ISO9000内审员试卷G

1、内审员试卷姓名： 单位： 成绩：一、判定题:对"J”，错“X”（共20分，每题1分）一、组织采纳IS09001： 2000标准是志愿的，因此组织中的员工也是志愿采纳的。（）二、追求质量的目的完满是为了取得顾客的中意。（ ）3、质量治理体系文件表现了对证量治理体系的策划和设计。（）4、质量记录要紧用于检查，没必要及时填写，只要在检查前整理好就能够够了。（ ）五、治理评审应包括评判组织的质量治理体系变更的需要，包括质量方针和质量目标。（）六、产品质量与员工的能力、意识和工作体会有直接关系。（）7、最高治理者应以增强顾客中意为目的，确保顾客的要求取得确信并予以知足。（）八、组织在规定产品的

2、要求时，只要知足顾客明确规定要求就好了。（）九、受控文件签发了，就不能随意更改，必需按程序的规定更改。（ ）10、产品销售合同签署以后，必需通过评审才能执行。（）1 一、IS09001： 2000许诺对其要求进行删减，目的是为了便于小型企业申请认证。（）1二、如发觉测量装置偏离校准状态时，组织对其以往测量结果的有效性进行评判即可。（ ）13、对证量治理体系进行策划，以知足质量目标及质量治理体系总要求。（）14、设计和开发的输出应包括为采购、生产和效劳提供适当的信息。（）1五、所有的“生产和效劳提供”进程都应进行进程确认。（）1六、进行设计和开发确认的目的是为了确保设计和开发输出知足输入的要求。

3、（）17、对所有不合格品都必需进行识别、操纵和处置。1八、新购进的检测设备，有生产厂家的合格证，即可直接用于产品检测。1九、预防方法是为了避免不合格再发生而采取的方法。20、没有顾客投诉，说明顾客对组织提供的产品是中意的。二、选择题：（共20分，每题2分）一、评判质量治理体系的活动包括：（A、质量体系审核 B、治理评审二、IS09001： 2000 标准是：（）A、质量治理体系一一要求C、质量治理体系一一基础和术语3、IS09001： 2000标准利用的供给链是：（A、分供方一-供方一-顾客C、供方一-组织一-顾客4、质量治理体系文件应放在：（）C、自我评判 D、以上满是B、质量治理体系一一改

4、良业绩指南D、以上满是）B、分承包方一-组织一-顾客D、顾客一-组织一-供方A、各级治理者处B、质量治理部门统一保管C、档案室妥帖保管D、各职位员工方便查阅的地方五、以以下举的个人或集体中，哪个不是组织的相关方：（）A、员工B、供方C、竞争对手D、银行六、符合要求和质量治理体系有效运行的证据被称为：（）A、程序文件B、记录C、质量打算D、质量手册7、以下哪些活动必需由与该项工作无直接责任的人员进行：（）A、质量体系审核 B、对供方的评判 C、治理评审D、合同评审八、治理评审输出应包括：（）A、资源的需求B、质量治理体系及其进程有效性的改良C、与顾客要求有关的产品的改良D、以上满是九、在现场审核

5、中，审核员可没必要在意以下哪一种装置是不是处于标准状态：（）A、游标卡尺 B、车间电源上的电度表C、真空压力表D、电子台秤10、组织应利用（），持续改良质量治理体系的有效性。A、质量方针和质量目标B、审核结果、数据分析C、纠正方法、预防方法和治理评审D、以上满是三、简答题：（共20分，每题5分）可任选择4题一、IS09001： 2000标准包括哪儿大进程？各进程要紧规定了哪些要求？二、对IS0900L 2000标准的任何要求进行删减有哪些规定？组织对删减的细节和合理性应在什么文件中加以描述？3. IS09001： 2000标准要求必需编写的6个程序文件是什么？4、什么是纠正？什么是纠正方法？什

6、么是预防方法?五、您所在组织的质量方针有哪些内容？您所在的部门（职位）的质量目标是什么？（若是是广州麦浪衣饰公司生产部员工，应写以下内容）四、案例分析题：判定以下题中是不是有不合格项。（任选5题，每题8分，共40分）假 设有不合格项，请写明：a.不合格事实的陈述（3分）；b.不符合GB/T19001-2000中的哪 个条款（3分）；c.简述理由（2分）。假设无不合格项，请写明理由（8分）。一、在技术开发部检查有效文件时，项目负责人提供了两本需求说明书，且没有明显的标 识。当审核人员询问缘故时，项目负责人说在项目实施进程中，需求发生了更改，较厚一 本的需求说明书是最新版本。不符合事实的陈述:不符

7、合：理由：二、顾客在定单上提出型号为AA90的手提电脑必需两周内交货的要求，可是市场部没有 把那个资料通知生产部。定单同意后才发觉，生产部全然没有能力知足顾客的要求。不符合事实的陈述：不符合：理由：3、某公司上次治理评审时对证量目标进行了变更，其中规定优等品牌要达到90%,审核 员检查了持续几个月的成品查验统计报表，发觉优等品牌只有85%左右，而在最近进行的 治理评审中，并无涉及质量目标的实现情形。不符合事实的陈述：不符合：理由:4、仓库有一批木箱已破解且露出电缆，主管说这是外购来作为附件发运的，咱们就不另外包装了，这是原包装，要直接发往客户的。不符合事实的陈述：不符合：理由：五、在某机械厂电焊车间黑板上，写着编号为F-005零件有焊接裂痕。审核员问班长是如 何处置该零件的，班长说明说那个零件正在进行返工，就不用填写不合格品处置记录了。 不符合事实的陈述：不符合：理由：六、以下为某厂车间生产的型号为ACA-2产品的质量统计记录:月份123456789101112产量500450720750800800850900880800850850合格品率(%)92888588