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文档简介

1、岗位说明书资格编写词典岗位说明书任职资格编写词典学历条件的编写学历:胜任岗位的最低学历要求.统一为小学、初中、高中含职高.中专含中技、大专、木科、硕士、博士:木科及以上有学位要求的一 并进行填写.专业:胜任岗位对口的专业或贴近的专业.学习期间所学习的专业C比方:会汁、人力资源、市场营销、物业治理、行政治理等专业.经验的内涵幹种经验的内涵描述如下.以保证每人理解的一致性.经验是在一定时期的职业活动中.通过对知识的实际运用 而获得.工程经验一工程经验是通过参与某工程组的丄作而获得的C通常工程组是为了改良某项具体工作或业务流程而 特地组建的临时工作团队.工程治理经验工程治理经验是指对工程组的组建、领

2、导和对工程的实施经验.销售经验一销售经验是通过从爭产品、系统或效劳的销售匸作而获得的.它包括市场、广告、客户调研、客户 效劳及业务寻访等各方而的经验.治理经验治理经验是通过承当治理责任而获得的.它包括业务流程的发起、限制、监督,治理决策以及如何 影响或实施治理决策的经验.领导经验领导经验是通过承当对下屈的责任而获得的.跨文化丄作经验一一跨文化工作经验是通过与具有不同文化背景的人或组织接個.协作,进行业务活动.尤其是 在不同的文化环境下生活和匸作而获得的经验的描述用在相关行业专业丄作领域里的匸作时间來进行描述.包括经验时间和经验类型两局部.经验时间工作经验的时间长短:比方:八年以上.经验栄空在某

3、个行业某个专业领域.比例:专业领域一一人力资源治理经验:再加行业一地产行业人力资 源治理经验.并可加上经验层次,比方:人力资源总监经验,或可以写为同职位工作经验.合并经验时间和经验类型,那么为:八年以人力资源管埋经验.三年地产行业人力资源总监经验.知识的内涵与编写幹种知识的内涵描述如下.以保证每人理解的一致性.描述时用“ r解.熟悉、学握和精通四组递进词汇进行 不同层次岗位间的区分.公可知识公司经营相关的知识,依据岗位责任,进行选择填写:1公司战賂与文化,比方:了解公司战略与文化价值观.2公司组织结构.木部门结构,比方:熟悉公司组织结构.学握木部门组织结构.3产品种类,比方:堂握公司产品种类.

4、性能、持点等.4行业地位等.比方:精通公司在行业中的地位.5企业有关政策.制度,比方:精通公司财务或人力资源、或业务拓展治理政策.制度.6木职种相关业务流程公司层面或工作领域层面比方:熟悉财务或人力资源、或业务拓展预算.分析. 成木限制等业务流程.专业知识木岗位丄作所需要的专业根底知识、专业相关理论.是学自教育和经验的为顺利完成某一特定工作的特殊知识, 如专业技术知识.商务知识.市场知识.财务知识、金融知识、营销筹划知识等.描写时用了解、熟悉、掌握和精通 四组递进词汇进行不同层次岗位间的区分.相关知识1W为可能和其他岗位发生联系.而涉及到其他专业领域学科知识.比方:人力资源从业人员需要掌握的统

5、计 知识:对非外语和计算机专业工作岗位.外语和计算机为相关知识.2行业知识:木岗位序列工作相关的行业惯例、国际惯例.标准等,比方:质址标准.平安法规.会计准那么. 建筑标准等.技能的内涵与編写各种技能的内涵描述如下.以保证各人理解的一致性.描述时用“ 了解、熟悉、学握和精通四组递进词汇进行 不同层次岗位间的区分.业务运作水平学握岗位运作方法.需要使用的匸具、方法:分析和解决问题水平:语言表达、运用水平等.<1分析及决策水平定义:具有分析性思考及决断水平的屣员能够收集相关资料并据此作出合理假设和设想.从而由众笫行为过程选择中 自行决断:2. il划组织水平定义:具备il划组织水平的屣员能够

6、有目标、系统化、前瞻性的协调工作,能够为自己和别人拟定必要1:作步骤.有 方案的运用材料和资源c3.工作演示水平定义:具有演示水平的屣员能够进行准备充足、有趣而流畅的工作演示.演示中列举的爭例相互关联.同时考虑到听 众的知识水平.4.书而表达水平定义:书面表达水平强的雇员能够清楚、明了地阐述爭件、解释问题和表达思想.5、逻辑思维水平定义:能用结构严谨.一以贯之.首尾相颐和晴晰易懂的方式向读者传达自己的思想:讲述问题或从岛到低.从低到 髙.或从里到外,从外到里,或从宏观到微观,从微观到宏观.自始至终有条理而不混乱:解决问题能化大为小.将 一个现象或问題分解为数个小问題或原因、结果.直至到最基木的

7、层面而不能再分.<6.人际沟通水平定义:仔细听取他人的总见并表示理解:不打断别人说话:设法理解他人看问題的立场:说明要表达的信息:运用有 益于展开交流的身体语言.7.团队建设水平定义:创立致力于实现组织目标的团队:说明团队成功的概念.培养对团队的归属感:通过确定共同利益的方式以増 强团队内和团队间的合作:快速找到共同基点进行合作,必要时强制性达成统一熟悉.市场营销业务水平1X市场涮研水平定义:组织进行匸业园地产的市场调研.包括企业对匸业园关注度调研、市场差井性週査等,并对调研结果进行篡方 位.多角度分析.2.市场细分水平定义:对市场状况根据女种细分方式进行具体的分类,如根据统计学对入园企

8、业进行分类、根据对入园企业的需求和 价值定位进行分类等,寻求市场増长空间,提出相应建议.<3.市场趋势分析水平定义:积极建立与客户和外界市场的联系,了解客户需求的开展方向,并堂握产品的市场周期.分析市场的走势.4.竞争分析水平定义:收集竞争对于在治理方面和产品经营方血的重要举描,分析其潜在的动机和原因,比拟华复与竞争对于的优、 缺点与差距.提供合理的改善建议.5.品牌形欽筹划水平定义:熟悉竞争对于的品牌形象.学握华复的优魁所在,并洞察客户期望华夏成为怎样的形辣代表.确定华夏的品牌 价值定位,以和竞争对于加以区分:设汁品牌在视觉上、宣传上的关键记忆点.形成生动鲜明、枳极上进的宣传特征.&l

9、t;6.广告筹划水平定义:根据公司的品牌形彖和价值定位筹划相对应的广告和宣传的主题创总,与广告公司就主题创总展开细致的讨论.7.营销治理水平定义:懂得产品营销的最正确时段.通过专业的技巧和良好的人际关系处理把产业园推向客户,引发客户内在的购置需 求:懂得华复的效劳价值所在以及给客户带來的益处,并向客户淸晰地进行沟通:高度技巧地向客户提供女种选择方 案.创立“双贏的最终结果.战略业务水平1.公司战略规划水平定义:能清楚地描述公司的核心竞争力:对公司的使命和远景目标了然于心:清楚了解公司的长处和弱点,面临的机 会和受到的威胁:保持和増进公司的竞争优舞:保证企业开展部的工作与公司整体策略保持一致:了

10、解与公司幹种功 能相联系的不同流程.2.市场趋势分析水平定义:对市场开展趋魁和外部竞争因素有透彻的r解:随时注视竞争对于的变化:密切注总市场价格的变化:了解价 格变化的潜在影响:向有上级及时通报市场动向对战略的影响.3.可行性研究水平定义:准确评估投资工程的可行性:对各个方面可能遇到的问题作出充分考虑:对工程对公司实现经营目标可能产生 的潜在影响进行调査:对工程的成功保持近期和远期的眼光:了解、“I前可能影响新的业务顺利实施的内外因素C4.风险治理水平定义:对宏观经济形势和国家对木行业的政策法规有清楚的了解:熟悉经济法律法规:了解行业的开展趋势:预见到 有可能对行业带來冲击的技术和非技术的因素

11、:能通过阶段性的评估及时发现风险隐患C财务业务水平<1.财务与会计专业水平定义:具有深入彻底的财务、会计知识如:财务会讣、治理会计.成木会汁、财务治理等人理解会il基木概念.原 那么和实务:了解国家的相关法律法规以及它们对会计的影响.2.财务预算水平定义:能根据既定的公司政策.目标,制定与实施财务目标:能建立预算限制体系,跟踪、计址预算与实际的差距: 制定和限制专项预算:评价预算的执行情况对预算与实际发生的差界提出可行纠正建议:保证预算与公司目标一致.3.财务分析水平定义:能解释一个讯丿占、一个工程、整个公司的经营业务信息.评价他们对现在及将來财务状况的影响:能分析一个 讯居.一个工程、

12、整个公司目前的财务状况:能预测短期及长期的资金需求:能分析财务报表:能进行投资决策分析: 评价经济决策对企业的财务影响:能进行市场趋势分析和竞争对手分析.4.税务规划水平定义:学握国内的幹种稅收法律法规及其变化情况,保证公司完全遵守这些法律法规同时能利用学握的法律知识维 护公司的合法利益.<5.会计稽核水平定义:鉴别支出请求并处理付款发票:鉴别支出类型:坚持遵守公司付款规定:检査所购物品是否已收到或应提供的 效劳是否已履行:保证发票的正确性和及时支付:检査监督超支情况.人力资源业务水平1S人力市场分析水平定义:能通过市场调査了解十前人力市场供需状况并作适、分析,将分析结果运用于建立华复一

13、一招商中央的人力资 源治理策略.确认适当的人力供应管道并因此指导人力资源配宜、招聘、内部培训等活动.2.内部人力分析水平定义:能在人力资源治理策略的抬导下.综合分析内部现有人力的数量和质量,具备的技能.评估这样的人力是否与 华复招商中央的业务开展目标和长远规划相一致.是否有引进新技能的必要.以分析结果指导进行人力资源配逍、招 聘、内部培训等活动.3.人力需求评估水平定义:在深刻理解华复一一招商中央战略规划和人力资源开展策略的根底上,结合行业开展趋势和市场竞争状况分析. 评估为保持企业的核心竞争力所需的人力和技能,并确认取得这些人力和技能的途径.4.埶选评估、面试方式.ifn试技巧及流程规划水平

14、定义:制定科学合理、行之有效的馳选包括通过简历初次筛选候选人.进行一至二次面试方式、面试技巧及流程. 与相关招聘人员和部门人员作充分沟通并认真执行,根据实际情况不断更新.5.埶选成木效益分析水平定义:在确认甄选评估、面试方式及流程的根底上,制定埶选成木预算.作成木效益分析,限制不必婆的费用支出.6.培训治理水平定义:能根据金汉斯的人力规划和技能需求.进行有关培训课程的规划、培训成果评估及成木效益分析,保证培训的 顺利完成并到达期望的目的°7.市场薪资调查水平与薪资分析水平定义:能通过市场调査了解十前薪资行情并作适、1分析.将分析结果运用于建立华复一一招商中央的薪资策略和薪资 架构,并

15、使其具有竞争力.8八 职位设讣及治理水平/职位评估水平定义:通过进行定质的岗位分析和定量的工作分析,评估特定职位的技能需求并联系、T前人力市场的供需状况.通过 人力供应管道匹配等方式,以此为依据指导设定职位的匸作内容、评等分级和薪资范FOlc<9.绩效评估系统考核与奖励系统运用水平定义:深刻理解华复一一招商的绩效评估抬标的设垃原理.有效利用绩效评估系统提供对员工的认可和奖励.实现薪 酬与绩效的充分挂钩并能不断改善作业方法、流程和工具.10、绩效追踪与治理水平定义:设计科学合理、行之有效的于段和方式來追踪员丄绩效.并有相应的统汁和整理报表等后续步骤來配合治理, 使治理层及时获得该方面的资讯

16、.同时员丄也能得到适十的反应以便自我改善.行政专业水平1.筹划、组织大型活动水平定义:能独立筹划、组织大型活动.负责起草幹类活动的汁划书,包括目的.内容、实践安排和经费预算,协调活动 参与的各方面,保证后勤效劳的提供,使之到达预期目的.2档案治理水平定义:具备档案治理和图书馆治理的一般理论知识,能设讣有效的归档和目录系统并执行.确定属于归档保管的重要 文件范碉和相应的保管年限,保证不遗失.被盗.霉蛀、损坏.<3.平安意识定义:有高度警惕性.以平安为中央,对于公关财产和公共平安有严格的责任感.对于处理紧急状况和突发事件有经 验.能沉着应对并解决.4.消防知识定义:具有消防的一般理论知识,有

17、足够的经验定期查询火种、火源和火灾的易发环节,能执行对消防器材的充装检 査,并根据不同的季节进行車点检査工程确实定.切实预防火灾,在发生火灾时.能配合专业消防人员迅速有效地銃 导人群.组织力量灭火,尽可能地保存公共财产.业务变廉水平了解业务领域舅新开展动态,尝试寻找、应用新方法、技术來改良匸作流程.1.创新与持续改良定义:树立终身学习、持续创新的观念,积极学习新的知识和技能,发挥创造性思维.不断提痈工作质址和效率.2.冲突治理水平定义:优秀的员工在处理冲突的时候能够先确认冲突所在并公开地解决问题,给予所有相关人员发言权.从而寻求 能为大家接受的解决途径.指导形响他人对下属或者其他员丄的抬导:在

18、工作领域内或者外对其他员丄的影响水平.<1 S员工鼓励技能定义:具有该技能的经理人能发觉出屣员个人的顾虑、期望和需求.并使之与半前的工作要求和目标协调起來C2.指派技能定义:具有该技能的经理人能明确地分派各项任务与责任同时用人所长,避人所短.3.监控技能定义:具有该技能的经理人能对工作进行常规性的及时核査,限制关键:同时能引导下属的合力,争取最正确业绩.4、教练技能定义:具有该技能的经理人能发现改良匸作方法的途径,并有效地传授给下属.以促进其技能开展甚至个人职业开展.职业资格解释:员匸在公司内、外参与过和承当的专业活动和工程及结果.专业领域的资格认证或者许可.描述:比方:财务人员所需会讣证或注册会汁师.人力资源所需人力资源治理师等:以及特殊岗位司机的驾驶证等.素质的内涵与编写素质企业文化价值观对员工职业道徳、素养.态度等要求C1S关注细节定义:关注事实和细节,而不是抽象的概念:既考虑到全局,又深入了解关健细节,以细节的完羌作为重要的努力方 向.2.前瞻意识定义:能预先査知将來的业务流程、工作领域和可能出现的问题,并采取相应的行动.3.老实正直定义:遵守职业道徳,坚持原那么.重视个人诚信,公平、公正地处理问题,在个人责任感和道徳使命感的驱使下,以 老实可信的方式工作:具有舟尚的商业道徳.保护信息资产、关键系统及智力资源的

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