奥鹏南开20春学期1709、1803、1809、1903、1909、2003餐饮人力资源管理在线作业随机

1、【参考答案】：A1.平衡计分卡从()四个维度衡景企业业绩。A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力【参考答案】：A2.“如果我理解正确的话，你说的意思是，”这属于()。A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.活单式提问【参考答案】：C3.培训规划的主要内容不包括()。A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算【参考答案】：B4.以下不属于岗位规范内容中“知识要求”范畴的是()。A.管理知识B.政策法规知识C.文化程度D.理解判断能力【参考答案】：D5.现代

2、企业人才招聘的渠道是多种多样的， 常用的有()、员工推荐和“猎头公司代招”。A.主贞招聘B.聊天发掘人才C.网络招聘D.广告拍聘【参考答案】：C6.()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。： BA.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法7.工作岗位分析的中心任务是()。A.为生产管理提供依据B.为人力资源管理提供依据C.为财务管理提供依据D.为战略管理提供依据【参考答案】：B8.()不是员工素质测评结果的分析方法。A.要素分析法B.曲线分析法C.综合分析法D.岗位分析法【参考答案】：D9.评价中心最突出的特点是()。A.综合使用了各种测评技术B.可以全面考核和评价应聘者

3、的能力C.在选拔了的同时完成了特殊的管理训练D.使用情境性的测评方法对被评价者的特定行为进行观察和评价【参考答案】：D10.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。A.引导式提问B.举例式提问C.交义式提问D.假设式提问【参考答案】：B11.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。()不属于部门结构模式。A.直线职能制B.咨询机构C.超事业部制D.事业部制【参考答案】：B： B12.以下不属于岗位工资制的是()。A.一岗一薪制B.技术工资制C.一岗多薪制D.薪点工资制13.以下不属于技能工资制的是()A.技术工资制B.基础能力工资制C.提成工资制D.特殊能力工资制【参考答案】：C1

4、4.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【参考答案】：D15.以下关于工作岗位设计的说法错误的是()。A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准16.培训管理的首要制度是()。A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【参考答案】：A【参考答案】：C17.一般情况下，应以()能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。A.全体员工B.多数员工C.少数员工D.个别员工【参考答案】：B18

5、.()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。A.职业技术学校B.人力资源部门C.就业中介机构D.再就业服务中心19.测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方22.按具体形式区分的绩效考评方法，其考评的主要内容包括()。A.员工的个人品质B.员工的工作态度和行为C.员工的最终成果D员工的工作流程E.员工的个性特征【参考答案】：ABC23.面试的发展趋势有()。A.提问刚性化B.面试考官的专业化C.面试的形式丰富多样D.测评的内容不断扩展E.非结构化面试成为面试的主流【参考答案】：BCD24.案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法,法是()。A.无领导

6、小组讨论B.案例分析法模拟法【参考答案】：A20.()是企业管理的中坚力景。A.高层管理人员B.中层管理人员员【参考答案】：B21.人力资源的一般特点包括()。A.时间性B.消费性C.地域性【参考答案】：ABDEC.决策模拟竞赛法D.公文处理棋C.基层管理人员D.一线管理人D.创造性E.主观能动性下列关于其特点的描述正确的是()。A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论D.案例分析法揭示了人的行为的动因E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方

7、式将人在某种情景下的行为规律找出来【参考答案】：ABCDE25.人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为()。A.直接成本B.间接成本C.原始成本D.重置成本E.标准成本【参考答案】：AB26.计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数景来计算 工资报酬的一种工资类别，包括()。A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包十方法支付给个人的工资报酬C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报 酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬【参考答案】：BCD27.下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是()。A.

8、它有效地运用密集性群体讨论的方式B.它可以快速地诱发被评价者特定的行为C.它可以用于选拔员工，也可以进行培训诊断D.它可以用来判断被评价者所具有的个性特征E.考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见【参考答案】：AE28.绩效考评指标体系的设计方法包括()。A.要素图示法B.个案研究法C.面谈法D.头脑风暴法E.经验总结法【参考答案】：ABCDE29.使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型，一般来说()。A.低层次岗位可以选择专业性报纸B.专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C.低层次岗位可以选择地方性报纸D.低层次岗位要选择全国性的报刊E.高层次或专业化程度高的岗位则要选

9、择全国性或专业性的报刊【参考答案】：CE30.工作结果型的绩效考评指标包括()。A.专业知识面B.客户投诉率C.产品合格率D.产品销售量E.事业进取心【亲答案】：BCD31.结构工资制也可称为()。A.多元化工资B.组合工资C.分解工资D.基本工资E.职务工资【亲答案】：ABC32.员工素质测评的类型包括A.选拔性测评B.淘汰性测评()。C.开发性测评D.诊断性测评E.考核性测评【参考答案】:ACDE33.在企业内部开发培训师的缺点有()。A.开发成本高B.培训过程较难控制C.内部教师不易于在学员中树立威望D.选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍E.受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来

10、看待问题【参考答案】：CDE34.绩效考评造成宽厚误差的原因主要有()： BA.考评标准和方法的主观性强B.评价标准过低C.拟压缩提薪或奖励人数比例D.评价标准过高E.为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价【参考答案】：ABE35.计件工资的具体形式包括()。A.直接无限计件工资制B.累进计件工资制C.承包工资制D.间接计件工资制E.综合计件工资制【参考答案】：ABCDE36.预测效度测试可用于评估应聘者潜力。A.错误B.正确【参考答案】：B37.以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差称为感情效应。A.错误B.正确【参考答案】：A38.企业集团结构模式较多地出现在由横向

11、合并而形成的企业中。A.错误B.正确【参考答案】：A39.员工行为考核中的强制分布法，前提彳畏设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布。： BA.错误B.正确40.面试目的不明确是面试中的常见问题之一。A.错误B.正确【参考答案】：B41.“你的父亲是教师吗？ ”属于行为描述性面试题目。A.错误B.正确【参考答案】：A42.提出培训动机是制定培训计划的第一步。A.错误B.正确【参考答案】：A43.人力资源预测要求预测者具有高度的创造性和分析能力。A.错误B.正确【参考答案】：B44.采用关键事件法进行绩效评估时，关键事件的记录和观察省时省力A.错误B.正确【参考答案】：A45.培训需求分析是制定培训计划的第一步，它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。A.错误B.正确【参考答案】：B46.在人力资源预测方法中，趋势外推法最简单，自变景只有一个。A.错误B.正确【参考答案】：B4