人力资源信息化管理办法

1、版本：2013-01发布范围：普发体系名称：人力资源编码： HR-01-14工业区开发有限公司 人力资源信息化管理办法公司名称： 批 准 人： 批准依据： 发布文号： 发布日期： 生效日期：人力资源管理内控制度体系 HR-01-14 中海油海西宁德工业区开发有限公司人力资源信息化管理办法工业区开发有限公司人力资源信息化管理办法1 目的 加强中海油海西宁德工业区开发有限公司（以下简称“公司” ）的人力资源 信息化统一规划、管理，规范人力资源信息系统建设、维护和技术支持工作，发 挥 ERP系统作用，实现信息安全、高效共享，提升人力资源信息化水平，提高人 力资源管理效率。2 适用范围 本办法适用于公

2、司及所属单位。3.13 编制依据中国海洋石油总公司人力资源管理制度 ，HR-01， 2011，总公司。3.2中国海洋石油总公司信息化投资规划管理规定，总公司。3.3中国海洋石油总公司信息化项目建设管理规定，总公司。3.4中国海洋石油总公司人力资源信息化管理办法，HR-01-32，2011，总公工业区开发有限公司第 10 页 共 9 页3.5司。中海油海西宁德工业区开发有限公司人力资源管理制度 ，HR-01，2013， 公司。4 主要应对的风险4.1 人力资源信息化规划落实和需求管理偏离4.2 项目建设风险。4.3 系统运行风险。4.4 数据质量风险。5 释义5.1 公司 指中海油海西宁德工业区

3、开发有限公司。5.2 总公司 中国海洋石油总公司统一简称为“总公司” 。5.3 所属单位 指中海油海西宁德工业区开发有限公司设立的全资或控股子公司、分公司、 项目组、项目筹备组。控股公司指公司直接或间接持有超过 50%股权或在董事会 (或类似管理机构)享有多数表决权的有限责任公司、 股份有限公司、合资企业、 合作企业、合伙企业等。5.4 人力资源信息化指伴随人力资源管理业务发展， 利用计算机、 网络、程序等信息技术手段实 现人力资源资源信息采集、加工、传输、综合利用的电子化、网络化的过程，是 建设人力资源信息系统和不断深化应用的系统性工程。5.5 ERP 系统ERP系统，英文为 Enterpr

4、ise Resource Planning ，企业资源计划系统作为 当今国际上一个先进的企业信息管理系统环境 , 把企业的人流、财务、物流、资 金流、信息流统一起来进行管理， 以求最大限度地利用企业现有资源， 实现企业 经济效益的最大化的信息系统。5.6 人力资源信息系统关键用户指具备一定信息系统应用实践能力， 熟悉相关信息系统并具备一定知识传授 能力的人力资源业务部门工作者， 参与系统规划、 需求管理、 系统建设及后续深 化应用和推广等工作，向最终用户传授系统操作和使用知识。6 职责分工6.1 公司分管领导a) 批准公司人力资源信息化规划；b) 公司重大信息化问题协调。6.2 人力资源部a)

5、 编制公司人力资源信息化规划并上报总公司批准实施；b) 提供满足系统正常运行的人力资源保障；c) 监督、检查公司 ERP系统 HR模块在线运行维护情况，督促相关岗位 使用系统；d) 按照要求，向总公司人力资源部报送系统运行统计报告或报表；e) 梳理公司个性化人力资源信息化需求， 推动有关项目建设， 落实系统维 护职责。6.3 所属单位执行公司人力资源信息化管理办法， 结合实际制定本单位人力资源信息化管 理办法，报公司备案并组织实施。7 管理要求7.1 人力资源信息化规划和需求管理 人力资源信息化规划是公司信息化规划的一项重要组成部分， 是人力资源信 息化过程中重要的指导性文件， 在总公司统一的

6、人力资源信息化规划框架的指导 下，建立公司人力资源信息化子规划。7.1.1 编制原则a) 目标性原则。 以业务需求为驱动， 信息技术为引领， 通过系统应用集成 的信息平台， 为公司人力资源战略服务。 确定业务需求优先级， 重点关 注、支持核心业务；b) 实效性原则。按照“集成、高效、实用、好用” 的目标要求，建立健 全公司信息化发展规划， 全面支持人力资源业务的整体运营和发展， 合 理应用先进的信息技术手段；c) 统一性原则。 人力资源信息化发展要有长期规划、 整体考虑； 统一数据 及应用架构标准，促进系统之间的数据交流、集成与信息共享；d) 有序性原则。根据业务需要和信息化现状分析确定系统建

7、设和改进的优 先级，有序建设， 逐步完善或替代旧系统； 通过科学有效的需求分析和 可行性分析，不断滚动和修订完善公司人力资源信息化发展规划。7.1.2 规划启动a) 根据人力资源业务发展变化的实际需求， 请示主管领导同意后， 启动规 划编制；b) 根据公司信息化规划通知安排启动；c) 人力资源部指定专人具体负责人力资源信息化规划编制工作。7.1.3 规划编制a) 从人力资源业务报表体系入手， 根据公司领导和总公司相关要求， 自上 而下梳理人力资源报表体系，规划并建立人力资源决策分析报表系统；b) 从人力资源业务流程入手， 根据岗位职责， 分析业务信息化需求， 综合 分析信息化必要性和可行性规划

8、设计相应系统线上流程， 规划基于业务流程的系统流程；c) 从人力资源信息系统功能应用归类的角度，规划系统功能框架；d) 从人力资源主数据管理入手， 根据业务的实际需求， 分析数据需求， 规 划并建立统一的人力资源信息数据库。7.1.4 规划审批a) 人力资源部组织信息化管理部门和信息技术部门审议人力资源信息化 子规划；b) 审议通过的人力资源信息化子规划， 经人力资源部审核通过后， 报分管 领导审核；c) 按照信息化规划编制有关程序报批。7.1.5 规划发布经人力资源部审核，并报主管领导批准后发布。7.2 人力资源信息化项目管理7.2.1 项目筹备a) 人力资源信息化项目必须成立项目领导机构，

9、 建立项目管理办公室或项 目组，建立项目建设运行制度和规范；b) 项目方案应以人力资源信息化规划为基础；c) 系统技术方案必须通过信息化管理部门和信息技术部门的初步评审；d) 根据实际情况， 在项目筹备阶段， 应组织一定人力物力对系统建设进行 的可行性调研和分析。7.2.2 项目启动项目启动条件包括如下a) 项目立项报告获得批准；b) 项目预算获得批准；c) 成立项目管理组织机构；d) 明确项目实施工作范围，制定项目主计划和质量目标；e) 项目管理手册获得批准等条件；f) 以项目启动会议形式启动项目建设工作。7.2.3 项目实施7.2.3.1 外包实施a) 由项目管理办公室或项目组根据项目领导

10、小组决定启动技术服务外包 商务程序；b) 参与招投标工作。7.2.3.2 内部实施a) 根据项目领导小组有关决定，在海油内部选择具有一定 IT 技术服务能 力的实施单位实施；b) 如果内部实施商不能完全独立承担开发任务或者需要引进一定成熟技 术产品的，应建立合同总包和分包模式。7.2.3.3 需求变更管理a) 涉及人力资源业务需求、技术方案、设计、产品等技术方面的，根据专 家评审会意见和建议，经研究后分管领导批准；b) 对项目的范围、进度、质量、费用等方面产生较大影响的，按照信息化 项目管理规定执行。7.2.3.4 质量管理a) 认真落实项目启动阶段所制定的质量管理计划；b) 项目组应在月报中

11、反映质量管理执行情况， 对出现的偏差进行分析总结， 提出改进计划和相应措施。7.2.3.5 进度管理a) 按照批准的项目进度计划建设项目；b) 项目实施过程中，项目组应细化进度计划、设定里程碑并严格监控；c) 项目组应在月报反映进度计划执行情况，对出现的偏差进行分析总结， 提出调整计划和应对措施。7.2.3.6 费用管理a) 项目组应做好项目年度预算计划和相应的控制工作， 当预测费用超出年 度费用预算时，应按程序向项目建设领导小组汇报；b) 项目组应对项目的费用控制进行总结， 综合评估项目进度完成情况、 资 源累计投入情况、项目建设质量状况等内容；c) 项目组应在月报中反映项目费用的执行状况，

12、 列明计划、 签约、支付等 项内容。7.2.3.7 风险管理a) 项目组需认真落实执行项目启动阶段所制定的风险管理计划；b) 项目实施过程中， 项目组应认真做好风险的识别、 分析、应对和监控工 作；c) 项目组应在月报中反映风险管理情况；d) 如出现涉及项目进度、费用、质量、安全方面重大问题及隐患的，须及 时报告项目建设领导小组。7.2.4 项目验收与系统上线a) 在完成系统设计、 开发、 测试、数据准备及用户培训等项目工作后准备 系统上线，由项目组提出系统上线申请；b) 由公司信息管理部门牵头组织上线审查会，通过后批准上线试运行；c) 系统试运行至少三个月以上， 且系统达到建设目标并完成有关

13、问题整改 后，由公司信息管理部门组织项目完工验收。7.3 人力资源信息系统维护管理7.3.1 数据维护a) 依据人力资源业务流程需要和时间要求， 在系统使用过程中完成有关信 息录入、处理、加工、以及报表分析等数据维护工作；b) 数据维护是人力资源部门业务人员的岗位职责；c) 业务人员须在流程规定的时间内完成， 不得无故拖延或推迟数据维护时 间，确保数据维护的及时性；d) 须按照业务规范以及系统使用要求的格式进行录入， 不得缺省， 确保数 据完整；e) 进入系统维护的数据必须与原始资料一致，确保数据准确；f) 应根据公司人力资源用户的实际情况， 掌握公司系统的管理员权限， 根 据公司用户的岗位职

14、责和管理层级， 及时在系统中配置用户权限或向下 分配子管理员权限，系统管理员层级不应大于 3 级。7.3.2 技术维护与支持a) 提供项目实施、系统运行阶段的 IT 技术支持、服务和技术培训指导，以保障业务用户掌握恰当的技术满足系统操作和使用的要求；b) 提供系统基础环境的技术维护， 包括但不限于： 操作系统维护， 数据库 维护，数据备份和恢复， 应用系统维护等日常技术维护工作， 以保证系 统环境正常，平稳运行。7.3.3 建立系统运维规定系统所有部门， 必须按照本办法的要求在系统建设完成后， 建立系统运维规 定，规定中要明确系统使用单位和系统技术维护单位的职责界面， 主要任务， 配 合机制、

15、监督检查机制等内容。7.3.4 数据运维外包要求a) 原则上不得擅自将系统数据维护职责下放或外包给第三方， 确实需要下 放和外包的， 系统管理责任单位须严格审查承包单位的资质和信誉， 并 签署具有法律效力的服务合同，明确保密条款；b) 系统管理责任单位必须根据合同的要求， 定期对承包单位数据查阅、 录 入、修改等工作进行检查，考核、服务评估，对于存在安全隐患或责任 不到位的情况及时处理。7.4 人力资源信息系统关键用户管理7.4.1 关键用户信息化建设工作管理a) 根据需要，完成最终用户上岗前的技能知识培训任务， 确保最终用户通 过统一培训考试，考试合格并取得 ERP系统最终用户上岗证书后才

16、能操作使用系统；b) 提出信息化需求， 参与需求调研分析工作， 完成人力资源业务需求和业 务蓝图；c) 参与信息系统功能设计、方案论证与设计工作；d) 参与系统实现阶段的测试工作；e) 参与系统运维工作， 包括系统配置变更， 系统主数据维护， 业务信息维 护和系统操作等工作；f) 根据工作需要，关键用户和最终用户可以同时兼任；g) 对人力资源信息系统关键用户统一管理， 建立关键用户名册， 合理分配 最终用户培训和现场支持责任；h) 按年度，对关键用户所负责的工作进行回顾和评估， 本着鼓励创新的原 则，对于在工作岗位表现特别优秀， 切实提出建设性意见、 成效显著的 关键用户应给予一定奖励。7.4

17、.2 关键用户知识与能力管理7.4.2.1 关键用户的知识能力结构的要求包含但不限于：a) 熟悉人力资源管理战略和制度体系；b) 熟悉人力资源管理体系，掌握原则和方法，具备相关专业知识；c) 熟悉人力资源信息系统环境，并掌握人力资源信息系统 运行机制；d) 具备一定信息化实践能力， 能够提出合理并切实可行的信息化需求， 方 案或建议；e) 具备一定的指导最终用户操作系统能力；f) 熟悉并能编制公司人力资源系统的 业务蓝图设计、用户操作使 用 手册、操作问题汇编、系统岗位操作规程等用户操作指导材料；g) 具备关键系统上岗条件，如 ERP系统需具备关键用户上岗证书 ；h) 其他有关知识和能力。7.

18、4.2.2 培训管理a) 坚持“两个结合、一个发挥”的原则，应精心甄选关键用户和最终用户 工作岗位要求的培训课程， 通过培训使用户具备的系统操作能力能够充 分发挥协同增效的作用；b) 编制公司的关键用户及最终用户培训计划， 并组织实施， 有关结果报总 公司人力资源部；c) 逐步建立并完善公司范围内人力资源信息化培训资源共享机制， 促进好 经验、好做法的推广。7.5 人力资源信息系统运行监控管理 人力资源部是公司人力资源信息系统的主管部门。 人力资源信息系统运行管 理主要目标是， 通过系统运行、 服务支持、 用户系统操作行为规范等方面的监控 促进人力资源信息系统连续、可靠、平稳运行。具体内容包括：7.5.1 系统运行监控建立系统运行监控表，监控的指标包括但不限于：a) 系统运行状态，特别是系统功能是否正常；b) 系统在线用户数量；c) 系统用户操作记录；d) 系统数据流程关键节点完成情况。7.5.2 服务支持监控a) 根据系统重要性， 建立系统服务