三星公司中长期教育计划书

1、中长期教育计戈I(1999 2003)1 9 9 8.1 2经营理念SSEC以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献三星人的精神与顾客共存 向世界挑战 创造出未来 二一世纪三星人的形象 在未来2 1世纪的经营环境中，能够信心十足地活跃在世 界舞台上并具备了个人竞争力的人才形象是什么样的呢？善于创造的人具有丰富的创造力和灵活的思考力的人 具有个性和信誉及能力的人不断学习的人通过自我激励不间断地学习的人兼备多方面知识和自己业务领域专家的人面向世界的人站在世界一员的角度进行思考和行动的人对国家和人种及代沟等因素包容性强的人融于社会的人具备真善美和道德感并能与他人协作的人 作为社会成员尽

2、职尽责的人苏州三星二一世纪的形象理 想创造出给人以梦幻般感觉的新影像文化世界一流企业国际性企业进入世界百强行列综合显示器件专家五洲十国生产体制一流的人才技术战略目标彩色显像管世界第一位构筑先进经营体系确保次代显示器件对应力量 生产点全球化 2 1世纪型人才培养战略课题确保超一流技术创造新电管文化构筑全球经营体系战略方向 经营哲学一流化层次化国际化先进化三星新经营教育目标树立正确的精神姿态和高度的使命感切实提高经营管理能力和岗位业务执行能力培养对企业环境变化能够积极对应的推进力和适应力 培养具有高教养和高行动力的健全的国际性社会成员 教育方向超一流企业完美品质顾客满足自信自律自重职务专家创意进取

3、富有教养高技术高效率高涵养质量意识改善意识树立理念自我开发自我变化职业道德提高能力科学方法精神武装企业文化教育整体发展计划时期教育战略主要课程教育组织建设期96.6-97.6成长前期97.7-98.12成长后期2000-2001成熟期2002-2003教育制度发展方向开放教育主动自律学习质为主的评价成熟期效果佳（ 全面高素质 ）（生存控制） 学习者自定2002-2003资格教育较高主动性 质为主的评价成长后期学习效果好（ 目标达成率 ）2000-2001（职能控制） 学习者为主教育者监督积分教育主动性增强 量为主的评价成长中 / 后期效果有提高（授课量 ）（考核控制） 教育者为主99.01-9

4、9.12强迫教育被动受教育 量为主的评价建设期 / 成长学习效果差（出席率）初期的状态（纪律控制）教育者为主96.6-98.12教育体制学习者状态 教育评价推进时期课程设置方向重点设置科目设置时期国际化教育成熟期开放式自选教育(2002-2003)成长后期INTERNETh的教育自我变化教育(96.6-98.12)建设/成长初期干部能力教育（MBA） 岗位专家教育（PRO化） 技术教育（自体运营） 品质教育现场管理者教育能力提高教育升格教育新员工入门教育技能教育WST（教 育(2000-2001)成长中期(99.01 -99.12)业务管理人际管理制度规则专业技能精神观念基本姿态管理基础相互沟

5、通政策法规市场营销经营理念文明礼貌发现问题协同工作人事制度资财采购三星精神公私分明目标管理赏罚激励规章纪律财务会计经营方针廉洁意识问题解决部下管理作业标准资产管理主人意识仃为教养管理能力精神姿态能力要素分析业务知识议事决定组织领导质量规格成本核算责任意识健康管理信息收集增强活力组织结构生产计划改善意识规章遵守时间分配级别关系进口出口开创意识职业道德效率提高安全教育人事管理服务意识业务评价俗成惯例后勤管理调整改善教育制度制品技术计划制定质量保证业务分配售后服务苦衷处理商谈技巧战略策划宣传广告危机管理策划能力投资决策（0A/外语）企 业 文 化教育体系基准：1998年8月 现地人力阶 层基本教育体

6、系中坚人力 培养体系品质合理化教育经营管理教育生产管理/采购教育营销教育必 修 教育现场管理者 教育合理化 教育品质教育人事教育 教育担当财务教育企划广告 外事教育基础教育专业技术 教育战 略 教 育董 事i甲1乙2甲2乙3甲3乙4甲4乙5A5B 实 习备 注教 育中心主管其 他部门主管需 开设的课程中国总部 国外教育机构经营革新科品质管理部门中国本部 外部教育机构中国总部外部教育机构中国 总部SSEC教育进行现况区分韩国支援中国总部教育中心其他部门外部机构已 开 设 的 课 程1）A/S教育2）讲师培训3）海外研修4）驻在员教育1）教育担当培训2）讲师培训3）官理基础4）人事管理5）一般财务

7、6）一般销售7）采购管理1）入门教育2）QC教育3）WST（教育4）新任科长教育5）职班长教育6）技能补修教育7）工序理论教育8）营销教育9）多技能教育10）精神教育11）外语教育1）OA教育2）安全教育3）品质教育4）技能教育5）TPM教 育6）现场实习7）专业技术教育8）OJT教育1）报关员教育2）叉车司机教育3）各种资格证4）政策教育5）办证员教育需 开 设 的 课 程1）取新教冃发展趋势2）教育情报获 得技巧3）OPEr教育方法领导能力 目标管理 问题解决 时间管理 激励机制 业务评价 沟通技巧 成本控制 税务知识 速成MBA 先进经验学习1）阶层教育升级教育职务能力提高2）自我提高教

8、育3）制度法规教育4）业务执行能力教育5）新经营教育1）6 S教育 W/B教育 G/B教育2）提高组织 活力教育3）精神教育4）安全演练5）INTERNET 教育1）学历教育2）职称晋升后勤管理需宀 ¥ 兀善的内容1）课程开发2）沟通技巧3）销售课程4）成本控制5）先进事例经验课程6）后勤管理7）激励机制8）干部培养1）外语教育2）干部培养教育3）业务能力提高4）自我开发教育5）制度法规教育6）阶层教育7）精神观念教育8）教育评价方法课程名称讲师来源人数备注入门教育公司内17新员工WSTC公司内14老员工MTP公司内3中层管理者TPM公司内5现场管理者1）高级0A教育2）提高组织活力教育3）精神观念教育4）现场安全教育5）OJT教育TWI公司内10现场管理者MAT -POST MAN公司内10精神训练技能教育制造部48专业6 a公司内6品质QC教育公司内9安全教育安全环境科6OA教育电脑科6职业伦理教育公司内1销售管理韩国1销售技巧公司内2潜能公司内2外语教育苏州大学2英/韩语共计142个位培训体系 管理层 最高经营层 中层管理层 现场监督层 基层社会礼仪 l战略决策能力企划能力 l 企管新观念 l 经营理念与展望 案例研究 A