文章写作与修改---学会沟通

1、教学目标: 1. 熟悉语言表达的概念及其影响因素。 2. 学会沟通，语言表达要做到简明得体。教学重点：学会沟通，理解影响语言表达的因素。课时安排：二课时言要通畅言要通畅 ：故事之一故事之一 ：秀才买材：秀才买材 有一个秀才去买材，他对卖材的人说有一个秀才去买材，他对卖材的人说“荷荷薪者来也！薪者来也！”卖材的人听不懂卖材的人听不懂“荷薪者荷薪者”（担（担材的人）三个字，但是听得懂材的人）三个字，但是听得懂“来来”字，于是字，于是把材担到秀才前面。把材担到秀才前面。 秀才问他秀才问他“其价如何？其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价价”这个字，于是就

2、告诉秀才价钱。秀才接着说这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖材卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。故事之二：故事之二： 店里的管理组在开会，服务部经理说店里的管理组在开会，服务部经理说晚餐有晚餐有8080人的团餐，人手有些不够，希望人的团餐，人手有些不够，希望店长帮助解决，旁边的一位负责营销的经店长帮助解决，旁边的

3、一位负责营销的经理说了这样一句话：理说了这样一句话：“让办公室的人员去让办公室的人员去帮帮忙，反正他们每天没什么事，闲着也帮帮忙，反正他们每天没什么事，闲着也是闲着是闲着”。 办公室主任很办公室主任很. . 宴请古代笑话中收录了这样一个故事：一人宴请三位朋友，届时，有一个朋友未赴约，主人当着两位已到朋友的面说：“该来的没来。”在座的一位朋友站起来，嘴里叨念着：“这不是说我不该来吗？”于是起身走了。主人一着急又说“不该走的走了。”留下的那位朋友心想：“这不是说我该走吗”？于是，这位朋友也走了，只剩下主人孤孤单单地呆坐着。这个故事讽刺了主人说话不得体，不顾说话的场合、对象，结果使朋友不欢而散。与别

4、人交流沟通时要注意一些什么呢？让我们认真学习“学会沟通”这一节。 某公司要招聘一文秘人员。广告一出，应者如云。一女大学生递上自荐书，主考官边看自荐书，边自言自语地笑说，“啊，身高一米六五？穿上高跟鞋恐怕比我个头都高啦。”女生笑说，“别悲观，浓缩是精品嘛！”如此戏语，令主考官哭笑不得。 事 例 一 阿婆笑着对我说：“自十一届三中全会以来，我们家的生活日益美满。虽年高体弱，再不从事田间劳动了，然而干些家务还是精神抖擞的。”这几句话中的“日益美满”、“年高体弱”、“虽然而”、“精神抖擞”等词语，用得不妥当，不符合阿婆的身份口吻，不易为读者接受。事 例 二有效沟通 写作是为了真诚表达、善意沟通，实际上

5、是一个用书面形式传递信息与对方交流的过程，要使交流产生预期的效果，也就是我们上文所说的“有效”，那么作者必须心里装着相应的读者，具有与读者沟通的意识，了解必要的沟通方法。那么写作时我们应注意哪些事项的呢？ 我们与人沟通的形式一般有两种： 一种是言辞沟通，以文字来传达。 另一种是非言辞沟通，以身体动作、姿势、语调或声音变化来传达。而我们这里特对以文字来表达的书面表达应注意的方方面面作个简介，以便抛砖引玉。首先要了解你的沟通对象。根据对象情况确定表达重点。 信息传播角度，我们把信息分为“必要信息”和“冗余信息”。从沟通而论，“必要信息”有两类，一类是对方不知道的，你必须交待清楚，另一类则是根据作者

6、的意图，特别突出强调的内容，这都属于“必要信息”之列，在表达交流中，“必要信息”是必须向读者加以介绍的。 另外，你写作中的对象决定表达重点。这里的“对象”包括文章中的人物以及读者；“表达重点”包含两方面的意思：重点内容和重点表达方式。同时，写作者的视角、身份和表达重点也不是一成不变的，它因读者而变，叙述角度、表达内容、形式也会相应而变。 教材中所引的“许燕淑效应”三篇文章，话题相同，但因读者不同，叙述角度、表达内容和方式也不各不相同。第一篇属于“公开信”范畴，意在向全社会募捐。所以它要讲清楚事情的原委，突出了年轻生命的珍贵，国家培养大学生的不易，并且特别强调了高效医疗费与学生家庭状况的对比，使

7、读者了解到真实 的前因后果，是使他们慷慨解囊的基石。“呼吁书”重在“呼吁”，所以抒情因素的作用既节制有度，又要动之以情，深挚感人。“庞大的数字”普普通通的农民家庭“倾家荡产”构成强烈的对比，“眼睁睁看她死去”略加渲染，撞击着人们的良知与同情心。 第二篇是由于和患病同学本人交流，所以病情自然避而不谈，而重在对她进行激励，而且激励的切入点和材料用的又是她本人的情况其中关键词在于“顽强”，现身说法自然更为有效。作者与患病同学是挚友，说的是“心里话”，所以话语亲切，娓娓而谈。 第三篇的对象是患者的父母，重心在于让他们安心，所以叙述重心有二：募捐的情况，治疗医院的条件和治疗前景的展望。前者会让患者家属感

8、觉有许多人和他，们一起为孩子牵肠挂肚，感觉到温暖。后者虽然着墨不多，但切中根本，“全国第一流的大医院”“治愈率很高”等话语，是他们最希望知道的。除去围绕中心选裁外，语言通俗易懂，称谓得体，效果显著。（2）对象决定措辞 在写作过程中，一定要遵循“尊重读者”的原则。其中包含两个方面的内容：一是根据与读者的关系来确定措辞，二是语体问题，它们共同的衡量标准是得体。我们下面就着重谈谈语言的得体问题。在运用语言时，根据与读者的关系选取相应的语言至关重要，包括语气、称谓、谦辞，看似无关紧要，但却又是实现交流与沟通必不可少的因素。那么怎样做到语言得体呢？ 语言表达的得体指能够根据交际的语境恰当地使用语言，体现

9、语境和语体的要求。语言表达的得体就是要根据交际的外部语境（各种情境条件）、内部语境（上下文）选用恰当的语句来表情达意。有人通俗地说，所谓得体就是根据需要说相应的话。这是很有道理的。 得体，是语言表达的基本要求，也是较高要求。它牵涉的问题很多，这里从学生的实际出发，作简要说明。所谓话语得体，就是要说符合场合、对象、时间等方面的话。注意交际时语言环境的诸多因素，合理地选择、运用语言，使信息传送的渠道畅通，使之成为“有效”沟通。1所说话的内容与当时的场合要一致场合，即交际的环境。. 交际的场合包括时间、地点、人物、氛围等。这里主要说氛围。交际的场合各种各样，有喜庆、哀伤之分，有庄重、轻松之别，等等。

10、在这种情况下，语言表达要与环境气氛相协调。在喜庆的场合谈令人伤感的话，在庄重的氛围中“搞笑”，都是不得体的。 喜庆的场合要轻松，哀伤的场合要庄重。示 例例在下面两种情境下，用语最得体的一组是 （06安徽卷） 【情境1】某同学的发言超时了，你作为主持人，需要终止他的发言。 【情境2】某同学正在发言，你作为主持人，需要插话，想打断他。 A.对不起，已经超时了。 你停一下，我来说两句。 B.对不起，已经超时了。 不好意思，我打断一下。 C.已经超时了，对不起。 不好意思，我打断一下。 D.已经超时了，对不起。 你停一下，我来说两句。 解析场合，即交际的环境。正式场合，用语要规范庄重；日常生活，用语要

11、亲切、自然灵活。场合不同了，用语也必须因地而异，讲究分寸。一般情况下，表示礼貌、歉意的话放在句子的前面，打断别人的话要礼貌、委婉。本题CD先说“已经超时了”感觉生硬，A先说“你停一下”不够委婉。 3、文体与语体要做到和谐统一 不同文体、语体有不同的语言特点，选择何种语体色彩的词，首先和交际场合有关，同时也与说话人的文化修养有关。写文章时如何恰当地使用口语和书面语体呢？ 比如：记叙文是文章的一种体裁，是以情动人的，文章所传递给读者的情感是能否打动读者的关键，而情感的载体主要是语言。 有这样一个故事：春风给巴黎抹上了一层新绿，圣马丁教学附近游客如云，一位著名的诗人看见一位老妇人木然地站着，她衣衫褴

12、褛，等待游人的施舍。老人旁边立着一个木牌，上面写着：我什么也看不见。可是游人熟视无睹，诗人走到老人跟前用一块新牌子替换了老人的旧牌子，上面写着：春天来了，各位先生、女士来到这里尽情享受美景，一定很快乐，但我却不能，因为我什么也看不见。情况果然发生了戏剧性变化，游客纷纷解囊。这个故事告诉我们，口语表达的情感力量确是神奇的，无与伦比的，在记叙文中恰当地使用口语，对表达主题确实起到画龙点睛的作用。课改实验区（山东）的课改实验区（山东）的2007年高考部分试题年高考部分试题 1717今年今年6 6月月9 9日是我国第二个日是我国第二个“文化遗产日文化遗产日”，学校，学校开展了保护文化遗产的宣传活动。如

13、果你是该校的志开展了保护文化遗产的宣传活动。如果你是该校的志愿者，发现游客在景区文物上刻字留言，你将如何劝愿者，发现游客在景区文物上刻字留言，你将如何劝阻？请针对以下不同对象，各写一句话。要求：语言阻？请针对以下不同对象，各写一句话。要求：语言得体，有说服力，每句不超过得体，有说服力，每句不超过3030字。（字。（4 4分）分）（1 1）对同龄人：）对同龄人： （2 2）对年长者：）对年长者：本题考查的是本题考查的是文章写作与修改文章写作与修改第一章第三节第一章第三节有有效沟通效沟通相关内容。相关内容。一、基础训练1选出填在横线处最恰当巧妙的一项是选出填在横线处最恰当巧妙的一项是()乾隆皇帝有

14、一天对官居东阁大学士的刘墉说：乾隆皇帝有一天对官居东阁大学士的刘墉说：“有人说你有人说你滥用同乡，结党营私，不知有无此事？有则改之，无则滥用同乡，结党营私，不知有无此事？有则改之，无则加勉。加勉。”刘墉立刻答道：刘墉立刻答道：“_。”A滥用同乡、结党营私之事臣万死不敢滥用同乡、结党营私之事臣万死不敢B此为诬蔑诽谤之词，请陛下明察此为诬蔑诽谤之词，请陛下明察C臣谨领陛下臣谨领陛下无则加勉无则加勉之训之训D臣耿耿忠心可誓天日，望陛下明鉴臣耿耿忠心可誓天日，望陛下明鉴C2下列各组对话中，语言表达得体的一项是()A喇叭里传出了电工收电费的通知：各位村民注意了，明天交电费，晚六点以前要是交不清，就别怪我

15、不客气了。B“这算得了什么，以后要是再有困难，可以继续到府上来找我。”孙大款慷慨地说。C王老师捧着一幅字画凑到马医生跟前：“区区草字，不成敬意，请您笑纳。”“如此盛情，却之不恭，那就恭敬不如从命了。”马医生脸上堆满了笑容。D小赵指着菜农钱大爷的蔬菜摊问：“大爷，您的黄瓜多少人民币1千克？”C3“告别”有许多雅语，如“饯别”“留别”等，请根据语境，在下面一段文字的横线上填上恰当的词语。毕业之际，操场边的杨柳在风中摇曳，像是与我们_，我们一起向老师鞠躬_，同学们纷纷互送礼物_，明天我们就要到火车站_几个同学。虽然依依不舍，但我们不必悲伤，因为我们不会_，我们很快就会再见面的！挥别挥别谢别谢别(拜别

16、拜别)赠别赠别送别送别阔别阔别4请根据具体情境，按照要求分别拟出让人们关闭手机的告示。(1)发言者台上讲，手机下面响。很好的会场气氛，被此起彼伏的手机铃声破坏了。(要求：运用某种修辞方法委婉地表达)答：_(2)在加油站和燃气库，手机信号会引起火灾和爆炸，使灾难从天而降。(要求：表达既要委婉，又要有警示效果)答：_答案示例：(1)请让你的手机休息一会吧。别让你的手机发言，这不是它讲话的地方。(2)火神正等着你的手机唤醒。别让你的手机惊醒了死神。5高中毕业在即，同窗三年的学友常用“赠言”表达彼此的情感。请根据下列“情境”各写一条赠言。要求：表达要含蓄；每条不超过30个字；不得出现校名、人名。(1)

17、给在你困难时曾真诚帮助过你的同学。答：_(2)给曾被你无意伤害因而你一直心怀愧疚的同学。答：_答案：答案：(1)“滴水之恩，当涌泉相报。滴水之恩，当涌泉相报。”难忘你难忘你的好，祝好人一生平安。的好，祝好人一生平安。(2)“宰相肚里能撑船宰相肚里能撑船”，昔日鲁莽，还望海涵。，昔日鲁莽，还望海涵。祝一路走好。祝一路走好。6请为李太太拟一句得体的答辞。要求既不伤害对方的感情，又纠正了对方的偏见。有一回，李工程师夫妇为日本朋友举办家宴。席间，日本太太非常客气地说：“李太太这样文雅，和我们日本女人一样，不像是中国人。”李太太听了一愣，说道：_答案：答案：“您说出了一个事实，中日的文明是同源的，您说出

18、了一个事实，中日的文明是同源的，中国的文明哺育了日本的文明。中国的文明哺育了日本的文明。”7阅读下文，填上符合特定语境的话语。阅读下文，填上符合特定语境的话语。某理发师手艺高超，口才也好。甲顾客理完发，照了照镜某理发师手艺高超，口才也好。甲顾客理完发，照了照镜子，说：子，说：“头发理得太长了。头发理得太长了。”理发师笑着解释说：理发师笑着解释说：“头发留长一点，让你显着潇洒文雅，而又含蓄深沉，头发留长一点，让你显着潇洒文雅，而又含蓄深沉，颇为符合你的身份。颇为符合你的身份。”顾客满意而去。乙顾客理完发，顾客满意而去。乙顾客理完发，照了照镜子，说：照了照镜子，说：“头发理得太短了。头发理得太短了

19、。”理发师笑着解理发师笑着解释：释：“_。”顾客高兴而去。顾客高兴而去。丙顾客理完发，照照镜子，没有什么可挑剔的，却还这丙顾客理完发，照照镜子，没有什么可挑剔的，却还这样说：样说：“20分钟解决问题，理得太快了吧？分钟解决问题，理得太快了吧？”理发师从理发师从容回答：容回答：“_。”顾客微笑而顾客微笑而去。去。答案：头发剪短一些，让你显得精神饱满，朴实干练，与你的身材正相配。“时间就是金钱”，“顶上功夫”速战速决，为你赢得了时间和金钱。8阅读下面的材料，在横线上填写恰当的话语，使阅读下面的材料，在横线上填写恰当的话语，使前后文连贯，衔接合理，符合人物心理与性格。前后文连贯，衔接合理，符合人物心

20、理与性格。清代某私塾先生有四个学生。一天，当地来了戏班，清代某私塾先生有四个学生。一天，当地来了戏班，四个学生都想去看戏。先生见此情景便说：四个学生都想去看戏。先生见此情景便说：“我提我提一个问题，如果谁答得妙，我就允许谁去看戏。我一个问题，如果谁答得妙，我就允许谁去看戏。我的问题是：读书好，还是看戏好？的问题是：读书好，还是看戏好？”学生甲不多想便说：学生甲不多想便说：“_。”先生生气地说：先生生气地说：“你就知道玩！你就知道玩！”学生乙回答：学生乙回答：“_。”先生笑着说：先生笑着说：“此老生常谈也，谁都会说。此老生常谈也，谁都会说。”学生丙采用了圆滑的说法：学生丙采用了圆滑的说法：“_。

21、”先生不以为然地说：先生不以为然地说：“此调停两可之说，恰似汝之为此调停两可之说，恰似汝之为人。人。”学生丁灵机一动答道：学生丁灵机一动答道：“_。”先生十分满意：先生十分满意：“好，好，此言得之矣。好，好，此言得之矣。”答案示例：甲：看戏好答案示例：甲：看戏好乙：自然是读书好乙：自然是读书好丙：书也须读，戏也须看丙：书也须读，戏也须看丁：读书即是看戏，看戏即是读书丁：读书即是看戏，看戏即是读书9笑话是一种能让人发笑的小故事，在写作上往往是通笑话是一种能让人发笑的小故事，在写作上往往是通过小故事的最后内容的出乎意料和情理之中而产生幽默。过小故事的最后内容的出乎意料和情理之中而产生幽默。请阅读下

22、面的文字，在空格上写一句话，表现出语言的请阅读下面的文字，在空格上写一句话，表现出语言的得体和故事的幽默性。得体和故事的幽默性。售货员对正在自己店里抽烟的顾客说：售货员对正在自己店里抽烟的顾客说：“先生，真对不起。先生，真对不起。请不要在商店里抽烟。请不要在商店里抽烟。”顾客生气地说：顾客生气地说：“真是怪事，贵店卖着香烟，为什么不准真是怪事，贵店卖着香烟，为什么不准在这里抽烟呢？在这里抽烟呢？”售货员：售货员：“_。”答案示例：实在抱歉得很，先生。我这里也卖浴巾，但没有一个顾答案示例：实在抱歉得很，先生。我这里也卖浴巾，但没有一个顾客在这儿洗澡的呀。客在这儿洗澡的呀。10从下列公益广告中分析

23、出写公益广告需注意哪些问题。从下列公益广告中分析出写公益广告需注意哪些问题。(1)人类如果不从现在节约用水，人类看到的最后一滴水将是人类如果不从现在节约用水，人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪。自己的眼泪。(2)司机一滴酒，亲人两行泪司机一滴酒，亲人两行泪你的家人盼望你安全归来。你的家人盼望你安全归来。(3)坐一路，行一路，缘分啊；让一下，帮一把，谢谢啦。坐一路，行一路，缘分啊；让一下，帮一把，谢谢啦。(4)说好普通话，说好普通话，“知音知音”遍天下。遍天下。答：答：_答案：答案：(1)以理来倡导人以理来倡导人(2)以情打动人以情打动人(3)面面向公众，语言简练朴实向公众，语言简练朴实(4)善

24、用修辞，新颖、别善用修辞，新颖、别致致二、能力提升11阅读下面的材料，按要求作文。材料一：英国大文豪萧伯纳说：“你是我的朋友，我们各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，彼此交流，那么我们每个人就有两种思想了。”材料二：刚刚辞职的美国航空航天局安全顾问组一位材料二：刚刚辞职的美国航空航天局安全顾问组一位成员警告说，由于美国与俄罗斯工程师之间缺乏交成员警告说，由于美国与俄罗斯工程师之间缺乏交流，国际空间站可能会发生严重事故。流，国际空间站可能会发生严重事故。材料三：当代作家虹影说：材料三：当代作家虹影说：“人与人缺乏交流的痛苦，人与人缺乏交流的痛苦，每个人

25、都是差不多的，也正是基于这样一个状态，每个人都是差不多的，也正是基于这样一个状态，才出现了网络世界。才出现了网络世界。”要求：看了以上材料你有什么感想？生活中你有什么要求：看了以上材料你有什么感想？生活中你有什么类似的见闻和体验？类似的见闻和体验？请就请就“学会交流学会交流”这个话题写一篇文章，题目自拟，这个话题写一篇文章，题目自拟，文体自定，文体自定，800字左右。字左右。写作提示：交流是一项重要的生存技能，勇于交流和善于交流是个人能力的体现。个人之间需要交流，国家之间也需要交流。交流可以消除误会，化解矛盾。本文可以从交流的意义和作用这两个方面切入话题。12阅读下面两则故事，结合现实生活中的

26、例子以阅读下面两则故事，结合现实生活中的例子以“说话的艺术说话的艺术”为题写一篇不少于为题写一篇不少于800字的议论文。字的议论文。(1)曹操很喜爱曹植的才华，因此想废了曹丕转立曹曹操很喜爱曹植的才华，因此想废了曹丕转立曹植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时，贾植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时，贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问：翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问：“你为什么不你为什么不说话？说话？”贾翊说：贾翊说：“我正在想一件事呢！我正在想一件事呢！”曹操问：曹操问：“你在想什么事呢？你在想什么事呢？”贾翊答贾翊答“我正在想袁绍、刘我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。表废长立幼招

27、致灾祸的事。”曹操听后哈哈大笑，曹操听后哈哈大笑，立刻明白了贾翊的言外之意，于是不再提废曹丕的立刻明白了贾翊的言外之意，于是不再提废曹丕的事了。事了。 (2)在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次高帝突然问王僧虔：研习书法。有一次高帝突然问王僧虔：“你和我谁你和我谁的字更好？的字更好？”这个问题比较难回答，说高帝的字比这个问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的会使高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。王僧虔的回答很巧妙：关系弄得很糟糕。王僧虔的回答很巧妙：“我的字我的字臣中最好，您的字君中最好。臣中最好，您的字君中最好。”皇帝就那么几个，皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。而臣子却不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝领悟了其中的言外之意，哈哈大笑，也就作罢，高帝领悟了其中的言外之意，哈哈大笑，也就作罢，不再提这事了。不再提这事了。写作提示：说话是一门艺术，要想起到好的表达效果必须针对不同的场合、不同的对象选择不同的方式，在许多场合，有些话不好直说也无法明说，旁敲侧击绕道迂回不失为一种极好的办法。13阅读下面文字