标准化评价计分表

1、附件 3 3四川省旅游标准化试点地区评估表申请单位：_、人刖 曰本评估表适用于四川省旅游标准化试点地区评估工作。评估表满分为 10001000 分。试点单位自查达到 700700 分以上即可申请评估。评估组认定的评估分数达到700700 分以上的具备评定为“四川省旅游标准化示范单位”资格。四川省旅游标准化试点地区评估表）丁与评估项目分项分次项小项次小项得分1旅游标准化工作机制2001.1地方政府将旅游业作为服务业发展龙头或支柱产业301.2旅游标准化工作协调机构601.2.1政府止式发文成立工作协调机构10 11.2.2协调机构职责明确101.2.3:政府主要领导或分管领导是主要负责人1011

2、.2.4相关职能部门参与10 11.2.5定期召开工作会议，会议主题明确101.2.6协调机构指导试点单位开展试点工作1011.3地方政府为旅游标准化工作提供专项资金支持401.4地方政府出台旅游标准化工作支持政策301.5地方政府将旅游标准化试点工作纳入政府年度工作计划201.6:地方政府出台旅游标准化工作管理办法202试点工作推动702.1编制试点方案，明确目标和任务302.1.1以地方政府名义下发实施10 12.1.2试点方案结合地方实际、具有操作性102.1.3工作目标、任务和步骤明确102.2省内外主要媒体有旦传报道102.2.1国家级媒体有亘传报道32.2.2省级媒体有宣传报道31

3、2.2.3市（州）级媒体有宣传报道22.2.4县（市、区）级媒体有宣传报道22.3召开启动大会进行动员102.3.1r 政府主要领导或分管领导讲话52.3.2旅游标准化工作协调机构成员单位参加5)2.4试点支撑体系建立：本级以卜政府试点工作推动有成效，本地区内涉旅企业试点工作有成绩102.5r 定期向省旅游局汇报工作进展情况103旅游标准体系建立1503.1建立旅游标准体系框架1003.1.2编制本地区旅游标准化发展规划503.1.3编制本地区旅游标准化体系表503.2制定符合本地区发展实际的旅游标准503.2.1制定有填补国内空白的旅游标准303.2.1.13部以上303.2.1.22部20

4、3.2.1.32部以下103.2.2制定有填补省内空白的旅游标准203.2.2.13部以上203.2.2.22部103.2.2.32部以下54旅游标准实施r 3804.1r 宣贯培训304.1.1对各类旅游标准进行培训104.1.2参加主体多元104.1.3进行广泛宣传10 I4.2国家标准、行业标准贯彻实施2464.2.1r 旅游相关公共信息导向图形符号基础标准实施884.2.1.1旅游城市公共信息导向系统设置原则与要求84.2.1.2标志用公共信息图形符号第 2 部分：旅游休闲符号84.2.1.3标志用公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号84.2.1.4公共信息导向系统 设置原则与要求

5、 第 1 部分：总则84.2.1.5公共信息导向系统 设置原则与要求 第 2 部分：民用机场84.2.1.6公共信息导向系统 设置原则与要求 第 3 部分：铁路旅客车站84.2.1.7公共信息导向系统 设置原则与要求 第 4 部分：公共交通车站84.2.1.8公共信息导向系统设置原则与要求第 5 部分：购物场所84.2.1.9公共信息导向系统 设置原则与要求 第 8 部分：宾馆和饭店84.2.1.10公共信息导向系统设置原则与要求第 9 部分：公园景点84.2.1.11 公共信息导向系统 设置原则与要求 第 10 部分：街区84.2.2:旅行社相关标准实施20：4.2.2.1旅行社服务通则54

6、.2.2.2旅行社入境旅游服务规范54.2.2.3旅行社出境旅游服务规范54.2.2.4导游服务规范54.2.3:住宿业相关标准实施20：4.2.3.1星级饭店数量占全省星级饭店比重：市（州）达1%以上，县（市、区）达 0.5%以上54.2.3.2三星级以上饭店符合旅游饭店管理信息系统建设规范达标率70%以上54.2.3.3星级饭店访查规范在星级饭店中实施情况良好54.2.3.4星级饭店 50%以上为绿色旅游饭店54.2.4旅游景区相关标准实施25：4.2.4.1A 级旅游景区数量占全省 A级旅游景区比重：市（州）达 1%以上，县（市、区）0.5%以上54.2.4.2旅游景区服务指南在 A级旅

7、游景区中实施情况良好54.2.4.3旅游景区游客中心设施与服务规范在 3A级以上旅游景区达标率 50%以上54.2.4.4旅游景区讲解服务规范在 A级旅游景区中实施情况良好54.2.4.5旅游景区公共信息导向系统设施原则与要求在 A级旅游景区中实施情况良好54.2.5城市旅游集散中心设施及服务实施情况良好10：4.2.5.1有一级城市旅游集散中心104.2.5.2有一级城市旅游集散中心84.2.5.3r 有二级城市旅游集散中心44.2.6旅游信息咨询中心设置与服务规范实施情况良好，数量和分布能够满足需要1014.2.7旅游厕所质量等级的划分与评定实施情况良好，数量能够满足需要154.2.8:旅

8、游餐馆设施与服务等级划分实施情况良好10:4.2.8.1有 10 家以上旅游餐馆或 3家以上金盘级旅游餐馆104.2.8.2有 5家以上旅游餐馆或 3 家以上银盘级旅游餐馆84.2.8.3有 2家以上旅游餐馆44.2.9旅游购物场所服务质量要求实施情况良好1014.2.9.1:有 3 家以上旅游购物小范点或 5家以上旅游购物推荐点104.2.9.2有 1家以上旅游购物小范点或 3 家以上旅游购物推荐点84.2.9.3有 1 家旅游购物推荐点44.2.10旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范实施情况良好10I4.2.10.1有 3家以上符合标准的旅游娱乐场所104.2.10.2 有 1 家以上符合

9、标准的旅游娱乐场所44.2.11旅游客车设施与服务规范实施情况良好1014.2.11.1有 4星级以上旅游汽车公司104.2.11.2有 1星级以上旅游汽车公司44.2.12r 以下其他旅游业国家标准和行业标准实施情况良好1814.2.12.1民族民俗文化旅游示范区认定24.2.12.2国家生态旅游示范区建设与运营规范24.2.12.3 旅游度假区等级划分24.2.12.4 内河旅游船星级的划分与评定24.2.12.5游览船服务质量要求24.2.12.6温泉旅游设施与服务规范24.2.12.7 公寓（别墅）星级的划分24.2.12.8游乐无（场）安全和服务质量24.2.12.9旅游电子冏务网站

10、建设技术规范24.3r 地方标准及其他标准实施1044.3.1四川省旅游基本信息资源规范实施情况良好6：4.3.2农家乐/乡村洒店旅游服务质量等级划分与评定104.3.2.1星级农家乐/乡村洒店数量占全省比重：市（州）达 5%以上，县（市、区）达到 1%以上104.3.3旅游城镇建设规范实施情况良好64.3.4旅游道路建设与管理规范实施情况良好814.3.5旅游景区建设规范实施情况良好84.3.6四川省主题饭店评定标准10:4.3.6.1主题饭店数量占全省比重：市（少卜）达 5%以上，县（市、区）达 0.5%以上104.3.7旅游咨询服务中心（站、点）建设规范实施情况良好64.3.8四川省特色

11、旅游冏品购物点推荐标准实施情况良好10:4.3.8.1特色旅游购物点数量占全省比重：市（州）为 5%,县（市、区）达 1%104.3.9四川省旅行社质量等级划分与评定标准实施情况良好104.3.9.1:等级旅行社数量占当地旅行社总数比重 80%以上104.3.10四川省乡村旅游示范县乡村标准实施良好10:乡村旅游示范县数量占全省比重：市（州）达 1%以上，县（市、区）达 0.5%以上10乡村旅游示范乡数量占全省比重：市（州）达 1%以上，县（市、区）达 0.5%以上8乡村旅游示范村数量占全省比重：市（加 达 1%以上，县（市、区）达 0.5%以上44.4区域性地方标准实施情况良好1014.5旅游企业标准体系完善、标准化管理机构及制度健全、示范带动作用明显105旅游标准化人才培训505.1r 每年至少举办一期旅游标准化培训班255.2参训主体多元化256标准评估606.1制定标准评估办法206.2切实尹展标准评估206.3标准评估有效果207试点效果r 907.