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文档简介
1、1011目的: 保证开元所属酒店品牌形象 / 产品/服务/设施/技术的统一性:提升开元所属酒店的服 务品质。12 范围 :本标准分最低标准和指导标准二类:最低标准为所有开元酒店必须执行(公司特 别批准除外),主要包括 VI/前厅服务质量/管家服务质量/客房床垫/客房布草/客房产品/ 公共区域产品 /客户管理/安全管理/设施设备/食品与安全/中西自助早餐 /餐厅服务质量等: 指导标准为公司建议酒店执行,主要有餐厅布草等,酒店可参照执行。13 职责 :13.1 本标准由酒店管理公司各部门总监制订,公司总经理审批并颁布实施。13.2 本标准作为公司所属各酒店的品质保证措施,将作为酒店总经理考核标准,
2、各酒店总经 理负责标准的实施和执行。13.3 标准涉及到各部门的,由各部门总监和经理负责标准的实施和日常的检查。13.4 公司各部门总监每年不定期安排标准实施检查(包括神秘客户暗访)。14 操作程序序号产品材料名称配置规格/参数数量高度 (mm)备注1床架一、布料层布料与床垫配套1 layer二、绗缝边料层布料与床垫配套1 layer平海绵(7mm)D16,7mm1 layer7无纺布18g白色无纺布1 layer加工:绗缝加工三、垫层布料1 layer绗缝边料层1 layer平海绵D16,7mm1 layer7硬毡420g,3mm1 layer3热熔毡钢丝床架精钢护边1 pcs150护角海绵
3、4 pcs无纺布50g白色无纺布1 layer四、钢丝床架1 pcs1床架五、木架尺寸:长=178cm,宽=9cm,厚度=2.0cm。数量:2根。60采用加拿大进口松木 烘干处理,表面光洁,无结巴断裂木 档裁切应平直,厚度均匀一至。尺寸:长=198cm,宽=9cm, 厚度=2cm。 数量:3根。序号产品材料名称配置规格/参数数量高度 (mm)备注尺寸:长=178cm,宽=6cm, 厚度=2cm。数量:5根。尺寸:长=198cm,宽=6cm, 厚度=2cm。 数量:2根。六、配件床架标签(FL)1 pcs床脚螺母塑料脚及万向轮床脚高度:大床间13cm标间为10cm木螺丝4 pcs床架护角纸4 p
4、cs床脚孔位标1set包装袋1 pcs1010 钉C型钉U型钉1床架条形码成品高度2202床垫 (大床 间)一、绗缝面料层布料白色ZL0021 layer经防尘处理,能防止尘螨及霉菌等滋 生,符合英国BS7177阻燃标准。超柔海绵超柔海绵D20,15mm1 layer15具高透气性,超柔,不含碳酸钙。无胶棉200g/m2, 30mm1 layer30超柔,不含碳酸钙。序号产品材料名称配置规格/参数数量高度 (mm)备注平海绵D20,12mm1 layer12具高透气性,超柔,不含碳酸钙。无纺布18g白色无纺布1 layer纯天然、耐磨。加工:绗缝加工二、绗缝边料层布料ZL0021 layer平
5、海绵D16,7mm2 layer14具高透气性,超柔,不含碳酸钙。无纺布18g白色无纺布1 layer纯天然、耐磨。加工:绗缝加工三、绗缝夹料层布料ZL0021 layer平海绵D16,7mm1 layer7具高透气性,超柔,不含碳酸钙。2床垫 (大床 间)无纺布18g白色无纺布1 layer纯天然、耐磨。加工:绗缝加工四、垫层绗缝面料层1 layer30Ever-Last加工,提高拉力及耐用性。波浪海绵D25,35mm1 layer35高密度海绵,超柔,不含碳酸钙。软毡800g,7mm1 layer7白色原生针刺毡,高密度。袋装床网独立袋装床黄150mm1 layer150软毡800g,7m
6、m1 layer7波浪海绵D25,35mm1 layer35护角海绵D504 pcs柔性保护层。序号产品材料名称配置规格/参数数量高度 (mm)备注绗缝面料层1 layer30五、布袋床簧独立袋装弹簧及双 M-GUARD个数分布1pcs精钢护边(双倍 M-Guard )加固于弹 簧层的边缘,加大其承压能力,防止 边缘下塌。“品”字型弹簧排列设计,宽度/cm90100120135150160180190200宽-弹簧/个141619212325283032长-弹簧/个3032宽-M架/个112223333保证不冋部位的回弹支撑力恰到好 处,符合人体的脊椎睡眠需要,互不 干扰,使睡眠者得到最有效的
7、休息及 舒适的享受。完全独立袋装弹簧,确 保优良的品质,将对睡伴的干扰程度 降低至最小。分区弹簧技术及脊椎间 距设计。两次淬火处理及高压整形处 理。长-M架/个33边框钢丝直径:$ 5±0.2mm。弹簧线径:2.02床垫 (大床 间)六、附件床垫商标1 pcs侧说明标签1 pcs月份标签1set金属透气孔4 pcs床垫护角纸4 pcs包装袋1 pcsC型钉包边带序号产品材料名称配置规格/参数数量高度 (mm)备注七、成品高度300大床间床总高度万向轮13cm+床架22cm+床垫30cm=65cm3床垫 (标准 间)一、绗缝面料层布料黄色斜纹面料1 layer经防尘处理,能防止尘螨及霉
8、菌等滋 生,符合英国BS7177阻燃标准。超柔海绵超柔海绵 D22,15mm1 layer15具高透气性,超柔,不含碳酸钙。无胶棉200g/m2, 30mm1 layer30超柔,不含碳酸钙。平海绵D20,7mm1 layer7具高透气性,超柔,不含碳酸钙。无纺布18g白色无纺布1 layer纯天然、耐磨。加工:绗缝加工二、绗缝边料层布料黄色斜纹面料1 layer平海绵D16,7mm2 layer14具高透气性,超柔,不含碳酸钙。无纺布18g白色无纺布1 layer纯天然、耐磨。加工:绗缝加工三、绗缝夹料层布料黄色斜纹面料1 layer平海绵D16,7mm1 layer7具高透气性,超柔,不含
9、碳酸钙。无纺布18g白色无纺布1 layer纯天然、耐磨。3床垫加工:绗缝加工序号产品材料名称配置规格/参数数量高度 (mm)备注(标准间)四、垫层绗缝面料层1 layer35Ever-Last加工,提高拉力及耐用性平海绵D20,25mm1 layer25具高透气性,超柔,不含碳酸钙。软毡800g, 7mm1 layer7白色原生针刺毡,高密度。袋装床网独立袋装床黄150mm1 layer150软毡800g, 7mm1 layer7平海绵D20,25mm1 layer25护角海绵D504 pcs柔性保护层。绗缝面料层1 layer35五、布袋床簧1 pcsKING KOIL Flex Edge
10、 精钢护边(双 倍M-Guard)加固于弹簧层的边缘, 加大其承压能力,防止边缘下塌。KING KOIL特有的弹簧排列设计,保证不同 部位的回弹支撑力恰到好处,符合人 体的脊椎睡眠需要,互不干扰,使睡 眠者得到最有效的休息及舒适的享 受。完全独立袋装弹簧,自主研发设 计,确保优良的品质,将对睡伴的干 扰程度降低至最小.KINGKOIL专利设 计布袋腰径封口。独有的分区弹簧技 术及脊椎间距设计,获全球唯一 “ ICA” 认证。两次淬火处理及高压整形处理。独立袋装弹簧及双 M-GUARD个数分布宽度/cm90100120135150160180190200宽-弹簧/个141619212325283032长-弹簧/个3032宽-M架/个112223333长-M架/个33边框钢丝直径:$ 5
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