宝供物流简介

1、1宝供物流企业集团有限公司的物流概况班级：09物流管理1班 学号：20090402326姓名：周悦一、公司现状1.宝供简介：宝供物流企业集团有限公司（PG.LOGISTICS GROUP CO., LT剧建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。目前在国内近50多个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并向美国、澳大利亚、泰国、 我国香港等地延伸的物流运作网络。2.业务范围：包括物流规划、货物运输、分销配

2、送、货代、增值服务等一系列专业物流服务。3.合作伙伴：储存、信息处理、流通加工、国际乐百羔尔新一佳新一佳AACA奶93.ar.：uou1AltltAJBAPMO9BDBena百威峰酒GMCC东鼻芝3 Clarion!奇用龟器ADELTA = LU岫Dulux雷乐士御IERICSSON $割MG WHI Fflg踽GG/?EE巴岷HITACHIInspire theNexle/f(9&道用醐0Gf frwHaier MT蛔.N qnKie翻康元（太犬药ilL匪KlM KJ=ft李貌记3846江中制蜀伽PPdfe AIR V亚华w24.发展历程：宝供主要经历了一下四个发展阶段：1)1994

3、年至1997年，初建规范管理的基础，进行了运作网络的基础构 建，在同行业中率先为客户提供门对门一体化服务。2)1997年至2000年，率先应用基于Internet/Extranet/Intranet的物流信息网络管理并取得显著效果；同时，它加强全国运作网络的建设，为客户提供物流全过程的服务。3)2000年至2003年，进行了组织机构的优化，推行价值管理，强调为 客户创造价值，提供物理一体化、个性化服务。4)2003年以来，开始致力于为客户提供供应链一体化服务，建设物流 基地，开展国际货代，构建干线与深度配送网络。5.宝供荣誉：1999年，被国内贸易局确定为“发展商品物流配送重点企业”2001年

4、，被国家经贸委确定为全国34家“我国物流发展联系企业”之一2002年，被广东省政府评为“流通龙头企业”2003年至2006年，连续四年被评为“中国企业信息化500强”2006年，被中国物流与采购联合会正式评定为“中国5A级物流企业”KELON科龙P KknberiC*k金佰利LGLS 电子.LGLG 电器LoreleinwmaiBti确哒Panasonic松下宛器南孚电池Panasonic松下电子宝洁Ml-*wuene吉列PHILIPSPHILIPS(ohasanTOSHIBA奈芝TOYOTA理飞祉甫电子RICOH理光国际生力啤泄SIEMENS西门子家电TCLTCL 电器tl/CO曰&

5、0*0碗3泰科电子$dc，n帅腐清华紫光卡夫美晨牙育麦当劳罗带莱电气日洁食品AMMH Mfl-tP美赘臣上好佳百事可尿必胜客桂格三星电器红牛飞和甫巨器蜀 LJ 菌业庄臣佳格TCL 电子苏泊展ums解脱 T # II ! E T 1髅合利华32007年，被中国物流与采购联合会评定为“AAA级物流信用企业”2008年-2010年，被中国物流与采购联合会和物流企业综合评估委员会评为“5A”物流企业”。2010年，宝供商标被国家工商行政管理总局商标局正式认定为中国驰名商标，是综合 物流业唯一获得驰名商标的企业。6.宝供团队：“以人为本”的经营理念，努力引进和培养了一大批高级物流管理人才和具有丰 富运作

6、经验的员工队伍。1）宝供的管理团队宝供自己培养出了一支拥有物流管理供应链管理特长的专家队伍。它广纳贤才， 吸引了许多来自国内、国际著名企业，从业时间长，在家电、电子、快速消费品、零 售行业等积累了丰富行业物流经验的管理人才。它还聘请了国内为的物流专家组成咨询专家团队，为物流规划设计及日常的运作管理提供诊断、分析建议和评估。2）宝供的技术团队宝供物流聚集了诸多信息技术专业人才，自主研发和引进了全面订单信息管理系统、仓库管理系统和供应商管理系统等一整套国内外领先的物理操作系统。3）宝供的运作团队通过宝供专业的研发能力，能更好的帮助客户优化和完善供应链管理，有效地达 成战略目标。通过宝供的运作网络，

7、能更好地帮助客户占领市场，并增强市场的反应能力。通过宝供的系统化管理，能更好地帮助客户实现规模化、标准化、系统化的服务 标准。通过宝供的高效的物流基地，能更好地帮助客户整合运作资源，整合供应链的各 个环节，有效地降低成本。4）宝供的服务团队宝供的服务团队始终秉承为客户提供价值提升客户满意度的宗旨，为合作伙伴提供精诚服务，制定客户服务手册，规范服务流程，定期收集和分析客户在质量、成本、信息、服务、业务发展等方面的信息，建立和完善客户服务档案，处理日常客户投诉 事件，并对客户服务人员进行严格的培训，以提升其服务水平。7.宝供的优势作为中国领先的专业的第三方物流企业，宝供具有以下优势：1）先进的现代

8、物流理念和优秀的管理团队2）丰硕的物流业绩和最具价值的客户群体3）覆盖全国并向世界延伸的物流运作网络4）先进的物理信息系统5）一流的企业管理和物流技术人才6）良好的社会形象和企业品牌二、成功的第三方物流企业宝供的第三方物流经营模式是以市场需求为导向、物流系统优化为基础、信息技 术和管理技术为手段，推动资源的合理配置和社会优势资源的整合，构筑完整的综合 价值链，为客户提供一体化、专业化、全过程的物流服务。宝供的第三方物流服务有以下几项主要内容：一是物流策划，包括物流规划与模 式设计，按客户的需求进行个案分析，为客户度身量体设计出独特而适宜的物理规划 方案，从而支持和满足客户持续发展的需要。二是物

9、流运作管理，包括运输、仓储、装卸、包装、分拣和理货等管理，以规范化的业务运作管理系统，规范业务部门的运 作标准，明确规定业务运作管理机构的设置及4职能、操作岗位及职责、作业分类及运 作流程、各项作业的标准操作程序以及各项作业的考核办法。三是物流信息，包括信 息系统规划、信息技术支持和信息管理，从而为公司和客户双方监控物流过程提供实 时、准确的信息服务。第三方物流服务能够向客户提供专业化、规范化和更经济的物 流运作管理服务，使客户能够放心地将原材料采购、运输、仓储和产成品加工、配送 等物流服务业务交给宝供这第三方物流企业去运作，有利于客户专注于其业主的发 展，增强企业的市场竞争能力。宝供的物流系

10、统为客户提供了专业化、规范化和经济化的物流服务，使之分享了 物流专业化服务所带来的规模效益。这些服务有利于客户专注于业主的发展，提高企 业的核心竞争力；有利于客户优化管理机制，节省了在物流系统、物流资源方面的巨 大投入，避免了重复建设的投资浪费；有利于正好优化客户的物流系统，使供应链上 的物理、信息流最优化；还有利于整合各种优势的物流资源，大大减少了五楼化解， 降低了流通费用，使运作成本最低化。宝供物流覆盖全国的基于运作和信息的网络， 可以帮助客户以最少的时间拓展营销网络及营销市场，从而增加客户的市场竞争力。 在买方市场导致利润率下降、生产和销售成本控制下调空间日益缩小的请扩能个下， 现代第三

11、方物流业已经成为继有效利用活劳动、物化劳动和自然资源之后， 降低成本，提高经济效益的重要途径。三、业务领域1.仓储专业服务宝供在全国主要省会城市及重点二级城市设立了近30万平方米的仓库，同时截至2006年，宝供在全国使用和在建的物流基地达到50万平方米，为电器行业、快速消费品行业、日化行业、化工业等不同行业的著名品牌提供符合GMP要求的仓库的管理服务。根据客户作业的不同类型，公司提供了中转仓、分销仓、中转平台式仓库等个性 化的仓库作业模式，同时配备先进的仓储设备以提高作业效率及质量。在仓库管理中，同时为客户提供满足销售需求的增值服务，如打码、再包装、扫 描等，使仓库服务内容向纵深发展。在仓库系

12、统管理方面，在无线网络、手提终端、射频数据和条形码识别等技术的 支持下，先进的IT系统一一仓库管理系统得到充分的应用。在宝供的发展规划中，作为重点发展项目，宝供将在未来几年内逐步建立更多的 现代化物流基地，以满足客户对仓库管理日益多元化的需求。2.干线运输宝供以整合实惠资源为主的方式与国内国际众多运输商建立了长期合作伙伴关 系，具备每年超过百万吨的公路和铁路运输组织能力。公司建立了科学的运输控制体系，采用先进的信息化管理手段，结合运输跟踪及 反馈系统确保货物准时、安全到达，可为客户提供全国零担，整车运输服务，玉树方 式多样，包括普通货物运输、危险品运输、国际集装箱运输、海关监管货物运输、铁 路

13、托运等多种服务。为了更好地适应市场发展以及客户的需求，发挥宝供全国运作网络的作用，提高 物流运作水平，宝供集团在全国20多条主要干线构造了一个安全、稳定、准时、可靠的快速通道。现在已经开通了广州一一上海的特快行邮专列一一“宝供号”，打通 了连接“珠、长三角”的黄金快速通道，与大连港合作开通了广路，与其他同行探讨 以武汉为中心的南北干线的交叉理货中心的建设。通过上述的一系列建设与合作，宝 供集团将建成一个快速的干线运输网络。3.分销及连锁配送宝供除了提供城市间的直达干线运输外，还提供省内和市内的“门到门”配送服 务。宝供5通过对客户的区域配送中心和中转仓库储蓄体系进行科学的整合管理，形成 了辐射

14、范围较广的网络体系。宝供的仓储和配送服务使得客户公司的服务半径和货物集散空间的以低成本、低风险地扩张。宝供针对配送区域内的大客户发生的大批量订单，提供“门对门“的运输配送。 而针对配送区域内大量中小商家的零散、小批量的订单，则安排合理的配送计划，实 施高水平的一线多点配送。在配送区域内的中心城市，配合商家的无库存销售模式， 为消费者提供完善的24小时送货服务。按客户企业的要求提供产品的流通加工，为 客户公司提供各种物流延伸服务。宝供依托外部资源及自身的资源整合能力，在全面订单管理系统和运输业务调度系统的支持下，在全国15各主要城市开展深度分销配送业务，严格按照运输业务的操作标准为客户提供全方位

15、的商品配送服务，构建一个BtoB, BtoC的运作网络，形成一个以干线运输、区域配送和城市配送三级联动的运输配送系统。目前，配送业务已 经在广州、上海、北京、沈阳、程度等地正式启动，配送的范围已经到达了蒙古包、 漠河边疆、哨所、以及乡镇家庭，最后将形成以及深度覆盖的配送网络。在过去的10多年中，宝供营运覆盖了全国各个城市，涉及服务范围涉及全国范 围内的主要干线运输， 包括公路、铁路、水路和航空运输；运输产品则涉及家用电器、IT产品、日用品、化妆品、视频、饮料、汽车、纸制品、等诸多行业4.宝供的信息技术服务宝供自行开发的第三方物流信息集成平台，具有高度适用性、集成性和扩展性，可根据需要不断地以自

16、行开发或外购的方式添加各种功能和属性，其现有的主要模块和功能如下：TOM:应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统（TOM系统）运输模块跟踪管 理客户全国运输业务；全程跟踪订单状态。OMS:订单管理系统（Order Management System ）开发客户下单系统，开放库存 查询程序、电子数据收发查询程序、条码扫描检查程序等配套程序供仓库或客户使用。SMS:库存管理系统（Stock Management System ）实现对货物进出仓和在仓库中 各种状态的完全管理，包括库位、批次、拣货、库龄管理和盘点等功能，具有完备的 仓库管理功能。WMS:全球领先的Exceed 4000WMS系统适用

17、现代化立体仓管理，根据客户需 求对EXCEED故客户化，定义不同的批次管理策略，并支持交叉理货，条码扫描跟踪。货物定位：通过TOM的GPS和手机定位实现在途订单实时跟踪功能为客户提供运输动态跟踪服务。RFID:通过RFID技术实现对仓库进出库产品的管理和跟踪，并完成贴标和标签回收的工作。宝供的IT服务为客户提供价值。1）实时把握物流运作信息， 提升工作效率，加快资金周转，EDI或BtoB对接使客户在实际业务发生后30分钟内，在自己的系统查看到最新的运作结果。客户财务部门也可以依据系统返回的签售结果及时开出结费发票。2）降低成本，取得竞争优势，信息畅通有利于控制和降低库存，减少成本（包括人力6己

18、遂目户牌.宜.立现后窖户信息芸 M1997开资互方码的物信恩星由寻订园信息采卑朽曜，普代庞,诂与侍点五、供应链战略转型作为国内较为成功的第三方物流企业，宝供在短期内似乎并无利润之忧。随着传 统行业的竞争日趋激烈，这些企业为获得竞争优势而纷纷在压缩成本方面下功夫，因 而储运成本在很多时候成了他们下手的首要目标。另一方面，许多企业缺乏对上有的 有材料供应商、自身内部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商知道零售商等物流 环节全过程的整体规划，致使因在物流的某一环节压缩成本而导致整体成本上升。许 多企业正在为供应链问题浮出昂贵的代价。此外，随着专业分工的细化，越来越多的 企业开始将只要精力专注于自己的

19、核心竞争力，除了主要技术的研发和产品主要部件的生产之外，越来越多的业务正在被外包出去，他们愿意花在上游的原料采购及下游 的产品销售环节的精力也在变少。在这种情况下，他们也就更加希望与他们合作的物 流公司能以专业公司的身份对他们的整个物流体系提出一个一揽子解决问题的方案， 而不需要他们再去为这些问题操心，这种种现象都在推动着物流企业向供应链方向靠拢。在这种背景下，宝供提出了要向供应量方向转型的发展战略。成本及其他隐性成本）3）量身定做，适合客户要求。帮助重点客户规划、涉及和实施物流管理系统，包括报表系统，提供强大的经营数据辅助分析，事先决策管理数据化。4）与时俱进，提供增值服务。引进先进的WMS

20、系统，支持现代中心仓库需求，开发TOM全面订单信息管理系统，为客户提供订单管理、运输、仓储一体化服务。四、信息化带动供应链一体化1.宝供供应链的信息化过程从2001年开始， 宝供IT在充分消化原系统基础上开始与客户合作， 进行系统对 接。系统对接就是实现订单通过数据交换平台与客户系统实现自动导入和导出，实现订单无纸化传递。但在技术上的对接成功只是实现供应量信息化的第一步，客户真正需要的是长期稳定、可靠和准确的系统对接。根据不同客户的实际需求，与客户的系统合作也可以有多种模式。宝供物流的信息化之路：20062003200220012000 L19992004宅供斓浦平白的延伸和阁路国际挡代系沛

21、RFIDHR 订单倡蝴至岸的藐犀 K GPS宝供牝；系盅全血抱土TOM（OMS. SM5、 伽矿 WMS 逮 El/TOM为是铀的帝三 J 的菠生.成平台实曜物 56 企业的 ERPLliRR, TOM* 1 2 3 4 5WMS通过电芋曲等 B2R 匕莒 F 始应器成噬一峰化合作伙河令神模式与害户澄行电彳敬据 7 转一提高客户满意度，开柘市场与菩尸旻理畿摆时援一榨鬲运作故事业务运作与成础退、S8 苒一怖化一 IW 诚拿携高效苔199820057为了确保转型成功，宝供目前主要采取了三个方面的措施。一是对运作资源进行整合，宝供正投入巨额资金在广州、上海、苏州、合肥等地 建设大型的物流基地。宝供把

22、他们的物流基地发展规划作了修改，规划在全国性建物 流基地的数量由原来的10个扩充为15个。按宝供的规划，这15个基地将主要分布 在东南沿海地区，同时兼顾华中、西南和西北地区。目前，宝供苏州物流基地一期工 程已完工并投入运营，广州基地也即进入收尾阶段。广州基地是宝供投资规模最大的 一个基地，宝供欲让共轴成为一个联系供应链上下游厂商的纽带。二是加强信息技术，开发仓库管理系统并实施ERP系统。2002年，宝供在IT系统上再投资1000万元，寻求与国际大型信息企业合作，开发出适合中国物流需要的、 一流的物流心理系统，新系统于2003年正式启动。TOMS与WMS的采用使整个运作 过程更加可视化、可控化，

23、最终实现物流信息在一个高效系统内的闭环管理。同时， 宝供建立了覆盖全国的物流运作网络，从根本上改变了传统储运中存货、接货、发货、送货多头负责、责任相互推诿以及多环节、高费用、低效率、难以监控的被动局面， 确保了面向客户一致性、一体化的全程服务，实现了对物流运作网络的集中监控管理。宝供的物流运作网络的建立为大型制造企业在全国范围内的分销提供了高效、可控、透明的物流支持体系，是促进执照企业拓展市场、提高资源利用率、降低成本的有效 途径。宝供将工业化管理标准应用与物流服务系统，全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，成为国内第一家通过美国GMP认证的物流企业。因此，宝供的整个物流运作自始至终都处于严密的质量跟踪及控制之下， 确保了物流服务的可靠 性、 稳定性和准确性。2003年，宝供的货物运作可靠性达到98%,运输残损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。三是提高人员素质，邀请专家加盟，充实物流规划方面的人员，并实施其用于加 深员工对供应链认识的人员培训计划一一“北极星计划”。通过高起点招聘、加强培训、完善用人机制和激励机制，宝供逐步建立起一支高 素质的专业人才队伍。另一方面，宝供还与 旧M联系合作，以期利用