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文档简介

1、广告对企业的作用企业广告是形象传播和推广的重要途径和手段,是企业 外部行为系统的重要组成部分。企业广告通过生动、富有成效的宣传,向社会公众传 递企业优良的产品或服务,以及良好的企业精神、 经营方针、价值观念,一流的管理水平和生产技术,从而在社会公众心 目中形成美好的企业形象,获得他们对产品的认知和信赖, 对企业的认同、理解和支持,促进企业的持续经营和发 展。(一)企业形象广告的类型广告,是指通过语言、文字、图像等信息,并通过各 类媒体向社会公众进行有目的的、广泛的宣传告知活 动。企业形象广告,则是适应企业 CI战略需求而提出的 一种广告新策略。它主张广告的重点应突出企业标志、企业 社会责任感和

2、其特殊使命等非产品因素,强调同消费者和广 告受众进行深层的交流,以产生情感的共鸣。比如奥妮的“长城永不倒,国货当自强”、红塔集团的“天外有天,红塔集团”、海尔的“海尔,中国造”等等。同一 般的产品广告不同,企业形象广告突出企业个性、追求和优 势,全面反映企业形象的内涵和实质。企业形象涉及的面很广,企业形象广告的类型也多种 多样,大致可归纳为以下几种类型:(1)企业理念广告理念是CI的核心。理念广告是向社会传播管理哲学、 价值观念、理念风格、企业精神的广告。理念广告把企业的 价值观念宣传出来,对内会产生凝聚力,对外会产生号召力, 使企业形象连同它的观念和口号,深入到大众心中。(2)企业实力广告实

3、力广告是用广告的形式向公众展示企业生产、技术、营销、资金等方面的实力,主要目的在于使公众通过对 该企业的经济、技术、人才实力的了解,增强对该企业及其 产品的信任。(3)社会责任广告社会责任广告是显示企业对社会公共事业和公益事业热情关心的广告。它或以广告的形式响应社会生活中某个 重大主题,以求得社会各界的理解和支持;或以企业的名义 率先发起某种运动或提倡某种有益的观念,表明企业积极参 和社会生活的态度;或以广告的形式,表明企业对社会存在 某种问题的看法,等等。这样做的目的是表明企业不仅为自 己打算,而且善于从全社会角度考虑问题,愿为社会的整体 繁荣作为努力。这类广告从表面看有时根本未涉及到企业,

4、" 但它产生的影响却很深远,是树立企业形象的一个重要手段。(4)活动类广告活动类广告是通过举办各种活动,如举办展览会、讲 座、举行会议、搞纪念活动、赞助活动、体育比赛、文艺娱 乐活动以及其他社会公益活动等等,争取机会,显示实力, 借以提高企业或产品的知名度和信誉度。(5)征求类广告征求类广告是通过征求方式吸引社会公众的注意力, 增加其对企业的兴趣,借以提高公众对企业的记忆和熟悉程 度。例如征求企业的名称、徽标、商标、品牌、意见、稿件、(二)、广告对企业经营的影响和作用广告作为商品经济的产物,无疑正日益在搞活经济的舞台 上,扮演着越来越重要的角色,其作用集中表现为以下几个 方面:(1)

5、传递信息,沟通产需广告的最基本功能就是认识功能。通过广告,能帮助消 费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养 方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递 信息,沟通产销的作用。生产者的产品和消费者的购买和消费之间,在时间上、空间 上都存在着距离,广告作为一种信息传播手段,能缩短这种距离,即传播产销信息,引导购买消费。广告可以降低寻求 消费者的成本,它借助一定的媒体,把商品和服务等信息及 时地传达给目标消费者;广告传播,可以多次重复、“强迫”消费者注意和接受信息;广告能有针对性地对消费者的消费 兴趣和欲求进行不断刺激,以引发购买行为。(2)激发需求,增加销售一则好的广告,能

6、起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。(3)造就竞争强势,帮助企业良性发展竞争实际上是一种实力的较量,广告能增加竞争的声势、激发企业竞争活力,造就竞争强势,推动企业发展。大 规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市 后,如果消费者不了解它的名称、用途、购买地点、购买方 法,就很难打开销路,特别是在市场竞争激烈,产品更新换 代大大加快的情况下,企业通过大规模的广告宣传,能使消 费者对本企业的产品产生吸引力,这对于企业开拓市场是十 分有利的。提高商品的知名度是企业竞争的重要内容之一,而广告 则是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企业家,总是

7、 善于利用广告,提高企业和产品的“名声”,从而抬高“身价”,推动竞争,开拓市场。(4)介绍知识,指导消费现代化生产门类众多,新产品层出不穷,由于分散销售,人们很难及时买到自己需要的东西,而广告通过商品知识介 绍,就能起到指导消费的作用。有些产品消费者购买以后,由于对产品的性能和结构不 十分了解。因此,在使用和保养方面往往会发生问题。通过 广告对商品知识的介绍,也可以更好地指导消费者做好产品 的维修和保养工作,从而延长产品的使用时间。(5)促进品牌忠诚,增加弹性价格空间,广告对利益和附加价值的强调和挖掘、塑造,可以加深 消费者购买后的满足,从而形成重复性购买。广告能够把品 牌的形象、意义和消费者的社会环境及文化背景联系起来, 从而使品牌富于个性,使消费者产生品牌忠诚。而当消费者 建立对某种品牌的忠诚,他们往往不会对该品牌产品价格浮 动十分敏感,这在经济学上被称为无弹性需求。在这种情况 下,企业就有了提价的弹性空间。(6)五、丰富生活,陶冶情操好的广告,实际上就是一件精美的艺术品,不仅真实、 具体地向人们介绍了商品,而且让人们通过对作品形象的

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