4、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。5、学习业务制度,消防知识,岗位职责。二、保安员考核制度:为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极 性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、等决策提供 依据。(一)、考核方式和办法为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核 采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式 ,另本季度奖惩记 录

2、得分作为考核成绩的附加分记录在内。即 考核总成绩二理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖 惩得分(二)奖惩记录管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下: 奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。(三)考核原则考核本着公平、公正、公开的原则。员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考 核结果的影响。绩效考核程序化与化相统一的原则。以员工所在部门的考核为基础 由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审 核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为

3、季度考 核和年度考核,不定期考核。(四)理论考核的原则考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保 安员应具备的礼仪礼貌、业务素质、协调处理能力、工作服务态度 等。(五)实操考核实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核 、灭火考 核、交通指挥考核 等。考核 评分由管理处主任、保安主管、及兄 弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。(六)综合评估综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。 其中主管评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25% 即综合评估成绩二主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%部门同事评 估成绩*25%三、保安员奖惩制度为加强

4、沪杰保安公司保安队伍科学化、制度化、规范化建设,弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足,真正把保安队伍建设 成一支有铁的纪律的高素质队伍,使每个保安员在实际工作中能真 确发挥自己潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成,特制定本 制度。一、保安员奖励制度(一)有下列表现之一者,奖励 50-100 元1、年度先进保安队的保安员;2、做好事受到业主或有关单位书面表扬;3、举报问题经查属实;4、在管理区域内抓获小偷;5、拾金不昧,数量较大,有一定影响;6、见义勇为,有一定影响;7、在抢险救灾中表现突出;8、有其它表现之一者。(二)有下列表现之一者,奖励 100-200 元1、年度优秀保安员;2、被辖区

5、公安部门通报表扬;3、保安员先进事迹,被省、市保安协会信息登载;4、被评为省、市优秀保安员;5、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件;6、在抢险救灾中表现特别突出;7、其它表现之一者。(三)有下列表现之一者,奖励 200-400 元1、抓获重大犯罪分子;2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件;3、发现重大不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显着效 果。二、保安员处罚制度(一)有下列违规、违纪行为之一者,给予批评教育,扣款30-50元1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披 衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者;2、执勤时袖手,将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神 不

6、振作、不按规定姿势站岗者;3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴 耳机者;4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者;5、当班不文明执勤,不礼貌待人情节轻微者;6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问,未做好登记者;7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问,未做好登记者;8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查,不询问, 未做好登记者;9、当班迟到或早退 10 分钟以内者;10、当班接私人电话超过 3 分钟者;11、当班未按点报时者;12、当班办理私人事情者;13、住集体宿舍,未经同意,私自调换房间者;14、未经同意,不参加集体活动者;15、顶撞领导,不服从管理者;16

7、、交接班时,相互不敬礼者;17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者;18、其它违规、违纪行为之一者。(二)有下列违规、违纪行为之一者,做出书面检查,扣款 50-100元1、2 次违反第一类规定行为者;2、当班不文明执勤,不礼貌待人情节严重者;3、当班看报者;4、当班前喝酒,造成不良影响者;5、当班迟到、早退 15 分钟以内者;6、当班接私人电话超过 10 分钟者;7、当班不按要求携带保安器械者;8、当班时吵闹,污言秽语者;9、当班接到报警中心接警信号后,未及时赶到报警点者;10、当班利用对讲机闲谈,说脏话者;11、损坏公共设施、设备者;12、未经批准,住集体宿舍人员 22 点前未归者;13

8、、拾到财物隐匿不报者;14、对队员的违规、违纪行为包庇,隐瞒不报者;15、未经批准,超假二天者;16、未经批准,擅自找他人代班者;17、当班与他人聊天者;18、个人自行车来历不明者;19、其它违规、违纪行为之一者。(三)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,暂缓晋 档、晋级,扣款 100-150 元1、未经批准,超假三天者;2、当班脱岗、串岗者;3、当班迟到、早退 15 分钟 -30 分钟以内者;4、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止,造成一定后果者;5、当班接到报警中心接警信号,未及时赶到报警点,造成一定后果 者;6、故意或严重破坏公共设施、设备者;7、外出不按时归队影响换岗者;8、对发

9、现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者;9、二人同岗巡逻时,其中一人违纪,另一人不去制止者;10、未经批准,住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者;11、其他违规、违纪行为之一者。(四)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款 150-200,暂缓晋档、晋级1、当班巡逻岗睡觉者;2、接班人员未到,当班人员擅自下岗者3、当班期间玩电脑者;4、当班迟到、早退 30 分钟 -40 分钟者;5、被业主或他人投诉,情况属实者;6、未经批准,私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者;7、未经批准,住集体宿舍人员夜不归宿舍者;8、在集体宿舍赌博者;9、违反法律、法规,随意向他人罚款,收取罚款者;10、队员

10、之间吵闹、打架,造成不良影响者;11、与民工或他人打架,造成他人轻伤者;12、因管理不严和责任心不强,造成执勤区域内发生案件或队 员出现严重问题,给业主造成不良后果的带班班长和队长;13、其他违规、违纪行为之一者。(五)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款 200-300 元,暂缓晋档、晋级,可给予辞退或除名1、当班门岗睡觉者;2、报警中心值班员睡觉者;3、当班迟到、早退 40 分钟以上者;4、同业主发生严重争吵,打架者;5、与民工或他人打架,造成他人重伤者;6、队员之间打架,造成队员重伤者;7、未按规定程序请假,擅自离队者;8、无故旷工者;9、从事第二职业者;10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者;11、未经批准,擅自撤岗或岗位减员的责任人;12、确因表现不好,受到多

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