未接通专题介绍

1、未接通专题介绍未接通是影响网络指标的一个重要性 KPI,我们在路测中也经常遇到未接通（即Call Failure又叫起呼失败）。造成未接通的因素大致有如下几点：一、LAC区划分不合理LAC区边界划分情况是影响呼叫未接通的主要因素。LAC区的划分是否合理， 很大程度上决定了 DT呼叫未接通指标的高低。因此，做好 LAC区边界的划分是 提高DT未接通指标的根本措施。LAC区划分的几个原则：1、边界避免放在人流量大的市中心区域，以免造成位置更新过多，系统负荷过高；2、边界应尽量避开车流量大的主要交通干道，高速公路，铁路等；3、边界边缘应尽量平滑。一般如果MS1 发起起呼，MS2 此时正在进行位置更新

2、，则极有有可能出现未接通。原因是MS2接受原小区下发的paging request,在位置更新后，MS2驻 留新的小区，那么paging response将对新小区，而在 MSC侧因为此信令不是一 个小区的完整流程而不识别，此时由于原小区未获得MS 上发的 paging response而计为一次起呼失败。所以，我们在处理此类问题造成的未接通，一定要参考LAC区划分的原则，从以下几个方面着手：1、调整小区重选参数。例如CRH SDCCH言道配置数或通过C1、C2值来控 制小区重选；2、割接。对于网络中的“插花”现象，我们需要将个别BTS割接至新BSC下，以避免因为个别站造成位置更新频繁，而影响

3、网络性能；3、增加新站。对于2个LAC基站覆盖边界的小区重选频繁问题，我们可以通过新站建设来加强边界覆盖问题，同时通过场强来控制位置更新；4、天线调整。对于无法新建基站的区域，可以优先考虑覆盖区域优先性，通过天线调整（包括方位角和下倾角）来加强覆盖，以达到控制重选的目的。二、弱覆盖MS 在弱覆盖区域起呼势必会出现起呼失败率高的现象，主要是因为MS 在弱覆盖环境下，空中接口性能较差，容易出现测量报告上发失败、物理消息下发失败、解码失败、RACH占用失败、立即分配失败、TCH占用失败等一系列问题。可考虑通过使用大功率载频、增加基站、增加直放站、使用高增益天线、调整天线俯仰角和方位角等手段来增加信号

4、强度。四、小区拥塞小区拥塞造成未接通问题在市区尤其突出。小区拥塞分为SDCCHW塞和TCH 拥塞。下面以覆盖良好为理论背景进行分析。一般SDCCHW塞主要是因为边界区小区位置更新、参数配置不当、硬件故障、信道数不够、目标小区越区覆盖。解决 SDCCHffl塞的办法主要是1、参数调整。调整CRH调整立即支配计时器 T3101、调整MAXretrans （最大重发次数）、控制C1和C2值。2、排除硬件隐形故障。3、SDCCHW道配置数。增加SDCCH言道数，可提高立即支配成功率，但是 要以牺牲TCH信道配置数为前提。4、天线优化。通过调整天线方位角、下倾角，调整的前提是以保证话务模型不会出现重要变

5、形为前提。5、检查传输。传输主要是Abis接口和A接口，对于一些异常小区，排除了 基站和Um接口故障的可能性之后，我们可以通过在 Abis接口和A接口挂 表跟踪信令，排除传输故障。SDCCH拥塞在路测中最直观的表现就是 CM SERVICEEJECTW Immediate assignment failure。TCH拥塞一般是指话务拥塞。主要原因是硬件故障、参数设置不当、越区覆盖、信道数不够、彳输故障。解决 TCH拥塞的办法主要是1、参数调整。调整CRH调整立即支配计时器 T3103和T3107、控制C1和C2值。2、排除硬件隐形故障。3、TCH信道配置数。通过扩容或减小 SDCCHW道数，如

6、果小区已经达到满配置， 则建议使用话务分担。在校园、 大型卖场、车站等一些重要场所，TCH拥塞尤其突出，可考虑对一些室内场所可考虑使用微蜂窝分布系统，对室外场所可考虑建设1800 基站。4、天线优化。通过调整天线方位角、下倾角，调整的前提是以保证话务模 型不会出现重要变形为前提。5、检查传输。传输主要是Abis接口和A接口，对于一些异常小区，排除了 基站和Um接口故障的可能性之后，我们可以通过在 Abis接口和A接口挂表跟 踪信令，排除传输故障。TCH拥塞在路测中最直观的表现就是 assignment failure。五、频率干扰频率干扰分为网内干扰和网外干扰。网内干扰主要是网络自身问题引起的

7、，比如因为2 个小区存在同邻频干扰，直放站放大干扰信号，时钟振荡频谱变形。网外干扰一般是系统外的干扰，主要有上行干扰、频率盗用。下行干扰我们可以通过路测发现，主要测试指标是 C/I、SQI RQ SUB FER BER对于下行干扰则 要借助专门的仪表对问题区域进行干扰带测量，如 YBT250关于频率盗用现象 出现的概率则比较小，因为无线管理委员会会进行不定期检查，但也不排除此类问题的出现。六、硬件问题硬件问题引起的起呼失败一般不会很直观地被发现，因为因为网管中心在OMC 上可以看到实时告警，如果硬件存在问题，局方肯定会下发工单要求代维在退服时间内进行处理。对于一些隐形故障，OMC 上时无法发现

8、的，这就需要我们通过定点定时海量拨测查找，一般此类问题的解决办法是关闭跳频、闭掉好载频留下嫌疑载频、网管中心跟踪话务及指标。七、天馈系统问题天馈系统包括腔体合成器、耦合器、7/8 馈线、天线。腔体合成器是对小区的收发信号进行调谐，如果合成器出现问题，则会造成收发信号处理出现不协调而产生收发不平衡。耦合器是针对双极化天线使用的模块，以达到腔体合成器可以不受收发端束缚自由处理收发信号。在馈线出现进水、氧化、接口松动时，会产生上下行不平衡而导致起呼失败。天线分定向天线和全向天线，而定向天线又分单极化天线和双极化天线。在一些使用单极化天线的基站，可能出现收发天线覆盖方向偏差，导致MS可以接受到下行信号

9、，却无法有良好的上行表现。解决天馈系统问题的主要办法是1、检查腔体合成器。由于是公共部分，所以更换载频是无法排除故障的， 需要从小区级考虑。2、耦合器自身出现的问题较少，一般新站开通不久的一段时间内会出现此类问题，尤其是接口松动原因，所以需要检查接口情况。3、馈线进水、氧化、接口松动都是可以在路测时发现，一般 TA较小时下行 信号不理想、占用问题小区通话时会出现 RX急降现象、伴有驻波告警，可 以使用SiteMaster进行问题点定位。4、单极化天线应该保证收发天线覆盖方向一致性、保证天线没有损坏、减少背板增益，如出现故障需要及时更换天线。八、参数设置不合理参数设置不合理导致的问题一般无法在路测时看到，需要结合网管排查。影响未接通的参数一般有HSN MAIO、CCC助荷门限、RACH忙门限、MS最小接 入电平、RACH最小接入电平、接入允许保留块数等等。参数设置不是路测人员 能够参与的，因为它是系统侧的操作范围，所以没有权限进行操作。解决参数设置不合理的方法主要是与局方沟通，由局方操作、处理。九、传输故障传输故