常见视频无法播放问题解决方式

1、目录一、浏览器兼容问题：1二、视频页面左上角显示红叉时，解决方式参考：2三、视频无图像显示，讲义页而能正常显示时解决方式参考3四、视频显示“正在连接、准备就绪”，讲义页面空白，并出现remoteclip字样3五、学员中心下方“进入考试”，显示“无法弹出窗口！错误信息为：拒绝访问”时，解决方式参考4六、学习不计时问题，参考方式 4七、登录问题，解决方式参考5八、XP系统，安装windows media player时，提示“此版本的windows media技术与本版本的windows不兼容”解决方式参考5九、WMP11播放器安装时提示“需要验证系统是否为盗版”，播放器无法完成正常验证.5、浏览

2、器兼容问题：使用1E9、360安全浏览赛及以上版本者，进入平台后无法进行选课和播放视频，请将浏览播放 视频操作。如图所示：/器设置为兼容性模式再进行选课二、视频页面左上角显示红叉时，解决方式参考:1、若有弹出安装控件的提示，则先运行安装加载项。如图所示:2、若无控件弹出提示，则参照如下操作：浏览器工具栏一工nteaet选项-安全选项卡一一受信任站点，将本培训网站设置为可信任站 点：可信任站点地址如下：会计平台：工考平台：安全选项卡-一自定义级别中,将ActiveX控件和插件都设置 为启用。设置完成后，重新打开浏览器。3、若无控件弹出安装运行提示，方法2设置无效后，则适用以下方法（升级/重装播放

3、器）谭in7系统：控制面板一程序一打开/关闭windows功能一媒体功能，不勾选则表示卸载，电脑重 启后，重新勾选上，方可播放XP系统：有安装360软件管家用户，可在360软件管家中升级/卸载，然后重新安装；无安装360 软件管家用户，可在，控制面板一添加或删除程序，找到windows media player删除：三、视频无图像显示，讲义页而能上常显示时解决方式参考解决方案：Win7系统:win7系统会自带windows media player 12播放器,进行卸载重装方法，控制面板 一程序一打开/关闭windows功能一媒体功能，不勾选则表示卸载，电脑重启后，重新勾选上， 方可播放XP系

4、统：可到360软件管家中搜索windows media player播放然升级到最新版本：若已是最新 版本播放器，则可以重装。四、视频显示“正在连接、准备就绪”，讲义页面空白，并出现remoteclip字样 播放器设置问题若播放器设置中网络选项卡-一流代理服务端设置为空,很可能是Windows Media Player文件 损坏。如下图所示：解决方法：电脑左下角开始运行在运行中输入以下命令（如图）：regsvr32 （请复制）确认后如下图：经过以上设置如果视频还是不能播放，请咨询单位网管网络端口是否有做限制（应该将TCP协议 下，80 801 1755 554端口打开后再看视频）等。五、学员中

5、心下方“进入考试”，显示“无法弹出窗口！错误信息为：拒绝访问”时，解决方式 参考解决方法：、设置本站点为可信任站点。、设置浏览券工具栏，Intemet选项一 “安全”一自定义级别中一 “其他”一 “使用弹出窗口阻止程序”修改为“禁用”即可六、学习不计时问题，参考方式家庭电脑办公：、检查是否使用谷歌、火狐或360极速浏览器等，若使用此浏览然，请更换 IE浏览踹或者360安全、世界之窗等浏览器重新打开播放重新计时即可；、若上述操作还是无法计时，则可以检查网线是否从路由器端分支出的，尝试将网线直接与 猫连接后，登录平台是否可以正常计时。单位电脑办公：、请先确认是否使用谷歌、火狐或360极速浏览器等，

6、若使用此浏览冰，请更 换IE浏览器或者360安全、世界之窗等浏览器重新打开播放重新计时即可：、若上述操作还是无法计时，咨询下单位网管是否有做端口限制，80 801 802 803 804 805 806 1755 554端口是否已打开,没有打开这些端口的,需要将这些端口打开后再查看视频。,解决方式参考”）因过期而遭到阻止TM （JAVA六、进入学习页面，提示“学员中心,进入后弹出JAVA （TM）因过期而遭到阻止,请检查是否使用谷歌/火狐/360极速浏 览器等，若使用以上浏览器，请换IE浏览器打开。七、登录问题，解决方式参考1、登录问题,登录后报错："TypeError： objec

7、t true has nomethod 'tolowercase'程序验证 错误：”如图显示：解决方式：则说明该（谷歌、火狐、360极速浏览券）浏览器脚本不支持，换成使用IE浏览器 尝试即可。八、XP系统,安装windows media player时，提示“此版本的windows media技术与本版本 的windows不兼容”解决方式参考如图所示：组件一一后面删除Wingdows解决方式：、打开控制面板一一添加删除程序一一点击添加/ ! 选项里面Windows Media Player打勾！ ！ windows技术与本版本的此版本的windows media media 、当出现 fwindous technologies就可以安装在结束进程（不要关闭此对话框），调出任务管理躲，在进程里面找时不兼容了！ 播放器安装时提示“需要验证系统是否为盗版”，播放器无法完成正常验证九、WMP11播放然文 件损windows media player解决方式：、已判断当前课程视频无法播放是属于这两个命令得 以修复regsvr32 , regsvr32中，坏问题，请在开始一一运行分别输