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文档简介

1、如何提高和培养情商创作:欧阳德时间:2021.03.07控制情绪:懂得在适当的时候,对适当的人,适度 地 发脾气。眼光放远:把目光放远,不要着重于眼前 的利益, 捡了芝麻丢了西瓜。自我认识,提升人际技巧:提升EQ,包括搞好人际关 系。 要搞好人际关系,应培养所谓的同理心一一感觉 别人的感 受。另外还要注意几点:1划定恰留神理界线2找一能让自己在快失去理智时平静的方法如深呼吸、沐浴3扫除浪费精力的事物4找个典范5从难以相处的人身上学东西6在抱怨时先自问是继续忍受这看起来无法改变的情形还是去改变它没有试着7时不时尝试不同的生活方式拓展视野。EQ又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对

2、应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、 耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理 学家们普遍认为,情商水 平的上下对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过 智力水平。美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容: 一 是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能 调控自 己;三是自我鼓励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的根底;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。情商的水平不像

3、智力水平那样可用测验分数较准确 地 表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。 心理学 家们还认为,情商水平高的人具有如下的特 点:社交能力 强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤 感,对事业较投入, 为人正直,富于同情心,情感生 活较丰富但不逾矩,无 论是独处还是与许多人在一起 时都能怡然自得。提高情商先培养首先要有提高和改善的愿望、强烈的意识,并不断地学习,不断地努力,能在反复的失败中逐渐进步,通过长时间的修炼,在具体环境中锻炼自己,随着年龄的增长,你会成长起来的。然后建立乐观的生活态度。遇事坦然,自信自强。其次,应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等,这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发

4、现自己被这些心理枷锁套住时,应及时寻找解锁的方法,如向自己信任的长辈、朋友倾诉,听取他们的意见或建议等。再次,应宽以待人,严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀,能包容他人的缺点和个性;严以律己意味 着要增强自律力,凡事都 能理性思维,不凭冲动行 事。一、充分了解自己,建立足够的自信心客观正确地认识自己是至关重要的;弄清楚积极的心 态究竟是什么;不要拿他人的标准来衡量自己;一定要有自信心;每一个人都具有独一无二的特色;努力走出属于自己的道路;每个试图追求卓越的人必须先消除自卑心理;你无须在每件事上都期望得到别人的 赞许;不要太在乎别人 对你的看法;毋需勉强自己对 别人百依百顺;对自己偶尔 的小

5、错误、小疏忽无须过 分自责;积极的自我暗示能够提 升自我形象;要学会 不断地在内心肯定自己。二、提高自我控制能力,学会管理情绪在日常生活中应时时提醒自己要自律;与其抱怨别人,不如加强自我控制;为了获得理想的生活,你必须善于约束自己;适度地进行自我控制,防止冲动和 鲁莽;努力培养 超常的自制能力;学会快速地打破消 极的念头;尽量从消 极中去激发积极情绪;积极从起 床开始激发好情绪;度过 个人生活中的种种不幸遭 遇;从身边的小事开始,辞别冷 漠;在日常生活中培 养积极的心态。三.觉察他人的情绪,理解他人的态度理解他人的能力是非常必要的;沟通之道,贵在先学会少说话;恰到好处地适应别人的情感需求;尽量

6、去 理解 身边的人,提高交往质量;学会站在对方的角度 去考虑 问题;巧妙地了解和考察对方的情绪;欲改变 对方,从 称赞和让对方满足开始;把赞美当作送给对方的最好礼物;努力使自己的赞美巧妙而有效;适当 地贬低自己以 到达高捧他人的目的;得体对待别人对你的嘲讽;冷静地去面对剧烈的情绪冲突;不要把一时的不快或纠纷看成是巨大的灾难;用得体的策略来告诉别人如何尊重你。四.学会与他人和睦共处,轻松纵横职场重视创造时机去结识更多的人; 把握建立良好人脉关 系的 根本原那么;纠正布建人脉关系中的错误想法;拓 展人脉关系不可忽略的问题和原那么;建立人脉关系具体可行的 行动准那么;克服人际交往中的悲观心理和态度;

7、让你的热忱影响自己和身边的人; 区别对待与自 己脾性不合的上 司;在上司需要的时候伸出援助之手;得体地和同事应酬以到达联络感情的目的; 针对 同事的共性心理提升自己的 人气;与不同性格的同事 进行有效沟通,和谐相处;积极 消解矛盾,处理好同 事间的争执;与领导产生矛盾时要善 于自我反省;依 靠实力赢得权威,强化影响力;培养与他 人密切合作的能力。五、待人宽容豁达,不必斤斤计较豁达是最值得追求的个性境界之一; 宽容是人际交往 中的 润滑剂;从自己做起,化解矛盾减少冲突;宽阔 的心胸是 成大事的根底;不以个人的爱恶喜厌定交 往。成功是每个人的梦想,但是成功不是从天上掉下来的,而是经过不断的磨炼和积

8、累而获得的。把成功比 作一座大厦,德商、情商、灵商、胆商等等,都是构造这座摩天大楼必不可少的材料。对于大学生来说,现在正是培养自己这些能力的黄金时期。活力、魄力 还有充足的时间,名师的指 导都是大学生所拥有的得 天独厚的优势。怎样提升情商EQEQ是指情绪智力。有人说成功等于20%的IQ,力口 ±80% 的EQ.EQ讲的是情绪,情绪人人都有,每时每刻都有。识别他人的情绪是一种人际交往的技巧,也是对人尊重的态度。所以情商可以让我们更好地觉察别人、认识别人,了解别人,情商这么重要,那么怎样提高呢?要认识情绪及知道情绪是怎么回事,比方怎会产生情绪,情绪的表现是什么?情绪给我们带来什么样的后果

9、,然后懂得控制情绪,培养自制能力,同时能够通 过一些适当的 方法,如暗示法,转移法,升华法、倾听法、宣法去表达和处理自己的情绪。管理情绪有很 多的方法,其中同情心 理很重要。要学会帮助弱者、帮助部下、帮助同事。小舍小得、大舍大得、不舍不 得,这叫舍得! !怎样提升逆商AQ?一是调高目标。许多人惊奇地发现,他们之所以达不 到自 己孜孜以求的目标,是因为他们的主要目标太 小、而且太 模糊,使自己失去动力。如果你的主要目标不能鼓励你的想象力, 目标的实现就会 遥遥无期,因此,直正能鼓励你发奋向上的是:确立一个既宏伟又具体的远大目标。二是离开舒适区。不断寻求挑战,鼓励自己,提防自己,不要躺倒在舒适区。

10、舒适区只应是避风港而非安 乐窝。它 只是你迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢 复元气的地 方。三是把握好情绪。人开心的时候,体内就会发生奇妙 的变 化,从而获得新的动力和力量。但是,不要总想 在自身之 外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你 身上。因此, 寻出自身的情绪高涨期用来不断鼓励自 己。四是加强排练。先“排演"一场比你要面对局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决,不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情,你定可以 用来挑战自己。 这样,你就可以自己开辟一条成功之 路。成功的直谛是: 对自己越苛刻,生活对你越宽 容;对自己越宽容,生活对 你越苛刻。有困难要上,没有困难创

11、造困难也要上。五是走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象,我 们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活,努力设计各种 越来越轻松 的生活方式,使自己生活得风平浪静。当然, 我们不 必坐等危机或悲剧的到来, 从内心挑战自我是我们 生命的源泉。六是迎接恐惧。世上最秘而不宣的体验是,战胜恐惧后迎来的是某种平安有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧,也会增强你对创造自己生活能力的信心。如 果一味想避开恐惧,它们会像疯狗一样对你穷追不 舍。止匕时,最可怕的 莫过于双眼一闭假装它们不存在。每个人都希望自己成为前途无量的抢手人才,实现这一目 标,除了要不断学习进取,还需要提高情商 EQ和逆境智 商AQ,可以

12、预见,未来职场的竞争将不仅 是智商的竞争, 也是情商的竞争,更是逆境智商的竞 争。个人在社会的生 存与开展,必须将自己的IQ、EQ优化组合起来。情商青春期表现在谈对象、参与社会和社团活动;参 加工 作以后在部门的工作上, 表现有优秀的组织能力 和沟通能 力。情商高的人往往很容易在以上方面取得 优秀的成绩。逆商在事业、家庭上表现为有顽强的意志力,能积极面对困难,同时能想方法克服困难,不消极。少年时 期灾难往 往会培养出极高的逆商,对孩子的人生有极大的好处,所以,少年磨难便是福。逆商对人的影 响是最起决定性作用的。人的智商差距不会很大,只要努力,就会克服智商障碍;人的情商对人的成长有 很大的影响,

13、是能否成为中 产阶级的主要影响因素,需要通过学习体会来积累,但逆商是能否到达人生顶峰的主要决定因素,能否在逆境种成 长,能否养成良 好的意志品质是逆商的关键。怎样提升情 商EQEQ是指情绪智力。有人说成功等于 20%的IQ,加上80% 的EQo EQ讲的是情绪,情绪人人都有,每时每 刻都有。 识别他人的情绪是一种人际交往的技巧, 也是对人尊重的态度。所以情商可以让我们更好地觉察别人、认识别人,了解别人,情商这么重要,那么怎 样提高呢?要认识情绪 及知道情绪是怎么回事,比方 怎会产生情绪,情绪的表现 是什么?情绪给我们带来 什么样的后果,然后懂得控制情 绪,培养自制能力, 同时能够通过一些适当的

14、方法,如暗 示法,转移法, 升华法、倾听法、宣法去表达和处理自己 的情绪。管 理情绪有很多的方法,其中同情心理很重要。要学会帮助弱者、帮助部 下、 帮助同事。小舍小得、大舍大得、不舍不得,这 叫舍得怎 样提升逆商AQ?一是调高目标。许多人惊奇地发现,他们之所以达不 到 自己孜孜以求的目标,是因为他们的主要目标太 小、而 且太模糊,使自己失去动力。如果你的主要目 标不能鼓 励你的想象力,目标的实现就会遥遥无期, 因此,直正 能鼓励你发奋向上的是:确立一个既宏伟 又具体的远大 3标。二是离开舒适区。不断寻求挑战,鼓励自己,提防自己,不要躺倒在舒适区。舒适区只应是避风港而非安乐窝。它只是你迎接下次挑

15、战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。三是把握好情绪。人开心的时候,体内就会发生奇妙的 变化,从而获得新的动力和力量。但是,不要总想 在自 身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你 身上。 因此,寻出自身的情绪高涨期用来不断鼓励自 己。四是加强排练。先“排演"一场比你要面对局面更复 杂 的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决,不 妨挑 件更难的事先做。生活挑战你的事情,你定可以 用来挑 战自己。这样,你就可以自己开辟一条成功之 路。成功 的直谛是:对自己越苛刻,生活对你越宽 容;对自己越 宽容,生活对你越苛刻。五是走向危机。危机能激发我们竭尽全力。无视这种 现 象,我们往往会愚蠢地

16、创造一种追求舒适的生活, 努力 设计各种越来越轻松的生活方式,使自己生活得 风平浪 静。当然,我们不必坐等危机或悲剧的到来, 从内心挑 战自我是我们生命的源泉。六是迎接恐惧。世上最秘而不宣的体验是,战胜恐惧 后 迎来的是某种平安有益的东西。哪怕克服的是小小 的恐 惧,也会增强你对创造自己生活能力的信心。如 果一味 想避开恐惧,它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时,最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在案例人的分类:85%是平凡的人,智商正常、情商一 般; 1:0%是优秀的人,智商正常或很高,情商很5美国科学家对近千名成功人士研究调查是辉煌的人,逆商很高。,得出了一个结论:成功的人, 80%靠EQ情

17、 商, 20%靠IQ智商。除了智商和情商外,成功 还有一个 重要的因素是AQ 逆境商数,简称逆 冏。逆商:曹操晚年出兵,兵至大别山,心有戚戚,就 说, 大别山怎么这么高?其部下就窃窃私语,称曹操 老了。果 不其然,史载,这是曹操一生最后一次出 兵。曹操是一世 英雄,晚年出兵畏山高,其实说明曹 操的逆商低了。把追求成功比喻成爬山。让一个人爬山,支持他爬到颠峰的力量是逆商,但智商和情商是根本条件。情商1、在学校所学的知识,用在企业管理上的不到 5%o 进一个公司,智商是敲门砖。但进入公司后,情 商就十分 重要了。余世维获得双博士学位,但他自称 在管理上,几 乎没用到博士所学到的知识,博士似乎 是种

18、“虚荣。对 管理工作而言,情商更为重要。浅谈怎样提高自身的情商与逆商情商与逆商是我们人比拟重要的两大方面。 在现实生 活中 对情商和逆商的要求比拟高。在某种程度上,情 商和逆商 甚至比智商还要重要。情商是指:情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学 家 们提出的与智力和智商相对应的概念。 它主要是指人在情 绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。逆商是指人们面对逆境,在逆境中的成长能力的商数,用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商高的人在面对困难时往往表现出非凡的勇气和毅力,锲而不舍地将自己塑造成一个立体的人;相反,那些逆商低的人那么常常畏畏缩缩、半途而废、最终一败涂地。很显然,在

19、生活中那些所所谓的人缘好,管理才能好 的,都是情商比拟高的人。情商是针对人,如何在冲突的人际矛盾中适应这种环境,甚至创造新的人际环境,营造很好的人际关系。其次就是对自己有着很清醒的认识,对自己的情绪的控制力。那如何提高情商便成为时下亟待解决的问题,生活中我们可以对自己的注意力进行转移,对自己的情绪要有清醒的认识,找到适合自己情绪的宣泄方式。其次要 学会 尊重他人,尊重他人的价值观。另外号可以多看看书,这样可以提高自己的素质,素质高了控制力自然也就高了。提高逆商也是有方法的。首先要清醒的认识逆境挫折。从古道今不难看出这样 一 个规律:一帆风顺而又成就卓著的人凤毛麟角,历 经坎 坷艰辛的人,出类拔

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