完达山战略项目第三阶段报告－组织结构设计

1、战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1 1页页200320033 32424黑龙江省完达山股份有限公司黑龙江省完达山股份有限公司战略项目第三阶段报告战略项目第三阶段报告组织结构设计组织结构设计20032003年年3 3月月2424日日哈尔滨哈尔滨战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2 2页页200320033 32424目录目录一、报告摘要一、报告摘要二、完达山组织结构诊断和设计思路二、完达山组织结构诊断和设计思路三、完达山组织结构设计方案三、完达山组织结构设计方案1

2、. 组织结构组织结构2. 部门职责部门职责3. 关键管理岗位职责关键管理岗位职责四、完达山组织结构调整推进方案四、完达山组织结构调整推进方案五、附录五、附录1. 行业标杆组织结构研究行业标杆组织结构研究2. 控股公司管理模式控股公司管理模式3. 事业部研究事业部研究4. CEO体制体制战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3 3页页200320033 32424完达山组织结构设计五大结论（一）完达山组织结构设计五大结论（一）一、为了实现完达山快速发展战略，强调完达山集团强有力的领导，实现战略制定和实施的高度统一，股份公司采用董事会领

3、导下的CEO体制。二、从完达山的现状和发展战略的要求出发，为了更有效的整合资源实现增长，构建一个中心，一个平台，一个基地，四个经营实体。1. 一个集团中心：发挥管理中心、决策中心、投资中心和人才中心功能2. 一个业务支持平台：对核心业务重要支持部门统一管理3. 一个新业务培育基地：高层直接领导新项目的开发4. 四个经营实体：构建两个核心业务事业部和两个子公司，实现责任经营三、从操作的稳健性出发，采用适度集分权模式。1. 核心业务事业部采用战略操作型管理模式。核心业务部门享有充分的生产销售自主权，成为利润中心。重要业务支持部门由集团统一管理。2. 非核心业务子公司采用战略型管理模式，集团给予战略

4、指导和适度资源支持，鼓励自主发展。3. 对项目开发部，采用公司战略领导下的充分授权进行管理。战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4 4页页200320033 32424完达山组织结构设计五大结论（二）完达山组织结构设计五大结论（二）四、今后五年重点加强四项职能，实现完达山长期稳定发展。1. 集团战略管理2. 集团品牌管理3. 集团人力资源管理4. 集团财务管理五、建议组织结构调整于2003年完成，自2004财年起运行新的组织结构。1. 建设人力资源管理体系和完善企业信息化管理是组织结构调整的基础，应由高层直接领导从快进行。2. 组

5、织结构调整不应对现有业务的开展造成影响。根据具体情况，部门组织的调整和事业部的搭建应有针对性的区别进行。3. 在2003年第四季度进行培训和动员，实现组织结构调整的平稳过渡。战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第5 5页页200320033 32424目录目录一、报告摘要一、报告摘要二、完达山组织结构诊断和设计思路二、完达山组织结构诊断和设计思路三、完达山组织结构设计方案三、完达山组织结构设计方案1. 组织结构组织结构2. 部门职责部门职责3. 关键管理岗位职责关键管理岗位职责四、完达山组织结构调整推进方案四、完达山组织结构调整推进

6、方案五、附录五、附录1. 行业标杆组织结构研究行业标杆组织结构研究2. 控股公司管理模式控股公司管理模式3. 事业部研究事业部研究4. CEO体制体制战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第6 6页页200320033 32424完达山现有的组织结构是在发展的过程中逐渐形成的完达山现有的组织结构是在发展的过程中逐渐形成的 龙镇分厂克山分厂讷河乳品公司赵光分厂巨浪分厂引龙河分厂绿色分厂双鸭山乳品公司电子商务公司日配送海林果汁厂九三分厂跃进分厂鹤山分厂七星泡分厂富牧分厂二龙山分厂咨询公司牧业开发公司宝泉岭分厂绥滨分厂八五八分公司海林分公司

7、云山分公司新华分公司八五九分公司八五一一分公司八五0分公司八五五分公司八五四分公司北方乳品公司东方乳品公司8511代管股份公司米粉分公司鲜奶营销公司生产一厂饮料厂（二厂）和平分公司健康食品公司查哈阳肇源8511事业部哈尔滨乳品公司天津华明乳品公司尖山分厂江雪分厂八五七分公司八五六分公司庆丰分公司战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第7 7页页200320033 32424现有的组织结构不能很好地支持快速成长的战略需要。现有的组织结构不能很好地支持快速成长的战略需要。完达山的大发展需要建立起自己的管理中心、决策中完达山的大发展需要建立

8、起自己的管理中心、决策中心、投资中心和人才中心，强化集团的领导作用心、投资中心和人才中心，强化集团的领导作用财务部企业管理部企业发展部信息中心生产部供应部科技、绿色食品管理部法律事务部质量检测事业部产品研发事业部总经理办公室人力资源部培训部小车事业部品牌管理部营销事业部物流管理事业部总经理副总经理总经理助理副总经理副总经理副总经理协助8511事业部分管行政工作开发项目副总经理总经理助理总经理助理总经理助理总经理助理党群工作部开发项目奶源基地建设事业部设备工程管理部现有的股份公司的部门众多，业务管理部门和集团管理部门混杂，没有形成完达山集团的中心，这不利于企业规模成长后的控制和管理股份公司部门设

9、置股份公司部门设置战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第8 8页页200320033 32424伴随着企业规模的快速增长，完达山应该改变目前的伴随着企业规模的快速增长，完达山应该改变目前的组织结构，建立集团的管理中心是当务之急组织结构，建立集团的管理中心是当务之急现状现状弊端弊端 目前完达山还是职能式的组织结构。虽然股份公司设置了集团的管理部门，如财务部；但部分关键管理部门职能确失，如审计部。 品牌管理部门应该是集团的重要管理部门，但目前品牌管理部门只负责奶粉业务。 虽然部分职能（如生产）采用了“事业部”模式，但名不副实，不是真正意

10、义的利润中心和责任中心。 股份公司直接领导多个奶粉业务生产单位，管理效率不高。 股份公司的管理幅度大，弱集团管理部门的现状无法对其他业务（权属企业）提供有力的支持。 股份公司业务管理部门（奶粉业务）和集团管理部门混杂。同时参加集团和企业两方面的管理，职责不清，容易造成相互推诿，无人承担责任，也无法实现对部门和权属企业的有效考核。 股份公司众多的职能部门造就了众多的中高层管理人员，不利于综合性管理人才的培养。 多业务的高速发展和激烈的市场竞争需要企业的快速反应，职能式管理造成高层决策负担重，过多的参与具体的日常经营决策，同时弱管理部门不能提供有力的支持，宜造成决策问题。战略咨询项目第三阶段汇报战

11、略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第9 9页页200320033 32424“百亿企业百亿企业”的发展目标要求的发展目标要求完达山采用分权协完达山采用分权协作的组织结构，鼓励各业务的积极成长作的组织结构，鼓励各业务的积极成长组织规模创业阶段创业阶段集合阶段集合阶段正规化阶段正规化阶段精细化阶段精细化阶段靠创造力而成长靠指导而成长靠分权、协调而成长靠合作而成长再发展稳定衰退平稳发展时期变革时期战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1010页页200320033 32424事业部制的组织结构是分权设

12、计的通常做法，也是大事业部制的组织结构是分权设计的通常做法，也是大多数世界多数世界500500强企业的选择强企业的选择考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的事业部发展战略目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施美国通用电器美国通用电器公司组织结构公司组织结构特点举例特点举例美国通用电器公司管理特点美国通用电器公司管理特点1.责、权、利下放，事业部必须具备一定的权力： 下属部门人员的任免和发展 制定预算并定期考核下属各个部门 部门有明确的目标和资源分配计划2.优秀的领头人 人才选拔的标准: “德才兼备，以德为主” 落实

13、人才发展和培养3.明确的致胜战略 制定并及时更新事业部的战略 制定方法自上而下和由下而上相结合，不断深入和完善4.严格的业务检查 每个部门都有每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期，每周检查行动计划的执行情况 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1111页页200320033 32424构建强有力的集团管理中心和战略业务经营单位，构建强有力的集团管理中心和战略业务经营单位，实现完达山高速成长实现完达山高速成长集团管理中心战略业务经营单位战略业务经营单位战略业务经营单位 确

14、定集团的远景和发展目标 制定、监督落实重大战略措施 为业务经营单位提供资源并监督资源的使用情况 建立有效的核查制度，保证经营单位的业绩提升 负责业务的日常运营：包括经营计划、组织实施、人员安排等 制定本业务发展策略并对集团中心制定发展战略提供支持 对本业务经营单位的业绩负责 完达山应整合现有职能部门，建立集团的管理中心 以事业部或子公司的形式组建战略业务经营单位，赋予充分的自主权，构建利润中心 高层能有更多的精力思考企业发展的远景和企业构架 中心应该精干，集中精力抓住关键领导任务，战略实体在业务经营单位战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限

15、公司第第1212页页200320033 32424对于各战略业务的管理应根据业务特点和战略地位采对于各战略业务的管理应根据业务特点和战略地位采取相应的管理模式取相应的管理模式集团中心集团中心核心业务（粉类、液态奶）核心业务（粉类、液态奶）战略操作型管理模式非核心业务（连锁、健康食品）非核心业务（连锁、健康食品）战略型管理模式 核心业务为未来五年完达山资源分配的重点，完达山应该集中精力管理好核心业务的发展，集团中心对于核心业务的管理可采取更为集权的方式。 根据乳品行业的特点，研发、新产品项目的开发和奶源的建设将是企业战略竞争优势的重要基础，集团中心应考虑采取对这些功能的统一管理方式，而不是将它们

16、完全下放到事业部层面。 随着信息技术的发展，采购、物流的统一管理是企业管理的趋势，也是企业降低经营成本的重要关注点，集团中心应考虑采取对这些功能的统一管理方式。 综合以上分析，对于核心业务，集团中心应考虑采取对研发、新产品项目的开发、奶源、采购和物流的统一管理。事业部负责产销，责任经营。集团对核心业务的管理采取介于战略型和操作型之间的适度集分权的管理模式，可以称之为战略操作型管理模式。 对于非核心业务，集团中心应采用较为放权的管理模式，在发展战略上给予指导，资源分配上适度支持，为战略型管理模式。 对于管理模式的论述详见附录。战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公

17、司黑龙江完达山股份有限公司第第1313页页200320033 32424完达山现有的组织机构缺乏系统的决策体系，没有形完达山现有的组织机构缺乏系统的决策体系，没有形成集团的决策中心成集团的决策中心决策现状决策现状目前组织目前组织目前完达山的战略决策缺乏科学的论证过程；高度集权使战略决策缺乏不同角度的评估，也没有建立评估标准；战略的制订和执行过程也缺乏广泛的沟通，不利于战略实施的推进。因此，建立规范的战略规划和决策流程是完达山建立高效的决策中心的必要条件。 目前完达山的“参谋”部门包括企业发展部、咨询公司等，但是部门之间有职能重叠现象，部门能力有限，没有能够真正起到参谋的作用 整合有关部门，建立

18、专门机构（如战略发展部）负责完达山集团总体的战略发展。 主要职能包括：制定集团发展战略；协调各业务经营单位发展策略；对资源分配提出建议等等。 主要能力应包括：对集团所处行业具有深刻认识，能够发现潜在的机会；对国内外经济发展具有一定了解；具备科学的论证能力等。优化思路优化思路战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1414页页200320033 32424美国通用电器公司决策机制举例美国通用电器公司决策机制举例美国通用电器公司战略制定和管理程序美国通用电器公司战略制定和管理程序总公司决策层总公司业务规划部、财务计划部战略经营单位环境分析

19、环境分析方向性指导起草战略评价战略分配资源具体化计划预算评价预算调整预算核定预算战略实施评价和控制战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1515页页200320033 32424建立完达山集团的投资管理中心势在必行建立完达山集团的投资管理中心势在必行 完达山的快速发展战略必然伴随着企业规模和区域的扩张，这直接推动企业对外投资工作和原有资产整合工作的增长，而目前完达山没有专门的投资管理部门（投资管理部门正在建设） 目前完达山的相关投资管理部门包括企业管理部、证券部等，同样存在部门职能重叠现象，部门责、权、利不清，不能发挥企业投资管理的

20、重要作用 整合有关部门，建立专门机构负责完达山集团总体的投资管理工作。 投资管理部门和战略决策部门紧密相关，是实行集团中心战略管理和控制的重要环节。主要职能包括：集团资产管理；资本运营操作工作；业务经营单位目标管理等等。 强化财务管理部门和审计部门的作用。现状现状优化思路优化思路战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1616页页200320033 32424管理人才的开发工作应该成为高层管理的工作日程，管理人才的开发工作应该成为高层管理的工作日程，完达山的集团中心也应该成为人才中心完达山的集团中心也应该成为人才中心低高管理职位管理职

21、位低高高高配置高低配置低高配置低低配置1243管理危机孕育管理危机爆发管理级别管理级别新华信中国企业人才危机周期模型新华信中国企业人才危机周期模型 完达山目前存在一定程度的“高低配置”现象，不利于从企业内部培养高级管理人才，这会影响企业的长期发展。 找到德才兼备的优秀领导人、让企业的中下层管理人员乃至员工分担企业发展所面临的挑战和压力、调动全体员工工作的主动性和积极性是企业长期发展必须面临的挑战。 集团中心应该建立正规的制度，观察和培养集团的“最佳百人”。提供机会让优秀管理人才成长，设计好循序渐进的职业发展路线并落实实施，定期检查进展情况并及时做出调整，通过传帮带加快人才成长步伐。集团中心应该

22、成为人才建设的中心。“GE 是一家学习型的企业，我们当今真正的核心竞争力并不在制造业或者服务业方面，而是在全世界范围内吸引和培育全球最优秀的人才，并进一步激发他们努力地去学习，争创出色的业绩和把事情做得更好。” 美国通用电器公司首席执行官 Jack Welch战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1717页页200320033 32424完达山组织结构设计思路总结完达山组织结构设计思路总结决策中心投资中心管理中心人才中心完达山完达山集团中心集团中心一、划清部门职责，整合现有管理部门二、建设重要的原本缺失的管理部门，如战略发展部、投资

23、管理部、审计部三、采用事业部组织模式，责权利下放，遵循产销一元化和责任经营原则，构建利润中心四、适度集分权，统一核心业务的采购、物流，集中管理重要业务支持部门战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1818页页200320033 32424目录目录一、报告摘要一、报告摘要二、完达山组织结构诊断和设计思路二、完达山组织结构诊断和设计思路三、完达山组织结构设计方案三、完达山组织结构设计方案1. 组织结构组织结构2. 部门职责部门职责3. 关键管理岗位职责关键管理岗位职责四、完达山组织结构调整推进方案四、完达山组织结构调整推进方案五、附录五

24、、附录1. 行业标杆组织结构研究行业标杆组织结构研究2. 控股公司管理模式控股公司管理模式3. 事业部研究事业部研究4. CEO体制体制战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第1919页页200320033 32424完达山集团的组织结构设计完达山集团的组织结构设计战略发展部人力资源部品牌管理部财务部审计部投资管理部产品研发部采购部工程技术部信息技术部党群工作部股东大会物流事业部奶源事业部项目开发部监事会董事会首席执行官董事会办公室核心管理部门核心管理部门业务支持部门业务支持部门粉类事业部液态奶事业部连锁公司健康食品公司业务经营部门业

25、务经营部门行政部法律事务部组织结构组织结构 部门职责部门职责关键管理关键管理岗位职责岗位职责为了贯彻执行完达山的发展战略，将集团组织部门划分为三大类别：核心管理部门：核心管理部门：负责集团的管理，组建集团中心业务经营部门：业务经营部门：根据业务发展要求，整合权属企业，组建粉类事业部、液态奶事业部、健康食品公司和连锁公司业务支持部门：业务支持部门：支持业务的发展，由集团中心统一管理核心业务核心业务战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2020页页200320033 32424高级管理人员分工设计高级管理人员分工设计项目开发部工程技术部

26、物流事业部奶源事业部采购部投资管理部信息技术部财务部审计部战略发展部粉类事业部液态奶事业部连锁公司健康食品公司品牌管理部董事会CEO董事会秘书党群工作部人力资源部执行总裁产品研发部运营副总裁财务副总裁人力资源总监研发总监董事会办公室 证券、外联行政部法律事务部建议高层管理采取和国际接轨的CEO体制，战略制定和实施一体化，强调集团中心的强有力的管理。高层设置应当精简，建立核心团队。中层管理岗位不设副职，强调责权利落实到位，可以设置助理职位协助工作。CEO体制的研究参见附录。战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2121页页200320

27、033 32424粉类事业部机构设计粉类事业部机构设计战略发展部投资管理部财务部审计部人力资源部品牌管理部产品研发部采购部工程技术部信息技术部党群工作部物流事业部奶源事业部项目开发部粉类事业部经营管理部财务部人事部营销公司市场部销售部客服部生产中心生产计划部技术工艺部物资供应部质检部八五一一等生产基地人事科财务科供应科技术科生产科奶源科工艺科质检科粉类事业部股份公司战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2222页页200320033 32424液态奶事业部机构设计液态奶事业部机构设计战略发展部投资管理部财务部审计部人力资源部品牌管理

28、部产品研发部采购部工程技术部信息技术部党群工作部物流事业部奶源事业部项目开发部液态奶事业部经营管理部财务部人事部营销公司市场部销售部配送部客服部生产中心生产计划部技术工艺部物资供应部质检部液态奶事业部股份公司生产基地人事科财务科供应科技术科生产科奶源科工艺科质检科战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2323页页200320033 32424集团中心、粉类、液态奶事业部的管理关系集团中心、粉类、液态奶事业部的管理关系战略发展部投资管理部财务部审计部人力资源部品牌管理部产品研发部采购部工程技术部信息技术部党群工作部物流事业部奶源事业部

29、项目开发部粉类及液态奶事业部经营管理部财务部人事部市场部销售部生产计划部技术工艺部质检部生产基地供应科工艺科技术科质检科人事科生产科奶源科财务科生产中心营销中心股份公司物资供应部客服部战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2424页页200320033 32424集团中心对事业部的管理集团中心对事业部的管理粉类及液态奶事业部股份公司战略发展部投资管理部品牌管理部人力资源部财务部审计部经营管理部人力资源部财务部生产中心营销中心生产基地人事科财务科垂直管理关系平行协调关系接口单位、平行协调部门 股份公司通过战略发展部完成对各事业部的战略

30、管理，同时协调股份公司各职能部门的工作业务关系 事业部经营管理部作为事业部与股份公司的接口单位，同时平行协调事业部各部门的管理和业务关系平行协调部门战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2525页页200320033 32424集团中心对事业部的业务支持产品研发、物资采购集团中心对事业部的业务支持产品研发、物资采购经营管理部市场部营销中心产品研发部生产中心技术工艺部生产基地技术科工艺科战略发展部经过内部论证后进行新产品的试制从行业研究、公司战略、竞争对手分析和市场调查角度提出研发要求经营管理部市场部营销中心采购部物流事业部生产中心物

31、资供应部生产基地供应科生产中心生产计划部提出采购要求平行协调提出采购计划达成一致后执行采购计划内部汇总、平衡内部汇总、平衡论证、平衡战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2626页页200320033 32424集团中心对事业部的业务支持原料配送集团中心对事业部的业务支持原料配送经营管理部市场部营销中心采购部物流事业部生产中心物资供应部生产基地供应科生产中心生产计划部提出原料配送要求提出采购计划提出原料配送计划达成一致后执行原料配送计划论证平衡内部汇总、平衡战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙

32、江完达山股份有限公司第第2727页页200320033 32424集团中心对事业部的业务支持产品物流、奶源供应集团中心对事业部的业务支持产品物流、奶源供应经营管理部市场部营销中心物流事业部生产基地生产科生产中心生产计划部提出产品物流要求提出产品物流计划执行产品物流计划各销售大区物流库基地中心库经营管理部奶源事业部生产基地奶源科生产中心生产计划部生产基地生产科战略发展部汇总、平衡奶源需求提出奶源需求提出奶源供应计划提出奶源建设要求供应原奶论证平衡论证平衡战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2828页页200320033 32424集

33、团战略管理集团战略管理战略发展部财务部产品研发部战略发展部人力资源部事业部品牌管理部董事会投资管理部产品研发部战略发展部人力资源部品牌管理部采购部工程技术部信息技术部物流事业部奶源事业部财务部项目开发部主要执行部门主要执行部门支持部门支持部门支持部门支持部门行业及内部信息收集行业及内部信息收集战略规划战略规划战略论证及最后通过战略论证及最后通过战略分解及监督执行战略分解及监督执行战略执行战略执行事业部事业部战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第2929页页200320033 32424战略规划战略规划战略规划由董事长直接领导，公司成

34、立战略规划小组，事业部成立跨部门工作小组战略发展部为重要执行部门董事长、公司高层领导主持战略质询制定五年规划，每年滚动一次本公司竞争地位本公司竞争地位经济、法律变动经济、法律变动产业环境，竞争状况产业环境，竞争状况宏观政策、宏观政策、业务重组战略举措财务目标：总销售额主 要 资 源战略目标：未来五年战略战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3030页页200320033 32424集团中心与事业部战略规划的制定关系集团中心与事业部战略规划的制定关系公司战略规划战略目标财务目标资源分解到事业部自上而下质询事业部战略规划战略目标确立(预

35、测)竞争策略资源自下而上战略规划实施、控制事业部原始数据及预测战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3131页页200320033 32424战略规划制定原则及程序战略规划制定原则及程序目的目的指明公司以及各事业部未来五年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标及资源需求预测。公司领导通过对事业部战略规划的严格质询，指导事业部/分公司的战略发展方向。原则原则战略规划是公司发展宏图的体现及细化，是对将来的展望。公司高层领导及事业部总经理“拥有”各自的战略规划公司高层领导投入大量时间对事业部提出的战略规划提出严格

36、的质询，以确保目标的可行性及高度公司战略规划部门提供公司高层领导和事业部在规划过程中的支持，而不是规划的批准者战略规划必须以严谨的市场及竞争形势分析为基础战略规划每年要进行审核及向前滚动修正，以适应市场变化的需要主要内容主要内容（以业务单元规划为例）1.业务单元发展宏图及五年战略目标概述。2.宏观经济环境及行业发展分析，及对业务单元的影响分析。3.本业务单元现状分析4.公司面临的主要竞争对手分析（国内外的竞争者）5.本业务单元五年战略(方案)6.本业务单元五年财务目标预测7.配合公司战略的主要资源需求预测8.和前一年战略规划的差异及总结战略议题分析及解决战略议题分析及解决公司总部制定/确认公司

37、战略确认事业部/分公司制定部门战略质询分解战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3232页页200320033 32424集团财务管理集团财务管理事业部股份公司财务部财务部财务科审计部战略发展部生产基地经营管理部审查财务收支有关经济活动和成果的真实性、合法性、有效性根据公司战略制定公司财务管理规划，并为公司提供真实的财务数据监控各权属公司的资金状况对提供给总部的财务审查，并对离任领导审计定期提供运营数据成本控制从财务角度改善各事业部的经营情况基层财务数据财务分析战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司

38、黑龙江完达山股份有限公司第第3333页页200320033 32424集团品牌管理集团品牌管理奶粉及液态奶事业部股份公司战略发展部品牌管理部财务部营销中心品牌运作监督管理关系管理、协作关系品牌运作中关于品牌形象的报批关系经营管理部对完成业务目标，而制定的品牌推广计划、进度情况，进行监督管理品牌推广预算管理财务科促销等推广费用预算管理、执行情况监督品牌管理部主要通过统一管理企业对外形象的传播，实现品牌保值增值战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3434页页200320033 32424集团人力资源管理集团人力资源管理事业部股份公司人

39、力资源部人事部人事科审计部战略发展部生产基地经营管理部党群工作部管理、协作审查、监督推动、促进审计重大人事变动，并监督管理工作监督、指导统一招聘绩效考核协调、参考指导、考核人力资源计划改进建议执行、反馈人力资源采取三级人力资源采取三级自上而下的管理模自上而下的管理模式，即总部、各事式，即总部、各事业部、生产基地。业部、生产基地。战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3535页页200320033 32424董事会办公室职责董事会办公室职责1.对公司经理层拟定的经营计划、经营预算计划、经营预算进行董事会审议前的初步审核；2.对公司经理

40、层拟定的重大项目进行董事会审议前的准备与初步审核；3.组织专家对公司决策支持与论证；公司发展战略及规划的研究；负责外部信息的搜集、整理、分析。4.召开股东大会、董事会的材料准备工作；企业信息和资讯及董事会日常的文秘和接待工作。5.董事会的事务性工作：负责董事会议的召开筹备、会议纪要等组织整理工作，负责董事会成员交办的各种事务性工作。6.管理公司各种对外关系，处理日常的对内关系及行政事务，管理各城市代表业务，保障公司正常合法运转。7.整理需要披露的内部信息及向监管部门报告的资料。8.协助券商对公司进行股份制规范事宜。9.接待股东来访事宜。10. 董事会、董事长、董事会秘书交办的其它事宜。董事会办

41、公室主任证券管理文秘组织结构组织结构 部门职责部门职责关键管理关键管理岗位职责岗位职责董事会秘书战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3636页页200320033 32424战略发展部职责战略发展部职责1.协助负责起草并制订公司的远景发展目标和整体战略规划；2.协助制定公司的中长期发展战略和年度发展规划；3.推动公司的战略转移，并对战略目标进行调整；4.规划并实施贯彻公司战略的重大交易。5.分析公司的经营现状，定期提供战略分析研究报告；6.负责制定公司投融资的长远及年度计划；7.对公司已进入和将要进入的区域细分市场作出市场状况的分

42、析；8.负责投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估；9.协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展；10. 负责企业重大建设项目的考察、论证；11. 对各权属公司和职能部门的战略实施情况进行综合考核；12. 搜集并研究国内外同行业先进企业资料。战略发展部部长战略规划项目研究行业分析战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3737页页200320033 32424人力资源部职责人力资源部职责1.根据公司发展战略制定公司人力资源战略、实施计划；2.负责制定公司的人力资源管理制度；3.制定员工培训与职业生涯发展计划，并组织实施；4.负责公司统

43、一招聘和人才储备体系建设；5.建立和完善公司的薪酬、绩效考评及福利制度；6.建立和完善与公司战略相适应的的激励机制；7.组织实施绩效考核评估及年度考评工作；8.审核权属企业的招聘计划和录用标准；9.协助和指导权属企业企业制定绩效考评方案；10. 负责公司部门中层以上人员的人事管理工作；11. 负责劳动争议与劳动纠纷处理工作；12. 推动完达山企业文化的建设、整和、发展与传播。人力资源部部长发展计划培训招聘绩效考核薪酬人事管理战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3838页页200320033 32424财务部职责财务部职责1.制定公

44、司财务管理、会计核算制度以及实施相关的指导；2.监控公司总体的财务运作状况；3.进行财务结构以及财务状况分析；4.负责对公司各项经营活动实施会计监督；5.办理公司各项经营活动的会计手续，进行会计核算；6.定期编写财务分析报告；7.编制企业对外会计报表和内部管理报表，8.负责编制公司预算并实施预算和成本管理，进行决算分析；9.负责公司全系统现金流量的计划、预测，合理安排现金流；10. 配合战略发展部完成公司的长短期投资：11. 负责公司的资产与资本管理；12. 组织集团公司营运资金的筹集、调配及运用。13. 指导对外投资企业的会计核算、财务分析管理等工作；14. 负责指导下级公司的财务制度建设；

45、15. 负责监控系统内各权属公司的资金状况；16. 组织公司财务系统的各类岗位培训、技能培训工作。财务部部长财务分析税务会计成本会计管理会计总帐会计出纳战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第3939页页200320033 32424审计部职责审计部职责1.负责贯彻国家有关审计法规，制定内部审计规章制度；2.审查用于保证遵守那些对公司经营可能有重要影响的政策、计划、程序、法律和规定而制定的制度和措施；3.审查财务和经营信息资料的可靠性和完整性；4.评价使用资源的经济性和有效性；5.审查经营或项目，并确定经营或项目是否按计划进行；6.监

46、督对外投资企业的重大经营活动，加强事前、事中控制；7.对对外投资企业进行专项审计，包括：经营管理班子离任前的公司经济效益、财务收支等的专项审计；8.负责开展公司内部审计工作，对公司系统内下列事项进行审计监督：内部控制制度的健全、适用和有效性；遵守国家财经政策、法规情况；贯彻执行公司经营决策和规章制度情况；各种会计资料和经济信息的真实性、正确性、完整性；资金运作的安全性、完整性；财务收支有关经济活动和成果的真实性、合法性、有效性。9.财务负责人离任前的会计核算、会计基础工作的专项审计；10.适时开展公司系统内企业法人（负责人）的经济责任审计。审计部部长经营审计工程审计财务审计战略咨询项目第三阶段

47、汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4040页页200320033 32424投资管理部职责投资管理部职责1.负责公司系统的资产保值增值的管理工作；2.协助负责权属企业分立、兼并、转让、租赁、破产、改制工作；3.负责指导、监督、帮助权属企业日常经营管理；4.定期检查企业投资经济效益情况；5.负责权属公司经济运行分析；6.会同审计部门对权属企业进行审计；7.参与对外投资企业投资项目可行性研究、论证、备案；8.指导对外投资企业的投融资工作；9.监督落实资金的回笼及利息的收缴；10.负责办理公司对外担保或互保的有关手续。投资管理部部长资产管理投融资管理经营

48、管理战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4141页页200320033 32424品牌管理部职责品牌管理部职责1.制定品牌形象定位，组织制定公司品牌战略、品牌体系，并付诸实施2.参与制定全国性的媒体的品牌推广策划、审批与监管3.每一时段的地方性的品牌推广审批；4.指导并监督公司市场部和各地营销中心执行公司品牌战略；5.指导并监督公司市场部和各地营销中心执行公司统一的市场运作规划6.根据品牌规划的结果，制定各项营销策略，尤其是广告和促销策略；7.参与拟定公司市场战略；8.策划通过公关手段提升品牌地位；9.跟踪调研品牌推广的效果； 品

49、牌管理部部长媒体策划公共关系管理品牌管理综合事务战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4242页页200320033 32424项目开发部职责项目开发部职责1.参与制定项目的前期市场调研、可行性论证2.参与项目方案的策划、设计3.负责运作公司批准的新业务项目4.参与公司开拓未来的业务5.制定、实施完善的项目运作管理体系6.成熟项目的顺利交接，交由事业部独立运作CEO项目助理高级项目经理战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4343页页200320033 32424项目开发

50、部负责为集团培育和输送未来业务项目开发部负责为集团培育和输送未来业务战略发展部投资管理部公司战略公司战略性性/未成熟未成熟业务业务公司核心公司核心/成熟业务成熟业务淘汰事业部项目开发部战略管理战略管理人力、财务、品牌等部门职能管理职能协作研发、采购、物流、工程、信息等部门业务支持业务支持成熟项目开发部作为新业务的培育基地，将获得公司的充分授权战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4444页页200320033 32424产品研发部职责产品研发部职责1.负责对产品市场、技术的调查和研究；2.负责新产品的开发，老产品的升级换代。3.负责

51、新技术、新原料的引进和应用。4.充分利用生产车间生产过程中的一些小创新、工艺改进。5.加强科技成果的转化、申报，以及国家相关科研资金的申请。6.协调与研发有关系的相关部门的沟通。7.加强基础性和长远性研究。8.培养和带领技术型、管理型的复合型人才，并储备人力资源。9.对现有法律、法规、标签规定的跟踪和分析，掌握并提供法律依据。10. 加强对标杆企业的研究，并关注他们的技术动态。 产品研发部部长基础研究产品开发市场调研战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4545页页200320033 32424工程技术部职责工程技术部职责1.了解生

52、产设备的发展应用趋势，提出前瞻性的设备建造方案2.负责新项目土建工程，包括委托设计、委托施工，作为甲方工程监督管理。3. 所负责设备的引进管理，包括设备选型、采购监控、验收、调试、试生产4.配合投资管理部执行新项目设备的计划、预算5.所管辖的设备的日常维护、管理6.对下属单位的设备管理部门进行归口管理7.设备大修方案的提出与执行管理8.负责设备封存、报废的管理。9.负责公司设备运行中的安全检查工作。10.参与工艺、设备技术改造。工程技术部部长土建项目管理设备管理工艺管理综合事务战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4646页页200

53、320033 32424奶源事业部职责奶源事业部职责1.通过发展饲料业务，推动畜牧业发展，提高原奶的品质。2.奶源开发计划的制定、实施3.制定、实施奶源基地建设计划4.负责奶站建设项目5.负责奶站管理，保证原奶的供应6.负责奶站人员配置及管理7.原奶收购价格管理8.完成公司下达的有关奶源的经济目标奶源事业部总经理牧业公司奶站建设奶户管理科学饲养总经理助理基地建设战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4747页页200320033 32424奶源事业部战略制定及奶源建设奶源事业部战略制定及奶源建设相关事业部奶源事业部投资管理部财务部确

54、定奶源基地建设项目奶源基地建设战略发展部奶源需求公司战略投资计划融资规模地方部门奶源需求相关政策年度计划项目审批及备案项目审批及备案确定奶源战略规划奶源战略奶源战略规划分解大型奶站由工程技术部负责建设战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4848页页200320033 32424物流事业部职责物流事业部职责1.在公司战略的指引下，规划公司整体物流管理目标；2.制定公司发展过程的物流年度、季度、月度计划；3.适时跟踪和完善公司物流管理系统；4.及时响应各事业部和物资采购部的配送需求；5.协助做好相关的质检工作；6.负责运输工具对公司品

55、牌的宣传和维护；7.及时配送各种物资，并做好各项台帐的备案工作；8.及时将产品和半成品输送到相关需求方；9.负责中心库的选址和运输路线的规划和管理；10.保持各中心库的合理库存；11.负责对运输承运商进行评估和管理；12.降低物流成本；13.负责了解和把握物流信息，整合物流资源；物流事业部总经理物流计划台帐备案物资配送仓库管理承运商管理总经理助理战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第4949页页200320033 32424采购部职责采购部职责1.负责公司限额以上原材料、设备等需求计划的制定；2.负责限额以下的各事业部采购品的管理；

56、3.负责与供应商的会签工作；4.多方询价、比价，按期、保质、保量完成采购工作；5.负责准供应商的调查、审核、评估、批准、备案工作；6.负责对合格供应商复审；7.负责大宗原材料调拨工作；8.检查采购业务的执行；9.会同相关部门解决物资材质的应用和因质量问题的退货与索赔；10. 负责采购物资的质量控制和改进；11. 落实和降低公司采购成本。采购部部长原料采购设备采购计划战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第5050页页200320033 32424信息技术部职责信息技术部职责1.负责组织规划、实施公司的IT基础设施，计算机网络系统。2.

57、开发、完善公司的ERP系统，包括实现多工厂系统、各个功能块的高效链接、异地联接。3.负责IT设备的选型、调配、验收及安装调试。4.负责建立公司的其他管理信息系统，包括网络、ERP、CRM、OA、知识管理系统等。5.维护、支持和升级公司的计算机软硬件网络系统，维护公司的管理信息系统，保障该系统正常运行。6.根据公司发展方向，调研与经营管理相关的信息系统、通讯系统，为公司提供应用系统的解决方案。7.负责公司各部门计算机应用的咨询、培训,为下属控股公司或部门提高信息化管理水平提供支持。8.数据仓库的建设。9.建设数据综合分析平台，根据各部门要求进行综合分析、归纳，提供跨部门、面向未来的决策支持。信息

58、技术部部长软件开发系统支持培训战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第5151页页200320033 32424行政部职责行政部职责1.服务公司领导，为公司领导的管理工作提供方便条件；2.全面掌握公司的运营状况，做到下情上报，为公司领导的经营决策提供信息和建议。同时，做好公司行政事务的上令下达、检查、督办及信息反馈工作；3.协调公司各职能部门之间以及职能部门与业务部门之间、公司总部与对外投资企业之间的工作关系；4.负责公司对外公共关系和重大事件的协调管理；5.完善公司有关规章制度，并督促贯彻落实；6.负责公司的公文处理、文件起草、会议

59、组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务，负责公司重大活动的策划、后勤保障工作；7.办理公司企业年检、变更、资质年检和外事等手续；8.负责公司非经营性资产管理；。9.办理企业和分支机构的设立、变更、注销登记和工商年检，掌管工商营业执照副本。10.办理本企业商标的申请注册、续展和经授权使用的商标的使用许可、专利的申请与转让、商业秘密、专有技术和著作权的保护等法律事务。11.小车司机的管理行政部部长文档管理文印管理行政保卫干事车队战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份有限公司黑龙江完达山股份有限公司第第5252页页200320033 32424党群工作部职责党群工作部职

60、责1.协助、宣传、组织党员进行党性、党风党纪教育。2.做好纪律检查工作，维护党的章程和各项党规党纪的贯彻落定；3.负责公司的党组织建设工作、党员发展工作及团委工作；4.负责公司的精神文明宣传、信访综合治理普法工作；5.按工会法要求维护职工权益，参加公司民主管理和民主监督工作；6.发掘、提炼完达山文化中的积极元素，塑造完达山企业文化的新形象；7.宣传企业文化的核心价值取向；8.参与与公共媒介的联系、沟通和信息交流，开展对外宣传工作；9.负责公司内部刊物的编辑和出版工作；10. 报道公司重大经营管理活动；党群工作部部长党群建设工会宣传战略咨询项目第三阶段汇报战略咨询项目第三阶段汇报黑龙江完达山股份