太平人寿的竞争优势与创业精神

1、郑荣禄郑荣禄1、企业价值链与竞争优势、企业价值链与竞争优势价值链：企业在一个特定产业内的各种活动的集合，价值链：企业在一个特定产业内的各种活动的集合， 如企业用来进行设计、生产、营销、交货如企业用来进行设计、生产、营销、交货 以及对产品起辅助作用的各种活动。以及对产品起辅助作用的各种活动。一、现代企业的竞争优势一、现代企业的竞争优势企业基本价值链企业基本价值链企业基础设施企业基础设施人力资源管理人力资源管理 技技 术术 开开 发发采采 购购内部内部后勤后勤生产生产经营经营外部外部后勤后勤市场市场销售销售服服务务辅辅助助活活动动基本活动基本活动利利润润利利润润竞争优势的来源竞争优势的来源竞争优势

2、来源于企业在设计、生产、营销、交货竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货 等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活 动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地 位有所贡献，并且奠定了标歧立异的基础。位有所贡献，并且奠定了标歧立异的基础。价值链是判定竞争优势并发现一些方法以创造和价值链是判定竞争优势并发现一些方法以创造和 维持竞争优势的一项基本工具。维持竞争优势的一项基本工具。2、竞争优势与竞争因素的区别、竞争优势与竞争因素的区别 内在的、长期的、不可模仿的内在的、长期的、不可模仿的 外在的、短期的、可模仿

3、的外在的、短期的、可模仿的3、企业竞争优势探讨、企业竞争优势探讨内（外）在内（外）在 长（短）期长（短）期 不（易）模仿不（易）模仿企业规模（体重、身高、年龄）企业规模（体重、身高、年龄）核心技术（文凭）核心技术（文凭）资本金（资产）资本金（资产）品牌（口碑）品牌（口碑）人才（技能）人才（技能）文化（性格）文化（性格）管理（习惯）管理（习惯）二、太平人寿八大竞争优势二、太平人寿八大竞争优势宏观：宏观：1、国际化公司、国际化公司 （股东背景、治理结构）（股东背景、治理结构） 2、总部设于上海的专业寿险公司、总部设于上海的专业寿险公司 （全国乃至国际金融中心）（全国乃至国际金融中心） 3、战略优势

4、、战略优势中观：中观：4、先进的技术平台、先进的技术平台 （数据库、扫描系统、查询出单系统、客服）（数据库、扫描系统、查询出单系统、客服） 5、市场化的机制、市场化的机制 （人才引进、奖惩制度）（人才引进、奖惩制度） 6、后发优势、后发优势微观：微观：7、专业化的管理团队、专业化的管理团队 （年轻化、知识化、专业化、市场化、本土化）（年轻化、知识化、专业化、市场化、本土化） 8、先进的企业文化、先进的企业文化三、创业精神及其对太平人寿的意义三、创业精神及其对太平人寿的意义 1、“理念理念”、“精神精神”及其意义及其意义 理念的作用：股市赢家理念的作用：股市赢家 精神的作用：绩优业务人员的推销精

5、神精神的作用：绩优业务人员的推销精神2、关于公司精神、关于公司精神 公司精神：一个对公司的连续性阐述公司精神：一个对公司的连续性阐述 国际市场上的竞争已不再是产品的竞争而转而成为理国际市场上的竞争已不再是产品的竞争而转而成为理念与观念的竞争。在这样的背景下，品牌及其价值的作用念与观念的竞争。在这样的背景下，品牌及其价值的作用显得至关重要，并成为公司成败的决定性因素。企业还必显得至关重要，并成为公司成败的决定性因素。企业还必须能够宣传自己须能够宣传自己无论从内部还是外部，因为企业已不无论从内部还是外部，因为企业已不再能够通过它们所生产的产品得以准确反映，消费所购买再能够通过它们所生产的产品得以准

6、确反映，消费所购买的已不仅仅是其产品，还包括其所代表的一切。因此，企的已不仅仅是其产品，还包括其所代表的一切。因此，企业必须能够以彼此关联且相互一致的方式描述自己。业必须能够以彼此关联且相互一致的方式描述自己。公司精神的协调一致性与整体贯穿性公司精神的协调一致性与整体贯穿性“你、我、他你、我、他”中心学与沟通中心学与沟通 他人眼中的你自己他人眼中的你自己 你自己所认识的自己你自己所认识的自己 你期望他人能够了解到的自己你期望他人能够了解到的自己描绘公司：描绘公司： 未来，为了有效地从外部及内部控制你的公司，你未来，为了有效地从外部及内部控制你的公司，你必须能够清楚地描述你的公司，其目的在于保证

7、在市场必须能够清楚地描述你的公司，其目的在于保证在市场经营和市场竞争中日益增长的核心事物能够成为一个独经营和市场竞争中日益增长的核心事物能够成为一个独立而牢固的价值体系。具有稳固的公司理念的公司能够立而牢固的价值体系。具有稳固的公司理念的公司能够更容易地形成其内部的精神系统，并创造广阔的外部市更容易地形成其内部的精神系统，并创造广阔的外部市场理念，这有利于使一切都在公司精神下得到统一，一场理念，这有利于使一切都在公司精神下得到统一，一个能够将内在的公司和外在的市场融合在共享、联合和个能够将内在的公司和外在的市场融合在共享、联合和沟通的氛围下的精神体系。沟通的氛围下的精神体系。3、太平人寿员工创业精神要点、太平人寿员工创业精神要点1)具备高度具备高度“主见主见”与与“远见远见”2)正确的正确的“得得”、“失失”观观3)忌完美主义忌完美主义4)忌盲目攀比（职位与收入）忌盲目攀比（职位与收入）5)直面困难与挫折直面困难与挫折6)不因事小