12月份的工作总结与计划

1、12月份的工作总结与计划工作中，你要把每一件小事都和远大的固定的目标结合起来。今日小编给大家为您收拾了12月份的工作总结与方案，希翼对大家有所协助。12月份的工作总结与方案范文一：20xx年即将过去，在这将近一年的时光中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有须要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作举行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热烈，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，

2、到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边试探市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的计划和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和堆积市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的掌握客户的需要，良好的与客户交流，因此逐渐取得了客户的相信。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也逐渐堆积到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和堆积阅历的同时，自

3、己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变幻和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的计划对付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停歇在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在将近一年的时光中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在

4、河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20xx年总的销售状况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户拜访量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户拜访记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时光，总体计算三

5、个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的拜访客户工作没有做好。交流不够深化。销售人员在与客户交流的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正主意和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运送有限公司就是一个显然的例子。工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和

6、工作方案性不强，业务能力还有待提高三.市场分析现在xx市场品牌无数，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面向小型的客户，价格不是特殊重要的问题，但面向选购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开辟市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素削减了

7、，加上我们的销售人员的灵便性，我信任我们做的比本来更好。在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支认识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和睦，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完美销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。3、培养销售人员发觉问题，总结问题，不断自

8、我提高的习惯。培养销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的意见和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)按照今年在出差过程中碰到的一系列的问题，约好的客户骤然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时光，资金上的铺张。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。按照公司下达的销售任务，把任务按照详细状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

9、我认为公司明年的进展是与囫囵公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和意见，如有不妥之处敬请原谅。12月份的工作总结与方案范文二：为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作方案：一、对销售工作的熟悉：1、不断学习行业学问、产品学问，为客户带来有用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;2、先友后单：与客户进展良好友情，转换销售员角色，到处为客户着想，把客户当成自己伴侣，达到思想和情感上的交融;3、调节心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信念;百倍仔细

10、努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;4、去除任何客户否决的恐惊心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的举行沟通;二、对销售工作的提高：1、制定工作日程表;(见附表)2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，准时订正工作的失误，完美工作的整体效率;3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;积极乐观向上自信的工作态度才干拥有很好的工作成绩;4、天天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周起码访问2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：5、访问客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和兴趣)，并

11、预备一些须要的话题或活动去与客户举行更好的交融及相应的专业产品学问的对付计划;6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县马路段单位负责人举行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户举行预约访问;7、提高自己电话营销技巧，灵便专业地与客户举行电话沟通;8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器用法、选购状况及相关重要追踪人;三、重要客户跟踪：1、江西萍乡市马路管理局供机科林科长、养护科曾科长;2、山西、陕西、江西、河南各省市级马路局养护科;3、浙江省临安市马路局、淳安县马路段、昌化县马路段、建德县马路段的相关负责人;4、山西省大同市北郊区马路段桥工程乐;5、河南市政管理处的姚科长

12、;以上是我十二月份工作方案，我会严格按方案举行每一项工作;敬请魏总对此方案不全的一面加以指点，感谢!12月份的工作总结与方案范文三：随着12月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产销售每月工作方案。回顾这一个月的工作，十分谢谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我把握相关业务学问。基于本人是第一次接触房产销售行业，濒临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对房产销售的理解和感悟，特对12月分工作制定以下房产销售工作方案。本工作方案包括宗旨、目标、工作开展方案和方案评估总结，日方案，等五部分。一.宗旨本方案是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本方案的宗旨是

13、确保完成指标、实现目标。二.目标1. 全面、较深化地把握我们产品地段优势并做到应用自如。2. 按照自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息，搜集客户信息1000个。3. 锁定故意向客户30家。4. 力争完成销售指标三.工作开展方案尽人皆知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种服务，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此，我的工作开展方案也是围绕售前服务来举行。1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体味，做到在客户面前应用自如、对答如流。2.对故意向的客户尽可能多地提供服务(比如按照其需要准时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户举行互动交流。第二给客户一种无形的压力，比如：房源紧急，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.3.在用电话与客户沟通的过程中，实时把握其心理动态，并可按照这些将客户分类。4.在沟通的过程