新世界物业安全服务管理办法(清风出品)

1、新世界物业安全服务管理办法 新世界物业安全服务管理办法之相关制度和职责,新亚物业安全服务管理办法1外来人员管理1.1了解外来人员进入区域的目的或被访人员的姓名。12用可视电话和被访人联系,经被访人认可同意后,请来访人员出示有效证件,填写来访人员登.新亚物业安全服务管理办法1外来人员管理.了解外来人员进入区域的目的或被访人员的姓名。1.2用可视电话和被访人联系,经被访人认可同意后,请来访人员出示有效证件,填写来访人员登记表佩带临时出入证后,方可放行。来访人员离开时，需交回临时出入证在来访人员登记表记录离开时间。.3在对外来人员进行咨询时，应文明、礼貌、热情对待1.如有外来人员情绪激动时,应冷静对

2、待,尽量使其平静,同时通知护管班长和管理处主管处理。2车辆管理2.1护管负责指挥日常的车辆停放管理。22护管员指挥车辆按车位上的车牌号正确停放。.3对外来车辆,必须填写车辆进出登记表,登记其车牌、车型、颜色、单元及进出时间等。3巡逻管理3.1物业管理区域内实行4小时全天护卫巡逻服务，巡逻人员由护班班长负责,护管员轮流巡逻。32确保管理区域内的安全、消防工作和维持物业管理区域的公共秩序及设施正常运行，按制定的巡逻路线,到指定的地点"打点"计时,巡逻时不得乘坐电梯;若有乘电梯不按巡逻路线巡逻者,一经发现立即处理。确保全部公共区域情况正常。3.3巡逻员要认真对装修单元的巡逻检查工

3、作发现安全施工许可证、施工人员的出入证、动火作业证、安全隐患及消防隐患要及时制止,提出整改建议，确保夜间(8:-次日8：00）及法定节假日不产生装修噪声。3.巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证,如有误必要时可带至护管值班室询问处理。.在巡逻中应认真检查天顶、地面及平常人易到达的角落，查看有无垃圾或不清洁的地方:有无公共设施、设备被损坏。若消防栓、管道房的门、防火通道门损坏,灯管、灯泡不亮等等，应立即填写巡逻检查记录表、部门往来联络单,交有关部门处理。3在巡逻中注意发现在无不正当的气味,异味时,迅速寻找异味来源在何处。如属液化石油气泄漏,则立即进行处理;如不能处理时,立即报管理处,并请液化石油气

4、xx速来解决;如有"火警",则立即扑灭。3.7严格按照管理处制定的巡逻制度和巡逻路线对整个区域做全面巡视,每次巡逻时如实填写巡逻检查记录表,巡逻时必须携带对讲机、应急灯。3在巡逻过程中严格按照区域巡视内容质量标准逐个检查,发现问题立即处理用对讲机汇报班长并做好记录,发现异常迅速报修。物品放行制度4.物品的搬入A、当业主物业使用人或其他人往小区(大堂)内搬运物品时,值班护管员应礼貌地询问是何物品,搬往何处。必要时可委婉地提出查验,确认无危险物品后,可予放入。B、当确认搬入物品属危险品时,值班护管员应拒绝搬入。无法确认时,可报告班长或管理处。4.物品的搬出A、业主需要搬出物品,

5、则应提前到管理处办理手续,向值班人员说明需要搬出的物品名称、数量及大致时间,并在物品搬迁放行通知的存根上签字认可,由值班人员按照业主物业使用人提供的情况,出具物品搬迁放行通知并盖上管理处章。物业使用人搬出物品则应由业主到场签字认可,方能办理。B、当班护管员收到业主物业使用人交来的物品搬迁放行通知后,应礼貌地对搬出物品予以查验,确认无误后,请业主/物业使用人在物品搬迁放行通知的相应栏目上签名,护管员则登记业主物业使用人或搬运人的有效身份证件号码,并签上(护管员)本人的姓名和放行的时间。然后对业主/物业使用人的支持与合作表示感谢。物品搬迁放行通知须交回管理处。、若业主物业使用人搬迁物品时未办理物品搬迁放行通知,护管员应予提示并拒绝放行。特殊情况可立即报告班长或管理处处理。5应急事