汽车4S推广策划方案

1、推广策划、八、刖S一、市场分析二、目标人群的分析三、本店的店面分析四、推广策略五、媒介推广以及车展活动计划六、人员的推广前言关于此次的提案。我将以积极的工作态度，严格的要求，尽我最大的努力为店里 做好服务工作！通过和领导的沟通，我对我们店今年的推广目标有了初步的了解。 在此基础上，我将全面的开展我的工作，任执行过程中我将会不断完善。并顺利 的执行。一、市场分析（-）主要竞争对手的分析通过我这段时间的市场调査，我对我们的主要的竞争对手有了一左的了解，我们 的主要竞争对手就是与我们车型外观，价位，配置具有最大竞争力的几家4S店, 通过我的调查分析我一知道我们店和其他几家点的优势与不足（需要销售部与

2、市 场共同努力总结）。接下来的工作就是继续来发扬我们的优势，改善我们的缺点。二、目标人群的分析经过我的分析，以及通过对MG汽车生产的每一个车型所而对的人群进行的 专业分析。由此，我总结岀我们现在的目标人群主要有以下两大类：（1）期盼低价轿车的潜在人群（MG3）这部分人群已经具备了购车的条件，只是观望着汽车市场， 一是期望有比较合适的新款轿车：二是期望着价位再能降。（2）期盼中等价位注重车型外观的潜在人群（MG3-MG6）这部分人群大部分都属于具备充足的购车条件的年轻人，喜欢外形个性，时 尚，动感以及动力十足的体验！他们大多有是期望着有更多优惠条件！（2）中产阶层（MG7）这部分群体中有超过半数

3、的人有再次购车的计划：他们对目前的购车场所和 售后服务有颇多意见，他们大多认为许多汽车专卖店缺乏与汽车这类高档商品相 配套的高品质服务。他们从心里寄希望于汽车经销商能够提供满总贴心的服务。三、本店的店面分析优势：1、标准4S店展厅和现代化办公区域2、除了专营MG品牌轿车的整车销售、维修服务和备件供应。同时提供与汽车相 关的保险、装饰、救援等全方位汽车服务！我们还有专门针对性高端车型-宝马路虎-捷豹等豪华车型！3、休闲设施的建设上：为广大客户提供了完善的客户休闲设施，任保证客户休息舒适的同时，我们还拥 有无遮拦全透明是客户休息室，可以让我们直接而对客户的监督。舒适、放心的 休闲设施彰显MG通人性

4、化贴心服务。4、温馨、舒适的影音客户休息室。5、停车场地宽阔，省去了您停车的烦恼。6、能为消费者提供专业、高效、周到、迅捷满意的一条龙服务：不利因素：地理位置相对于其它店而言，并未形成一个很理想的状态。很多部门人员也不到位还需要进一步调整以及招聘更多的销售精英！机会：1、汽车市场具有巨大的消费潜力2、重要实施让MG车拥有一部分忠心的顾客。3、私人购买轿车的比例正不断增大。随着这几年生活水平的提髙，拥有一辆自己的车已不再是一个梦，因此市场前景 是美好的。4、我们是滨州唯一一家MG名爵4S店!威胁：1、滨州市场上已有众多4S店，这是我们目前而临的主要的竞争对手，这将对我 们新开业的4S店造成威胁。

5、它们的品牌优势直接给我们造成了竞争上的压力。不 过我相信有压力才有动力。我也相信我们一泄可以超过他们的。四、推广策略（一）、策划思路：由于考虑到目标群体特征，我们可以从服务这一点来打动他们, 但是市场上苴它4S店也都是打的服务牌，似乎一夜间，各个经销商都淸醒了，都 一呼百应的似的大打自己的服务，所以为了使我们区别于苴它店的情况，让我们 的目标群体对我们的店有一个重新的认识，我们必须在真正做好的基础上，找到 一个可供宣传的点，让消费者对我们树立起一能的信心。（1）服务水平上进我们要进行深化服务其理由是：1、最近的一份调查显示，对于国内普通的汽车消费者来说，超过92%的用户倾 向于经销商能提供统一

6、的销售、维修服务。选择售后服务做得好的厂商对消费者 意味着节省成本。全而、便捷、专业化的服务将是影响用户购车的关键。有句汽车营销名言：“一家 人的第一辆车是销售人员推荐的，可第二、第三辆车是售后服务人员推荐的”。 4S店能够为汽车品牌积累客户，能够为客户带来很多增值服务，2、服务的高标准、规X化将是差异化发展的一大亮点，我们还需加倍努力让我 们的顾客真正享受到最到位的销售以及售后服务。（2）、让我们的服务起到群体效应这是一种心里上的肯立，这主要是加强品牌在用户心里上的享受，让用户觉得在 这个店里买车是一种幸运。除了客观上的因素以外，更多的是一群体效应。（二）品牌形象定位：MG4S店是人性化、专

7、业化、标准化服务的专家，使您的服务达到最高境界。人性化：所谓的人性化，是指我们要以消费者中心，不仅要满足他们现在的要求, 更要想到他们所不能想到需求，例如，我们可以将每一个买车的用户进行存档保 存，这样我们可以在用户过生日时为其送一块蛋糕（或者一 X贺卡），相信这在 咱们中国这个重情重义的国度里，会令我们的用户倍加感动。也许不久的将来他 会为你带来更多的顾客。专业化：所谓的专业化，是指我们要求所有的员工都要进行专业化的培训，用最 专业化的知识为用户解决每一个问题，哪怕这个问题对我们自己而言是微不足道 的。标准化：所谓的标准化，是指我们要严格执行我们对用戸所制泄的标准。要一线 不苟去执行，不要因

8、为我们个人原因而影响用户对我们公司形成不好的印象。 对于上而这些服务标准，也许其它公司也会做到，但是我们要做就做“更专心， 更专业”。（三）、服务理念（1）车和人皆有生命，都需要人性化的服务 为客户提供的每一项服务，都让客户充分感受到我们对他们的尊重、友善、细腻 和实在的优质服务，使每一位客户都感受到这服务就是享受。在卓越的服务中， 彰显人性光辉。（2）服务模式想客户所想，客户想到的我们早已想到，客户没有想到的我们仍能想到。（3）责任远大于承诺，服务远超过期望始终要有一个信念：要对客户负责到底，全心全意为客户提供周到及时的满意服 务。不但要满足客户现在的需要，而且还要想到客户新的需求并致力满足

9、，让客 户享受到岀乎意料的尊荣服务。五、媒介推广计划以及车展活动1、投入要有目标化仔细分析务个市场重要区域以及媒介特点，要力求广告以及活动的实施发放能够 充分的接触到我们的目标群体。2、宣传要有对应化我们做到让我们的活动以及媒介的宣传（特价-优惠。）与我们专卖店是相吻 合的，我们是为一个4S店在做宣传。3、支出要有节省化用最少的钱去创造最大的广告宣传效果。（一）、媒体选择1、户外广告（1）户外广告可以给人一种直观、醒目的感觉、具有超强的冲击性。（2）户外广告对于塑造企业形象有着很突出的作用。（3）户外广告让人觉得很有气势，可以无形中增加目标群体对该店心里上 的印象。2、报纸广告一直以来，报纸广

10、告都是汽车商比较钟情的广告媒体。3、传单广告通过传单广告的投放，我们很容易在以下各方面得到好的控制。（1）、对于目标群体的选择我们自己可以控制。（2）、费用相对较低。（3）、这种方式好的一方而可以令收到直邮的受众从心里上觉得很温馨，但是不 利的一面是：有时让人有一种厌倦感。（二）、车展活动1、户外小型车展（人群流量较大区域）<1）户外小型车展可以更快，更直接的宣传到我们的品牌认知度！（2）户外小型车展可以更好的集聚客户，更接近人群！<3）户外小型车展可以更好的让销售顾问留取更多客户资料！2、针对性小区宣传（1）小区车展可以更有针对性的去更直接的推广我的车型！针对不同的消费群 体推岀

11、不一样的车型，以及优惠政策！<2）小区车展可以为那些整天忙碌没有空余时间上班族，提供一个更方便的体 验以及宣传的机会！3、滨州市各大媒体车展<1）务大媒体车展，他们投入的广大的媒介传播可以给我们一个更好的宣传平 台！（2）各大媒体车展，造势大-车型多，客人群量大对于我们也是一个重要提高销 量的机会!<3）务大媒体车展以及每年六县一区巡展，给我们更广大的宣传机会，不仅为 我们4S店得到有效的传播，也为各个大县的广大用户得到认知，同时也为我们店 未来规划的二级起到一左的主导作用！（媒体与车展区域化分）发行量较大的媒体：鲁中晨报，齐鲁晚报，鲁北晚报，速度DM,新浪滨州网，易车网，汽车之家。客流量较多区域：大润发超市，市中心银座广场，渤海国际广场，颐园广场，银座黄河店，西区银 座店，汽车总站。针对性几大县：（无棣，惠民，博兴，邹平。） 4月车展+媒体跟随主要媒体车展龙向以及媒体报纸。 5月几个高档小区外展（媒体）西区中海附近，麒麟阁，至尊门第。等等（待考察） 6月份市区户外展览（加大客户留档）大润发超市，市中心银座广场，渤海国际广场，颐园广场，银座黄河店，西 区银座店，汽车总站° °。 7月份考察几个重要县城进行一次小型的巡展，增加品牌认知度以及加大客户留档。 8月份市区户外展览（媒体） 9月份教师节校