中卫国投体检中心检前与检后管理一体化解决方案

1、中卫国投体检中心检前与检后管理一体化 解决方案7中卫国投体检中心检前与检后管理一体化解决方案一、工程背景20212021 年 8 8 月 2828 日， 国务院总理李克强主持召开国务院常务 会议，研究部署促进健康效劳业开展的国家行动举措，这是我国针对慢性病年轻化与人口老年化的重大战略落实。?20212021 年中国居民、企业员工健康绿皮书?分析研究说明居民、企业员工健康 问题日益严重，存在突出的七大健康问题，主要表现为超重肥胖、 血脂异常、血压增高、空腹血糖高、脂肪肝、骨质减少、慢性宫 颈炎，一些指标呈现年轻化异常态势。我国人口患高血压、糖尿 病、代谢综合症弁可能向卒中、冠心病、慢性肾病转化的

2、风险正 越来越高，“中年危机突显，这既为健康产业的开展创造了机 会，同时也提出了挑战。生理检查、生化检测与影像分析作为临床医学的重要诊断手 段，十多年前仅用于疾病确实认诊断与治疗的结果检验。在健康保健、疾病预防、疾病的普适性筛查和慢性疾病控制以及健康管 理领域的应用，源于商业体检机构的开展。在过去的十年里，通 过慈铭、爱康国宾等一批商业体检机构的努力和推动，使体检这项健康管理业务内容，在国民健康风险检查和疾病筛查方面发挥 了重要作用。人们在体检过程中及时发现疾病状态，接受体检医生的健康咨询，既帮助个人躲避了一些疾病的恶化风险，也提升了个人的健康意识。社会经济的开展，使人们对个人健康的需要层次逐

3、步发生质的变化。个人对健康体检内容、工程、疾病风险 针对性后续效劳的要求越来越多、 越来越高也越来越为迫切。 人 们对个人健康的高度关注，使得人们不再仅仅关注对自身健康体 征、健康指标、健康状态的节点性检测和判断，而开始高度关注 当前健康状况下的风险因素、风险危害、风险控制和风险管理。弁希望通过健康卫生专业人员的指导和监督，改变不卫生的生活方式，修复个人风险健康指标，从而衍生出广泛而深入的检后的 健康参谋、健康管理业务需求。健康体检业务在不断做大的过程中， 参与竞争的业务参与主 体也越来越多，竞争日趋剧烈。其中大型医疗机构、三甲医院体 检中心和健康管理中心的设立， 整合运用医疗机构的综合效劳能

4、 力和医疗设备、医疗技术、医疗专家和后续临床医疗资源，设计 了系列化、个性化、融合化的健康体检业务工程，弁延伸到医疗 效劳之中，确实具有后发治人的根底和气势。作为商业健康体检机构，如何从单纯的健康体检业务中延伸业务链，深度挖掘体检客户资源价值，通过提高客户效劳价值，提高客户的粘性，是目前商业 体检机构的重要课题。从已有的实践来看，已有一些体检机构开 始延伸健康体检业务，增加健康管理业务，开展体检客户的健康 风险分析和风险控制，通过健康管理延长客户效劳链，已产生出良好的市场价值。健康体检与健康管理信息化系统作为承载健康 体检与健康效劳的重要平台已在竞争中呈现出重要作用。为适应业务开展要求，在原有

5、的业务模式与信息化系统架构下，商业体检中心如何提升自己的健康体检与健康管理信息化系统功能与 能力，已成为商业体检中心业务经营竞争的重要措施。为此，中卫国投健康科技运用公司专业健康管理技 术，站在商业体检中心的视角，从发挥优势既有资源价值，延伸 体检业务链，做好健康体检的市场应用与开发角度出发，提出了具有中卫国投特点的体检中心检前与检后管理一体化解决方案， 以支持商业体检中心充分发挥已有客户与市场资源优势，丰富健康体检业务内容、延伸业务链，整合配置其它健康效劳，实现商 业体检机构的业务流程优化与效劳内容升级，建立以客户为中心的人本效劳文化，提升业务竞争力。二、工程建设目的随着健康体检检验、检测技

6、术与体检方法的开展，早期健康 体检的信息化系统已不能很好地支撑健康体检业务的开展。新的技术手段与检查方法通过健康体检的流程重组与再造，实现体检流程优化，弁支持健康体检业务及其延伸效劳的开展。在体检机构，体检设备的更新升级，使得PACSPACS、LISLIS、CPRCPR 系统的及其配套的 PEISPEIS 系统升级成为现实要求，随着健康体检业务的深入， 为增加健康体检客户的粘度，提升健康效劳内容，HMSHMS 的引入成为体检中心的必须选择。因应这种体检中心业务开展趋势， 中卫国投推出体检中心检 前与检后管理一体化解决方案。 构建体检中心检前与检后管理一 体化系统工程的目的，就是旨在融合PEIS

7、PEIS 前端系统的升级功能与应用，提升 PEISPEIS 的针对前端系统健康检查信息的采集、筛选、加工、整合、应用弁有效管理健康体检业务流程，提升健康体检 效率和体检报告品质，弁结合体检客户的健康管理业务需求，延伸体检中心业务边界，丰富效劳内容，提高商业体检机构体检与 健康管理效劳能力。三、工程实现主要功能中卫国投推出检前与检后管理一体化解决方案以中卫国投 健康体检管理系统PEISPEIS和健康管理系统HMSHMS为核心， 跨接健康体检前端系统，通过软件接口连接PACSPACS、LISLIS 等系统,通过优化的流程统控健康体检业务工程活动，以WEBWEB 方式支持客户对个人体检报告的查阅与下

8、载。 弁将健康体检数据导入健康 管理系统，一体化开始客户健康风险评估、风险分析、发现重要 风险因素，按照风险分组匹配健康管理策略，驱动健康管理师与管理对象运动医生工作平台DWPDWP和个人健康管理效劳平台CHMSPCHMSP互动、有针对性地展开健康管理活动，监测、记录、 分析个体健康行动、健康指标、健康状态，到达实现体检风险发 现、检后风险管理的目的。中卫国投检前与检后管理一体化解决方案可以实现如下功 能：一健康体检业务单元1 1、体检组织与权限管理实现健康体检系统平台承载的体检业务流程及其运营组织 架构，包括体检机构单位管理、部门管理、人员及角色管理、权 限管理。实现系统的运行组织环境创立。

9、2 2、体检工程与套餐管理根据体检中心的体检工程与标准， 创立体检工程单项与体检工程关联体系，设置工程组合类别、属性和工程组合，灵活生成 不同的体检套餐，支持不同体检人群需求细分的体检业务经营与 效劳。3 3、客户管理创立体检业务的个人客户档案和单位客户档案，分类管理客户信息，建立客户根底信息和体检信息检索、查询索引，以利客 户数据分析，增强客户粘性，支持体检业务市场开发。4 4、体检业务资源管理根据体检业务的组织与运营模式，实现体检业务资源管理，包括科室工程、检测试管、体检流程指引单、科室体检工程小结、 疾病信息、疾病分组、疾病评价及建议与结论管理。5 5、体检预约、登记支持客户通过中心网站

10、、移动终端、自助终端与现场 预约，完成体检客户的预约与排期。进行体检登记管理，导入预 约信息，创立体检客户档案、体检套餐，建立客户体检工程与流 程，生成客户体检指引。6 6、数据采集系统运用 PEIS/LISPEIS/LIS、PEIS/PACSPEIS/PACS、心电工作站等接口，条码 识别、医生录入等方式支持体检工程的执行和数据、图像的采集、传输，完成体检分析与报告原始数据、图像生成。7 7、体检报告管理按照体检检查分析与报告生成规那么，调用系统存储数据，进 行屡次体检数据综合比照分析， 评价确定主要疾病、次要疾病分 类、批量人工选择进入汇总的阳性体征、 不同的体检类型总检报告、生成健康建议

11、。以 PDFPDF、WORDWORD 形式按报告模板装配 报告，支持电子报告、纸质报告，可供短信发送、邮件发送、 webweb 查询方式的电子报告传输与阅读。8 8、综合查询统计根据体检业务管理要求，支持体检状态查询统计、体检人数、 人次查询统计、工作量查询统计、体检病种统计、综述报告查询、 销售业绩统计查询、团队体检人数及结算情况查询、 中心主任查 询平台、阳性体征筛选、投诉建议、满意度调查统计、病种自定 义统计等功能。方便对体检业务的分析与工作改良。9 9、财务管理根据体检中心的体检费用管理规划与中心财务系统协同进 行财务管理。实现体检费用凭证的录入、修改、查询、审核、汇 总等，为财务系统

12、采集、整理原始数据，确保数据的正确性和可 靠性。提供体检业务收入综合管理平台， 实现体检支出本钱核算、 库房管理、报表处理、报表的生成和输出。1010、消费管理根据体检业务经营策略，支持体检市场开发与销售促销活 动，实现储值卡、赠卡券、消费记录积分、消费打折管理， 弁可通过统计生成消费管理报表，分析市场开发策略执行效果。二健康管理业务单元1 1、客户健康档案的建立通过核心健康管理系统，可以创立客户健康档案， 采集和分 析客户的卫生健康状况。2 2、客户健康体检数据导入在对客户进行身体健康体检后，通过 HMS/PEISHMS/PEIS 接口或文件 接口，可导入客户健康体检数据。 对于客户个人自主

13、管理监测数 据，可通过互联网络、无线网络或医生健康管理平台导入监测健 康指标数据，实现客户健康管理监控数据的采集， 支持健康风险 评估与步进式健康管理。3 3、客户慢性疾病风险评估根据根本健康体检结果，结合客户个人的疾病史、现病史、 家庭遗传史、个人生活方式以及环境与个人心理、健康状况表征 等要素，通过核心健康管理系统可以评估个人慢性病症的风险状 况，发现主要风险因素，生成个人生理健康评估报告、心理健康 评估报告以及中医体质辨识报告，定性客户个人健康状态。4 4、客户慢病健康管理借助客户健康体检与具体工程监测检查的支持，健康管理中心医护人员可以综合慢性疾病患者的健康监测情况，按照中卫国投健康管

14、理系统制定的疾病健康管理标准，开展慢病风险客户与 慢病现患的健康管理效劳，实现对个人健康风险因素的有效管 理，控制慢病现患重要生理指标的恶化，防止慢病向重大疾病的演化。5 5、疾病愈后康复管理对于高血压、脑卒中、冠心病、糖尿病、COPDCOPD 等由主要慢性疾病风险因素引发的疾病，在根本健康检查监测和健康管理系 统的支持下，可以实现疾病愈后客户的主要风险指标监测，医护人员结合监测情况与个体健康状况，实施疾病愈后康复管理。6 6、客户个人健康协助与健康教育核心健康管理系统在提供医护人员管理个体健康操作平台 的同时，还可以将提供客户个人访问的个人健康管理效劳平台， 方便客户详细了解个人的健康风险状

15、况、风险因素、自主监测和记录个人健康指标、记录个人膳食、运动、用药日志，跟踪个人 阶段性健康指标变化趋势，分析个人的膳食结构、运动形态，查 看和配合医护人员对自己的健康管理活动，阅读疾病预防、健康生活方式与疾病管理的相关知识，使用健康管理工具进行个人健 康测算，弁与系统管理的其他个体互动，实现健康教育的信息化，交互化，推动客户逐渐形成良好的健康生活习惯。7 7、客户健康状况统计分析通过统计分析核心的健康管理系统记录的客户健康档案、个人健康管理信息与监测指标，可以对所效劳团体客户下辖个人客 户或一定集合下的客户健康状况进行统计分析，支持效劳单位人力资源部门的劳动力健康促进及人力资源管理、劳动保护等工作决策，持续健康体检和健康管理。 也可以对所归以至于一定集合 区域、时间段、年龄段下的客户健康状况进行统计分析，支持医疗机构开展所效劳客户的健康调查与学术研究。三、个人健康管理平台1 1、报告查询与