建立有效家长工作系统

1、建立有效的家园工作系统 促进家园沟通2012年8月25日 家长在某种意义上就是客户！家长在某种意义上就是客户！ 家长工作的质量与幼儿园生家长工作的质量与幼儿园生存发展息息相关！存发展息息相关！ 当前经济形态下家长工作的特征当前经济形态下家长工作的特征 当前幼儿园家长工作存在的问题与误区当前幼儿园家长工作存在的问题与误区 家长工作的目的与原则家长工作的目的与原则 怎样组建和运作家委会怎样组建和运作家委会 日常家长工作的内容日常家长工作的内容 家长工作注意事项家长工作注意事项 经济形态农业经济农业经济工业经济工业经济知识经济知识经济经济形式经济形式小农经济小农经济靠天等雨靠天等雨规模化；规模化；标

2、准化。标准化。1、全球一体化化、全球一体化化2、信息技术的运、信息技术的运用用文化意识文化意识1、权威崇拜；、权威崇拜；2、听天由命；、听天由命；3、小富即安。、小富即安。1、标准意识；、标准意识；2、规则意识；、规则意识；3、合作意识。、合作意识。1、知识爆炸和信息泛、知识爆炸和信息泛滥；滥；2、个性化与多元化；、个性化与多元化；3、参与意识与话语权、参与意识与话语权家长工作家长工作1、你听我讲；、你听我讲；2、要求配合；、要求配合；3、信息单向传递。、信息单向传递。1、家园合作；、家园合作；2、双向沟通。、双向沟通。1、开放；、开放；2、参与；、参与；3、整合、整合（一）不同经济形态下家长

3、工作的特征（一）不同经济形态下家长工作的特征一、当前经济形态下家长工作的特征一、当前经济形态下家长工作的特征（二）我们所处的经济形态与文化形态（二）我们所处的经济形态与文化形态 1.多种经济形态并存多种经济形态并存2.农业经济为主农业经济为主3.工业经济不断壮大工业经济不断壮大 4.知识经济迅猛发展知识经济迅猛发展5.多种文化意识并存多种文化意识并存 （1）被动服从、求稳、等靠要的农业经济意识）被动服从、求稳、等靠要的农业经济意识与独立自主、求变、主动创新的知识经济现状与独立自主、求变、主动创新的知识经济现状并存；并存； （2）被动服从的农业文化特征根深蒂固，当家）被动服从的农业文化特征根深蒂

4、固，当家作主的知识经济意识日益高涨。作主的知识经济意识日益高涨。 二、当前幼儿园家长工作存在的问题二、当前幼儿园家长工作存在的问题（一）社会问题一）社会问题（二）教师问题（二）教师问题（三）家长问题（三）家长问题 1.学前教育事业尚不属于义务教育范围，受到经济发展水平的制约 2.教师与家长合作中双方地位不平等 3.教育职责不清（监护人） 4.教育服务扩大化 （一）社会问题：（一）社会问题： 1.家长工作的目的在于教育家长 2.不会开家长会 3.与家长的个别接触少 4.不善于具体地反映幼儿在园情况 5.不适当地加重家长负担 6.对家长委员会的作用缺乏应有的认识 7.良好的服务传统在淡化、消失 （

5、二）教师问题：（二）教师问题： 1.“私人空间”概念 2.长辈或者保姆代劳 3.居住区域广泛 4.知识学习为重，忽略能力、非智力因素 （三）家长问题：（三）家长问题：三、家长工作的目的与原则三、家长工作的目的与原则 不同的经济形态形成的不同的思想意识使家不同的经济形态形成的不同的思想意识使家长对幼儿园有不同的要求，但从人的本性角度讲，长对幼儿园有不同的要求，但从人的本性角度讲，幼儿园家长工作有共同之处。幼儿园家长工作有共同之处。（一）家长工作的目的和任务（一）家长工作的目的和任务1.“幼儿园应主动与家庭配合，共同担负起幼儿园应主动与家庭配合，共同担负起教育幼儿的任务。教育幼儿的任务。” “应建

6、立幼儿园与家长联系的制度，指导家应建立幼儿园与家长联系的制度，指导家长正确了解幼儿园保育和教育的内容和方长正确了解幼儿园保育和教育的内容和方法法”。 开展家长工作本身不是目的，而是搞好幼儿教育、促进孩子健康成长的手段。无论是家园互动、还是家园合作共育，其目的都是为了整合并充分利用家庭中的幼教资源，更好地促进幼儿园教育工作（天然矿石、开掘、加工） 2.对家长工作的概念对家长工作的概念 “家长配合”变为“幼儿园系统给予支持”。 3.价值观价值观 “服务家长”转变为“成就幼儿”，但不变的是以幼儿为发展中心的积极态度。 1.好玩（二）家长工作三原则（二）家长工作三原则2.有用3.成就感 四、怎样组建和

7、运作家委会四、怎样组建和运作家委会（一）家委会成员的选择 （二）家长委员会组织结构与职 责 （三）班级家委会主要工作职责 1.教师与园长的观察、民主程序2.选择家长的策略（年龄、家庭结构、幼儿发展情况、工作特点、性格） 3.家长委员会委员由各班级推荐，经幼儿园行政会议审定聘任，任期一年。 （一）家委会成员的选择（一）家委会成员的选择马斯洛的需求层次论马斯洛的需求层次论 自我实现的需要自我实现的需要 尊尊 重重 的的 需需 要要 社社 交交 的的 需需 要要 安安 全全 的的 需需 要要 生生 理理 的的 需需 要要 家长分析，分层家长分析，分层1.有钱、有文化的；有钱、有文化的；2.有钱、没文

8、化的；有钱、没文化的；3.有点钱、有点文化的；有点钱、有点文化的；4.没钱、没文化的。没钱、没文化的。5.有文化、没钱的。有文化、没钱的。策略：策略：1.有钱、有文化的有钱、有文化的 参与管理参与管理2.有点钱、有点文化的有点钱、有点文化的 话语权话语权 3.有钱、没文化的有钱、没文化的 给足面子，多指导给足面子，多指导4.没钱、没文化的没钱、没文化的 多给做事机会，多指导多给做事机会，多指导1.家委会组织结构家委会组织结构 成立班级、 分校、幼儿园 三级家委会， 形成三级家长委员会制度。2.家委会章程家委会章程（二）家长委员会组织结构与职责（二）家长委员会组织结构与职责 第一章第一章 总总

9、则则 第一条第一条我们清醒地认识到成功的教育必须是幼儿园、家庭与社会形成合力的教 育。我们对孩子所在幼儿园的期望甚高，我们有义务与幼儿园领导一起，把幼儿园办成 达到我们理想境界的一流幼儿园。 第二条第二条家长委员会的宗旨是：让孩子健康成长，使教师专业发展，促学校质量 保证。 第二章第二章 任务任务 第三条第三条家长委员会应发挥以下作用： 1.桥梁作用家委会办成联络幼儿园与家庭的桥梁； 2.教育作用指导家长认真担负起教育子女的责任； 3.助学作用积极支持幼儿园改善办学条件； 4.评估作用协助幼儿园做好各方面工作的评估。第三章第三章 组织组织 第四条第四条 在校幼儿的家长，热心公益服务，为人正直，

10、有一定的家庭教育、幼儿园教育或社会教育的经验，均可通过家长自荐、家长互荐、幼儿园推荐的方式由幼儿园校 长聘任成为家长委员会会员。 第五条第五条家长委员会委员每届任期一年。 第六条第六条 家长委员会分为幼儿园家长委员会与班级家长委员会。 幼儿园家长委员会由每班推选出一位家长组成；班长家长委员会由3人组成。 幼儿园家长委员会成员是 班级家长委员会的当然成员。 第四章第四章 权利和义务 第七条家长委员会有以下权利： 1.知情权有了解幼儿园重大决定，发展规划的权利 2.咨询权有向校长咨询幼儿园教育教学工作的权利 3.参与权有巡视幼儿园，参加幼儿园各种重大教育、教学活动的权利 4.建议权 对幼儿园工作有

11、提出建议、意见的权利 第八条第八条家长委员会有以下义务： 1.倾听家长对幼儿园工作的建议和意见，及时向校方反馈； 2.尽各自可能，采取多种形式，帮助幼儿园创造更为良好的办学条件； 3.每年一次向家长报告本委员会的工作。 4.执行本委员会的决议，维护整体利益，完成本委员会交派的任务。 5.列席家长会，收集、整理家长意见，并及时反馈给校方 第五章第五章 工作方式 第九条第九条 沟通家长与幼儿园的联系，密切家长与幼儿园的联系，是家长委员会的头 等大事。 1.家长委员接待日：每逢家长会期间（包括家长会前一小时，会后半小时）及家 长开放日，家长委员轮流在幼儿园接待室接待家长来访。 2.例会：每学期举行2

12、-3次家长委员会委员例会。第六章第六章 附则附则 第十条 本章程由家长委员会通过，报园方认可。 第十一条 在实施过程中，家长委员会可根据实际情况进行必要的修订。 （三）班级家委会主要工作职责（三）班级家委会主要工作职责 1.关心和支持幼儿园教育教学工作。 2.积极参与幼儿园管理，为幼儿园发展出谋划策。 3.组织家长对全体教师以及幼儿园工作进行监督，并通过有效渠道提出合理化建议（审定幼儿园教育质量、经费、重大事宜商讨（收费、大活动） 4.反映广大家长要求，让幼儿园及时了解家长的心声。 5.做好幼儿园宣传工作，扩大幼儿园影响和知名度。 6.对幼儿园的各项工作进行有效的评价和反馈 7.参与家园矛盾的

13、调节 8.积极带领广大家长参加幼儿园组织的各种活动以及家长幼儿园的活动。 9.举办家委会联谊活动 10.参与招生工作 11.协调班级内家长之间或家长与教工之间的矛盾 五、日常家长工作的内容五、日常家长工作的内容（一）不同岗位人员家长工作内容（一）不同岗位人员家长工作内容（二）新生家长工作内容（二）新生家长工作内容（三）小、中、大不同年龄段家长工作内容（三）小、中、大不同年龄段家长工作内容（四）利用新兴媒体与家长沟通的内容（四）利用新兴媒体与家长沟通的内容 （1）制定合理的家长会工作计划，成为自动化工作流程 （2）介绍幼儿生活与学习情况的沟通与反馈 （3）班主任调动情况说明 （4）班级紧急与特殊

14、情况处理 （5）个别家长访谈 （6）招生工作 （7）丰富多彩的亲子大活动 （8）专题特色活动介绍 （9）幼小衔接指导 （10）家委会工作指导 （1）调查研究幼儿情况（自然情况、家庭情况、思想品德情况、学习情况、身体情况、掌握第一手材料） （2）养成幼儿劳动习惯、卫生习惯和良好的生活习惯，保持身体和心理健康。 （3）幼儿生活与学习纪录片分享 （4）每学期保育与教学工作介绍和小结 （5）班级特色工作分享 （6）家长科学育儿经验介绍 （7）开放半日活动 （1）幼儿园办学理念 （2）幼儿园课程介绍（特色课程、标准课程、兴趣课程） （3）结合心理学、社会学等案例强调家庭教育的重要性 （4）强调幼儿园教育

15、的专业性 （5）收费项目与解决问题途径 （6）幼儿心理年龄特点 （1）幼儿物质准备（衣服、被褥等） （2）幼儿健康与安全（用药、食品卫生、幼儿膳食情况） （3）幼儿服务项目介绍 （4）班主任情况介绍 （5）班主任召开各班会议 （6）个别家长谈话、家访预约 目的： 了解家长养育孩子的态度； 了解幼儿自理能力、表述能力与合群性等； 了解决有特殊化要求家长的各类问题附：需要家长签署的相关文件附：需要家长签署的相关文件1.理念认同书理念认同书 本人认同幼儿园的教育理念，坦诚积极地与幼儿园沟通、合本人认同幼儿园的教育理念，坦诚积极地与幼儿园沟通、合作，支持幼儿园工作，使孩子成长为身心健康、独立自信、冒险

16、作，支持幼儿园工作，使孩子成长为身心健康、独立自信、冒险精神、善于沟通、乐于合作、有爱心和责任感、有很好的思维创精神、善于沟通、乐于合作、有爱心和责任感、有很好的思维创新能力的孩子。新能力的孩子。 幼儿园提供符合安全标准的设施设备，并对孩子进行安全教幼儿园提供符合安全标准的设施设备，并对孩子进行安全教育，在孩子探索物质世界和人际关系的过程中，如果发生非老师育，在孩子探索物质世界和人际关系的过程中，如果发生非老师责任的小的磕碰，或身体过激接触，不追究幼儿园的责任。责任的小的磕碰，或身体过激接触，不追究幼儿园的责任。 我们认同教育孩子是家长和幼儿园共同的责任，对幼儿园工我们认同教育孩子是家长和幼儿

17、园共同的责任，对幼儿园工作有什么意见和建议，或孩子出现什么异常情况，我们会及时和作有什么意见和建议，或孩子出现什么异常情况，我们会及时和幼儿园直接沟通。幼儿园直接沟通。 . 2.入园登记表入园登记表主要方面：主要方面：1.孩子：姓名，性别，乳名，孩子：姓名，性别，乳名，2.家庭：住址，电话家庭：住址，电话3.监护人：父亲、母亲姓名，工作单位，职务，学历，单位电话。监护人：父亲、母亲姓名，工作单位，职务，学历，单位电话。4.养育历史：起至时间养育历史：起至时间 ，经常性陪护人，与孩子的关系。，经常性陪护人，与孩子的关系。5.身体：既往病史，有否传染性疾病，过敏史，食物忌讳。身体：既往病史，有否传

18、染性疾病，过敏史，食物忌讳。6.心理：有没有对孩子心理产生影响的特殊经历，如惊吓等。心理：有没有对孩子心理产生影响的特殊经历，如惊吓等。7.爱好：爱好：8.饮食情况：饮食情况：9.睡眠情况：睡眠情况：10.特别声明的情况：特别声明的情况：家庭或监护人发生变动，要第一时间通知书面幼儿园。家庭或监护人发生变动，要第一时间通知书面幼儿园。为使孩子受到良好的个性化教育，保护孩子的身体健康和生命安全，本人所填以上信息准确无误。为使孩子受到良好的个性化教育，保护孩子的身体健康和生命安全，本人所填以上信息准确无误。 签名：签名： 时间：时间： 以上信息以上信息幼儿园负有保密义务，若向任何无关人员泄露，愿承担

19、法律责任。法人幼儿园负有保密义务，若向任何无关人员泄露，愿承担法律责任。法人 。范例范例：Medical Information 医疗信息医疗信息Name姓名姓名: _ Year班级班级:_1. Does your child have any of the following您的子女是否有以下疾病？ (Please check where relevant 请用确定相关内容） Asthma哮喘 Chicken Pox水痘 Diabetes糖尿病 Ear Infections耳部感染 Eczema 湿疹 Epilepsy癫痫症 Hay fever花粉症 Headaches头痛 Hearing

20、problems听力障碍 Heart problems 心脏疾患 Infectious diseases 传染病 Neurological disease神经病 Sight problems视觉障碍 Stomach problems胃病 Tuberculosis肺结核 Other其他_请详细说明任何所选的上述疾病_2. 您的子女是否过敏过敏？ Yes是No否如果是 ，对何过敏_ 主要反应症状 :_药物（如果有）可以服用:_3、您的子女是否做过大型手术？ Yes是No 否 如果有，请说明详情：_4、您的子女是否定期（服用或注射）药物？ Yes 是 No否如果有，请说明详情：_5、您的子女是否戴眼

21、镜或是隐性眼镜？Yes是 No 否6、如果在突发事件和疾病的情况下找不到我可与之联系：紧急事件联系_ 关系_Tel (H): 家庭电话_Tel (O): 工作电话_Mobile: 手机_Email: 电子邮箱_请注意当您的子女因紧急治疗所迫时我们会安排送去他/她幼儿园最近的的医疗机构治疗。3.付费合同付费合同 本幼儿园收费标准根据本幼儿园收费标准根据 XXX执行。执行。 1.幼儿园学费为每月幼儿园学费为每月XXX元，伙食费每月元，伙食费每月XXX元。学费按学期收取，伙食费按月收取。元。学费按学期收取，伙食费按月收取。 2.缴费时间为入读幼儿园前的最后一个工作日。缴费时间为入读幼儿园前的最后一个

22、工作日。逾期每一天安按应缴费总额的逾期每一天安按应缴费总额的1%（银行利率银行利率）收取）收取滞纳金。滞纳金。 4.安全协议安全协议 本园根据国家规定的班额编班，配置安符合国家安全标准的设施设本园根据国家规定的班额编班，配置安符合国家安全标准的设施设备，定期对设施设备进行检查，并按照幼儿园教育纲要结合本园备，定期对设施设备进行检查，并按照幼儿园教育纲要结合本园孩子特点进行安全教育。为确保孩子的身体健康和生命安全，请家长孩子特点进行安全教育。为确保孩子的身体健康和生命安全，请家长遵守如下条款：遵守如下条款： 1、配合幼儿园对幼儿进行安全教育、管理和保护，不让幼儿携带、配合幼儿园对幼儿进行安全教育

23、、管理和保护，不让幼儿携带危险物品到园（如剪刀、小刀、塑料玩具、火柴、腐蚀性物品等有可危险物品到园（如剪刀、小刀、塑料玩具、火柴、腐蚀性物品等有可能对别人和自己造成人身伤害的物品）。能对别人和自己造成人身伤害的物品）。 2、当自己的孩子行为失当，给别的孩子造成伤害；或者对自己造、当自己的孩子行为失当，给别的孩子造成伤害；或者对自己造成伤害时；或对自己和别人的物品造成伤害，本监护人愿承担相应的成伤害时；或对自己和别人的物品造成伤害，本监护人愿承担相应的后果。后果。 3、孩子发生如下情况时不能送园：、孩子发生如下情况时不能送园：A:发烧发烧 39度以上；度以上；B、发水痘；发水痘；C：腹泻腹泻 D

24、：其他季节性或突发传染性疾病：其他季节性或突发传染性疾病 4、当孩子发生意外需要紧急救护时，同意幼儿园把孩子送往就近、当孩子发生意外需要紧急救护时，同意幼儿园把孩子送往就近的的 医院，实施救护行动。医院，实施救护行动。 5、喂药。严格遵守幼儿园喂药规定。、喂药。严格遵守幼儿园喂药规定。 签名：签名： 日期：日期：园外活动协议园外活动协议 本人本人 （*小朋友法定监护人）同小朋友法定监护人）同意我的孩子参加意我的孩子参加 月月 日日 所在班组织的所在班组织的 参观活动。教育孩子严格听从老师指挥，有序参观活动。教育孩子严格听从老师指挥，有序行动，不擅自行动。若因孩子行为不当或其他行动，不擅自行动。

25、若因孩子行为不当或其他非组织者责任造成意外事故，本人不追究组织非组织者责任造成意外事故，本人不追究组织者任何责任。者任何责任。 签名：签名： 日期：日期：摄像合同摄像合同 本人本人 （DDD小朋友监护人）小朋友监护人）同意自己的孩子在园期间被摄影拍照，同意自己的孩子在园期间被摄影拍照，资料可以用于本园对外宣传，但不可用资料可以用于本园对外宣传，但不可用于其他商业用途。于其他商业用途。 签名：签名： 日期：日期：接送合同：接送合同： 一、本人一、本人 （DDD小朋友监护人）同意接自己的孩子的人员为：小朋友监护人）同意接自己的孩子的人员为： 1、DDD 孩子的父亲；孩子的父亲； 2、EEE 孩子的

26、母亲孩子的母亲; 3、FFF 孩子的外婆；孩子的外婆； 二、除上述人员之外，或持有上述人员书面授权，任何人不可以接送本二、除上述人员之外，或持有上述人员书面授权，任何人不可以接送本人孩子。人孩子。 三、若接送人员发生变动，本人会变动后的第一次接送前三、若接送人员发生变动，本人会变动后的第一次接送前8小时内通知幼小时内通知幼儿园，否则由此造成的一切后果由本人承担。儿园，否则由此造成的一切后果由本人承担。 四、合法接送人从老师处接到孩子后，家长应负责孩子的安全。为了满四、合法接送人从老师处接到孩子后，家长应负责孩子的安全。为了满足孩子成长的需要，家长可以在接到孩子后带孩子在本园游玩，但需负足孩子成长的需要，家长可以在接到孩子后带孩子在本园游玩，但需负责孩子的安全。若发生安全事故，需要家长承担