绩效管理培训讲师考核方案

1、欢迎共阅培训讲师的绩效考核方案一.考核目的：因志高兴企业的实力不断发展与壮大，企业对培训讲师的要求也不断的提 高，企业的培训讲师首先就要求我们必须提高学习能力，不断的挑战自我，突 破自己，从而顺应企业“由大到强”的发展要求。作为培训讲师应当根据企业 发展和市场变化不断的调整改变旧理念，打破形式主义，通过对各种“培训讲 义”课件的及时丰富更新，不断提高自身内涵与授课水平及专业技能，打造成 高质量的培训师团队，提高培训质量，激发员工的激情。为加强中心企业培训师队伍的建设，规范培训是的管理程序，强化对培训 师工作绩效的考核，激励培训师恪尽职守，努力工作，提高培训专业水平，提 开做好本职工作的意识，并

2、为培训师的聘任、奖惩提供依据。同时，一个合格 的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部 培训，也为管理者提供更多的培训舞台。二,考核依据考核客体：全体培训讲师考核的主体：培训讲师的领导，评审组（组长 /全体人员共同参与评审）， 以及在培训新员工。以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对 培训讲师的考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业 化。考核的方法：培训讲师的领导，评审组（组长 /全体人员共同参与评审），以 及在培训新员工反馈情况进行四部分的内容综合考评。1 .培训讲师领导考核评定以领导考核评定表进行分值考评（满分为50分）2 .评审

3、组考核评定严格依据以讲师考核评定标准表进行考评（满分为 50 分）3 .根据配对比较法对讲师进行考核，选出表现优秀的讲师。三.考核指标：我们考核讲师选择通过KPI考核指标，在众多的讲师中寻找一个优秀的讲师 并对优秀讲师的成功关键要点进行监控。通过寻找讲师成功的关键并层层分 解，从而选择考核的关键绩效指标。1 .通过鱼刺图分析，寻找优秀培训讲师的成功关键领域，确定培训讲师的重点，确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响；2 .确定培训讲师的标准，定义成功的关键因素，即满足业务重点所需要的 策略手段；3 .确定关键绩效指标，判断一项绩效标准是否达到的实际因素;4、关键绩效指标的分解与落实。四.考核

4、的方式:1,参评的标准：2 .考核的方法：级别评定项目四级讲师三级讲师二级讲师一级讲师培训教案内容具有口讲 性，文笔通顺， 精炼，容易理解实训目的性明确， 逻辑思维清晰，内 容安排合理有序课题鲜明，课程内容 具有新颖性，超前 性，创新性内容丰富，有深度，针对性 强，能够将理论和实际结合授课内容能系统地讲" 至两门课程能承担公司的某类 专题培训培训课题类型达到两 种以上实训课题类型达到三种以 上，能够辅导内部讲训授课时数10小时以上20小时以上40小时以上60小时以上培训评估平均分超过70分平均分超过75分平均分超过85分-二一平均分超过90分其他要求某方面肩一技之 长，能制作PPT亲

5、自撰写教案和讲 义，内容具有实用 价值撰写教案和讲义，内 容具有创新性，讲解生动,1'.较强的科研能力和水平，对 理论和实际问题有深刻的经 验注：内部培训讲师不能跳级评定，要安照以上级别进行依次评定(1) .根据配对比较法对讲师进行考核。把讲师进行两两配对进行考核。(2) .综合考评分值=领导评分+评审组总分+在培业务员反馈得分(满分：100分)3 .级别分值：分分分分一级培训师分值为：90-100二级培训师分值为：80-89三级培训师分值为：70-79四级培训师分值为：60-69讲师综合考评分值j 60分以下，将给与降级处理并取消晋级资格考评三个 月！五.考核的周期：讲师考核的周期为

6、一个季度，根据考核方式进行考核。六.考核的权重：考评维度考评主体月度考 评权重年度考 评权重绩任务绩效领导60%50%效周边绩效直接上级10%10%管理绩效直接上级10%10%能 力能力系质领导5%10%培训新员工15%20%七.领导考核评定表项 分类目得分评分标准与解释1 课堂讲师肢体语言(10)10.1 站姿，行姿，手势表现是否得当1.2目光是否关注每个听众1.3板书是否适当和清晰2授课表达技巧(20)2.1表达是否清楚易懂2.2 是否能有声音强调重 点3与员工互动和交流(20)3.1是否应用破冰调整学习气氛* 站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并 拢，能昂首挺胸* 行姿；根据讲授内容有一定的走

7、动，但 是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走 动时眼神始终保持与员工接触，并没有 背对员工的情况出现；* 手势：有一定的位置变化；没有叉腰、 插裤兜、抱胸、背手的习惯性动作；* 没有持续的盯着天花板、地板、黑板 和电脑* 没有持续地看某些员工，而从不关注 其他员工造成的偏台；* 讲授内容的重点，关键点和难点，在 PPT中有没有表明，为方便员工理解和 深刻认识，在白板中板书并强调，方便 员工做笔记和记忆* 板书字迹工整，清楚，大小适中，每 个员工都能看见板书，PPT的背景不能 太过花俏* 所有专业术语和名词都有通俗的解释 和说明，能将复杂的原理解释透彻和清 楚，让每个员工都能掌握和理解* 口齿、吐

8、字清晰，普通话不影响员工 的收听，不拖泥带水* 讲授内容出现重要的慨念，故事在精 彩的其他地方需要声音的特殊处理，或 者高，或者低，与平时的声音不同，吸 引听众的听觉神经讲师在上课开始，或者与陌生员工刚接 触时，讲师的授课重点不急于授课内 容，着重放在员工的情绪和兴趣上 *通过将员工都能接收和理解的故事、 案例、由浅入深慢慢将员工引导到新的 知识点和授课内容上* 利用幽默打破陌生员工和讲师之间的 隔膜和紧张* 通过介绍自已和授课的主题，让员工 了解，学习的目的和方向，集中员工的 汪忠力3.2是否适时提问启发员工思考3.4 能及时处理员工的提 问和疑问3.5 关注员工的反应并及时调整内容和进度4

9、内容组织（35）4.1 内容是否层次清晰，逻辑顺序合理自然4.2 观点和论据是否清楚明确4.3 内容安排是否有重点，主次是否明了4.4 故事和案例是否与内容贴切和有启发性在需要是会向听众提出各种问题，让员 工思考或回答，增强授课的互动性* 提出的问题适当，不难也不易；提问 的时机掌握适度* 不会为互动而提问* 当发现员工的表情有疑惑出现，会及 时的停下来，了解员工对内容的理解程 度，并回答员工的疑问，再继续授课 授课的内容和节奏并不是固定的，每次 授课根据员工的实际情况和听课的反 应，调整进度和时间* 重点和关键点的授课时间课根据员工 临时调整授课内容的组织有条理，内容分成几个 部门，每个部门

10、分成几个小点，每个小 点分成几个层面，点线清楚* 授课内容观点清晰明确* 论据素材充分，可信* 论证角度多元，不偏激，不片面，让 人信服* 论据所选取的素材与论点的关系密 切，有说服力度内容重点突出，内容主次分明* 每个重要的知识点和观念都有相应的 故事和案例说明* 故事和案例素材的选取与授课内容有 直接的关系，有助于员工理解和讲课内 容* 故事和案例的处理手段，突出重点， 与内容有关的细节详细讲解，无关的铺 垫快速介绍和略过5总体评价（15）5.1授课是否始终吸引听众5.2讲述是否有说服力和影响力* 有关始终对讲授充满好奇和兴趣* 内容生动，容易消化* 不断有学员参与和思考，学院的思路 紧跟老师的主线* 讲授的方式具有强大的说服力和理论 依据，让人信服* 给每个学员思想的震撼，深深的影响 到每个学员的内心八.讲师考核评定标准表:厅P技能要求评分标准满 分得 分小 计1礼仪-仪容 仪表仪态*职业形象：着装/发型5*神态表情轻松自然*举止大方，得体2沟逋技巧1.启效地身体语百15*目光是否关注观众*手势是否自然有力2.声音表现力方面3.与学员互动3内容1.内容安排是否有重点， 主次是否明了501 .1 11:1» 1- 11 1 |1 1 1 * i2.故事和案例是否与内容 1 贴切和有启发性3.内容是否层次