CCA020202WS配送中心的仓库规划(精)

1、WS配送中心的仓库规划一、公司背景WHOSWHOS 公司是约翰 19981998 年由创办于位于丫城市的连锁折扣店。这是一家私 人拥有的公司，公司从 19981998 年的仅有 1 1 0 0 家店铺不断发展壮大，到 20072007 年，折 扣店共有 5252 家店铺，遍及全国各大城市。共雇用人员大约 500500 人，年销售额增 长到大约 4000040000 万澳元。最初商品集中于具有较高成本效益的家庭日用品， 库存 品类为 40004000，到 20072007 年，库存经营品类量已上升到 60006000 种，商品范围扩展到 糖果饮料、 服装和汽车零件。 新店铺以大约每月一家的速率在

2、不断增长， 按照公 司开设店铺的战略计划，到 201201 0 0 年末将达到 200200 家店铺。折扣店在折扣零售领域占据了一个特殊的市场， 集团以为客户提供高品质的 折扣商品为商业原则。 吸引了大量专门光顾折扣商店的顾客和一些各个收入阶层 中“狂热喜欢讨价还价”消费者，每位客户的平均销售额大约为810810 澳元。企业每月会至少新增包含新产品的一个品类。店铺每周新推出大约 6060 种新产品， 并促销一种旧产品， 以此来吸引顾客再次光顾店铺浏览新的折扣商品。 另外，由 于向供应商采购入大批量的商品， 从而获得一定的价格折扣， 这样更有利于企业 以低廉的价格吸引更多的消费者。而销售量的提高

3、突显出仓储与配送的重要性， 他们意识到库存是降低成本的关键点， 于是 20082008 年成立一个专业的仓储公司 WSWS， 由其对库存产品及配送业务进行集中统一的管理。二、WSWS 在丫城市建立了一个新仓库，以下为该仓库的资料（一）平面布局图20070*第一、第二区包含装货站台和站台校平机第四区包含两个大型装货门主要配置第三区用于订单分拣主要设施设备40004000 个托盘存储位置，包括第二、第三区的可选择托盘货架及第四 区的推入式货架。托盘货架共有四层及五层高的，取决于房顶高度及托盘槽的高 度。（2 2）三台皇冠牌库存拣选机，存储和订单处理系统已托盘货架为基础，使 用库存拣选机从多层托盘进

4、行订单分拣（3 3） 两台皇冠牌正面吊运机（4 4） 两台叉车（四）库存经营品类及产品范围共有大约 60006000 种品目，其中 30003000 种进出比较频繁，按销售价库存价值约为 18001800 万澳元。产品范围包括：洗涤材料、家用产品、糖果饮料、服装、汽车配-11 f(1)四个相连的区域之间由防火墙和自动防火门隔开(3)第三区除了紧急出口外没有通向外界的大门(1)第一、第二区用于接收和散货存放(3)第四区用于发送处理(1)匸匸件、珠宝首饰、化妆品、花园设备等。（五）仓库人员 两位仓库经理、两位轮班经理、四个白班小组、一个夜班小组，共 3030 人组 成。仓库劳动力成本约 10010

5、0 万澳元。（六）店铺配运（1 1）每周两次送货，包括商品订购品目、配售的新产品、新品类及季节性 配售品（2 2）每家店铺的交付量在 4848 个托盘之间（3 3）处理订单和配售的交付周期是两天 总的来说，新仓库的建立，在某些方面使企业取得了一些突破性的进展。 首先扩大了仓库面积， 缓解了办公空间短缺、 仓库爆满， 难以满足不断增长的存 储数量和货物量的现象，改善了存储和物料搬运设施，提高了其物流配送水平。但其仍存在一些问题严重制约着企业的发展。三、关键问题现在，公司最重要的目标是改善和解决仓库、 配送及商店经营中存在的一些 问题。实现这一目标的主要问题和障碍是： 仓库储位规划不合理、 工作效

6、率低、 劳 动力成本耗费高、信息管理水平落后及配送程序不科学等问题。克服上述障碍从而实现目标的最好办法是： 合理规划仓库布局、 适当添加储 位，提高正常工时产出量，减少加班情况出现，提高仓库信息管理系统，解决接 收程序和中央分配处理过程中一些不合理的地方。四、问题分析首先，企业最重要的目标是改善仓库计划， 而仓库储位规划不合理及仓库信 息系统落后是最关键的障碍。这两方面障碍主要表现在：（1 1）仓库中存储的托盘数量上升到 60006000 个，而仓库储位仅有 40004000 个，因此 多出的 20002000个托盘不得不堆放在一起，这将导致货损和缺乏安全性。（2 2）采购部门和仓库缺乏协调，

7、很少关注库存周转、库存水平、交货时间， 使得接收的货量持续超过发送到店铺的货量， 最终导致仓库饱和， 对店铺的服务 水平恶化。其次，是仓库信息系统的落后，库存控制过于简单。（1 1）人工控制随机决定存储位置，手工键入信息。这将导致不必要的内部 位移、很低的分拣生产效率和缺乏关于可用空间的信息，此外，这还会加大人工 输入的工作量，降低工作效率。（2 2）配售程序不科学，导致有些店铺分配过量，而有些店铺却分配不足。 使得仓库饱和、对店铺的服务水平恶化。（3 3） 由于对每份配售单进行单独分拣的订单拣选方式不科学， 导致仓库正 常工时产出量低，加班情况经常出现，直接影响劳动力成本高低。最后，我们了解

8、到， 按照公司开设新店铺的战略计划， 现在的仓库明显跟不 上计划对库存水平的要求，企业必须考虑仓库的扩建。思考题：1 1、请根据以上资料给出你的解决办法或方案？ 根据上述企业存在的障碍，我们提出以下改进方案： 仓库设施配置（针对仓库储位规划不合理问题）（1 1） 配置 620620 个推入式托盘空间，用于存储接收的单件大型货物。以及合理 划分接收区，用于接货、验货、理货及分类。（2 2） 第二、三区各配置 20002000 个托盘，分别用于额外的接收处理作业区域，及 用于固定存储、存储装配和珠宝存储区域。（3 3）第四区在店铺分配区域建起两到三个货架，为每个店铺提供两个托盘的 空间。另外，在靠

9、近大门处设置一个出货办公室和一个废弃物存放区。其具体布局如下图：接货处理为不同类别的商品分配固定储位（如 ABCABC 分类法）。对于供应商送交来的商 品，经有关部门验收后，备货人员随即按照商品类别、品种将其分开，分门别类 的存放到指定的仓位或场地。当客户订单下达后，配货人员再按单将有关商品拣 选出来，送到发货场以待发送。这样可以解决人工控制随机决定存储位置， 手工键入信息所导致的不必要的内部位移、很低的分拣生产效率和缺乏关于可用空间的信息问题。此外，这还会 减少人工输入的工作量，提高工作效率这样做的同时还有利于收集商品信息，即通过对统计数据的收集、整理和分类，掌握其销量、需求量和库存量的情况

10、，对其发展趋势进行预测等等。订单分拣改变以往的每笔订单独立分拣的拣选方式，将其订单拣选方式改为批量拣选 方式或混合拣选方式（当然，可以按照企业自身情况选择其他方式， 在这里只以 “播种式”为例），将多张订单集合成一批，将所有订单所要的同一种货物拣出， 在暂存区再按各用户的需求二次分拣。采用这种方法可以提高仓库工作人员的工作效率， 提高正常工时的产出量, 有效缓解加班情况的出现，还可以借助有效的自动分拣设备帮助优化货物拣选。此外，还可以通过优化拣选路径等方式提高订单分拣的效率。库存控制在上述弊端中我们已经分析过不合理的库存控制给企业带来的危害。我们 知道如果对库存不进行控制， 可能既满足不了经营

11、的需求， 同时有造成大量的库 存积压，占用大量的库存资金。200来2000is瑕泄岳眩嘲嚴62箱70620450翌:g凶企业中明显已经出现了超出和缺货的现象， 因此我们必须制定一个合理的库 存控制方案，如商品采购程序我们可以设置一个补货系统。 通过对现有库存状态 进行盘点， 制定出合理的订货点、 订货量和提前期等来主组织采购。 常用的库存 策略有订货点补货系统、定期检测补货系统、 DRPDRP 补货系统等。另外，库存控制 的新策略还有 JITJIT 库存管理方法、VMIVMI 管理和渠道中库存的管理等。仓库扩建问题 关于仓库扩建问题，我个人觉得暂时还没有必要，现在的仓库暂时足以满 足所有店铺的

12、需求， 只是库存管理中存在很多不合理的地方导致的库存爆满， 希 望运用有效的调整措施有会有所改善。物流信息系统的建议 在企业的整个生产经营活动中，物流信息系统与各种物流作业活动密切相 关，具有有效管理物流作业系统的职能。 它有两个主要作用： 一是随时把握商品 流动所带来的商品量的变化； 二是提高各种有关物流业务的作业效率。 因此，物 流信息系统对企业经营管理起着关键性的作用， 先进的物流信息系统可以提升企 业竞争力。 针对于折扣店我虽然提出了上述的改进方案。 但是，我仍然觉得企业 有必要提升整体的物流信息系统，帮助企业取得更大的成功。例如，企业可以采用基于 RFIDRFID 的配送中心解决方案

13、，由多套射频识别系统、 中间件（MiddlewareMiddleware ）、数据库系统、以及仓库管理信息系统（WMWME组成。其中： 射频识别系统：主要用于读 / / 写电子标签上的信息。中间件：介于前端硬件模块 与后端数据库与应用软件中间，提供程序管理、信号过滤与汇集、事件管理、安 全管理、网络管理等机制。数据库系统：各种数据信息的录入、分析、输出、管 理。仓库管理信息系统（WMWM）控制流程各环节的动作，完成收货入库管理、- -盘点调拨管理、拣货出库管理以及整个系统的数据备份、数据查询、数据统计、 报表生成、报表管理。2 2、通过该案例给你带来什么启示？仓储是企业物资配送的一个重要环节，出现在物流各环节的接合部。仓储 环节集中了上下游流程整合的所有矛盾