管理与组织行为学

1、管理与组织行为学2009年12月宁波MBA教学实施计划1引言这是一门MBA教育的核心课程。许多学员在研修这门课程时 已经有了良好的基础，完成了大学的学业后已经在管理工作岗位取 得了不错的成绩并累积了丰富的经验，这些背景对于学习和掌握管 理知识是非常重要的。值得注意的是，学习和研究管理知识，不只 是一个理论问题，更是一个实践问题。对理论的学习和研究，目的 在于“知”，是为了弄清楚什么是管理、管理的目的是什么、谁是 管理者、管理者的任务是什么、如何来评价管理的效果等问题；对 实践的学习和研究，目的在于“行”，是为了弄清为什么这么管理、 目标成果是什么、如何实施管理、有什么技巧、自己该是什么角色 等

2、问题。在学习本课程时，不要忘记自己的背景一一理论和实践的 知识积累，可以为学习本课程作出重要贡献。学员的背景，是消化 本课程和吸收管理知识的基础，也是丰富本课程内容的重要资源。 我们不要忘记同学资源对课程的贡献，自己的和同学们的，不同的 学业和工作背景带来了丰富的知识，并从不同的方位丰富了对管理 知识的理解。深谙此道的教授们也因此收益非浅，正所谓教学相长。 因此，本课程不是对所有管理问题的解答，而是通过一系列的讨论， 让MBA的同学们对于管理与组织行为学的理论与实践有更深入的 了解，并能够从中有所启迪。管理问题很简单，又很复杂。管理的目的是追求更高的绩效。 要达到这样的目的，系统思想是研究的基

3、础，于是一系列的理论、 方法开始复杂化。但是，管理研究的最终结果一一无论是战略还是 领导行为，都不应该过于复杂。复杂的东西可能在理论上有进步， 但操作性差，风险大，这不是管理研究特别是 MBA教育所追求的 目的。在经过一系列研究的复杂过程之后，期望可以用简单的理论 来解释问题，用简单的办法解决问题，简单有效是高效管理的追求。管理问题的解决从复杂到简单，是一个系统过程。对管理问题的研 究，理论和方法、研究的技术路径有很多，有许多课程可以支持， 本课程仅仅是管理研究的理论学习铺垫，是研究管理问题的基础。2教材2. 1教材：1）尤建新等：管理与组织行为学，北京：北京大学出版社，20092）罗宾斯，贾

4、奇：组织行为学，北京：中国人民大学出版社，20083课程内容3. 1学习管理的目的主要内容：1）什么是管理2）管理者干什么3）管理的效果3. 2管理的环境与管理行为主要内容：1）环境的概念2）环境的影响3）组织的直接环境因素4）环境对管理实践的影响3. 3社会责任与管理者行为主要内容：1）什么是社会责任2）社会责任的体现3）管理者的社会责任3. 4企业创新行为主要内容：1）创新与创新思维2）创新管理的科学与艺术3）企业创新的组织体系4）企业创新与管理创新3. 5组织行为学的理论与实践研讨主要内容：1）管理实践中管理者的角色扮演2）管理实践中的新问题4教学要求4. 1预习在开始集中授课和研讨之前

5、，各位学员要结合本教学实施计 划所规定的课程学习内容认真阅读列出的教材。4. 2博览在学习教学实施计划所列教材的同时，各位学员可根据自 己情况，阅读一些其它有关的文献资料，包括中文版的哈佛商业 评论、管理世界等。4. 3研讨问题和报告在阅读教材和参考资料的基础上，全班按每组 5或7人分成若 干个小组，对下述问题组织学员进行讨论，学员应结合自己的工作 或学习和科研经历发表意见，最后写出小组的研究报告。1）发展新能源汽车需要巨额投入，但是不发展又可能落后于竞争者，怎么办？如何借力于政府的政策？（注意关键词：案例故事、识 别决策问题、对策分析、结论）2）2008年美国金融危机波及世界各地，严重影响各

6、国经济的发展。举例讨论这场危机给深圳企业带来的影响，并分析在这样的大背景下企业领导者的行为变化。（注意背景资料的收集和对小组讨 论观点的支持）3）奶粉 三聚富胺”事件爆发在2008年，但问题埋藏已久。怎么来 认识这个实事件中奶制品企业的行为选择和所承担的社会责任？（注意事件的重点追踪和社会责任分析）4）如何识别企业管理中暴露出的冰山一角（水面上）问题和冰山一 角之下（水面下）的问题？并在组织设计时（组织结构设计与企 业管理制度的安排）就能对此有充分的考虑和对策，从而提高管 理的有效性和效率。5）当上海市委书记和广东省委书记都对马云发生兴趣的时候，人们 开始对马云团队当初选择在杭州发展的战略考虑

7、发生了兴趣。请 开展调研和讨论，谈谈对此问题的想法，并形成小组研究报告。6）从2004年上汽兼并韩国双龙直至2009年宣告退出，劳资双方摩 擦不断。请借助组织行为学的理论对此现象展开深入分析，对“中国企业走出去”提出积极的建议。3. 4递交报告每个小组根据都必须在课程期间完成上述所有的研讨问题，因此，必须在组长的领导下组织学员认真研讨，并在课程中用PPT陈述小组成果。集中授课结束后，根据课程研讨情况进行整理和完善， 写出不少于8000字的小组研讨报告。报告以中文 WORD文档打印 在A4纸上，并于2009年12月19日之前完成，用E-MAIL方式发 送给授课教师。注意：1） 小组的每个成员都应

8、参加小组的研讨活动，并参与研究报告的 撰写。2） 报告必须对研讨问题涉及的概念、理论及发展背景有较全面的 阐述（文献综述）。3） 研讨过程至少应参阅10篇以上相关的的文献，并在研讨报告 的内容中标注。4） 为便于陈述报告，避免公共设施的问题影响报告的正常进行， 请各小组在报告前做好准备，并测试有关设备。按授课教师的安排举行小组报告，每一个小组选定一位代表陈 述小组的研讨报告。陈述报告是应有图文并举的投影（POWER POINT幻灯片）辅助。每一位代表陈述报告的时间不超过 20分钟,其他学员补充和探讨的时间为5分钟。集中研讨后请对小组的书面 报告进行修改，并以电子邮件方式在12月底传送给授课教师

9、。5考核小组报告和课堂讨论占总成绩的50%,课后考试占50%。课内 希望学员们积极参加研讨，充分表达自己的观点。课程考试有 5大 题，每个大题分成若干小题，重点是对理论和方法的认识和应用。6教师个人信息姓 名：尤建新教育背景：同济大学管理学博士研究生毕业，博士现 任：同济大学经济与管理学院教授，博士生导师兼 任：中国质量协会常务理事，学术和教育工作委员会副主任 全国MBA专业学位教育指导委员会委员中国教育部管理科学与工程类学科教育指导委员会委员 中国高等教育学会价值工程研究会副会长上海管理科学学会副理事长兼秘书长上海质量协会副会长等研究领域：管理科学与工程工商管理科技发展与管理专 长：质量管理

10、，管理理论与方法通 讯：中国（ 200092）上海市四平路1239号同济大学经济与管理学院电 话：0086-21-65980220, 65982256E -mail : yjx2256附件：研讨报告格式的参考同济大学MBA管理与组织行为学课程研讨报告从三鹿奶粉事件看企业的道德和诚信制度建设年级：小组成员：报告时间：年 月日研讨选题：研讨报告摘要：（500字以内）关键词:小组分工:姓名角色对研讨报告的贡献签名组长成员成员成员目录（范例参考）1引言1. 1研讨主题与意义2. 2研讨思路2相关的理论综述3. 1224. 33三鹿奶粉事件的背景5. 132334三鹿奶粉事件的问题分析4. 1426. 3理论上的深层次认识5从三鹿奶粉事件看宁波企业存在的问题7.