公交公司星级驾驶员评定方案

1、公交公司公交驾驶员星级评定方案（草案）第一条为强化公司安全营运管理，充分调动一线驾驶 员安全生产工作积极性，激励公交驾驶员不断提高岗位技能 和服务水平，提升企业形象，促进公司发展，结合公司实际制 定本办法。第二条本办法适用于公司在岗公交车驾驶员。第三条星级管理名称释义驾驶员星级考核评定分为月星、年星、争先星和创优星 四种形式。（一）月星：驾驶员当月获评星级（数），按级别从低到高 依次为：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，每个月 最髙可获得五颗星。（二）年星：驾驶员在一个自然年度（当年1T2月）内获星 的累计数。驾驶员在自然年度内最高可获60颗星。（三）争先星：驾驶员在一个自然年度内获星超

2、过36颗星 （不含）者可获得争先星。（四）创优星：驾驶员在一个考核年度（12个月为一个考 核周期，可滚动计算）内经考核达标（考核包括出勤、安全、服 务、遵纪守法四项内容）可获得创优星，创优星按考核年度累 进计发奖励。第四条星级考核评定标准(一) 月星1、一星级(1) 当月出勤低于考核出勤天数2天(含)以内(婚假、丧 假、产假、工伤假、探亲假等法定休假不影响出勤考核，下同);(2) 完成营运里程不低于当月考核里程的90%(含)；(3) 当月以责论摊事故费用在2000元(含)以下；(4) 当月无责任服务投诉和纠纷；(5) 当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油 耗3升(含)以内；(6) 当

3、月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为2、二星级(1) 当月出勤低于考核出勤天数1天(含)以内；(2) 完成营运里程不低于当月考核里程的95%(含)；(3) 当月以责论摊事故费用在1000元(含)以内；(4) 当月无责任服务投诉和纠纷；(5) 当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油 耗2升(含)以内；(6) 当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。3、三星级(1) 当月出勤达到考核出勤天数；(2) 完成当月考核营运里程；(3) 当月无安全(工伤)责任事故；(4) 当月无责任服务投诉和纠纷；(5) 当月无机械责任事故；(6) 当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油 耗1公升

4、(含)以内；(7) 当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。4、四星级(1) 当月出勤达到考核出勤天数；(2) 超额完成当月考核营运里程4%(含)以上；(3) 当月无安全责任事故；(4) 当月无责任票务纠纷和服务投诉；(5) 当月百公里平均油耗低于所在线路(同车型)平均油 耗1升(含)以上；(6) 当月合班人次收入超过所在线路平均值2%(含)以上;(7) 当月无机械责任事故；(8) 当月车辆驾驶员责任区卫生合格率达到90%(含)以 上；(9) 当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。5、五星级(1) 当月出勤达到考核出勤天数；(2) 超额完成当月考核营运里程8%(含)以上；(3) 当月

5、无安全责任事故；(4) 当月无责任服务投诉和纠纷，优质服务示范作用强；(5) 当月百公里平均油耗低于所在线路(同车型)平均油 耗2升(含)以上；(6) 当月合班人次收入超过所在线路平均值3%以上；(7) 当月无机械责任事故；(8) 当月车辆驾驶员责任区卫生合格率达到95%以上；(9) 当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为；(10) 所在单位当月职工民主评议优良率(优秀+良好得 票率)达到80%以上。(11) 取得公司“三语”培训合格证书。(二) 驾驶员有下列情形之一的，公司予以奖星：1、获得市级以上劳模称号的，每月奖励一颗星；2、获得公司上年度劳模或标兵称号的，在本考核年度内 每月奖励一

6、颗星；3、获得“见义勇为”、“委屈奖”的，当月视情奖励2 颗星；4、因接受公司指令性任务影响星级评定的，由公司酌情 予以奖星；5、工作中成绩突出或为公司做出重大贡献的，由公司酌 情予以奖星。6、驾驶员同时符合两项以上奖星标准的，靠高执行奖星, 不累计计奖。7、驾驶员获得奖星，当月星数超过5星的，以5星计发 奖金；年度累计超过60颗星的，按60颗星的标准计发奖金。（三）创优星（即原安全服务奖）全年各项考核达到以下标准的，获得该年度创优星，并 给予一次性奖励：（1）考勤：全年出勤率达100%；（2）安全：全年无责任交通事故；（3）服务：无责任票务纠纷和服务投诉（包括电话投诉、 媒体曝光、网络投诉）

7、；（4）遵章守纪：无违纪违法行为。第五条星级奖励标准（一）月星1、公司逐月给予获得月星的驾驶员一次性奖励，标准如下：一星级410元；二星级470元；三星级570元；四 星级640元；五星级740元。2、驾驶员当月未获月星的，不享受月星奖励。（二）年星年星奖具体标准参照当年职工年终奖发放水平，测算驾 驶员年星奖奖金。1、自然年度内获星达到33颗星的，按标准全额享受年 终奖。2、自然年度内获星未达到33颗星的，按每少一颗扣减20元的标准计发年终奖。（三）争先星驾驶员在一个自然年度内获星累计超过36颗星者，每 超1颗奖励20元。（四）创优星公司给予获得创优星的驾驶员按考核年度发放奖金。1、公交驾驶员

8、第一次获得创优星给予600元奖励；连续 二年获得创优星给予1200元奖励；连续三年获得创优星给 予2000元奖励；三年以后连续获得创优星每年按2000元奖 励。2、公交驾驶员连续获得3次创优星的，公司授予“铜星 驾驶员”称号，另给予一次性奖励500元；连续获得5次创 优星的，授予“银星驾驶员”称号，另给予一次性奖励1000 元；连续获得8次创优星的，授予“金星驾驶员”称号，另 给予一次性奖励2000元；连续获得10次创优星的，另给予 一次性奖励3000元；获得第10次创优星后仍连续达标的, 授予“功勋驾驶员”称号，每年奖励3000元。获得荣誉称号 的驾驶员在休假、学习、晋升等方面享受优先待遇。

9、第六条星级评定程序（一）月星1、四星级（含）以下驾驶员由驾驶员所在单位考核评定 并在次月5日前张榜公示，8日前报公司驾驶员星级管理领 导小组（以下简称“星管小组”）备案，在20日前发放奖金。2、五星级驾驶员由所在单位按考核标准形成初步评定 意见，经“三语”培训，由公司考核颁发“三语”考试合格 证后报公司公司“星管小组”审核，总经理审批后方可发放 月星奖金。未参与“三语”培训考核或考核未通过者一律降 为四星级。3、驾驶员月星奖奖金由公司按三星级月星奖金标准，根 据考核人数拨付给营运单位，由营运单位按考核评定结果发 放。（二）年星、争先星驾驶员的年星和争先星的考核由营运（生产）单位在年 终将参与星

10、级考核的驾驶员获星累计数统计上报“星管小组” 审核，总经理审批后发放。（三）创优星1、驾驶员创优星考核由营运（生产）单位逐月汇总统计， 报“星管小组”审核，总经理审批后发放2、创优星的考核和奖励兑现按12个月为一个考核周期， 起始时间与原“五星年”（即安全服务质量奖）接续。 第七条第八条驾驶员工号与星级标识佩戴（一）公司在公交驾驶员工装上统一制作驾驶员星级识 别标志，标明驾驶员月星评定情况。公交驾驶员在当班以及 参加由公司统一组织的各类会议、活动等要求统一着装的场 合，必须按规定规范佩戴工号牌和星级标识，并主动接受监 督、管理。（二）各单位办公室负责工装、工号牌和星级标识的登记、 管理、发放和

11、回收；稽查科、车队负责对驾驶员着装、工号 牌和星级标识的佩戴情况进行督导、检查。（三）驾驶员当月应按上月获得的星级正确佩戴星级标 识；错戴、不戴星级标识，经劝告仍未整改的，次月考核将 降星一级并给予20元/次罚款处罚。（四）星级标识丢失后，驾驶员须及时向所在单位报失， 由所在单位向公司人力资源部申请补发，同时收取10元/个 成本费。（五）驾驶员离职时，所在单位办公室应收回星级标识， 再给予办理驾驶员离职手续。第九条相关要求（一）星级考核评定必须坚持公开、公平、公正的原则。（二）各营运（生产）单位应成立星级考核管理的领导机 构，负责本单位驾驶员星级管理培训考核工作，并根据考核 评定工作要求，建立驾驶员星级考核档案，认真统计、汇总 基础考核资料，详细记录驾驶员星级服务考核情况。（三）公司与营运（生产）单位应建立星级考核管理信息 交流平台，确保信息畅通。（四）公司“星管小组”要定期对各营运（生产）单位星 级评定工作和档案建立情况进行检查，检查结果与月度、年 度绩效考核挂钩。（五）各营运（生产）单位不得虚报、谎报、瞒报驾驶员 考核信