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文档简介
1、办公室具营销方案导读:我根据大家的需要整理了一份关于办公家具营销方案的内容, 具体内容:营销的本质是:抓住用户的需求,并快速把需求商品化。为此, 下面由我为大家整理相关内容,欢迎参阅。篇一一、促销背景分析,:时值 秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大.营销的本质是:抓住用户的需求,并快速把需求商品化。为此,下面由 我为大家整理相关内容,欢迎参阅。篇一一、促销背景分析:时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行 业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在 这种背景下产生的。促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但 据我在网上查的
2、其它家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单 一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一 事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多顾客的头脑中只是浮 光掠影、一闪而过。在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪 巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采 取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上 升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其 是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。 这样的
3、单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸 种不良反应。譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红 红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或 下个月的消费集中在几天内进行而己。因此,绝不能为促销而促销,没有 战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终H食其果。二、目标人群一个针对所有人的方案就是糟糕的方案,因此我们做促销方案也必须 进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、 婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正 是针对夫妻这种情况做出的策
4、略,而且是以女方为导向。因为购买家用产 品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。而且女性 比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选 择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商 家精心布置的氛围。综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征:1、年龄在25-40岁左右2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位,且白领对文化氛围有特殊 需求)3、夫妻一同逛商场三、购买家具诉求点:根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、价格、品牌、 服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、精力、便利、风险等等)、购买 环境、文化内涵。在前几个点已固定
5、的情况下,我们可以在购买环境、文 化内涵这两点上提升。虽然家具和家庭本来就是天然性的关联,但可以通过环境氛围强化 消费者感想联想。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,那我们不只 是卖家具,更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基 于妻子心理为导向)觉得全友家具是丈夫对妻子关爱的表现,是关爱爱 的见证,是温馨幸福,如哈根达斯的爱她就请她吃哈根达斯一样。 (如何实现强化这一关联见下)需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,顾客会仔细比较各品 牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那 些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对 比表贴
6、在上面,并注上地址、联系方式等等,强化顾客感受。产品、价格、 服务等等是正,营销策略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只 在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣 腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。四、产品信息、品牌信息主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化 性。1提炼出几个核心的广告语,如爱心打造幸福家、全友家具,让您生 活在爱的空间里、全友家具,家人般的浓浓关爱、全友家具,建造幸 福家庭的一砖一瓦2简短的POP形式软文,如对为您画构完美的生活这主题的阐述。如 每当回到家,看见和老公一起买的家具,想起买家具时他爱的宣言,
7、只觉 得整个家里满眼都是爱。我被幸福的空间包围(重点描述全友家具是关 爱的见证、关爱的物语,需要注意的是,这必须和活动结合起来。否 则,会给人牵强关联之感)五、终端设计:1、陈列布置在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉宝、KT板、拉挂横幅、 在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着标语)以及派发DM单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定要浓厚,因 为人在不同的环境中,消费心理也不同(尤其是女性)2、背景音乐音乐是制造氛围的最好工具,在商场内循环播放跟家庭温馨等主题 有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如回家、茉莉花(萨克斯 名曲)、常回家看看、心会跟爱一起走、爱的奉献六、购买
8、流程:从家具店外看见很有冲击力的横幅和X架展海报(,将其导入购买流程 中)-在卖场内感受浓厚的主题氛围-逛场、对比、选择、考虑各种购买 成本一营业员的导购服务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参 与感、认同感,增大选择机率)-确认购买-完成购买-一顾客走时,再 派发家具店此次活动的相关资料给她,通过她的口碑再带动她的朋友圈子, 保持购买持续性和拓展性。如果中间任何一环节不到位,就没有一浪接一浪的冲击和震撼,都会对 效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌却只 需要一个理由。七、促销活动方案:在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上,以下列形式表现。 这样从本质上区
9、别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日 消费。1、你有多幸福就打多少折!情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的 理由或爱的理由就打多少折!(注:这里的折扣是以百分点计算的,即说出 十个理由是10乐 二十个理由是20%)(注意,这里一定先要预算好各种成 本,预算好最佳时间,以免得不偿失)2、执子之手,与之偕老考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的,加上现 在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露,因此推出独具特色的专题活 动,积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情,将写有 爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结
10、的 爱之物语在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱 情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。实施细则:每对情侣顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情 誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,规定必须手牵手一起 把手绢系在场外的红色软绳上。后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连 接,以次类推,挂满为止。每口抽取一对幸运情侣,可获赠礼品XX3、我们具体实施的VIP会员卡活动期间正式投入;VIP会员卡获得形式:凡在活动期间,前10名的消费朋友,只需购买 5000元产品即可获得VIP会员卡一张。凡一次性在本家具店购买产品10000元,即可获得VI
11、P会员卡一张。凡累计购物消费达15000元,即可获得VIP会员卡一张。使用VIP会员卡的好处:凡持有VIP会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受6. 8 折的优惠。持有VIP会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽 奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP会员卡来进行消费,达20000元 即可获得200元的礼品。4、买 10000 返 100;1、活动期内,在本店购物满1000元,凭借交过定金且加盖全友家具 售后服务章的合同单,可获10元*购物券一卡。2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡,但是已交定金必须 多于所获购物卡中的金额。3、购物卡的使用时间为*月*日一*月*
12、日。若顾客要求退货,如责任在本店,(比如质量问题、样式错误等),则全 额退款,购物卡收回,如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金;如责任 不完全或根本不在本店,在正常办理退货的同时要回购物卡,如购物卡已 用完,则退回原值现金。5、全友家具,给您家人般点滴关爱凡购买全友家具的女性消费者,每年结婚成家纪念口公司均会寄张贺卡 给丈夫,提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人是很渴望丈夫有形式表现出来 的关爱)。这样作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顾 客的忠诚度,三是品牌再次传播。促销礼品注:因为本方案是以女方为导向的,应送相同价值但对女性实 用的产品,如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等。八、其
13、它营销策略:家具虽属于耐用消费品,但可以运用0TC、保健品等快速消费品的很多 营销操作手法,如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。其中如借田割禾法:在实施某个方案过程中,需要拦截终端顾客,则可 派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。(如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户,这样的客户质量 往往是非常高的)1、执行进度表:省略(有待商定)2、促销预算省略(有待商定)3、促销效果展望省略(有待商定)4、反馈与评估省略(有待商定)制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、顾客类型、顾客意见、 诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或 每月集中上交反馈表到公司总部研究分析
14、 工十、费用预算。篇一*一、活动目的市场背景介绍:全友家私有限公司创建于1986年,经过二十余年的励 精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友 公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国 研发团队,在中国成都、深圳、意大利米兰设立了 3个研发中心,主要研 发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,涵盖50 多个系列、6000多个产品款式,其中,板式、沙发两种产品被授予中国 名牌产品称号,是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业,是中国 家具制造业为顾客提供一站式家居服务的典范,以成为世界级家居用 品开发制造商与服务提供商为企业愿景
15、,以提供优质家居产品和服务, 创造美好家居生活为企业使命,贯彻客户是水,全友是鱼;员工是水, 全友是鱼;社会是水,全友是鱼的企业文化,通过持续的制度创新、技术 创新、管理创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提供高品质、多样化的 家居产品和服务,引领舒适、环保、健康的家居生活方式。活动目的:为 了扩大全友家具的市场份额,提升销量,树立在消费者心目中的良好形象, 提升品牌认知度及美誉度。二、活动对象主要促销目标:刚刚购房的消费者,次要促销目标:80后等工作有成,开始考虑购房及家具的消费者;新婚 夫妇及其父母。三等促销目标:即将步入社会或工作时间不长的年轻消费者。三、活动主题活动标语:让我们的专业,给
16、您带来更舒适的生活。活动主题:免费提供您想了解的关于家具的任何问题的专业意见。(例 如家具的保养,摆放,选购,收藏等)赠送小礼品抽奖知识竞答四、活动方式在活动开始之前,与当地政府做好协调工作,取得相关部门的支持,同 时,在各种媒体上进行宣传预热,还可以联合当地的经销商,在活动开始 之前发放入场券,发放的主要人群即确定的消费对象(入场券有编号,以 便进行活动期间每天的幸运抽奖)O具体内容为:一.与当地经销商联合,由经销商提供场地,由全友集团 提供人手及道具,在经销商提供的场地上,摆放各种不同品牌,不同类型, 不同风格,不同样式,不同质量的家具产品,并配备专业人员进行讲解,提高消费者对家具的认识;
17、二.设立一个咨询台,免费回答消费者任何有关于家具的任何问题(例如 家具的保养,摆放,选购,收藏等):三.凡是活动期间在经销商处购买家具的消费者,凭借入场券,可以获 得一定的优惠:四.提供一定的出勤人员,可以随消费者回家去讲解关于消费者家中关 于家具的保养,摆放等专业知识。五.由主持人不定时主持有奖知识竞答,获胜者可以获得精美礼品一份六.在每天的活动结束之前进行幸运抽奖,中奖者可获得精美礼品一份五、活动时间和地点活动时间:5月3号至6号每天早上9: 0011:30,下午2:305:30活动地点:新凯龙时尚家具馆,地址:A座:达活泉公园南门对面B座: 邢台市商业银行西邻C座:新世纪广场西门对面。华
18、都家具城,地址:中 兴东大街与襄都路交叉口路北。六、广告配合方式在活动开始前的一个月,即4月1日开始,在邢台市进行广告媒体投放, 投放的主体为电视,关于家具装潢的杂志,路边的广告牌,车载电视,知 名报纸(如牛城晚报等)等,进行覆盖式广告投放,广告力求简洁醒目,重 点突出本次活动的所有服务均为免费提供。七、前期准备1、人员安排:家具讲解员:15人,专业知识讲解员:10人,出勤人员:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人员:5人,司机:5人,活动讲 解员:10人,现场管理:2人,现场调解员:5人与政府沟通人员:2人(此 人员安排每个活动地点各一套)2、物资准备:各种不同品牌,不同类型,不同风格,
19、不同样式,不同 质量的家具,桌椅20套,话筒15支,音响2套,礼物若干,各相关人员 身份牌,矿泉水,纸杯,活动条幅4条,全友家私的展板6个,遮阳伞5 个,出勤车辆5辆(按此规格,各活动地点各备一套)3、政府公关:在活动开始前,安排公关人员与政府相关部门进行公关 获得其支持,并请其安排人员进行现场秩序维护。八、中期操作1 .在每天活动正式开始之前,由主持人对活动进行简短的介绍;2 .现场工作人员要统一穿着印有全友家私字样的工作服;3 .在活动期间,讲解员及出勤人员要保持热情的服务态度,在消费者心 目中留下良好的印象;4 .活动期间,主持人要定期进行有奖知识问答,并为获胜者颁奖;5 .讲解人员在进
20、行讲解时,要着重突出全友家私的优点,并在消费者心 中留下深刻的印象,客人今天没有需要,不代表以后也没有需要九、后期延续在活动结束后一个月的时间里,在邢台市个媒体上对本次活动进行报 道,主要媒体为报纸和车载媒体,报道方式主要以给消费者带来的实惠以 及消费者对这次活动的好的感想为主。十、费用预算人员费用:15000布置会场:1500道具(各种家具):7000音响设备:1500外勤费用:1000礼品:2000杂项:1000突发状况预算:1000合计:30000元H一、意外防范为防止天气突变等自然因素导致活动难以进行,需预备好足够数量的大 型遮阳伞,注意加强安保,预防可能发生的争执等问题,并且在活动开
21、始 之前,要对相政府关部门进行公关,取得活动许可。篇三促销指的是企业通过一定的方式向顾客传递信息,并与顾客进行信息沟 通,以达到影响消费者的购买决策行为,促进企业产品销售为目的的营销 活动。促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。20xx年的五一将至, 家具企业也都想在这个寒冬之后的第一个黄金小长假有一番收获,那么, 制定一份科学而实用的促销策划便必不可少。促销宣传手段一、广告促销家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。二、人员推销家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈,向顾客宣传产品,从而达到 促进家具企
22、业产品销售的目的。三、营业推广直接针对产品采取的促销活动,在短期内能引起顾客和有关经营者对其 产品注意,从而扩大产品的销售。四、公共关系宣传家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方 式在各种媒体上发布商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。促销五步骤一、建立销售促进目标不同类型的目标市场上,销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其 它一切工作的基础,没有目标就失去了工作方向和行动的动力。二、选择销售促进工具工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外 部环境等等。三、确定促销方案销售促进工作方案的制定,应注意以下问题:1、选择和确定方案对市场及顾客的刺激
23、程度。2、选择对象,确定是哪类人,哪些团体。3选择合适的媒介。4、选择合适的机会。5、合理地进行资金分配,以便采用最有效的方式进行。四、促销方案的监控实施实施促销方案时,要认真注意市场与顾客的反应,不断对实施过程进行 监控,并及时进行工作的调整。五、效果的评估通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估,也可 以参考一些调查结果。通过进行评估,可以进行工作的改进,以更好地适 应市场需要。促销方法一、服务促销服务促销是以消费者为中心和出发点,通过周到的服务使顾客得到实 惠,通过服务促销可以提高企业的声誉,可以把顾客吸引到企业的周围, 建立长期稳定的经济联系,可以使市场的渗透顺利实现,并通过准确的信 息反馈,不断完善和更新产品。服务促销包括以下方式:1、售前服务为尚
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