版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、导购赞美顾客最好的方法和话术分享 导购赞美顾客最好的方法和话术分享适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够翻开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名导购员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过和“不及,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够到达实效的重要衡量标准,那么,导购员如何赞美才能把握好这个度呢?不妨从以下几个方面考
2、虑。一、寻找一个可以赞美的点赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美顾客,而且这个点一定是我们能够赞美的点。只有这样的赞美顾客才更加容易接受,也只有这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎话,顾客也是非常的喜欢。二、要是顾客自身所具备的一个优点要能够发现顾客身上所具备的优点和长处,这种优点和长处正是我们大加赞美的地方。顾客的优点可以从多个方面来寻找,比方:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等。当然这个赞美一定要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判断地赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其
3、反。三、赞美点对顾客而言要是一个事实顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的根本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,而不是在拍马屁,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。四、用自己的语言表达出来对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来。如果用非常华美的词藻来说明一个生活中或者是工作中经常遇到的事情,那么就会被认为太过做作,顾客对这种赞美的信任就会打折扣,所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。五、在恰当的时候真诚地表达出来对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于
4、顾客的赞美可以适当的参加一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。对于在终端销售的导购员来说,适当地赞美顾客是非常重要的,但是一定要把握住赞美的度,且不能滥用赞美,否那么不但达不到赞美的效果,还会使得其反。 导购员如恰当时机后该如何赞美一、赞美的常用引用参考词语适合并用相貌堂堂,举止文雅,英俊潇洒,气宇非凡,玉树临风,仪表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,过目不忘,博学多才,见多识广,才高八斗,学富五车,一鸣惊人,谈吐非凡,一针见血,一气呵成,出口成章,出类拔萃,功德无量,坚忍不拔,空前绝后,艰苦奋斗,无以伦比,日理万机,英明果断,人才出众,有头有尾,齐心协力,别出心裁,得心应
5、手,知书达理,能说会道,出类拔萃,平易近人,多才多艺,才貌双全,出口成章,仪表堂堂,年轻有为,气度非凡,精力充分,眼光独到,名利双收,心想事成,足智多谋,神采奕奕,二、赞美男性客户的常用引用词语适合并用很爽快,待人和气,为人直爽,很有学问,很有洞察力,思维远见,想法独特,意见独到,办事效率高,很有男人味,很有气质,很有平安感,人才出众三、赞美女性客户的常用引用词语适合并用保养的非常好,干练,好当家,心灵手巧,心细如发,心慈面善,通情达理,气质优雅,井井有条,容光焕发,神采奕奕,眉清目秀,女中豪杰,落落大方,举止高雅,眉清目秀,心思细腻,善解人意,气质高贵,超凡脱俗,身材苗条,心直口快,博学多才
6、,体态轻盈,博才多学四、销售过程中一般女顾客最喜欢听的16句赞美语中的其中一句适合并用1、今天您的气质非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊2、您今天穿的衣服很适宜您,感觉出您是一个懂的生活的人3、我好羡慕你的头发,很飘逸,4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您5、看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻6、和您谈话对于我来说是一种享受7、看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多8、您很有福气.9、感觉出来您是一个非常有品味的女人,10、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福11、看得出来您是一个非常懂的生活及懂的享受的女人12、感觉您真的眼光
7、非常与众不同,并且非常独到13、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法14、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人15、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人16、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔形的女人一般形容戴眼镜的女人恰当五、销售过程中一般男顾客最喜欢听的16句赞美语中的其中一句1、看得出来您比拟有才华,2、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到3、看得出来您比拟幽默,感觉出您是一个非常懂得生活的男人,我真的羡慕您的爱人4、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法5、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老婆真是幸福6
8、、感觉出来您是一个非常有品味的男人,7、看您很年轻,并且您这个人非常不一般8、从您挑选产品来看,您平时做事相当的实在,9、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情,并且亲和力非常强10、感觉您全身上下充满活力,您平时一定是一个非常爱运动的人11、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人 12、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人一般形容戴眼镜的男人恰当13、你今天的精神非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊14、我非常欣赏像你这种男人,和您谈话我感觉自己非常轻松15、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人16,今年你的财气
9、会非常旺六、一般客户同时几个人进店购置产品1、中年人如果是一男一女进店女的长得比拟漂亮类型的要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人:您给我感觉是一个非常漂亮并且非常有品味而且显年轻的女人,如果确认是他的爱人:大哥您的福气真的好啊2、中年人如果是一男一女进店女的长得比拟不漂亮类型的要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人:您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠而且显年轻的女人如果确认是他的爱人:大哥您的福气真的好啊3、中老年人如果是一男一女进店,要在适当的场合学会赞美:我一看见就感觉像我的姐姐,因为您非常显年轻去,您不但有福气,而且十分和蔼可亲,25岁左右的导购和50岁左右的顾客4、年轻人如果感觉客人是带女朋友进店:你不但非常漂亮,并且落落大方,如果谁家的小伙子可以娶到你,是前世修来的福气哦5、如果顾客是好几个人但是带有小朋友进店,一定要夸他们身边的小朋友:这个小朋友长得不但乖巧可爱,并且十分机灵如
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 《陋室铭》教案设计
- 体育地产物业竞标授权委托书
- 苏教版五年级语文下册教案
- 石油化工设备招投标文件样本
- 山东创新创业基地建设合同
- 物理研究人防设备安装合同
- 七台河市公园公共安全事件处理
- 水上婚礼婚礼演艺游艇租赁合同
- 工业园区配电房施工协议
- 机场航站楼大理石施工合同
- 江苏省泰兴市2024-2025学年高三上学期期中考试语文试题(含答案)
- 家长会教学课件
- 律师事务所律师事务所风险管理手册
- 安徽省亳州市黉学英才中学2024-2025学年七年级上学期期中生物学试题(含答案)
- 四川省绵阳市高中2022级第一次诊断性考试数学试题(解析版)
- 期中综合检测(1-4单元)(试题)- 2024-2025学年二年级上册数学人教版
- 2024年消防宣传月知识竞赛考试题库500题(含答案)
- 国开2024年秋《机电控制工程基础》形考任务1答案
- 2024年典型事故案例警示教育手册15例
- 20K607 防排烟及暖通防火设计审查与安装
- 一氧化碳中毒培训课件
评论
0/150
提交评论