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文档简介
1、奇点电商代运营方案方案来源网络阶段工作重点奇点电商工作客户配合工作阶段工作目标接管期(1stmonth)店铺诊断、产品 规划、价格策 略、市场定位、品牌筹划、推广 策略与投入、 店 铺装修优化、 宝 贝详情描述完 善。1.与客户沟通产品的规划、上架时间、生产排期、价格策略、 市场定位和后期的推广策略,并获得最后确认。2.根据客户产品和网络市场的实际数据,确认主推产品和辅 助产品;并市场数据,对店铺现有产品进行调整。3.确定店铺运营团队成员,明确职责和目标。4.进行店铺接管,理清双方工作内容和作业流程。5.根据客户产品特点,以专业角度提出店铺风风格整方案并 得以确认,并由美工开始对店铺装修进行优
2、化,宝贝详情 描述进行完善。6.制定第下个月的推广方案。1.高层对工程沟通会,确认工作重点 中的内容;2.配合奇点电商的经营方案,制定新 款的开发、生产、上架方案;4.根据经营方案做好货物的库存准备 及发货响应;5.做好售后效劳工作;;匕-1.店铺装修优化完成;2.产品定位、定价、定市场完成;3.供给链流程优化固化完成;4.双方团队成员确认;I 5.孵化期推广方案和广告投入方案得到确认。孵化期(2nd, 3rdmonth)各项指标优化、增大流量、酝酿 爆款、排名提 升、 广告本钱控制、 整合网络资 源制定全网营 销方案1.对影响店铺权重的36项因素进行优化。2.酝酿和主推爆款通过内容运营进行店
3、铺流量导入。3.站内和站外推广结合,提升店铺和宝贝排名。.11114.运用各项推广手法,大力吸流,并提升转化率。5.认准主要消费群体,制定适宜群体的套餐产品,培养顾客 粘性。1- -_J6.制定会员管理机制,准许你淘宝规那么,培养会员的消费习 惯。7.根据每个季度的SKU数进行目标的销售目标分解,目标分 解至每季度、月份、每个类目的数量配比以及资金额配比, 主推款,促销款,与当季的SKU数配比;PV, UU转化率 客单价目标分解;广告投放与其他活动资源的配比。* .f jf 1,j.V|11j1.审核和协商奇点电商提出的市场 推广方案、广告投放方案和预算。2.根据确认的主推产品和新品上架方案,
4、安排好生产,准备好库存。3.强化培训客服人员的各项知识。4.每月的沟通会议上提交库存报表和滞销产品报表。6.关键词优化得到明显效果;7.主要指标:流量、跳转率、转化 率和流失率得到改观;8.店铺和宝贝排名得到实质性提 升;9.新款上架;10.客服培训完成;11.销售收入同比得到大幅提升;12.月度沟通会议正常进行。13.爆款产品打造成功成长期(4th6thmonth)维护爆款、 新品 系列上线、参加 活动、强化指 标,启动多店铺,多渠道运作1.制定周期性的推广方案,分阶段的完成目标并分解指数。2.根据店铺的PV, UV转化率,客单价等数据分析店铺可能 存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
5、。3.根据店铺销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析, 适当的调整主推货品,做出自己的爆款和次爆款。4.成长期的推广以参加淘宝活动为主,直通车,钻石展位,1.协助做好活动货源的生产和备货;2.配合做好店铺进一步的优化;3.保持季节新品上架的持续性和延续性;4.提升客户满意度的各项指标。14.逐步产生2-3个次爆款产品;15.参加了多项淘宝活动;16.完成目标销售任务的20%30%来源网络淘宝客推广为辅 公司客户进行抱团营销模式, 提高投入产 出比 。5,筹划出有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流 量大涨爆款。6.重视客户体验,及时跟进。增长期(7th9thmonth)季节性新品上 架
6、、 爆款引爆、实现关联销售、 提升利润率1.持续优化各项影响销售的指标;2.制定和申报各类大型活动的方案;3.提出活动执行厂方需要的配合方案;4.引爆季节性爆款和做好关联销售;5.提升销售利润率。1.保持新款的持续上架;、2.协助做好清库存活动;3.完善和提高物流、客服部门的效 率以及人员素质;4.老客户关心方案制定。17.季节性爆款引爆成功;18.关联销售得到加强;19.大促活动销量和收入强化;20.完成目标销售任务的4050%爆发期(10th12thmonth)强化供给链的 响应速度, 参加 各类大型活动1.制定活动期内的营销组合方案并监督实施;2.各个部门备战3个月内多项活动;3.引爆全店主推产品,超额完成任务;4.沟通协商下一年度的合作事项。1.加速供给链的响应速度;2.快速审批各项推广促销活动方案;3.做好老客户的挖掘活动;4.做好各项大型活动的备战事项。21.流量和转化率再次得到大
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