供应链管理中供应商的模糊综合评判研究

1、供应链管理中供应 商的模糊综合评判 研究供应链管理中供应商的模糊综合评判研究路以兴邱艳庭（上海农林职业技术学院，上海松江：00）摘要：本文将模糊数学的思想引入到供应商的评价中来 ，建立 了供应商评价的指标体系，提出了供应商的模糊综合评判方法 ， 并给出了实例。关键词：供应商选择；模糊综合评判；供应商评价指标体系一、引言供应链管理（SCM）是指对供应链中的物流、信息流、 资金流的有效控制，在企业满足服务水平需要的同时 ,进一步降低系统 的成本。供应商的选择是供应链管理中的一个重要决策，在今天,供应商的业绩对制造企业的影响越来越大，在交货、 提前期、 产品质量、库存量等方面都影响着制造商的成功与否

2、。随着科技进步和技术的不断发展 ，全球化的市场竞争日趋激烈 同一产品在市场上的供应商数目也越来越多，使得供应商的选择变得复杂。由于供应商的选择问题中包含大量不确定性和模糊性，因此将模糊数学的思想引入其中，建立相应的模糊决策方法有一定的 实际应用价值和理论意义。二、供应商综合评价指标体系（一）历史回顾早在20世纪60年代，Dickson就开始系统的研究供应商的评价问题，并提出了 23项评价供应商的准则(其中质量、准时送货和历史信誉占前三位)。1991年，Weber回顾了与供应商选择有关 的74篇文献，对Dickson的23项标准的重要性进行了排序。其中 价格、 准时送货和质量这三项准则分别出现在

3、80%、58%和53%的文献中。由华中理工大学管理学院CIMSSCM课题组在1997年的一次调查数据可知：当前中国企业在选择供应商时,98.5%的企 业考虑产品质量，92.4%的企业考虑价格，69.7%的企业考虑了交货 提前期。在二十世纪七十年代，Lehmann和O shaughnessybl出了产品属性对供应商选择的影响作用，她们将工业采购的产品分成四类(如下表1) , Elizabeth在她们的基础上作出了新的调查研究，给出了每类产品的评估指标的权重，如表1。其中常规性定货产品(Routine order products)指频繁订货和使 用的产品，不需要学习就能使用。过程性问题产品(Pr

4、ocedural problem products)指用户必须经 过学习才能使用的产品，否则会出现问题。性能问题产品(Performance problem products)指在使用中可能 产生技术问题的产品。行政问题产品(Political problem products),这类产品,购买需 要大量资金，涉及到企业内部的不同职能部门。表1产品类型及指标权重产品类型指标权重质量价格送货服务常规性产品0.490.360.060.23过程问题产品0.290.200.130.38性能问题产品0.400.350.040.35行政问题产品0.240.110.150.17（二）供应商综合评价指标体系遵

5、循的原则供应商的评价涉及的因素十分复杂 ，各种指标间又往往具有一定的关联度，不同的企业的指标体系往往差别很大，一套通用的供应商综合评价指标体系应遵循以下的原则：1、全面性：供应商评价指标体系应该能够全面的反映供应商 的各种信息。2、简明性：指标体系应该简明扼要，利于操作。3、客观性：指标体系应该尽可能不受主观因素的影响，尽量选用可量化的指标。4、可重构性：用户能够根据自身的需要对指标体系进行修改针对不同类型的需求能够设定不同类型的指标、权重和算子对。（三）供应商综合评价指标体系供应商的选择问题涉及众多因素，笔者参考前人的研究成果根据建立评价体系所需的原则，经过对某大型企业采购部门的实际情况的调

6、查和研究，建立如下图1的供应商评价指标体系。三、供应商模糊综合评价模型供应商模糊综合评价模型建立步骤如下 ：1、确定供应商综合评判因素组成的集合UU=U 1, U2，,Um (1)式中Ui为评判因素2、给出评判因素给出的评语集VV=v 1, V2，vk (2)式中Vi为事先确定好的各种可供选择的评语，适用于各评判因素。企业制造能供 应 商 评 #企业间协作企业服务水企业品质U4供应产品质量产品价格优势- 研究开发能力设备/技术先.准时送货能力- 合同履约历史. 紧急订货供给 与其它企业的产品售后服务- 担保与赔偿U3付款方式 U33政府机构评定- 企业管理体带 企业环境Ue企业文化理念图1供应商评价指标体系3、确定评判因素的权重评判因素的权重主要取决于两个方面的原因，各评判因素对评判对象的影响程度，评判专家的主观认识。由于人的主观性 ， 各专家对某一评判因素考虑的重要程度不同，因此给出的权重分配也不同，这是个模糊性问题，一般能够经过历史数据统计分析、专家评分以及层次分析法等来确定各评判因素的权重，给出各个评判因素相应的权重 W=( Wi, W2，,Wm), m其中Wi 0且 Wi 1。 14、建立评判因素U和评语集V之间的单因素评判矩阵 Riojr12r