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文档简介
1、1 .() 有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者,扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。1. 导游员带团时要佩戴导游证2. 在申请导游证前,要与旅行社签订劳动合同3. 导游员必须接受旅行社委派4. 导游业务年检制度5. 未通过年审继续从事导游业务的,应扣 () 。a.10 分b.8 分c.6 分d.4 分6. 私自转借导游证供他人使用的,应扣 ()a.10 分b.8 分c.6 分d.4 分7. 根据导游证年审制度,一次被扣 6 分, () 。a. 不予通过年审b. 暂缓通过年审c. 全行业通报d. 警告批评8. 导游人员累计扣分达到 10 分的, () 。a. 不予通过年审b. 暂缓通过年审c
2、. 全行业通报d. 警告批评9. 对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故,应立即通过() 通知有关国家驻华使馆和组团单位。a. 外事管理部门b. 国家旅游 行政管理部门c. 公安部门d. 对外经济贸易部门10. 旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于 () 。a.5 万元b.8 万元c.10 万元d.16 万元11. 导游证的有效期限为 () 。a.1 年b.3 年c.5 年d.10 年12. 导游索要小费应承担的赔偿责任是() 。a. 罚款 5000 元b. 将被索要的小费返还c. 将被索要的小费双倍返还d. 暂扣导游证6 个月13. 旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日
3、起延迟 () 执行。a.1 个月b.2 个月c.3 个月d.4 个月1 .b 解析 如果要从根本上解决私自招徕、 接待旅游者等问题, 就 要从源头上入手,从导游证的颁发上人手,例如申领导游证必须签订 劳动合同,约束导游的同时,约束雇用导游的旅行社,对有刑事犯罪 记录,曾被吊销导游证的人不予颁发等。2 .a 解析 未通过年审继续从事导游业务的扣 10分。3 .c4 .d 解析 一次扣 10分不予通过年审;累计扣十分暂缓通过年审;一次扣 8 分全行业通报,一次扣 6 分,警告批评。5 .b6 .a 解析 外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故应通过外事管理部门通知有关国家驻华使馆和组团单位。7 .b 解析 旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于 8 万 元,出境旅游每人赔偿限额不低于 16 万元。8 .b 解析 导游证的有效期限为 3 年。9 .c 解析 在此要分清赔偿责任与行政处罚的区别。 对于索要小费的导游,要由旅游行政管理部门对其处罚,包括责令改正,处1000元以上、 3 万元以下罚款,没收违法所得,如果情节严重,甚至要吊
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