培训课程开发和教材开发

1、 培训课程开发和教材开发 （企业培训师-国家职业资格二级） 北京晟宫职业教育机构 目录 培训课程开发 培训教材开发 教学安排计划 (培训课程开发) 顺序 1 2 3 课程介绍 明确我们共同的目标 课程大纲 课程内容/要点/难点 (A-1)培训课程基本常识 (A-2)培训课程开发的基础工作 4 (A)案例练习 休息 内容 时间 5分钟 10分钟 10分钟 20分钟 20分钟 20分钟 备注 13:00-13:10 13:10-13:20 13:20-13:30 13:30-13:50 13:50-14:20 14:20-14:40 休息10分钟 (B-1)开发培训课程 (B-2)培训课程体系的设

2、计 (B-3)制定培训教学大纲 (B)案例讨论和分析 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 15:20-15:50 15:50-16:20 15:20-15:50 15:50-16:20 教学安排计划 (培训教材开发) 顺序 内容 课程内容/要点/难点 (A-1)培训教材开发的基本常识 1 (A-2)培训教材开发的基础工作 (A)试题分析和练习 时间 20分钟 20分钟 10分钟 16:30-16:50 16:50-17:10 17:10-17:20 备注 休息 (B-1)培训教材开发的组织工作 (B-2)培训教材的开发和选用 (B)案例分析 30分钟 30分钟 30分钟 10分钟 17:2

3、0-17:50 17:50-18:20 18:20-18:50 18:50-19:00 2 总结 我们的目标(1) 3.1工作要求 级别: 助理企业培训师 职业功能 工作内容 1能搜集岗位信息 （一）岗位信息处理 2 能整理、确认岗位信息 能力要求 相关知识 1岗位职务描述基础知识 （二）培训项目开发准备 一、培训开发2岗位信息搜集及岗位描述工具表使用知识 1能搜集企业培训相关信息材料、并编制企业培1培训工作与企业发展的关系 训基本素材等信息台账 2能从信息台账中提取培训项目开发所需信息、2培训项目开发的基本知识 资料 3能分析企业培训经验材料、企业培训案例的基3培训项目开发信息搜集相关本特点

4、 知识 1能按照要求编制课程开发工作清单 1课程及培训课程的含义 2 能根据工作清单编制课程开发工作进度表 （三）培训课程开发准备 3能搜集、确定课程内容所需的相关信息 1 能根据教材开发工作方案搜集、整理信息 （四）培训教材开发准备 （一）培训教学管理 2能根据培训课程要求选择培训教材 1 能选择培训教学场地、设备等辅助条件 2能操作教学所需要的多媒体设备 3能按教学要求对培训对象进行日常管理 （二）培训教师的选用 2培训课程与学科性课程的关系 3培训课程与培训项目的关系 4培训课程的构成要素 5培训课程开发基础性工作的含义及要求 1培训教材信息搜集知识 2培训教材开发基础知识 3培训教材选

5、用知识 培训学者管理基本知识 二、培训教学1能根据培训课程和教学要求搜集拟聘用教师的教师选用原则及注意问题 信息 2能向拟聘用教师介绍培训的相关信息 3 能提出拟聘用教师使用建议 1能搜集、整理培训评估方案设计所需的信息 1培训评估的相关概念 （一）培训质量评估 三、培训质量管理2 能根据培训评估方案的要求进行培训评估 （二）培训质量控制 1能按要求对培训质量进行检查 2培训评估模式及运用方法的基本知识 1培训质量控制基础知识 2能按要求进行控制培训质量相关知识的宣传教2ISO10015国际培训标准有关育 知识 3能搜集、储存、整理、传递培训质量管理所需 的信息 我们的目标(2) 3.1工作要

6、求 级别:企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 1能设计岗位分析问卷 1岗位描述文件的基本类型 能编写岗位分析报告2 2岗位分析的基本方法 3能编制岗位规范、岗位说明等基本岗位描述3人员素质测评基础知识 文件 4能根据岗位要求和培训对象，编制培训前测4职业选拔理论 验试题，并能分析测验结果 5 能运用测评工具，分析培训对象的个性特征 5人格特征与培训方法的对照 一、培训开发 （三）培训课程开发 （四）培训教材开发 二、培训教学 三、培训质量管理 （一）培训教学管理 （二）培训教学实施 （三）培训教师管理 （二）培训质量评估 （二）培训质量控制 6测验的基本类型与技术指标 7平均值

7、、方差、标准差、标准分数计算方法 1能编写培训项目开发报告书 1项目、培训项目的基本概论 2能编制培训项目实施计划 2培训项目开发方法 3培训项目实施计划编制方法 1 能确定培训课程开发的目标 1培训课程体系的基本含义 2 能编写培训课程体系方案 2培训课程体系设计的基本方法 3能根据培训项目要求设计培训课程框架 3选择移植、能力中心等课程开发方法的基本含义与内容 4 能按培训要求编排培训课程内容 4培训课程教学大纲的编制方法 5 能根据培训课程内容编制培训课程教学大纲 1能编制培训教材开发工作计划 1培训教材的基本类型 2 能按要求设计培训教材的基本框架 2培训教材开发、编写的基本方法 3

8、能确定培训教材开发人员 4能编写培训教材 1.能设计培训教学活动实施方案 1培训教学活动的构成要素 2能进行培训教学活动过程的管理 2培训教学活动管理原则 1能进行教案编写、课件制作等备课活动 1备课方法及教案编写方法 2能按培训要求授课 2培训教学授课基本方法 3课件制作相关知识 1能根据培训教学内容设计教师授课评价方案 培训教师管理知识 2 能对教师授课情况进行考核 1能编制调查问卷、访谈提纲等评估工具 1培训评估标准、评估工具编制要求 2能编制培训评估标准 2培训评估工作实施方法 3 能编制培训评估工作方案 4 能整理、分析培训评估数据，并撰写培训评 估报告 5 能处理培训评估反馈意见

9、1 能设计培训质量控制工作流程，并控制培训 1培训质量控制工作流程编制知识 质量 2能编制培训质量控制工作实施方案 2知识质量控制方法 3 能编制培训质量控制技术性文件 3培训质量控制文件的编制要求 （一）岗位信息及培训对象分析 （二）培训项目开发 (一) 考试要点(职业标准对照表) 级别: 助理企业培训师 职业功能 工作内容 1能根据教材开发工作方案搜集、整理信息 （四）培训教材开发准备 2能根据培训课程要求选择培训教材 4培训课程的构成要素 5培训课程开发基础性工作的含义及要求 1培训教材信息搜集知识 2培训教材开发基础知识 3培训教材选用知识 能力要求 1能搜集岗位信息 （一）岗位信息处

10、理 2能整理、确认岗位信息 相关知识 1岗位职务描述基础知识 2岗位信息搜集及岗位描述工具表使用知识 （二）培训项目开发准备 1能搜集企业培训相关信息材料、并编制企业培训基本素1培训工作与企业发展的关系 材等信息台账 2能从信息台账中提取培训项目开发所需信息、资料 2培训项目开发的基本知识 3能分析企业培训经验材料、企业培训案例的基本特点 3培训项目开发信息搜集相关知识 1能按照要求编制课程开发工作清单 2能根据工作清单编制课程开发工作进度表 （三）培训课程开发准备 3能搜集、确定课程内容所需的相关信息 1课程及培训课程的含义 2培训课程与学科性课程的关系 3培训课程与培训项目的关系 一、培训

11、开发(一) 考试要点(职业标准对照表) 企业培训师 专业能力专业能力 级别:企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 1能设计岗位分析问卷 2能编写岗位分析报告 相关知识 1岗位描述文件的基本类型 2岗位分析的基本方法 （一）岗位信息及培训 对象分析 3能编制岗位规范、岗位说明等基本岗位描述文3人员素质测评基础知识 件 4能根据岗位要求和培训对象，编制培训前测验4职业选拔理论 试题，并能分析测验结果 5能运用测评工具，分析培训对象的个性特征 5人格特征与培训方法的对照 6测验的基本类型与技术指标 7平均值、方差、标准差、标准分数计算方法 1项目、培训项目的基本概论 2培训项目开发方法 3培训项

12、目实施计划编制方法 1培训课程体系的基本含义 2培训课程体系设计的基本方法 3选择移植、能力中心等课程开发方法的基本含义与内容 4培训课程教学大纲的编制方法 一、培训开发 1能编写培训项目开发报告书 （二）培训项目开发 2能编制培训项目实施计划 1能确定培训课程开发的目标 2能编写培训课程体系方案 3能根据培训项目要求设计培训课程框架 4能按培训要求编排培训课程内容 （三）培训课程开发 5能根据培训课程内容编制培训课程教学大纲 1能编制培训教材开发工作计划 （四）培训教材开发 2能按要求设计培训教材的基本框架 3能确定培训教材开发人员 4能编写培训教材 1培训教材的基本类型 2培训教材开发、编

13、写的基本方法 我们的课程大纲 (一) 考试要点 (职业标准对照表) (二) 课程的目标 (三) 培训课程开发 以及教材开发的内容 模块一 - 单元 - 能力点 - 知识点 模块二 - 单元 - 能力点 - 知识点 (四) 案例练习,案例讨论/分析 (五) 总结 目录 培训课程开发 培训教材开发 我们的目标 熟悉案例 某板岩加工厂某板岩加工厂 岗前培训课程岗前培训课程 首钢工学院首钢工学院 班组长培训课班组长培训课程调查和信息程调查和信息收集基础工作收集基础工作 案例分析案例分析 某电脑公司高某电脑公司高层领导战略管层领导战略管理培训课程开理培训课程开发发 熟练掌握 助理企助理企业业培培训师训师

14、 1. 培训课程有那些特征? 2. 培训课程的构成是什么? 3. 职业培训课程和学校学科课程的区别? 4. 培训课程和培训项目的关系是什么? 第三章: 培训课程开发 第一模块 培训课程基本常识 某板岩厂岗前培训课程 (案例) 案例分析: 课程安排表(内容/形式/教材/学时/地点) 引申1个能力点 引申5个知识点 案例分析: (1) 建立一门课程,包括什么内容? (2) 课程目的 (3) 参加培训对象 (4) 学时/课时 (5) 上课地点 (6) 教学形式 (7) 课程总体安排表(课程内容) (8) 课程评估 某板岩厂 岗前 培训课程(案例) 一一门课门课程程 课课程程总总体安排表体安排表 某板

15、岩厂 岗前 培训课程 (案例) 从某板岩厂培训课程,我们学到什么? 案例总结: (1) 写出课程的目的 (2) 课程的内容有那些? (3) 上课课时 (4) 上课地点 (5) 教学形式 (6) 教学工具/教材 第三章: 培训课程开发 第一模块 培训课程基本常识 1个能力点 第1个能力点: 提高对培训课程重要性的认识 1) 细化培训实施计划,培训内容,必须列出清晰的, 具体的培训课程 2) 积极参与培训实施计划的具体执行活动 3) 通过对比法,认识到培训课程的重要性,有课程 才能有教材选择,才能编写教学大纲 第三章: 培训课程开发 第一模块 培训课程的基本常识 5个知识点 第1个知识点: 什么是

16、课程? 广义的课程 狭义的课程 怎样理解? 第三章: 培训课程开发 第一模块 培训课程的基本常识 5个知识点 第2个知识点: 什么是职业培训课程? 特征: (1) 目标针对直接上岗,培训的社会劳动力 (2) 课程设计直接针对技能操作,技术训练 (3) 技能为主,涉及理论,但是以技能 (4) 注重时间和经济效益 (5) 课程内容必须以岗位工要求作来决定 第三章: 培训课程开发 第一模块 培训课程的基本常识 5个知识点 第3个知识点:职业培训课程的构成 (1) 课程总体框架 (2) 宗旨和目标 (3) 课程内容及顺序 (4) 实施的形式 (5) 课程的评价 第三章: 培训课程开发 第一模块 培训课

17、程的基本常识 5个知识点 第4个知识点: 职业培训课程与学科课程的区别 (1) 目标不同 (2) 时效不同 (3) 课程内容和编排形式不同 (4) 课程实行模式不同(听/学/实习和练/操作/上岗) (5) 课程评价不同 第三章: 培训课程开发 第一模块 培训课程的基本常识 5个知识点 第5个知识点: 培训课程与培训项目的关系 (1) 培训项目(大/整本书)与培训课程(小/章节) (2) 培训项目决定课程开发 (3) 培训项目支配培训课程(统领/支配) (4) 反之,培训课程丰富培训项目的内容,增加培 训项目的亮点,匡正培训项目的偏颇. 第三章: 培训课程开发 第二模块 培训课程开发的基础工作

18、首钢工学院班组长培训课程的调查信息收集 案例分析: 引申3个能力点 引申3个知识点 第三章: 培训课程开发 第二模块 培训项目开发的基础工作 3个能力点 第1个能力点: 收集培训课程信息的步骤 1) 明确课程开发的依据 2) 拟订工作计划 3) 执行日常收集相关信息 4) 及时分析和总结 第三章: 培训课程开发 第二模块 培训课程开发的基础工作 3个能力点 第2个能力点: 收集培训课程相关信息的办法 1) 参与企业战略/经营/生产等会议,分析企业各类问题 2) 深入一线,征询各方意见,了解迫切需求解决的问题 3) 收集同行业先进企业的课程信息 4) 利用网络,多方收集各类信息 第三章: 培训课

19、程开发 第二模块 培训课程开发的基础工作 3个能力点 第3个能力点: 培训课程信息处理办法 (1) 观察法,询问法,问卷罚,量表法,检索法 (2) 常用信息分类 (3) 信息的整理方法,鉴别法,选择法,核实法 第三章: 培训课程开发 第二模块 培训课程开发的基础工作 3个知识点 第1个知识点: 培训课程开发的定义 (1)定义.是依据.目标,按照,确定,内容,形成,的过程 (2) 形成一份培训课程文件 (3) 怎样理解? 第三章: 培训课程开发 第二模块 培训项目开发的基础工作 3个知识点 第2个知识点: 培训项目开发基础工作的含义 第三章: 培训课程开发 第二模块 培训课程开发的基础工作 3个

20、知识点 第3个知识点: 培训项目开发基础工作的原则 (1) 与培训目标一致 (2) 与课程目标一致 (3) 保持培训课程开发基础工作的系统性 Enjoy learning, Enjoy life (休息休息10分分钟钟) 案例介绍: IT网络时代竞争非常激烈 ,企业的竞争核心在人才 . 快捷电脑公司成立 6年,主营业务是电脑产品 ,拥有1家制造工厂 ,10家销售分公司 ,1个全国营运管理总部,1个外包的全国客户服务中心 ,全公司正式员工 2000人,外包员工300人,公司年度营业额9000万元,公司获得快速发展主要原因是拥有一批优秀的专业人才和新颖的产品设计,卓越的产品品质,良好的售后服务 .

21、 由于技术更新快 ,市场竞争激烈 ,IT产品和服务面临巨大挑战 ,管理层希望保持业务快速健康发展,2009年1季度,管理层会议确定 ,正式提出公司二次创业的改革 ,实现新跨越 ,改革措施主要有 : (1)改革组织体系 ,由集权改革为授权 ,由纯销售业务的模式改革为既有技术支持 ,也有销售,还有售后服务,物流配送服务的模式 ,将销售分公司改革为销售和技术服务并重的区域机构,例如:北方4个省级分公司成立华北区 ,负责销售,售前技术咨询 ,售后技术服务 ,以及渠道管理和物流服务 . (2)改革业务流程 (3)改进客户服务能力 (4)改进员工培训模式 2009年将成立全国培训中心 ,建立内部讲师团队

22、,计划开设10门公共核心课程 ,每个区域/部门至 少开设5门专业技术 /专业管理课程 ,要求员工培训覆盖率 100%,平均每人培训课时 30小时,重要 岗位全部实现先培训后上岗 ,技术岗位全部达到培训 -测试-发证-持证上岗,核心业务流程培训执 行率100%,预测2009年营业额将达到 1.2亿元. 案例练习: 今天,公司总裁安排一项工作, 要求: 1. 培训中心制定”快捷电脑公司战略发展课程 ” 2. 针对集团10名部门经理和15名核心骨干员工, 3. 在工厂会议室封闭培训3天, 4. 拨给费用3万元, 5. 讲师以公司高层为主,外请1-2名咨询顾问负责业务流程培训 假设你是培训中心经理,请

23、你带领三名下属员工成立一个小组,负责设计本次培训课程,并编写教学大纲,选择合适的教材资料 请你在20分钟内完成本项工作,以培训中心的名义提交总裁审批,获得批准后将由培训中心组织实施. 案例分析和总结,点评: 我们的目标 熟悉案例 西门子西门子 培训课程体系培训课程体系 大连港务局大连港务局 出入境报检员出入境报检员 教学大纲教学大纲 熟练掌握 企企业业培培训师训师 1. 培训课程的设计步骤 ? 2. 培训课程开发的方法(能力中心/选择移植/任务分析) 3. 培训课程的内容怎样编排 ? 4. 培训课程体系怎样设计? (西门子案例) 5. 教学大纲怎样设计,那些内容?经过那些骤? (出入境报检员案

24、例) 第四章: 培训课程开发 第一模块 培训课程开发 4个能力点 3个知识点 第四章: 培训课程开发 第一模块 培训课程开发 能力点(1) 怎样确定培训课程的目标? 1.明确操作目标 2.达成目标所具备的条件/设备/材料 3.标准 第四章: 培训课程开发 第一模块 培训课程开发 能力点(2) 确定培训课程的步骤? 5.课程实施 4.课程论证/修改/试用 3.预期的课程 6.课程评价 2.选择内容 1.分析需求 (1)岗位培训需求分析 (分析企业岗位,找出关键岗位,找出上岗必须的知识能力,找出差距,找到课程开发的课题) 6.课程评价 5.课程实施 4.课程论证/修改 3.预期的课程 2.选择内容

25、 1.分析需求 企业各类岗位 关键岗位 岗位要求的知识和能力 现有人员的实际知识和能力 找出差距 找出课程开发主题 (2)新产品开发培训需求分析 (分析企业开发新产品,引进技术,技术改造,改革经营管理的迫切需求,选准课题) 6.课程评价 5.课程实施 4.课程论证/修改 3.预期的课 程 2.选择内容 1.分析需求 分析企业迫切需要解决的问题 分析人才素质标准 检查现有员工的素质现状 找出差距 按需求,找出课程开发的题目 (3)预测企业进入市场的潜在需求,选准课题 (分析企业市场潜在培训需求,选准课题) 1.分析需求 分析市场潜在的需求 分析企业对市场的对策措施 6.课程评价 5.课程实施 4

26、.课程论证/修 改 3.预期的课 程 2.选择内容 检查现有员工的现状 找出差距 按需求,找出课程开发的题目 (4)分析企业人员素质要求,选准课题 5.课程实施 6.课程评价 4.课程论证/修改 3.预期的课 程 2.选择内容 1.分析需求 企业生产/经营规划/科技计划 企业发展对员工素质的要求 检查现有员工的现状 找出差距 针对差距,补缺,按需求选择课程开发的题目 第四章: 培训课程开发 第一模块 培训课程开发 能力点(3) 开发培训课程的方法 ? 方法一.选择移植法 方法二.能力中心法 方法三.任务分析法 案例: 某电信公司 销售网点 营业员 的培训课程 消费心理分析能力消费心理分析能力

27、客户维护能力客户维护能力 营业员培训营业员培训 产品介绍技术产品介绍技术 压力管理能力压力管理能力 沟通能力沟通能力 能力中心法 基础知识(岗位应知/应会) 应变能力 操作执行能力 专业技术3 专业技术2 操作流程步骤 提高XX岗位 技能/能力 专业技术1 操作标准/上岗达标标准 工作态度/职业道德 岗位必须熟悉的制度规章 任务分析法 操作步骤 (1) 任务(1) 操作步骤(2) 任务(2) 操作步骤(3) 任务(3) 操作步骤(4) 操作步骤(5) 任务(4) 岗位职责 知识(1) 知识(2) 技能(1) 技能(2) 第四章: 培训课程开发 第一模块 培训课程开发 能力点(4) 培训课程的内

28、容编排 1.按工作先后顺序 2.按知识系统 3.按大分段,小分段 4.按层次展开 课堂练习: 1.财务部 出纳员 岗位应知应会 培训课程 2.车间包装工人 包装岗位技术操作 培训课程 3.销售总监 营销广告 培训课程 第四章: 培训课程开发 第一模块 开发培训课程 3个知识点 第1个知识点: 培训课程的构成 (1) 10个要素 (2) 怎样理解? 的构成 的构成 顺序 1 2 3 4 5 6 内容 课程目标 课程的内容 怎么理解? 顺序 1 2 3 4 5 6 内容 培训项目的总体目标 培训目标 参加培训对象和类型 培训内容 培训范围 培训规模 怎么理解? 学习目标是什么 ? 那些人员参加培训

29、 ? 学习什么课程内容 ? 那些部门,那些人去学习 ? 内部的,外部的,供应厂商的培训 课程选择的教材 教学的模式 教学的策略 课程的评价 7 8 9 10 11 12 13 14 培训时间 培训地点 培训方式方法 培训教师 培训效果评估 培训费用 培训效果效益预测 什么时间学习 ? 什么地点学习 ? 使用什么方式 ,什么资料学习? 谁是老师? 学得好坏怎样评判 ? 学习费用开支多少钱 ? 学习收获成果是什么 ? 7 8 9 10 11 12 13 14 教学的组织 课程的时间 课程的空间 教师和学员 培训项目实施计划的责任 人 第四章: 培训课程开发 第一模块 开发培训课程 3个知识点 第2

30、个知识点: 培训课程开发的特征 (1) 以能力教学为核心 (2) 以操作为目标 (3) 以共性和个性同步发展为主体 (4) 动态化/灵活性结合 第四章: 培训课程开发 第一模块 开发培训课程 3个知识点 第3个知识点: 培训课程开发的原则 (1) 一致性 (2) 系统性 (3) 技能性,操作性 (4) 针对性 第四章: 培训课程开发 第二模块 培训课程体系设计 案例: 西门子培训课程体系 特点: 目标明确 层次清晰 突出能力 西门子培训课程体系 大学精英培训课程 新员工培训课程 员工在职培训课程 储备管理人才 30名尖子 10个月 三个阶段 培养高素质的一线员工 1万名学徒 1周 二个阶段 管

31、理课程 和再培训计划 全员 五级晋升模式 日常正规化 第四章: 培训课程开发 第二模块 培训课程体系设计 能力点(1) 怎样开展课程体系的前期准备工作 ? 能力点(2) 培训课程体系设计的要素 能力点(3) 收集信息资料的渠道 能力点(4) 培训课程体系的设计方法 第四章: 培训课程开发 第二模块 培训课程体系的设计 3个知识点 第1个知识点: 培训课程体系的含义(类别/层次) 第2个知识点: 培训课程体系的内容(名称/依据/分类) 第3个知识点: 确定培训课程体系的原则(6个) 案例: 某电信公司 培训课程体系 短期培训短期培训 管理技能培训 1、初级管理技能： 管理基础、目标管理、执行力、

32、激励下属、时间管理、会议管理 岗位培训岗位培训 1、师傅 带徒弟 2、提倡管理者发挥企业教练的作用 2、中级管理技能： 市场、财务、人力、流程等 3、高级管理技能： 战略、文化、领导力、领导风格、冲突管理等 专业技能培训 初级、中级、高级 1、财务线 2、人力资源线 3、市场营销、服务线 4、技术、规划、工程线 5、网络维护线 6、IT支撑线/采购/综合等 基本技能培训 电信基础知识、电信企业运作、客户服务理念、职业素质、职业心态、商业写作技巧、分析问题方法、沟通技巧、团队精神、企业文化、商业礼议、计算机技能、商务英语等 新员工入职培训 (产品知识/企业介绍/客户服务/市场销售/团队训练) 进

33、修学习进修学习 1、学历 进修教育 2、非学历教育 其他培训其他培训 读书会、E-Learning、实地考察、知识技能竞赛等 54 案例练习: 我最熟悉的 某企业 培训课程体系 ? Enjoy learning, Enjoy life (休息休息10分分钟钟) 我们的目标 熟悉案例 西门子西门子 培训课程体系培训课程体系 大连港务局大连港务局 出入境报检员出入境报检员 教学大纲教学大纲 熟练掌握 企企业业培培训师训师 1. 培训课程的设计步骤 ? 2. 培训课程开发的方法(能力中心/选择移植/任务分析) 3. 培训课程的内容怎样编排 ? 4. 培训课程体系怎样设计? (西门子案例) 5. 教学

34、大纲怎样设计,那些内容?经过那些步骤? (出入境报检员案例) 第四章: 培训课程开发 第三模块 培训教学大纲 4个知识点 第1个知识点: 教学大纲的含义 第2个知识点: 教学大纲的内容 第3个知识点: 教学大纲与培训课程的关系 第4个知识点: 教学大纲与培训项目实施计划的关系 第四章: 培训课程开发 第三模块 培训教学大纲 2个能力点 第1个能力点: 制定教学大纲的步骤 第2个能力点: 编制教学大纲的方法 第四章: 培训课程开发 第三模块 制定培训教学大纲 案例: 大连港务局检验检疫报检员 教学大纲 教学大纲的内容教学大纲的内容 第1部分:说明部分 第2部分:主体大纲正文 1.教学内容 2.教

35、学安排 3.教学方式 编制教学大纲的方法编制教学大纲的方法 ? 1.明确分工 2.分步实施 3.深度开发 4.保证质量 5. 依据规范,写好大纲 编制教学大纲的步骤编制教学大纲的步骤 ? 1.首先研究培训课程 2.分析教学条件 3.选择教学手段 4.安排教学进度 5.撰写教学大纲 第三模块 制定培训教学大纲 6.征询意见,修改完善 教学大纲的内容,编制的步骤和方法 7.审核确认 第四章: 培训课程开发 第三模块 制定培训教学大纲 练习: 1. 销售经理 “沟通能力沟通能力”课程的教学大纲课程的教学大纲 ? 2. 行政主管 “办公室电话管理课程办公室电话管理课程”的教学大纲的教学大纲 目录 培训课程开发 培训教材开发 第四/五章 培训教材开发 1. 教材选用的原则 2. 教材开发流程 3. 不同授课形式的教材编辑 案例: 全国精选 教材的含义 ? 教材是一切用来学习的资料、教学实物，是课程 内容的表现形式。 课程标准、教学大纲 文文教科书（狭义的教材） 字字材