中国移动家庭畅想计划介绍及资费详情_第1页
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文档简介

1、中国移动家庭畅想计划介绍及资费详情家庭畅想计划是中国移动的一组套餐,具体业务及资费详情是怎 么样的?以下内容是品才网.为您精心的中国移动家庭畅想计划,欢 迎参考!家庭畅享计划2-7 人组成通话群,加入家庭畅享计划,即可享受群内成员之间 本地互打的优惠,群内成员全部消费由主卡统一支付。家人之间,关 爱无限。业务规则:1. 主卡需满足下列条件a)全球通后付费客户b)在网一年以上 c)未参加过协议类活动的实名制、非合户客户;成员卡需未参加过协 议类活动。2. 群内成员可选择超低亲情资费,也可保留原品牌资费。3. 主卡欠费停机则成员卡连带停机4. 活动期间主卡、成员卡不能参加除畅享计划签约活动以外的协

2、 议类活动。5. 活动期内,主卡、成员卡不得过户、预销户、合户、分户、换 号。6. 选择亲情资费的客户退出后,则下账期起默认转入对应的品牌。亲情资费办理渠道:1. 短信:功能短信代码2. 通过移动营业厅、10086客服热线、网上营业厅办理业务规则(一)业务生效规则1. 主号码办理本活动,并且成功设置的副号码个数不少于1个,本业务从次月起生效。2. 客户正式生效为“家庭畅享计划”副号码的条件为:必须发送 确认短信。(1) 在主号码客户添加副号码后,系统会统一向副号码发送确认 短信。当月底22时前,副号码客户回复确认加入的短信,收到短信 后,系统将在次月将该号码生效为“家庭畅享计划”副号码,并通知

3、 主号码其申请的副号码短信确认的情况。(2) 如主号码添加的部分副号码未回复确认加入的短信,则主号 码和部分同意加入的副号码将按照“家庭畅享计划”业务规则生效。 若同意加入的副号码个数少于1个,则活动不生效。(3) 删除副号码只需主号码直接操作即可,无需副号码短信确认, 当月删除,下月生效。活动期内规则1. 主、副号码在活动期内享受群内本地通话,无需支付功能费。2. 主、副号码在活动期内,可以在各档“畅享计划亲情套餐”之间互转,也可以转到其他套餐,主号码活动期内仅能在后付费套餐之间转换,副号码没有限制。3. 活动期内,主号码不能操作过户、合户、分户、预销户、换号、 换卡。4. 活动期内,主、副

4、号码客户的总费用由主号码客户统一出账和 付费,副号码客户不需付费。副号码的余额、新充值的话费、参加活 动每月返还的话费或专款均不能抵扣副号码本身、主号码以及家庭其 他成员的话费,业务失效后,即可正常抵扣。5. 活动生效后,预付费品牌的副号码不受有效期规则限制。如活动失效,则副号码客户有效期按照其当时的余额重新按有效期规则 计算。6. 主号码客户在活动期发生欠费停机时,副号码客户也随即停 机,主号码客户付清欠费做欠费复机则副号码客户也相应复机。主、副号码客户的其他停机类型按现有规则不变若主号码欠费停机超过60天仍未付清欠费,主、副号码将被销户并回收。在主、副号码被 销号之前,若主号码付清欠费,主

5、号码自动复机,副号码须至营业厅 复机。7. 活动期内,家庭内的所有号码的消费(由主号码支付的部分) 均可享受积分回馈,积分回馈于主号码。(三)业务失效规则1 .如出现以下情况,则均视为“家庭畅享计划”失效:(1) 主号码申请“家庭畅享计划”时添加的副号码均未在当月底22时前回复确认加入的短信。(2) 主号码在活动期内自行取消了 “家庭畅享计划”。一旦操作 取消则不能当月撤回,次月业务失效。(3) 主号码在活动期内删除副号码,若月底副号码数量为0,则“家庭畅享计划”在次月失效。2. 业务失效后,主、副号码解除绑定,主号码不再为副号码统一 付费。预付费副号码客户有效期按照其当时的余额重新按有效期规

6、则 计算。3. 业务失效后,主、副号码按照原有的付费方式付费,不再享受 家庭累计积分。家庭成员之间不再享受本地通话的优惠。4. “家庭畅享计划”失效后,如主、副号码已经申请了 “畅享计划亲情套餐”中的某一档,则不能再继续享受该优惠资费,需自行转为其他套餐。如客户未自行转出,则系统按照以下对应规则为用户 自动换到指定品牌:客户当前的畅享计划亲情套餐 默认转为品牌全球通亲情66套餐(后付费)后付费全球通50套餐50元档全球通亲情66套餐(预付费)预付费全球通50套餐50元档全球通亲情26套餐(后付费)动感地带音乐套餐26元档动感地带亲情26套餐(预付费)动感地带音乐套餐26元档全球通亲情16套餐(后付费)神州行畅听卡16元版神州行亲情16套餐(预付费)神州行畅听卡16元版全球通亲情36套餐(后付费)神州行畅听卡16元版全球通亲情36套餐(预付费)神州行畅听卡16元版请注意:?如客户在活动期内未自行申请关闭畅享计划亲情套餐下附赠的 功能,则转到新品牌后,附赠功能将默认沿带,并按照新品牌下规则 收费。? 部分亲情套餐在活动失效后将默认转到“神州行

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