项目复盘总结报告模版[岭南六少提供]

1、 车都市网项目总结岭南六少目标的实现状况n目标：开发一套全新的车辆管理系统 软件质量 软件产品化n实际状况：基础版本的车辆管理系统开发完成 用时一个半月的时间完成基础版本的开发 历经两个月的努力，现在系统正在试用日程的完成状况n计划：概述项目的原始日程 列出关键的里程碑n实际状况：概述实际状况与计划的关系 列出实际日期与原日期之间的差异（推迟 x 个星期，提前 x 个月等等）质量的达标状况n质量目标：陈述项目的原始质量目标 列出关键的衡量成功的法则n实际状况：概述实际状况与质量目标的关系 列出与法则相对应的过程预算的使用状况n预算：陈述项目的原始质量目标 列出关键的成本目标、支出限制n实际成本

2、/支出：概述实际状况与预算的关系 列出与目标和限制相对应的过程部门总结技术部客服部：用户需求调研、软件测试、用户培训以及各类文档编写项目计划项目的计划状况n谁负责原始计划？该项工作如何进行？人员调配是否适当？n项目在最初是否就已被明确定义？是否有实际的书面计划？项目计划如何交流？该项工作完成得如何？项目计划 计划是否正确？n计划是否有效？何为有效？何为无效？n计划是否符合实际？n计划的逐步实施过程变化是否有利？这些变化如何影响项目？n改善的关键区域：给出具体的建议研究与发展 研发部门的管理状况n研发部门如何管理项目？ 工作组数目、人数、提交报告的结构等等 该项工作完成得如何？是否有改进？n研发

3、工作组之间如何交流？方法、时间等等该项工作完成得如何？研究与发展 研发部门的工作是否有效？工作效率是否高？n发现并解决技术问题 问题是否被及早发现？ 问题的解决是否得当？ 哪项措施有效？哪项无效？是否还有可改进之处？n估算和执行 估算是否与事实相符？ 哪些因素有助于进行正确估算？ 哪些因素不利于正确估算？项目管理 项目的管理状况n会议：人员/时间/次数该项工作的完成状况n交流：人员/时间/次数该项工作的完成状况n变化：跟踪和交流的状况该项工作的完成状况n其他方法：电子邮件、日程、数据库、报告等等生产n工作组是否准备接受此产品？材料清单和文书工作是否完善并且准确无误？材料是否备齐？n产品是否符合

4、可生产目标？n是否存在意料外的延迟或问题？质量保证和支持n如何衡量产品质量？是否有效？工作效率是否高？n最终产品与质量目标有何不同？n质量问题如何解决？n技术支持是否准备就绪？n产品质量是否与技术支持资源相一致？市场n定位是否与最终产品相符？n定位是否成功？准确？有效？n产品的推出是否有效？n营销计划的实施是否有效？n产品的推出是否与市场目标相符？销售n销售人员是否能及时得到产品信息？n产品和信息是否符合客户需要？n时间的安排是否得当？成本是否在可承受的范围内？n最初销售状况与目标之间有何差异？n客户对此产品的接受状况重要的教训总结正确的事件n用几点简要概述促进工作的具体事件使用具体示例：用“每天 15 分钟的上午状态会议非常有效”代替“工作组得到充分交流”。散发或列出特别有用的表格、过程、报告等的网络地址。总结有问题的事件n以几点简要概述产生问题的具体事件将导致问题的具体态度、过程、方法、时间安排等问题区分开n工作组如何解决