《市场调查与预测》—教学教案(教学单元设计)

1、市场调查与预测单元设计课题（项目）1.1市场调查项目的选择授课时间第1、2次课课类/课序课堂讲授/第1, 2次课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生能够选择市场调查项目的能力并初步学会市场调查前的准备 工作。掌握掌握市场调查的原则：掌握进行市场调查的程序：明确企业进行市场调查的目的。能力（技能）目标：能够选择市场调查项目：初步学会市场调查前的准备工作。知识目标：掌握市场调查的原则：掌握进行市场调查的程序；明确企业进行市场调查的目的。教学重点、难点与解决办法：重点：选择市场调查项目。难点：确定市场调查的主题。通过开篇案例:

2、是梦境还是现实来介绍市场调查与预测的现状和重要性，并市场调查的 岗位分析，学生将来工作性质、就业的方向及所具备的职业道德，并通过贯穿项目：城建职 业学院实训超市调查与预测来加深对重点和难点的理解和掌握。由学生自己查阅相关书籍等 资料汇总影响市场调查主题的因素：在老师循序渐进的启发提问下，学生讨论并发言阐述问 题。通过案件演示给出主要知识点，并提出知识和能力目标的侧重点。每6人一小组，确定 贯穿项目：“广州城建职院市场营销实训超市”市场调查教学过程设计思路：1 .开篇案例：是梦境还是现实？2 .介绍市场调查与预测的现状和重要性。3 .告知学生本课程的总体安排、教材的处理，上课的方式和明确教学目标

3、一一实现各 项目任务时所达到的效果.并进行连锁系统信息管理的岗位分析，介绍学生将来工作性质、 就业的方向及所具备的职业道德。4 .贯穿项目城建职业学院实训超市调查与预测的介绍。5 .市场调查的原则：进行市场调查的程序；企业进行市场调查的目的。6 .设计市场调查与预测的主题的选择以及市场调查前的准备工作。7 .本章小结，布置作业参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .开篇案例:是梦境还是现实？4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：多媒体演示1.认识市场

4、调查项目讲授重点练习讨论课堂提问20 （分钟）讨论：什么是市场？课件课堂讨论什么是市场调查？板书市场调查的重要性？多媒体演示重点练习2.根据市场调查的内容和原则讲授课堂提问20 （分钟）选择市场调查项目讨论课堂讨论1.市场调查的原则课件 板书2.市场调查的内容3.明确市场调查的步骤：多媒体演示重点练习讲授课堂提问明确调研问题一讨论课堂讨论20 （分钟）生成调研设计一课件情景模拟选择调研方法和选择样本一板书收集数据一分析数据一撰写提交报告4 .市场调查前期的准备工作多媒体演示 讲授20 （分钟）了解企业本身的条件讨论实训了解企业的外部环境条件课件板书教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学

5、生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:讨论：开篇案例：是梦境还是现实？明确：企业进行市场调查的目的多媒体演示提问讨论小组讨论 代表发言 教师点评20 （分钟）训练项目2：贯穿项目：城建职业学院实训超市.调查与 预测的介绍 培养：设计rb.场调查与预测的主题的 能力。多媒体演示提问讨论课堂讨论 课堂提问 归纳总结20 （分钟）训练项目3：实训：每45人一小组，针对具体的 市场调查项目进行调查目标与 内容的分析。学会：市场调查前的准备工作。实训课堂讨论实训1 归纳总结40 （分钟）课后作业布置：市场调查前的准备工作有哪些。完成实训报告。教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月

6、日课题（项目）1.2选择市场调查机构授课时间第3, 4次课课类/课序课堂讲授、实训/第3, 4次 课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生学会市场调查人员的基本技能；学会运用选择巾场调查机构 的方法并与其合作。掌握市场调查机构的类型；了解市场调查机构的职能和人员配置。能力（技能）目标：学会市场调查人员的基本技能：学会运用选择市场调查机构的方法并与 其合作。知识目标：掌握市场调查机构的类型；了解市场调查机构的职能和人员配置。教学重点、难点与解决办法：重点：市场调查人员的基本技能。难点：市场调查机构的选择与合作。通过讨论列举你

7、所了解的市场调查机构，引入市场调查机构的相关知识，并进一步讲 解和训练市场调研与预测人员的要求，市场调研与预测人员的培训和市场调查与预测的伦理 道德。学生进行案例分析并查阅资料，在老师循序渐进的启发提问下，学生讨论选择市场调 查机构的方法并与其合作，通过案件演示来进一步加深理解和掌握本次课的主要知识点。教学过程设计思路：1、讨论：列举你所了解的市场调查机构：2、认识市场调查机构的类型任务；3、引入市场调研与预测人员的要求；4、市场调研与预测人员的培训：5、市场调查与预测的伦理道德；6、市场调查机构的的选择与合作；7、本章小结，布置作业.°参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参

8、考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:认识rb.场调查机构的类型任务多媒体演示 讨论课堂提问 课堂讨论20 （分钟）案例讨论：课件1、宝洁公司的市场调查部门2、世界市场研究先驱AC尼尔森公司3、国家统计局知识点2：明确巾场调查机构的职能与人多媒体演示员组织讲授重点练习1、专业机构的职能讨论课堂提问40 （分钟）课件课堂讨论2、市场调研与预测人员的要求板书3、市场调研与预测人员的培训4、市场调查与预测的伦理遒德知识点3：市场调查机构的的选择

9、与合作1、选择专业机构的渠道多媒体演示重点练习20 （分钟）2、选择专业机构的步骤讲授课堂提问3、调查过程的控制和沟通讨论课堂讨论模拟实训模拟实训4、评估调查结果教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:讨论：列举你所了解的市场调查机 构。掌握：市场调查机构的类型。多媒体演示提问讨论小组讨论 代表发言 教师点评20 （分钟）训练项目2：贯穿项目：城建职业学院实训超力调查与预测介绍：华南市场研究有限公司SCMR多媒体演示提问讨论课堂讨论 课堂提问 归纳总结20 （分钟）训练项目3：模拟实训：市场调查机构的的选择与合作。学会：选择专业机构的步

10、骤。多媒体演示 情景模拟情景模拟 归纳总结20 （分钟）训练项目3：训练：rb.场调研与预测人员的培训培养：6场调研与预测人员的一般技 能实训实训20 （分钟课后作业布置：网上作业：通过网络收集贯穿项目的相关资料。完成实训报告。教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）2.1制定市场调查方案授课时间第5, 6次课课类/课序课堂讲授实训/第5, 6次课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生学会运用相关知识制定市场调查方案。理解市场调查方案的 作用，掌握市场调查方案的内容和结构。能力（技能）目标：学会运用相

11、关知识制定市场调查方案。知识目标：理解市场调查方案的作用；掌握市场调查方案的内容和结构。教学重点、难点与解决办法：重点：学会运用相关知识制定市场调查方案。难点：学会运用相关知识制定市场调查方案。通过讨论，列举你所了解的市场调查机构，以及实训，我校实训超市的外部条件调查， 并要求，借助网络和图书馆等手段从政治，法制和经济等方面：来加深对重点和难点的理解 和掌握。结合案例让学生总结探索性调查方案、描述性调查方案、因果性调查方案各自的 适用条件。选择“广州城建职院市场营销实训超市”市场调查方案。最后结合案例让 学生讨论如何根据调查方案的评价标准来修改“广州城建职院市场营销实训超市”市场调查 方案。教

12、学过程设计思路：1 .讨论：列举你所了解的市场调查机构。2 .认识市场调查机构的类型。3 .明确市场调查机构的职能与人员组织。4 .市场调查机构的的选择与合作。5 .实训：我校实训超市的外部条件调查。6 .实训：市场调查人员的实训7 .本章小结，布置作业参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:认知市场调查方案1、讨论：列举你所了解的市场调查机 构。2、市场调查机构的概念。3、市场调查机构的类型。

13、多媒体演示讲授讨论重点练习 课堂提问80 （分钟）知识点2：市场调查方案的内容和结构1、明确市场调查机构的职能。2、市场调查机构的人员组织。3、市场人员的要求和职业素 养。知识点3：学会运用相关知识制定市场调 查方案。1、市场调查机构的选择。2、市场调查机构的合作。课件 板书课堂讨论教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:讨论：列举你所了解的市场调查机 构。多媒体演示提问讨论小组讨论 代表发言 教师点评20 （分钟）训练项目2：案例讨论：1、宝洁公司的市场调查部门2、世界市场研究先驱AC尼尔 森公司3、国家统计局明确：多媒体演示提问讨论

14、课堂讨论 课堂提问 归纳总结20 （分钟）训练项目3：实训：我校实训超市的外部条件调查 要求：借助网络和图书馆等手 段从政治，法制和经济等方面。 学会：运用选择市场调查机构的方 法。实训课堂讨论 实训 归纳总结20 （分钟）训练项目4：实训：市场调查人员的实训 学会：由场调查人员的基本技能。实训课堂讨论 实训 归纳总结20 （分钟）课后作业布置：完成教材上本项目思考题2、3题：完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）2.1进行市场调查抽样授课时间第7, 8次课课类/课序课堂讲授实训/第7, 8次课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元

15、学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生学会如何进行抽样推断，学会抽样误差的计算和样本容量的 计算。熟练掌握抽样调查的组织方式，掌握抽样误差的分析和计算，抽样推断和样本容量。能力（技能目标：学会如何进行抽样推断；学会抽样误差的计算和样本容量的计 算。知识目标：熟练掌握抽样调查的组织方式，掌握抽样误差的分析和计算，抽样推断和样 本容量。教学重点、难点与解决办法：重点：学会如何进行抽样推断。难点：掌握抽样调查的组织方式。通过问题与情境引入抽样调查，讨论：如何调查？问题1： 100万粒大米有多重？问题 2：湖里有多少条鱼，并通过贯穿项目：每6人一小组，确定贯穿项目：“广州城建职院市场 营销实训

16、超市”的抽样设计来加深对重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：1 .问题与情境：人大表决方式。2 .实训：调查问题，我们班最喜欢那种动物？3 .如何调查？问题1： 100万粒大米有多重？问题2：湖里有多少条鱼？4 .抽样调查的一般理论。5 .随机抽样1、随机抽样2、非随机抽样。6 .抽样误差的计算和样本容量的计算。7 .本章小结，布置作业.0参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:抽样调查的

17、一般理论1、抽样调查的概念。2、抽样调查与全面普查。3、抽样调查的分类。4、抽样调查的适用范围。知识点2：随机抽样1、随机抽样的概念和分类。2、抽样误差的分析和计算。3、抽样推断和样本容量。知识点3：非随机抽样1、任意抽样2、判断抽样3、配额抽样4、滚雪球抽样多媒体演示讲授讨论 课件板书重点练习 课堂提问 课堂讨论80 （分钟）教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:问题与情境：人大表决方式。明确：抽样调查的含义多媒体演示提问讨论小组讨论 代表发言 教师点评20 （分钟）训练项目2：实训：调查问题，我们班最喜欢那种动物？学会：如何进行抽

18、样推断；多媒体演示提问讨论课堂讨论 课堂提问 归纳总结20 （分钟）训练项目3：实训：如何调查？问题1： 100万粒大米有多重？问题2：湖里有多少条鱼？学会：抽样误差的计算和样本容量的 计算。多媒体演示提问讨论课堂讨论 实训 归纳总结20 （分钟）训练项目4：实训：每6人一小组，确定贯穿项目： “广州城建职院由场营销实训 超市.”的抽样设计。学会：一般的抽样设计实训课堂讨论 实训 归纳总结20 （分钟）课后作业布置：完成教材上本项目思考题1、2题；完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）2.3设计市场调查问卷授课时间第9, 10次课课类/课序讲授实训/第9,

19、10次课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生学会能够结合具体的市场调查问题进行问卷设计。掌握市场 调查问卷的设计过程，熟练掌握巾场调查问卷设计常见的错误及纠正。能力（技能）目标：能够结合具体的市场调查问题进行问 卷设计知识目标：掌握市场调查问卷的设计过程。熟练掌握市场调查问卷设计常见的错误及纠 正。教学重点、难点与解决办法：重点：能够结合具体的市场调查问题进行问卷设计难点：熟练掌握市场调查问卷设计常见的错误及纠正。通过先分组讨论：市场调查问卷的构成及内容要点：然后教师向学生示范市场调查问卷 设计，让学生思考自己如何去做：

20、接着让学生模仿设计问卷：最后分小组点评学生设计的“广 州城建职院巾场营销实训超市”市场调查问卷，再由学生讨论使问卷设计得更完美来加深对 重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：1 .情境导入：市场调查问卷的构成及内容要点；然后教师向学生示范巾场调查问卷设 计，让学生思考自己如何去做。2 .任务驱动，技能训练：接着让学生模仿设计问卷。3 .技能提高：最后分小组点评学生设计的“广州城建职院市场营销实训超市”市场调 查问卷，再由学生讨论使问卷设计得更完美.4 .技能拓展：本章小结，布置作业.0参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建

21、职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:问卷认知1、问卷的含义和分类。2、问卷的基本结构。知识点2：问卷设计的原则与程序1、问卷设计的原则。2、问卷设计的程序。多媒体演示讲授讨论课件板书重点练习 课堂提问 课堂讨论40 （分钟）知识点3：设计调查问卷1、问句的类型2、问句的答案设计3、注意事项4、问卷设计常见的错误40分钟教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）训练项目1: 讨论：多媒体演示小组讨论市场调查问卷的构成及内容要提问代表发言20（分钟）点；要求：

22、教师向学生示范市场调查问卷 设计，让学生思考自己如何去 做。讨论教师点评训练项目2：实训：学生模仿设计问卷。多媒体演示课堂讨论学会：提问课堂提问20（分钟）能够结合具体的6场调查问题 进行问卷设计讨论归纳总结训练项目3：实训：分小组点评学生设计的“广州 城建职院市场营销实训超市” 市场调查问卷，再由学生讨论 使问卷设计得更完美。学会：课堂讨论40（分钟）能够结合具体的巾场调查问题实训实训进行问卷设计熟练掌握：市场调查问卷设计常见的错误 及纠正。归纳总结课后作业布置：设计问卷。完成实训报告。教学效果评价与改进措施：检查人:检查评价:年 月日课题（项目）3.1运用二手资料调查法授课时间第11, 1

23、2次课课类/课序课堂讲授/第11, 12次课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生学会运用二手资料的调查方法进行二手资料的调查，整理 和分析；学会寻找收集二手资料的途径。并了解二手资料调查法的特点：掌握收集二手资料 的要求。能力（技能）目标：学会运用二手资料的调查方法进行 二手资料的调查，整理和分析；学会寻找收集二手资料的途径。知识目标：了解二手资料调查法的特点； 掌握收集二手资料的要求。教学重点、难点与解决办法：重点：学会运用二手资料的调查方法进行二手资料的调查，整理和分析。难点：掌握收集二手资料的要求。通过提出问题，为

24、什么要选择二手资料市场调查法？引出主要知识；接着案例归纳总结 二手资料市场调查法收集市场信息的信息源：最后进行“广州城建职院市场营销实训超市” 二手资料调查实训来加深对重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：提出问题，为什么要选择二手资料市场调查法？引出主要知识。结合案例归纳总结二手资料市场调查法收集市场信息的信息源。 最后进行“广州城建职院市场营销实训超市”二手资料调查实训。本章小结，布置作业,0参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）

25、设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:二手资料调查法的特点和功能 1、二手资料调查法的特点。2、二手资料调查法的功能。知识点2：二手资料的收集步骤1、辨别多媒体演示讲授讨论重点练习 课堂提问80 （分钟）2、寻找3、收集4、筛选5、整理知识点3：二手资料收集的途径和方法 1、二手资料收集的途径。2、二手资料收集的方法。3、二手资料收集的要求。课件 板书课堂讨论教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:讨论：二手资料的作用。掌握：二手资料调查法的特点和功 能。多媒体演示提问讨论小组讨论 代表发言 教师点评20 （分钟）训练项目2：实

26、训：二手资料的收集步骤。学会：1、辨别2、寻找3、收集4、筛选5、整理实训实训课堂讨论 课堂提问 归纳总结20 （分钟）训练项目3：实训：分小组广州城建职院市场营销 实训超市”二手资料调查。 学会：用二手资料的调查方法进行二 手资料的调查，整理和分析。 学会：找收集二手资料的途径。实训课堂讨论 实训 归纳总结40 （分钟）课后作业布置：广州城建职院市场营销实训超市”二手资料调查。完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）3.2运用访问调查法授课时间第13, 14次课课类/课序课堂讲授实训/第13, 14次 课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金

27、融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生能够熟练运用访问法进行市场访问调查。了解面谈法的概念 和类型：掌握邮寄调查法和电话调查法的优缺点。能力（技能）目标：能够熟练运用访问法进行市场访问调查 学会人员入户调查，神秘人暗访。学会网上调查知识目标：了解而谈法的概念和类型：掌握邮寄调查法和电话调查法的优缺点。教学重点、难点与解决办法：重点：访问法收集数据资料的类型，优缺点及操作要点。难点：新型访问调研方法网上调查法的运用。通过提出问题，在什么情况下要运用街头访问法？在什么情况卜要运用电话访问法？ 运用这两种方法各有什么技巧？引出主要知识。其次根据实例归纳总结：如何正确运用街头 访问法

28、和电话访问法。最后进行“广州城建职院市场营销实训超市”访问调查实训来加深对 重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：1 .案例讨论：生活中你遇到的访问有那些？2 .访问法的含义、特点和分类。3 .访问法的步骤、技巧、特点、适用性。4 .人员入户调查，神秘人暗访的实训。5 .新型访问调研方法,重点是网上调查法。6 .实训每10人一小组为单位，模拟市场调查进行面谈访问。7 .本章小结，布置作业.参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间

29、分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:学会运用而谈调查法1、面谈调查法的含义和特点。2、面谈调查法的操作技巧。知识点2：学会运用街头拦截调查法1、街头拦截调查法的准备工多媒体演示讲授讨论重点练习 课堂提问80 （分钟）作。2、街头拦截调查法的操作技巧。知识点3：学会运用电话调查法，邮寄调 查法，留置调查法和网络调查 法1、电话调查法。2、邮寄调查法。3、留置调查法。4、网络调查法。课件 板书课堂讨论教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1: 案例讨论：多媒体演示小组讨论生活中你遇到的访问有那些？提问代表发言20 （分钟）掌握：访问法收集数

30、据资料的类型， 优缺点及操作要点讨论教师点评训练项目2： 实训：实训实训人员入户调查。课堂讨论培养：课堂提问访问法收集数据资料的操作要 点归纳总结20 （分钟）训练项目3： 实训：实训神秘人暗访。实训课堂讨论培养：课堂提问访问法收集数据资料的操作要 点归纳总结训练项目4:实训：每10人一小组为单位，市场营课堂讨论销实训室进行而谈访问。实训实训40 （分钟）培养：访问法收集数据资料的操作要 点归纳总结课后作业布置：网上调查的步骤和主要方法。完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）3.2运用实地调查法授课时间第15, 16次课课类/课序课堂讲授实训/第15, 16

31、次 课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，培养学生能够熟练运用街头拦截法进行布场访问调查：掌握街头拦截 法的运用技巧。能力（技能）目标：能够熟练运用街头拦截法进行市场访 问调查知识目标：街头拦截法的运用技巧教学重点、难点与解决办法：重点：能够熟练运用街头拦截法进行市场访问调查难点：街头拦截法的运用技巧通过提出问题，在什么情况下要运用街头访问法？引出主要知识。其次根据实例归纳 总结：如何正确运用街头访问法。最后进行“广州城建职院市场营销实训超市”访问调查实 训来加深对重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：班级分组：每10人为一

32、小组。小组指定组长，并分配任务。小组为单位完成“广州城建职院市场营销实训超市”访问调查实训参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点：学会运用街头拦截调查法多媒体演示重点练习讲授课堂提问40 （分钟）1、街头拦截调查法的准备工讨论课堂讨论作。2、街头拦截调查法的操作技巧。训练项目：课件 板书实训实训课堂讨论120（分钟）班级分组：每10人为一小 组。小组指定组长，并分配任务。小组为单位完成“广州城建

33、职院市场营销实训超市”访问 调查实训课堂提问 归纳总结课后作业布置：完成教材上本项目思考题1、2题：完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）3.3运用观察法授课时间第17, 18次课课类/课序课堂讲授实训/第17, 18次 课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，学会运用观察法收集资料的具体步骤、技巧，培养学生学会控制观察 法的误差。掌握观察法收集数据资料的类型，优缺点及操作要点。能力（技能）目标：学会运用观察法收集资料的具体步骤、 技巧。培养学生学会控制观察法的误差。能够运用观察法进行市场调查知

34、识目标：掌握观察法的收集数据资料的类型，优缺点及 操作要点；教学重点、难点与解决办法：重点：能够运用观察法进行市场调查。难点：能够运用观察法进行市场调查。通过提出问题，在什么情况下要运用观察法？运用这种方法有什么技巧？引出主要知 识。根据实例归纳总结：如何正确运用观察法。最后进行“广州城建职院市场营销实训超市” 实验调查实训来加深对重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：1 .案例讨论:：商业密探一一帕克昂德西尔。2 .观察法的本质。3 .观察法和的步骤、误差控制、应用原则。4 .人员观察和机器观察。5 .观察法收集数据资料的类型，优缺点及操作要点。6 .实训每10人一小组为单位，对城建职业

35、学院的饮料消费市场进行观察。7 .本章小结。参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点：观察法1、认识观察法。2、学会运用观察法。多媒体演示观察法的本质。讲授重点练习讨论课堂提问60 （分钟）观察法的步骤、误差控制、课件课堂讨论应用原则。板书人员观察。机器观察。教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）练项目1:案例讨论：商业密探一一帕克昂德西尔 认知：观察

36、法多媒体演示提问讨论小组讨论 代表发言 教师点评20 （分钟）训练项目2：实训：模拟人员观察。培养：学会人员观察的方法和技巧实训实训课堂讨论 课堂提问 归纳总结40 （分钟）训练项目3:实训：每10人一小组为单位，对城建 职业学院的饮料消费市场进行 观察。学会：观察法的应用技巧实训实训 课堂讨论 课堂提问 归纳总结40 （分钟）课后作业布置：完成教材上本项目思考题1、2题；完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）3.3运用试验法授课时间第19, 20次课课类/课序课堂讲授实训/第19, 20次 课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元

37、学时4教学目的与要求：通过本章的学习，学会运用试验法收集资料的具体步骤、技巧。掌握试验法收集数据资 料的类型，优缺点及操作要点。能力（技能）目标：学会运用试验法收集资料的具体步骤、 技巧。能够运用试验法进行市场调查知识目标：掌握实验法收集数据资料的类型，优缺点及操 作要点。教学重点、难点与解决办法：重点：能够运用试验法进行市场调查。难点：能够运用试验法进行市场调查。通过提出问题，在什么情况下要运用实验法？运用这种方法有什么技巧？引出主要知 识。根据实例归纳总结：如何正确运用实验法。最后进行“广州城建职院市场营销实训超市” 实验调查实训来加深对重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：1 .案例

38、讨论:：商业密探一一帕克昂德西尔。2 .实验法的本质。3 .实验法的步骤、误差控制、应用原则。4 .实验法收集数据资料的类型，优缺点及操作要点。5 .实训每10人一小组为单位，对城建职业学院的饮料消费巾场进行观察试验。6 .本章小结。参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点：实验法案例讨论：咖啡的色彩与浓度1 .实验法的本质。2 .实验法的步骤，误差控制和多媒体演示 讲授重点练习应用原则。讨论课堂提

39、问80 （分钟）3.实训：每10人一小组为单 位，对城建职业学院实训超市 的消费者进行态度测量。课件 板书课堂讨论教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:多媒体演示小组讨论案例讨论：提问代表发言20 （分钟）咖啡的色彩与浓度讨论教师点评认知：实验法训练项目2：实训：班组人员交叉运用实验法对对实训实训方的消费心理进行实验。课堂讨论60 （分钟）学会：实验法的应用技巧。课堂提问 归纳总结课后作业布置：完成教材上本项目思考题1、2题：完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）4.1整理市场调查的资料授课时间第2

40、1, 22次课课类/课序课堂讲授实训/第21, 22次 课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，学会运用市场调查整理的相关方法对市场调查资料进行整理：能够熟 练运用抽样技术进行市场抽样调查：掌握市场调查资料整理的一般程序和方法。能力（技能）目标：学会运用布场调查整理的相关方法对 市场调查资料进行整理：知识目标：掌握巾场调查资料整理的一般程序和方法。教学重点、难点与解决办法：重点：运用市场调查整理的相关方法对市场调查资料进行整理。难点：运用市场调查整理的相关方法对市场调查资料进行整理。通过引例关于汽车燃油税的调查讲解市场调查资料整理

41、的一般程序和方法；最后布置 操作任务：“广州城建职院市场营销实训超市”市场调查资料的制表列示与制图列示并总结 方法及注意事项的实训来加深对重点和难点的理解和掌握。教学过程设计思路：布置操作任务：按要求回收、登记“广州城建职院市场营销实训超市”问卷：审核问卷；处理有问题的问卷：进行资料分组；总结方法及注意事项：布置操作：“广州城建职院市场营销实训超市”问卷的编码与录入数据并；总结方法及注意事项：布置操作任务：“广州城建职院市场营销实训超市”市场调查资料的制表列示与制图列示 并总结方法及注意事项：本章小结。参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .

42、贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:认识调查资料整理的意义和步 骤一、市场信息资料整理的意义。 二、市场信息资料整理的步骤1、设计和编制资料的汇总方案2、对资料进行审核3、对资料进行科学分类或分组4、对分类或分组后的资料进行多媒体演示 讲授重点练习汇编或汇总讨论课堂提问60 （分钟）5、对市场信息资料整理结果的显示知识点2：学会资料的验收与编辑一、资料的验收和审核1、可靠性审核2、合格性审核二、资料的编辑知识点3：学会资料的分组和编码一、资料的分组二、资料的编码三、资料整理结果的显

43、示四、交叉列表分析技术课件 板书课堂讨论教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:实训：实训按要求回收、登记“广州城建实训课堂讨论20 （分钟）职院市场营销实训超市”问卷。课堂提问学会：归纳总结市场资料的审核训练项目2：实训：审核“广州城建职院由场营销实训实训超市”问卷；处理有问题课堂讨论20 （分钟）的问卷；进行资料分组。实训课堂提问培养：归纳总结市场资料的验收和分组训练项目3:实训：“广州城建职院市场营销实实训训超力”问卷的编码与录入数课堂讨论20 （分钟）据并：实训课堂提问学会：归纳总结市场资料的编码训练项目%实训：“广州城建职院市

44、场营销实课堂讨论训超市”市场调查资料的制表实训实训40 （分钟）列示与制图列示并总结方法及归纳总结注意事项。学会：市场调查资料整理的一般程序和方法课后作业布置：完成实训报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）4.2撰写市场调查报告授课时间第23, 24次课课类/课序课堂讲授实训/第23, 24次 课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，能够按照市场调查报告的基本要求来撰写市场调查报告：理解市.场 调查报告撰写的意义和类型，握市场调查报告撰写的基本要求。能力（技能）目标：能够按照6场调查报告的基本要求来 撰

45、写市场调查报告。知识目标：理解市场调查报告撰写的意义和类型； 掌握市场调查报告撰写的基本要求；教学重点、难点与解决办法：重点：市场调查报告撰写的基本要求。难点：市场调查报告撰写的基本要求。通过对市场调研报告的撰写步骤和市场调研结果的沟通方法的讲解以及实训报告的提 供和预测结果的沟通的实训来加深对重点和难点的理解和掌握。具体学生小组案例讨论， 学生动手编制“广州城建职院市场营销实训超市”市场调查报告，教师口头、书而作业考核。教学过程设计思路：1 .市场调研报告的撰写步骤。2 .实训：市场调研报告。3 .市场调研结果的沟通方法。4 .实训：市场调研结果的沟通。5 .本章小结，布置作业.0参考资料与

46、设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）讲授理论知识：知识点1:认知调查报告的作用和类型1、调查报告的作用2、市场调查报告的类型（1）综合报告（2）专题报告知识点2：多媒体演示 讲授明确调查报告的格式与要求标题导言重点练习讨论课堂提问40分钟主体部分 结尾 附录知识点3：学会调查报告的写作技巧基本原则撰写技巧1、表达方式：2、语句：3、篇幅：4、图文并茂知识点4市场调查口头报告课件 板书课堂讨论教学内容（训练项目）设计教学方法与

47、 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）训练项目1:实训实训：实训课堂讨论80分钟市场调研报告。课堂提问培养：市场调研报告的撰写能力。归纳总结训练项目2：课堂讨论40 （分钟）实训：实训实训1市场调研结果的沟通。培养：市场调研结果的沟通能力归纳总结课后作业布置，撰写“广州城建职院市.场营销实训超市”市场调查报告教学效果评价与改进措施：检查评价:检查人:年 月日课题（项目）4.2展示市场调查报告授课时间第25, 26次课课类/课序课堂讲授/第25, 26次课授课地点班级/小组12报关货运；12投资 理财；12金融证券单元学时4教学目的与要求：通过本章的学习，能够按照巾场调查报告的基本

48、要求来撰写市场调查报告并能以小组 为单位进行PPT的展示：理解市场调查报告撰写的意义和类型，握市场调查报告撰写的基本 要求。能力（技能）目标：能够按照市场调查报告的基本要求来 撰写6场调查报告并能以小组为单位进行 PPT的展示知识目标：理解市场调查报告撰写的意义和类型； 掌握市场调查报告撰写的基本要求；教学重点、难点与解决办法：重点：市场调查报告撰写的基本要求。难点：市场调查报告撰写的基本要求。通过对市场调研报告的撰写步骤和市场调研结果的沟通方法的讲解以及实训报告的提 供和预测结果的沟通的实训来加深对重点和难点的理解和掌握。具体学生小组案例讨论， 学生动手编制“广州城建职院市场营销实训超市”市场调查报告，以小组为单位进行市场调 查报告PPT的展示。教学过程设计思路：1 .市场调研报告的撰写步骤。2 .实训：市.场调研报告。3 .市场调研结果的沟通方法。4 .实训：市场调研结果的沟通。5 .以小组为单位进行市场调查报告PPT的展示参考资料与设备、工具和材料的配置：1 .相关参考书的准备2 .多媒体课件3 .讨论案例4 .贯穿项目：城建职业学院实训超市调查与预测教学内容（训练项目）设计教学方法与 手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配 （分钟）教学内容：以小组为单位进