零售店员工工资激励制度

1、零售店员工工资激励制度员工工资结构：实习员工工资=基本工资x（考核分/100） +各种奖励+津贴正式员工工资=基本工资x（考核分/100） +提成+各种奖励+津贴各级员工基本工资分别为：实习员工600初级员工800中级员工1000高级员工1300、销售员考核内容:考核 项目个人 销售额团队 协作服务 意识工作 态度工作 纪律仪容 仪表工作 总结微笑学习合理 性建议满分401010105555551、实习员工考核方式：A、实习员工入司第1个月个人销售额不作考核，将个人销售额40分加入学习考核项目，分别比例如下：考核 项目团队 协作服务 意识工作 态度工作 纪律仪容 仪表工作 总结微笑学习合理 性

2、建议满分1010105555455即:考核 项目个人 销售额团队 协作服务 意识工作 态度工作 纪律仪容 仪表工作 总结微笑学习合理 性建议满分201010105555255C、 实习员工入司第3个月个人销售额考核分为30,学习为15分即:考核 项目个人 销售额团队 协作服务 意识工作 态度工作 纪律仪容 仪表工作 总结微笑学习合理 性建议满分3010101055551552、个人销售额考核：个人销售额考核实际得分 =个人销售额满分x (实际销售额/指标销售额) 女口：初级员工实际月销售额为8000元，指标销售额为10000元，其当月个人销售额考核分即为：实际个人销售额考核得分 =40 x(

3、8000/10000 ) =40x 0.8=32分各级员工指标销售额为A、实习员工入司第2个，个人销售指标为人均销售额的一半，即：个人销售指标=店月度总销售指标+营业员总人数x0.5B、 实习员工入司第3个，个人销售指标为人均销售额的70%，即：个人销售指标=店月度总销售指标+营业员总人数X0.7C、初级员工，个人销售指标为人均销售额，即：初级员工个人销售指标 =店月度总销售指标+营业员总人数D、中级员工个人销售指标=店月度总销售指标+营业员总人数x1.2E、高级员工个人销售指标=店月度总销售指标+营业员总人数x1.4F、高级以上个人销售指标=店月度总销售指标+营业员总人数x（1.4+ 每高一

4、级 0.2 ）（注：营业员总人数一般包括店长）例：某店7月份销售指标为30万，共有营业人员20人，某中级员员工 本月实际销售15000元，该中级员工本月个人销售额考核分为：15000实际个人销售额得分 =40 x 300000- 20x 1.2 =33.3 分3、*团队协作：主要考核员工的团队精神、团队合作以及员工之间的相 互配合与帮助。4、*服务意识：主要考核员工的服务态度以及在接待顾客时的礼貌、礼 仪，个人的主动性。如出现顾客投诉或与顾客发生争吵，每出现一 次扣5分，此项考核扣分上线为 25分。5、*工作态度：态度决定一切，没有好的工作态度，有再大的能力也很 难为企业创造价值。工作态度主要

5、考核员工的主动性、积极性以及 员工对顾客的态度、对同事的态度、对企业的态度。6、*工作纪律：主要考核员工对公司的规章、规定、制度的执行。7、*仪容仪表：此项考核的目的主要是为了促使员工注重个人形象，考核内容可参考职业人士形象标准。从发型、化装（淡装） 、衣着、清 洁等几个方面评定。8、工作总结：员工每月对工作作出书面总结。9、* 微笑：主要考核员工的脸部表情和情绪，促使员工做到微笑服务。10、* 学习：企业要组织员工学习，主要考核员工对学习内容的掌握和员 工个人能力的提高。11、合理性建议：员工每月向店长或经理提出对公司经营或管理有改善 的书面合理性建议，一经采用加5 分。以上考核项目打“ *

6、 ”由店长和营业人员共同评分，店长的评分要保证公 开、公正、公平的原则，以便员工监督。员工本人只对其他同事评分，无 权对自己评分。 个人销售额考核由财务负责计算， 工作总结、 合理性建议 由店长负责，经理监督存档。符：、由店长和销售员共同平分的求二者平均分。、员工共同评分的，去掉一个最高分，去掉一个最低分，求平均分。、评分都以单项评分，每项评分必须写明原因。、发现员工之间弄虚作假，对当事人双方各扣25分。、员工相互之间的评分一律不公开，店长和经理负责监督，但不得泄密。、员工考核每三个月一次，实习员工升为初级员工考核分需240分，如实习员工考核分低于 240分，高于 210分时， 去掉季度考核中

7、的最低的 一月考核分， 给予延长 1 个月， 以延长月考核代替最低月考核， 三个月考 核总分240分升级，低于240分不予录用。实习员工如季度考核低于 210分不予录用。、初级、中级、高级升级季度考核分270升级，270-240不升不降， 低于 240 分降级。 高级员工经考核达到升级条件， 继续升。 高级员工以上 每升一级工资增加 300，个人销售额考核基数家 0.2 。、实行此制度前首先由员工自己申请本人级别。经理对级别确定起 协调控制沟通作用。、所有升级无跳级制度。提成：1、实习员工不享受提成。2、员工提成为总销售额X x%销售认数 员工的提成为团队提成，各地的工资水平、消费差距较大，所以 具体提成数字由各店自己决定。一般幅度在旺季提成