员工沟通渠道建立方案

1、员工沟通渠道建立方案一、目的：（一）为使员工与公司管理层进行有效沟通，切实帮助员工解决 工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。（二）减少员工流失率，增加员工的归属感与忠诚度。二、建立企业内部沟通的方法：（一） 填写员工调查表，并根据调查表作出详细的分析。员工入职一周后签订劳动合同，同时填写员工调查表。与人事专员做初步沟通交流。 人力资源部负责分析调查表，做意见汇总。（员工调查表为附件一）（二） 开辟邮件沟通渠道对员工公布人力资源部负责人和总经理邮箱，请大家通过邮件给予合理建议。总经理邮箱：*人力资源部部长邮箱：*（三）试用期、实习员工转正沟通经过3个月的试用，员工对公司有了相应的了解，

2、员工将通过转正申请总结3个月以来的情况，并由人力资源部负责人安 排面谈，深入了解员工当前的工作及各方面的状态。（四） 建议各部门通过定期的例会、交谈、布置工作等方面来达到相互之前的沟通。例如，公司部门领导例会在每周一定时召开，人力资源部 可以建议各个部门也将例会定期，这样不会因为繁忙的工作而 忽视与员工之间交流，也可以及时了解部门最新的情况及各个 方面的问题，便于提高工作效率，加强沟通。（五） 组织开展形式多样的文体活动，丰富员工的业余文化活 动。比如：文艺晚会、拔河、篮球、足球、羽毛球比赛等，为领 导和员工构筑轻松的交流渠道。（六）根据企业的实际情况， 建议公司的OA系统增设员工论坛一栏，使

3、大家能够及时沟通。（七） 召开员工座谈会不定期举办员工座谈会，由公司领导主持，组织新老员工 积极参与。人数控制在35人左右，地点在公司学术报告厅。要求公司领导介绍公司经营状况及公司未来发展规划及 方向。人力资源负责人介绍员工职业发展通道及公司用人理念，晋升空间等。认真听取员工意见、想法及建设性的建议并进行记 录，能当场解答的问题当面解答， 不能当场解决的由人事部记录 下来，并承诺给予答复。座谈会是由上而下发起的，上级领导是 沟通的主动方，具体形式的采用，时间的安排，还是应根据实际 情况来决定。（八）离职员工沟通面谈员工提交离职申请，需了解员工离职原因，人力资源部负责 人安排面谈，由人力资源部负

4、责收集信息，每月进行离职原因情 况分析并制表存档。三、建立企业内部沟通的意义良好的沟通渠道和方式能充分尊重员工的感情需求，将内心 真实想法表达出来，从而帮助员工调整好自己的行为和心态。激发起员工对企业的归属感，创造一种良好的、积极向上的企业文 化氛围。附件一:员工调查表1 1、你认为公司目前的工作环境A A、很好 B B、较好 C C、一般 D D、较差 E E、很差如果选 D D 或 E,E,你希望哪方面有所改进：2 2、 你对工作紧迫性的感受如何A A、很紧迫 B B、较紧迫 C C、一般 D D、较轻松E E、很轻松如果选 D D 或 E,E,你希望哪方面有所改进：3 3、 你认为白己的

5、能力是否得到了充分发挥A A、已尽我所能 B B、未能完全发挥C C 、没感觉以 对我的能力有些埋没E E 、没有能让我施展的机会如果选 D D 或 E,E,你希望哪方面有所改进：4 4、你对目前的待遇是否满意A A、很满意 B B、较满意 C C、一般D D、较不满意 E E、不满意如果选 D D 或 E,E,你希望哪方面有所改进：5 5、你的职业倾向：A A、希望在目前这个方向一直干下去B B、希望换一个方向C C、没有想过D D、根据环境的变化可以变化6 6、工作职责是否明确A A、是 B B、不是如果选 B,B,你希望哪方面有所改进：7 7、你认为白己最需要哪些培训？8 8、除薪酬外，你最看重：A A、提高白己能力的机会 B B、好的工作环境C C 、和谐的人际关系 D D、工作的成就感9 9、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、